Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Tous les avis
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Bonjour,
Très bon conseil et réactivité
Produit de qualité et livré comme prévu
Super , continue comme ça
Cordialement
C
Clément M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Après avoir passé une commande en colissimo 48/72h, je n’ai jamais reçu mon colis. Je suis donc entré en contact avec le service client de lepetitfumeur, qui m’ont demandé une numéro d’incident colissimo et une attestation sur l’honneur. Après ces deux formalités faite, ma commande a été renvoyée en chronopost 24h et reçue dès le lendemain, un service efficace donc !
En revanche, le numéro de SAV disponible en haut à droite du site ne possède pas de messagerie, on entend simplement un « bruit » lorsque l’on appelle, et ça raccroche.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Monsieur Marlot, Nous sommes ravis pour vous et votre satisfaction reste notre priorité. Nous sommes navrés que vous ayez eu du mal à nous joindre. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
B
Benjamin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Commande reçu, bien emballé, dans les temps indiqué
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Rien à dire bonne référence et livré rapidement
R
Rachel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Bon choix d'articles pas très chers.
Mais le site bug un peu lors des recherches.
Et bon SAV.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Livraison rapide au top
K
KATIA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
La commande est conforme à la demande et livrée dans le temps annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Très satisfaite de ce site trés sérieux. Envoi rapide et produits au top. Je n'arrive pas à passer aux autres Puffs que celles que je commande, j'ai essayé mais jamais le bon goût. Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Énormément de choix, comme de vite envoyé et très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Bien
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Très bon site .. commande reçue dans les délais.. ravie ..
A
Anass M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Produit reçu, abîmé
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis.* Lors de votre appel du 28 mars 2022, nous vous avons demandé par téléphone et par mail de nous envoyer la photo du produit abimé durant le transport pour prendre en charge votre demande. Nous sommes toujours dans l'attente d'un retour de votre part. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
G
GUY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Sérieux rapide et sympa, que demander de plus?
M
marie france V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
toujours s'attifer du petit fumeur
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Livraison rapide et soignée
M
Maryne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Rapide et tarif compétitif.
A
Audrey P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Livraison rapide, produit de bonne qualité
M
Mohamed Amin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
super
M
marie-françoise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Les produits sont abordables . J'apprécie la reconnaissance envers la fidélité de la clientèle ainsi que la gratuité des frais de port . L' expédition est rapide , les emballages nickels..
B
Betty C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Très bien
R
Rabah S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Commande conforme et livraison rapide ! Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Service parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
La commande est conforme à ma demande, j'ai trouvé facilement les produits dont j'avais besoin et les prix sont très corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Parfait rien a dire très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Site facile d'utilisation et livraison dans les temps
P
Pauline K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Produit toujours de bonne qualité ! Livraison rapide :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Très bien pas de soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
j Adore
de plus la fidélité est récompensée
K
kayron S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Je n’ai rien à dire à part que cela fait des années que je commande chez eux et c’est toujours au top
M
Maurice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Une dizaine de commandes passées et toujours aussi satisfait. Suite à un problème avec une box défectueuse, j'ai du faire appel au service client qui porte bien son nom. Non seulement la personne était très agréable mais le problème a été résolu en quelques minutes (échange). Les livraison sont rapides et très bien emballées. En résumé, que du positif
L
Léa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Non je ne le souhaite pas
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Très pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Colis endommagé et produit défectueux.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis. Nous n'avons enregistré aucune demande de votre part pour nous faire part de votre incident de livraison. Nous vous invitons à nous adresser un message via l'onglet " contactez-nous" et nos collaborateurs se feront un plaisir de vous assister. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
les produits sont faciles à trouver , commande rapide et reçu en trois jours ouvrables . Produits convenable .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Niquel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Parfais, toute les commandes que je passe sont complète
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Expédition rapide et très bien emballée . Des produits très abordables et un très bon service marketing ( fidélité, frais de port etc...)
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 