Français 
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 40 401 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec une livraison rapide et des envois soignés qui arrivent conformes et bien emballés. Les clients apprécient la variété et les promotions du site, ainsi que des prix compétitifs qui permettent de trouver des produits répondant à leurs attentes. Le service client et la communication sont décrits comme incroyables et réactifs, renforçant une impression générale de fiabilité et de sérieux. Les commandes répétées et les retours positifs soulignent une satisfaction durable et une expérience constante et professionnelle.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Très bien.Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Les produits commandés sont vite expédiés ! C'est un plaisir d'avoir rapidement ses produits en plus avec la gratuité :)
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
toujours aussi bien, mon site préféré pour mes commandes
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée (mention ++ pour les bonbons livrées dans les colis )
Système de fidélité au top et produits geniaux!
Système de fidélité au top et produits geniaux!
A
Note : 5 sur 5
Site très clair, il y a du stock, des promos, livraison rapide, sav impeccable et très courtois.
Franchement rien à dire, merci.
Je recommande !!
Franchement rien à dire, merci.
Je recommande !!
A
Note : 5 sur 5
très bon site comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Rapide. Explications claires
A
Note : 5 sur 5
Super franchement rien à dire livraison ultra rapide , produits bien emballés et conforme à la description . Je recommande les yeux et fermés merci !
A
Note : 5 sur 5
toujours au top
A
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile large choix et de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit je recommande, produit envoyé rapidement
A
Note : 4 sur 5
Expédié que le lendemain soir mais en express pour compensé. Par contre manqué un concentré, eu remboursement en avoir sans être prévenu, être averti qu'il manque un produit serai bien et demandé si on veu avoir ou remboursement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide sans aucun soucis
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire très professionnels
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de rupture
A
Note : 5 sur 5
Super boutique, très réactive suite erreur de résistances réenvoi la journée même de la réception, que dire professionnelle de bout en bout, je recommande chaudement
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide dans les temps convenus et un suivi du colis parfait.
Encore Merci
Encore Merci
A
Note : 5 sur 5
c'est une site très complet et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Les prix sont corrects, l'envoi soigné et hyper rapide. Je ne suis pas déçue de mon achat.
A
Note : 5 sur 5
Parfait je suis très satisfaite de ma commande et de la rapidité de la livraison et en plus des petits bonbons en cadeaux dans le colis
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont correct, les prix rien à dire, par contre le service après vente n'est pas efficace, aucun attention à la satisfaction clientèle.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Vous nous faites part d'un problème de livraison, toutefois, et comme indiqué dans nos CGV, ces procédures mises en place sont faites pour vous aider avant tout à récupérer votre colis.
Qu'elles soient contraignantes, nous pouvons le comprendre, et nous essayons de les améliorer au fil du temps selon les retours, mais la finalité de ces procédures est que vous puissiez récupérer votre colis (ce qui a été le cas pour vous).
Nous attachons une part primordiale à la satisfaction de tous nos clients, il faut donc pouvoir nous aider également lorsque l'on souhaite le faire pour vous et que nous demandons quelques éléments pour cela.
Nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée Ala,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Vous nous faites part d'un problème de livraison, toutefois, et comme indiqué dans nos CGV, ces procédures mises en place sont faites pour vous aider avant tout à récupérer votre colis.
Qu'elles soient contraignantes, nous pouvons le comprendre, et nous essayons de les améliorer au fil du temps selon les retours, mais la finalité de ces procédures est que vous puissiez récupérer votre colis (ce qui a été le cas pour vous).
Nous attachons une part primordiale à la satisfaction de tous nos clients, il faut donc pouvoir nous aider également lorsque l'on souhaite le faire pour vous et que nous demandons quelques éléments pour cela.
Nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée Ala,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, livré le lendemain, matos de qualité et prix très attractif :)
Je commanderais ici à l'avenir.
Merci Le Petit Fumeur!
Je commanderais ici à l'avenir.
Merci Le Petit Fumeur!
A
Note : 5 sur 5
Conseils au top. Disponibilité des vendeurs et même de toute l'équipe.
A
Note : 5 sur 5
Professionnel
A
Note : 1 sur 5
J’ai payer pour une livraison en 2 jours j’ai étais livré en 5 jours , mauvais couleur sur un des articles je recommande surtout pas.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Pour une raison inconnue, Chronopost a décidé de reporter votre livraison de 24h, la livraison étant prévue le samedi 3 avril, le jour ouvré suivant était le mardi 6 avril, raison de la livraison tardive.
Nous sommes navrés pour ce retard indépendant de notre volonté et allons bien entendu vous rembourser les frais de port.
A ce jour, vous ne nous avez toutefois pas encore contacté, nous ne pouvions donc pas être informé de ces erreurs afin de pouvoir les corriger.
Le SAV va vous contacter dans les plus brefs délais.
Excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Pour une raison inconnue, Chronopost a décidé de reporter votre livraison de 24h, la livraison étant prévue le samedi 3 avril, le jour ouvré suivant était le mardi 6 avril, raison de la livraison tardive.
Nous sommes navrés pour ce retard indépendant de notre volonté et allons bien entendu vous rembourser les frais de port.
A ce jour, vous ne nous avez toutefois pas encore contacté, nous ne pouvions donc pas être informé de ces erreurs afin de pouvoir les corriger.
Le SAV va vous contacter dans les plus brefs délais.
Excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 5 sur 5
Même si il y a eu un petit souci avec l’un des produits je ne suis pas déçu de ma commande est le SAV été au top
A
Note : 5 sur 5
Tres content, commande complète, bien emballée, reçu très rapidement, rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Je suis très content de se site
A
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable mais vous avez oublié mes petits bonbons dans le colis
A
Note : 5 sur 5
Colis conforme a mes attentes excellent matériel
A
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigné Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable
A
Note : 5 sur 5
très bon accueil et conseils sur votre site de Clichy où je suis allée chercher la commande
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire
Gamme élargie de produits
Site ludique
Livraison rapide
Fidélisation des clients avec des petits cadeaux des la 2 eme livraison :)
Site fiable que je recommande les yeux fermés
Gamme élargie de produits
Site ludique
Livraison rapide
Fidélisation des clients avec des petits cadeaux des la 2 eme livraison :)
Site fiable que je recommande les yeux fermés
A
Note : 5 sur 5
très bon site. Choix de qualité. Livraison rapide. Rapport qualité prix correct.