Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 859 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Impec comme d'hab
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Malgré un retard de plus d’une semaine à cause du transporteur (colissimo), j’ai reçu mon colis dans un parfait état (avec quelques bonbons, un petit plus qui fait toujours plaisir). Le service client est très bien et réactif (ils m’ont répondu en 5min). Je vous conseil ce site mais attendez vous à avoir du retard sur la livraison car personnellement colissimo à quand même oublié mon colis dans un coin de leur entrepôt...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Très bon vendeur livraison rapide et soigné, beaucoup de choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Service rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Bien.. Prix correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Professionnel, rapide et complet
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Site très accessible, avec des choix pour tous. Je recommande +++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Commande reçu rapidement en parfait état, il y a juste eu une erreur sur un produit j'ai donc contacter le service client qui m'a laissé le produit que je n'avait pas commandé pour s'excuser. Il m'ont ensuite renvoyer un colis contenant le produit qu'il me manquait en chronopost.
Service client impeccable. Rien à redire, une erreur sa arrive.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Bon site,tres bien!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Impeccable ! Livraison rapide et la commande est complète bien présentée avec même des sucettes dans le colis !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Site génial
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Bonjour, cliente fidèle chez vous, j'ai toujours été ravie de tout, lors de ma dernière commande, j'ai été très déçue de la livraison, une semaine!
ça va que rien n'était "urgent" et que je n'étais pas juste ..
Maintenant j'hésite à repasser une commande avec une livraison si longue..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Simple à utiliser le site produit bien protéger merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Excellent site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Livraison rapide de votre par juste Chronopost qui a était en retard de un jour que la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Jamais décevant, toujours une petite attention ou un cadeau à l'intérieur du colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Je commande particulièrement les liquides fruité sur ce site je n’ai pas été déçu de mes commandes les goûts sont exquis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Livraison très rapide et service client très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Très bon site de vente, de nombreux choix de produits, des promos régulières, livraison rapide... Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Le site est bien fait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Franchement, rien à redire, je suis extrêmement ravi de mon achat et je le recommande vivement !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Envoi ultra méga super rapide. Depuis que je suis passée à la vapoteuse, j'ai dû passer 3 ou 4 commandes, et je n'ai jamais été déçue ni de l'envoie rapide, et surtout soigné et complet.
Je recommande 1000 fois.
De plus, j'ai buggé pour allumer ma vapoteuse. J'ai appelé le service dédié, et je suis tombée sur une jeune homme qui m'a donné les bonnes indications en 30 secondes chrono.
Magnifique.
Magali
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Je n'ai pas reçu ma commande et aucune explication. De plus ils sont injoignables
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Lors de vos commandes, un numéro de suivi du colis vous permet de suivre celui-ci directement sur le site du transporteur.
Actuellement, votre colis se trouve en transit sur les plateformes logistiques de Colissimo.
Si vous rencontrez des difficultés à nous joindre par téléphone, vous pouvez également nous contacter par messagerie directement via le site, nous répondons dans l'heure, et nous pourrons vous rappeler si besoin.
Pour nous joindre plus facilement par téléphone, évitez les plages horaires 12h-14h et 16h-17h sur lesquelles de nombreux appels sont passés.
Cordialement,
L'Equipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Commande reçu en parfait état et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Ras très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
site bien utile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Les produits achetés (Diy) sont de bonne qualité. Le site est bien structuré, agréable et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Client depuis maintenant 2ans et demi, jamais déçut.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Ras très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Les réductions et offres ne s appliquent jamais c est lassant !
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Quels problèmes avez-vous rencontré avec les codes de réductions ?
Cordialement,
L'Equipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Vraiment très réactif que du +++ je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Très bon site. Très clair dans sa conception
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Niquel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Toujours conforme a mes attentes dans un délai plus que raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Très bien rien a dire