Français 
M
Note : 5 sur 5
Le colis a été livré dans les temps et était conforme à ma commande. Parfait
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
très bon site
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire
S
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé ce que je voulais sans trop chercher
A
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 2 sur 5
J'ai l'habitude de commander sur ce site qui, jusqu'ici, me donnait entière satisfaction.
Pour une récente commande, passée le samedi 24/09, j'ai d'abord eu la désagréable surprise de constater qu'on ne pouvait pas l'annuler directement en ligne.
J'ai contacté par écrit le service client, en demandant à suspendre l'expédition et à être remboursé. Ne voyant aucune réponse venir, j'ai tenté d'appeler (à 14 reprises tout de même), le 26 septembre, le numéro indiqué sur le site. Il est supposé répondre, même pendant la pause meridienne mais il n'en est rien. L'après-midi, il n'y avait même pas de tonalité : ça raccrochait à chaque appel.
La commande a donc été expédiée, malgré moi, et le service client m'a ensuite proposé par écrit de refuser la livraison, ce alors qu'il s'agit d'un Colissimo sans signature.
J'ai reçu le colis : la commande faisait 5,65 euros donc je ne vais pas m'amuser à la renvoyer mais la prise en charge et les solutions apportées par le service client sont insatisfaisantes.
Pour une récente commande, passée le samedi 24/09, j'ai d'abord eu la désagréable surprise de constater qu'on ne pouvait pas l'annuler directement en ligne.
J'ai contacté par écrit le service client, en demandant à suspendre l'expédition et à être remboursé. Ne voyant aucune réponse venir, j'ai tenté d'appeler (à 14 reprises tout de même), le 26 septembre, le numéro indiqué sur le site. Il est supposé répondre, même pendant la pause meridienne mais il n'en est rien. L'après-midi, il n'y avait même pas de tonalité : ça raccrochait à chaque appel.
La commande a donc été expédiée, malgré moi, et le service client m'a ensuite proposé par écrit de refuser la livraison, ce alors qu'il s'agit d'un Colissimo sans signature.
J'ai reçu le colis : la commande faisait 5,65 euros donc je ne vais pas m'amuser à la renvoyer mais la prise en charge et les solutions apportées par le service client sont insatisfaisantes.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre site ne propose pas l'annulation en ligne. Votre commande était déjà en cours d'expédition et nous n'avons plus la possibilité de l'intercepter et de l'annuler. Nous vous avons adressé un message disponible sur votre espace client, onglet " mes messages". Bien cordialement, Le Petit Fumeur
N
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Toujours rapide et efficace... Produit au top et qualité française
F
Note : 5 sur 5
Parfait...que dire de plus...je recommande vivement...
P
Note : 5 sur 5
Sérieux et efficace
B
Note : 5 sur 5
Le site est attractif, facile d'utilisation. Un grand choix de produits à des prix raisonnables, des promotions très fréquentes, des bons d'achat...
J'apprécie surtout la possibilité de venir récupérer les commandes à Clichy (je n'habite pas très loin)
J'apprécie surtout la possibilité de venir récupérer les commandes à Clichy (je n'habite pas très loin)
E
Note : 5 sur 5
parfait
K
Note : 5 sur 5
Site avec un large choix, rapide et sérieux. Foncez !
O
Note : 5 sur 5
très très bien. pratique
I
Note : 5 sur 5
Très rapide à commander et Très rapide à recevoir
A
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Très content.
S
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site clair et bien construit, de navigation facile, on peut accéder aisément à l'ensemble du catalogue produits. Achat reçu quelques jours après commande, livraison suivie par mail, réception en main propre. Leurs produits (e cigarette et liquide) semblent de bonne qualité, à vérifier sur la durée. Je recommande ce site.
G
Note : 5 sur 5
Mes produits sont toujours disponibles. Des offres régulières et une rapidité d'expédition. Je suis cliente reguliere.
M
Note : 4 sur 5
Tjr aussi bien
J
Note : 5 sur 5
Navigation facile sur le site . Livraison rapide et efficace.
C
Note : 5 sur 5
Bon produit
M
Note : 5 sur 5
Les bon produits,Le bon prix que dire de plus y’a toujours des petit cadeaux
C
Note : 4 sur 5
Très bien dans l’ensemble mais livraison un peu longue
K
Note : 5 sur 5
Top !
C
Note : 5 sur 5
rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bon site pour les vapoteurs livraison rapide excellent produit
N
Note : 5 sur 5
toujours aussi au top la navigation sur le site, livraison rapide et de bon produits
C
Note : 5 sur 5
C'est un excellent goût
N
Note : 5 sur 5
Très satisfaite livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Très bon site , avec pas mal de choix et des prix attractif
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
Simple et efficace, rapide. Je recommande
L
Note : 5 sur 5
Les livraisons sont rapides. Les produits conformes aux commandes. C'est nickel.
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
A part un petit soucis sur les filtre des E-liquide ( ça rame et on a du mal à appliquer les filtres ) le site est facile d'utilisation.
N
Note : 5 sur 5
Site trés bien
A
Note : 5 sur 5
colis arrivé dans les délais et en très bon état.
N
Note : 5 sur 5
Délai de livraison et commande respectés