Français 
A
Note : 5 sur 5
Les prix sont corrects, l'envoi soigné et hyper rapide. Je ne suis pas déçue de mon achat.
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 859 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Parfait je suis très satisfaite de ma commande et de la rapidité de la livraison et en plus des petits bonbons en cadeaux dans le colis
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont correct, les prix rien à dire, par contre le service après vente n'est pas efficace, aucun attention à la satisfaction clientèle.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Vous nous faites part d'un problème de livraison, toutefois, et comme indiqué dans nos CGV, ces procédures mises en place sont faites pour vous aider avant tout à récupérer votre colis.
Qu'elles soient contraignantes, nous pouvons le comprendre, et nous essayons de les améliorer au fil du temps selon les retours, mais la finalité de ces procédures est que vous puissiez récupérer votre colis (ce qui a été le cas pour vous).
Nous attachons une part primordiale à la satisfaction de tous nos clients, il faut donc pouvoir nous aider également lorsque l'on souhaite le faire pour vous et que nous demandons quelques éléments pour cela.
Nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée Ala,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Vous nous faites part d'un problème de livraison, toutefois, et comme indiqué dans nos CGV, ces procédures mises en place sont faites pour vous aider avant tout à récupérer votre colis.
Qu'elles soient contraignantes, nous pouvons le comprendre, et nous essayons de les améliorer au fil du temps selon les retours, mais la finalité de ces procédures est que vous puissiez récupérer votre colis (ce qui a été le cas pour vous).
Nous attachons une part primordiale à la satisfaction de tous nos clients, il faut donc pouvoir nous aider également lorsque l'on souhaite le faire pour vous et que nous demandons quelques éléments pour cela.
Nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée Ala,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, livré le lendemain, matos de qualité et prix très attractif :)
Je commanderais ici à l'avenir.
Merci Le Petit Fumeur!
Je commanderais ici à l'avenir.
Merci Le Petit Fumeur!
A
Note : 5 sur 5
Conseils au top. Disponibilité des vendeurs et même de toute l'équipe.
A
Note : 5 sur 5
Professionnel
A
Note : 1 sur 5
J’ai payer pour une livraison en 2 jours j’ai étais livré en 5 jours , mauvais couleur sur un des articles je recommande surtout pas.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Pour une raison inconnue, Chronopost a décidé de reporter votre livraison de 24h, la livraison étant prévue le samedi 3 avril, le jour ouvré suivant était le mardi 6 avril, raison de la livraison tardive.
Nous sommes navrés pour ce retard indépendant de notre volonté et allons bien entendu vous rembourser les frais de port.
A ce jour, vous ne nous avez toutefois pas encore contacté, nous ne pouvions donc pas être informé de ces erreurs afin de pouvoir les corriger.
Le SAV va vous contacter dans les plus brefs délais.
Excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Pour une raison inconnue, Chronopost a décidé de reporter votre livraison de 24h, la livraison étant prévue le samedi 3 avril, le jour ouvré suivant était le mardi 6 avril, raison de la livraison tardive.
Nous sommes navrés pour ce retard indépendant de notre volonté et allons bien entendu vous rembourser les frais de port.
A ce jour, vous ne nous avez toutefois pas encore contacté, nous ne pouvions donc pas être informé de ces erreurs afin de pouvoir les corriger.
Le SAV va vous contacter dans les plus brefs délais.
Excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 5 sur 5
Même si il y a eu un petit souci avec l’un des produits je ne suis pas déçu de ma commande est le SAV été au top
A
Note : 5 sur 5
Tres content, commande complète, bien emballée, reçu très rapidement, rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Je suis très content de se site
A
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable mais vous avez oublié mes petits bonbons dans le colis
A
Note : 5 sur 5
Colis conforme a mes attentes excellent matériel
A
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigné Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable
A
Note : 5 sur 5
très bon accueil et conseils sur votre site de Clichy où je suis allée chercher la commande
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire
Gamme élargie de produits
Site ludique
Livraison rapide
Fidélisation des clients avec des petits cadeaux des la 2 eme livraison :)
Site fiable que je recommande les yeux fermés
Gamme élargie de produits
Site ludique
Livraison rapide
Fidélisation des clients avec des petits cadeaux des la 2 eme livraison :)
Site fiable que je recommande les yeux fermés
A
Note : 5 sur 5
très bon site. Choix de qualité. Livraison rapide. Rapport qualité prix correct.
A
Note : 5 sur 5
Un très bon site, facile pour trouver ce que l'on désire
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et les produits sont au top merci
A
Note : 5 sur 5
Super produit et beaucoup de produit en promotion
Je recommande vivement
Cordialement
Je recommande vivement
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Ma commande est arrivée dans les délais annoncés. La petite attention avec les bonbons m'as fait très plaisir, merci !
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du produit que j’ai acheter il est de très bonne qualité !
A
Note : 5 sur 5
Prout
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, large choix de produits et pièces complémentaires (résistances notamment). Bonne communication des gérants du site avec le client, payement sécurisé.
A
Note : 5 sur 5
Site très intuitif et environnement agréable . Prise en charge de la commande très rapide et SAV réactif.
A
Note : 5 sur 5
Je trouve toujours agréable de découvrir de nouveaux produits qui me plaisent.
A
Note : 5 sur 5
Parfay
A
Note : 5 sur 5
tres bon site.
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, colis très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Un très grand choix, de bons produits et de bons conseils !
A
Note : 5 sur 5
Service client au top! livraison rapide ! Je recommande ce site sans problème !!!
A
Note : 5 sur 5
Super site , clair , bon tarif et expédition super rapide
A
Note : 5 sur 5
muy bien
A
Note : 5 sur 5
Énormément de choix de produits, qualité/prix superbe, une livraison hyper rapide (commandé le mercredi, reçu le jeudi), service client au top! Je recommande vivement ce site pour ceux qui hésiterait encore.
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème, produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, aucun problème avec eux, compétent, sérieux
A
Note : 5 sur 5
Niquel !
A
Note : 5 sur 5
Très bien