Avis clients de Le Petit Dormeur

9,5 /10

Basée sur 676 avis publiés

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Résumé des avis

Le Petit Dormeur propose des coussins de voyage qui retiennent parfaitement le cou et les cervicales, avec des retours sur une sensation de maintien précis et efficace et des matières agréables comme le velours doux. Les clients apprécient la livraison rapide et l’exactitude du produit par rapport au descriptif, ainsi que le service client réactif et le suivi de commande. La polyvalence et le design soigné permettent d’utiliser le produit comme coussin ou tour de cou, en voyage ou à domicile, et la fabrication française est mentionnée comme un point apprécié. Les avis soulignent également une expérience d’achat fluide et une satisfaction élevée lors des essais voyage et des utilisations quotidiennes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Marcel A.

Publié le 03/01/2024 à 09h59 suite à un achat du 10/12/2023

Le coussin est bien. Ensemble avec les frais d’expédition, les coûts dépassent le seuil pour Léa taxe d’importation ce qui fait 20 Euro de plus pour l’achat en Suisse

Réponse de Le Petit Dormeur Publiée le 03/01/2024

Merci pour votre avis Marcel. Je suis désolé d’apprendre que nos récentes démarches auprès de la douane française n’ont pas porté leurs fruits. Vous n’auriez pas dû payer la taxe d’importation. Comptez sur moi pour faire le nécessaire afin que cela ne pose plus problèmes.

Laurence P.

Publié le 28/12/2023 à 10h33 suite à un achat du 08/12/2023

Livraison parfaite dans les temps mais concernant le produit mes jeunes ont trouvé cela un peu gros pour leur trips en train , mais matériaux de belle qualité.

Réponse de Le Petit Dormeur Publiée le 29/12/2023

Merci beaucoup pour votre retour Laurence ! Pour la taille du coussin pendant les trips, vos jeunes ont-ils pris connaissance de la vidéo d'explication du pliage ? Nous avons prévu un système pour que le coussin soit le plus compact possible. Brieuc l'explique dans cette vidéo à partir de 0:35 : https://www.youtube.com/watch?v=1QuhsOu27Zk&t=35s
Vous verrez, pour un coussin de voyage, c'est difficile de faire plus petit ! 😉

Lucas L.

Publié le 17/10/2023 à 06h52 suite à un achat du 01/08/2023

L'idée est bonne mais la réalisation laisse à désirer surtout le pour 14€. L'élastique est un bout de rouleau industriel tres fin et pas trop confortable et le reste est beaucoup trop simpliste. Je ne suis pas sur non plus de la provenance du tissu. Il faudrait revoir le produit avec une attaché plus large et plus confortable. Il faudrait utiliser du tissu 100% d'origine France, rembourrer le contour du masque pour éviter que ça ne frotte trop les yeux.

Réponse de Le Petit Dormeur Publiée le 17/10/2023

Bonjour Lucas, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre masque de sommeil. Nous travaillons chaque jour à améliorer nos produits et nous prendrons en compte votre commentaire.
Concernant nos tissus, ils proviennent d'une ville proche de Lyon. Nous travaillons toujours dur pour trouver des matières de qualité et pour proposer des produits qui vous offriront le plus de confort et le meilleur rapport qualité/prix.
Merci encore pour votre temps.

Olivier G.

Publié le 12/10/2023 à 11h00 suite à un achat du 25/09/2023

Le bouton pression (de mon exemplaire ?) est mal positionné. Impossible de le rouler et de l'attacher sans s'arc-bouter pour le joindre à son attache.

Réponse de Le Petit Dormeur Publiée le 12/10/2023

Merci pour votre commentaire Olivier ! 😃
Je pense que vous devez parler du pliage double (le plus compact).
Nous avons effectivement fait le choix de positionner le bouton pression à cet endroit pour qu'une fois roulée le coussin soit le plus compact possible.
Ceci dit, vous n'êtes pas le premier à nous dire que c'est un peu trop dur. Comptez sur nous pour étudier un éventuel changement de position du bouton pression.
Pour le ranger plus facilement, vous pouvez le rouler "en simple" (démonstration dans cette vidéo à 1min15 : https://www.youtube.com/watch?v=AF1E0HxK55w)
Bonne journée !

Philippe G.

Publié le 12/10/2023 à 10h44 suite à un achat du 27/09/2023

Bien

Réponse de Le Petit Dormeur Publiée le 12/10/2023

Bonjour Philippe,
Merci pour votre commentaire. 😃
Nous avons du mal à comprendre la note de 1/5 alors que votre commentaire est positif. Peut-être est-ce une erreur ? Si vous n'êtes pas satisfait pour une raison ou pour une autre, n'hésitez pas à prendre contact avec nous.
Bonne journée !

Anne-Marie C.

Publié le 10/09/2022 à 21h33 suite à un achat du 03/06/2022

Réponse de Le Petit Dormeur Publiée le 13/10/2023

Désolé Anne-Marie, il semble que notre produit ne correspondait pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous envoyer un petit mail pour que nous en discutions :)