Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Tous les avis

C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Parfait
J
Joseph C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Bon site . Large choix . Bon rapport qualité prix. Personnel sympa lors de contacts téléphoniques liés à une commande ou à un projet d'achat.
E
Enzo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très bien
B
BRUNO A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très bon site
A
ALEXANDRE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Livraison rapide
E
Estelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Dans l'ensemble je suis satisfaite. Les prix sont un peu cher .
Les produits dont de bonnes qualités.
F
frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Super et très professionnel
D
D D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Les produits bons marchés sont toujours en rupture de stock...
Réponse de Le Petit Fumeur
Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre intérêt pour nos produits. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de constater que les produits très appréciés sur notre site sont parfois en rupture de stock rapidement. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour maintenir un réassort régulier et répondre à la demande croissante. Il est vrai que nos produits populaires peuvent s'épuiser rapidement en raison de leur grande demande. Cependant, nous avons mis en place un système de notification sur notre site pour vous tenir informé dès que les produits en rupture sont de nouveau disponibles. Lorsque vous activez cette fonction de notification, vous recevrez une alerte dès que le produit sera de retour en stock. Cela vous permettra d'avoir l'opportunité de commander rapidement et de ne pas manquer l'occasion d'acquérir le produit que vous recherchez. Nous comprenons à quel point il est important pour vous d'obtenir les produits que vous désirez. C'est pourquoi nous faisons de notre mieux pour maintenir un flux régulier de réassort afin de répondre à la demande de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez vérifier la disponibilité d'un produit spécifique. Notre équipe sera ravie de vous fournir les informations les plus récentes concernant la disponibilité des produits. Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance et votre patience. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
C
claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Rapide et soigné
K
katia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Site serieux
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Livraison rapide, produits bien emballés. Parfait.
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Parfait comme toujours je recommande
F
Florent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Bonjour, comme d'habitude je suis toujours entièrement satisfait du service de commande et de livraison chez le Petit Fumeur. Prix attractifs. Aucun manquement, d'où mes commandes régulières sur ce site.
C
Charlotte F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très satisfaite de ma commande, comme d’habitude. Cependant, je crois que c’est assez récent, mais j’ai payé -seulement 90 centimes, certes- pour recevoir ma commande (qui dépassait les 50 euros) en 48 heures directement chez moi… il me semble qu’avant, la livraison était gratuite pour des commandes dépassant un certain montant!
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous souhaitons vous informer que depuis le 17 avril 2023. , nous avons augmenté les frais de livraison. Ce changement de tarification est dû à une augmentation des coûts de transport et de manutention, ainsi que d'autres facteurs externes qui ont une incidence sur nos coûts https://www.lepetitfumeur.fr/content/1-livraison La livraison reste cependant offerte à partir de 29.90 € (remises et promotions incluses) pour les dépôts en point relais et à partir de 69.90 € (remises et promotions incluses) pour la livraison 48H domicile. Nous comprenons que cette nouvelle peut être décevante, mais nous tenons à vous assurer que nous travaillons constamment pour maintenir nos coûts à un niveau raisonnable et pour vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
A
Anais V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Service client au top et sympathique
J’ai eu un problème avec ma nouvelle cigarette électronique, le service client a été très réactif et m’en a renvoyer une nouvelle.
Merci beaucoup
R
Rachid Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Conforme et rapide.
Merci
A
Abdelkader C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
toujours satisfait de la prestation
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Au top
D
David T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
C’est un bon site avec beaucoup de choix de cigarette comme de goûts, cependant le délais de livraison ne ma pas satisfait à 100%
En ce qui concerne le goût Fruizee reste la base ne déçois pas un bon goût frais et fruitée comme j’aime!
Mais en revanche le quart de pastèque a évité si vous aimer pas les goûts fruités sec car sa pique la gorge!
S
Steve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Site rapide et sérieux
S
Steve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Rapide bon prix site sérieux
A
Anne-sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Super site, super service clientèle, délai de livraison toujours tenus. Au top !
S
sacha P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Propre, rapide, efficace
M
Manon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Tout es rapide, pratique, conforme, de qualité. Je prend tout de la marque le petit fumeur.
F
Franck V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
navigation aisée sur le site explications claires délais de livraison respectés alors que commande faite le dimanche soir et une surprise à l'intérieur !
J
Jessica C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Parfait
N
Niels H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Normal
J
Jean-Baptiste B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Service sans faille. Produit livré bien emballé et livré rapidement.
V
Véronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Livraison rapide, tout est toujours parfait
G
Gilles R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Rapide
M
Mouloud S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Service rapide et efficace
S
Sandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Colis reçu très rapidement. Paquet soigné. Prix très abordable avec réductions en plus. Parfait!
G
Giannetti L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Toujours impeccable.
V
Violaine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Super site , du choix, des bons plans et une livraison rapide, je recommande !
C
Cody R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Rien a dire toujours parfait niveau prix et le site est vraiment bien agencé par rapport à avant
D
dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Bien
M
MYRIAM P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Je regrette certains changements dans la façon de procéder... livraison qui n'est plus gratuite même lorsque l'on commande pour plus de30€... Il faut tout de même rajouter 0,90€ alors qu'il est écrit que l'on ne paye pas la livraison...et le livreur sonne pour déposer le colis dans la boîte aux lettres ! Que fait il quand on est pas chez soi ?
T
Teddy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Bien.
G
Gino V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Très bons produits. Excellente disponibilité et livraison rapide