Français 
B
Note : 5 sur 5
Promesse tenue et service assuré à 100%.
Avis clients de Le Petit Dormeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 676 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Dormeur propose des coussins de voyage qui retiennent parfaitement le cou et les cervicales, avec des retours sur une sensation de maintien précis et efficace et des matières agréables comme le velours doux. Les clients apprécient la livraison rapide et l’exactitude du produit par rapport au descriptif, ainsi que le service client réactif et le suivi de commande. La polyvalence et le design soigné permettent d’utiliser le produit comme coussin ou tour de cou, en voyage ou à domicile, et la fabrication française est mentionnée comme un point apprécié. Les avis soulignent également une expérience d’achat fluide et une satisfaction élevée lors des essais voyage et des utilisations quotidiennes.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
Peu satisfaite du coussin que j'avais, j'ai commandé celui des "petit dormeur" je suis enchantée. Reçu dans les temps, le produit est tout à fait conforme, je l'ai essayé sur mon canapé en attendant de prendre le train, il est parfait pour moi.
F
Note : 5 sur 5
top produit !
S
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas trouvé cela confortable ni pratique
Réponse de Le Petit Dormeur
Bonjour chère Madame,
Je vous ai envoyé un mail le 9 oct. afin de mieux comprendre ce qui vous avait déçue. L’aspect confortable et pratique est ce qui séduit d’habitude nos clients et peut-être avez-vous besoin d'informations complémentaires pour bien utiliser votre coussin. N’hésitez pas à me répondre, je serai ravi d’en savoir plus et de pouvoir m’appuyer sur votre retour d’expérience pour améliorer notre produit.
Je vous souhaite une excellente journée !
Bien cordialement,
Michel
Je vous ai envoyé un mail le 9 oct. afin de mieux comprendre ce qui vous avait déçue. L’aspect confortable et pratique est ce qui séduit d’habitude nos clients et peut-être avez-vous besoin d'informations complémentaires pour bien utiliser votre coussin. N’hésitez pas à me répondre, je serai ravi d’en savoir plus et de pouvoir m’appuyer sur votre retour d’expérience pour améliorer notre produit.
Je vous souhaite une excellente journée !
Bien cordialement,
Michel
E
Note : 5 sur 5
super produit, livraison rapide et excellent service client - je recommande sans hésiter!
L
Note : 5 sur 5
Pas encore utilisé en avion, mais semble très bien, soutenant les cervicales correctement, design très sympa, facile à stocker
E
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapide. La qualité est là et le confort aussi
A
Note : 5 sur 5
Super oreiller de voyage, envoi rapide. J’adore!
T
Note : 5 sur 5
Les enfants adorent.
N
Note : 5 sur 5
La livraison est très rapide . Top. Le produit j en’ est pas encore testé, mais il a l’aire tes bien
A
Note : 5 sur 5
Conforme à toutes mes attentes
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Excellent produit. Excellent service client. Je recommande.
D
Note : 5 sur 5
Reste à l’essayer
D
Note : 5 sur 5
Remplit bien son rôle. Très compact. Se glisse facilement dans le sac contrairement aux autres. Parfait
C
Note : 5 sur 5
neant
C
Note : 5 sur 5
Test effectué, j'ai fait beaucoup d'envieux avec mon coussin transformable lors d'un voyage. Je ne vais plus le lâcher. Belle invention !
P
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d’achat avec le petit dormeur. Je recommande.
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et articles de qualité.
B
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Je viens de tester mon tour de cou sur un vol de 11h : très bien, très bon maintien de la tête, du cou, efficace. Je recommande vivement, c'est un très beau produit !
C
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande. Merci
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et article bien emballé ! Mais produit pas encore essayé !
V
Note : 5 sur 5
A réagit très vite suite a un message. Merci. Je vais essayer le coussin sur un vol de 12h00 en novembre.
D
Note : 5 sur 5
...
M
Note : 5 sur 5
Oreiller très agréable et qui maintient parfaitement. Un peu volumineux replié.
A
Note : 3 sur 5
Je ne l'ai pas porté pendant ün voyage mais il me semble haut pour mon cou
Réponse de Le Petit Dormeur
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire. J’ai hâte de savoir comment se passera votre prochain voyage avec le coussin !
Il peut effectivement sembler un peu haut au premier abord, mais c’est justement une des choses qui permet un bon maintien. Cela dit, si votre cou est plutôt petit, il est possible que le coussin soit tout simplement trop haut.
N'hésitez pas à nous partager votre retour d'expérience par un petit message sur notre site internet !
À bientôt,
Michel
Merci beaucoup pour votre commentaire. J’ai hâte de savoir comment se passera votre prochain voyage avec le coussin !
Il peut effectivement sembler un peu haut au premier abord, mais c’est justement une des choses qui permet un bon maintien. Cela dit, si votre cou est plutôt petit, il est possible que le coussin soit tout simplement trop haut.
N'hésitez pas à nous partager votre retour d'expérience par un petit message sur notre site internet !
À bientôt,
Michel
B
Note : 5 sur 5
Délai de livraison très rapide et produit conforme à la description je vais l'essayer pour un prochain voyage au Vietnam et ferai un retour sur ceui-ci
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du coussin de voyage et du masque! Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Première sieste dans le train… je n’étais pas sûre d’être satisfaite de mon achat, car les oreillers de voyage habituels ont un tour de cou trop large pour moi. Avec ce nouveau coussin, j’étais bien tenue et je pense que je vais en être tout à fait satisfaite ! Merci !
V
Note : 5 sur 5
Beau produit, de belle qualité.
J
Note : 5 sur 5
Ravie il me soulagé bien et je peu m assoupir en tte tranquillité. J ai une hernie cervical c est pourquoi c est important .
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, le coussin est très beau, facile à utiliser et semble bien pratique. Il reste à l’essayer, bientôt.
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit tout comme son rapport qualité-prix
N
Note : 5 sur 5
Bien reçu, semble confortable, à voir lors de l’utilisation pour 12 h de vol de nuit
C
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement . Produits de très bonne qualité, conformes aux attentes. Je recommande
F
Note : 3 sur 5
Le concept est bien mais attention au petit cou car on a l impression d avoir une minerve Plusieurs axes d améliorations : - peut être d avoir une mousse moins haute D avoir une housse un peu plus souple D avoir plusieurs tailles
Réponse de Le Petit Dormeur
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience sincère ! Comptez sur nous pour prendre en compte vos remarques et suggestions.
Pour l’avoir testé, une mousse plus souple risquerait de réduire considérablement le maintien. Il est d’ailleurs normal de ressentir une certaine fermeté au début : comme une paire de chaussures neuves, notre coussin s’adapte progressivement et s’assouplit légèrement après quelques utilisations.
Nous avons fait le choix d’une mousse volontairement ferme pour offrir un bon maintien et prendre soin de votre cou sur le long terme.
Comme vous le suggérez, nous envisageons en effet de travailler sur plusieurs tailles afin de répondre aux différents besoins.
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience sincère ! Comptez sur nous pour prendre en compte vos remarques et suggestions.
Pour l’avoir testé, une mousse plus souple risquerait de réduire considérablement le maintien. Il est d’ailleurs normal de ressentir une certaine fermeté au début : comme une paire de chaussures neuves, notre coussin s’adapte progressivement et s’assouplit légèrement après quelques utilisations.
Nous avons fait le choix d’une mousse volontairement ferme pour offrir un bon maintien et prendre soin de votre cou sur le long terme.
Comme vous le suggérez, nous envisageons en effet de travailler sur plusieurs tailles afin de répondre aux différents besoins.
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide colis endommagé car surdimensionné
Réponse de Le Petit Dormeur
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5/5 et votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide, mais nous nous excusons pour le désagrément causé par un colis endommagé. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons veiller à améliorer nos emballages pour éviter ce genre de situation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Le Petit Dormeur
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5/5 et votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide, mais nous nous excusons pour le désagrément causé par un colis endommagé. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons veiller à améliorer nos emballages pour éviter ce genre de situation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Le Petit Dormeur
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit top
Réponse de Le Petit Dormeur
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant Le Petit Dormeur. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la qualité de nos produits.
I
Note : 5 sur 5
Très bon emballage
Réponse de Le Petit Dormeur
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emballage car nous mettons un point d'honneur à garantir une présentation soignée et sécurisée de nos produits.