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basée sur 1677 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Beaucoup plus chers qu'ailleurs malgré les soldes. C'est pour cela que j'ai pu trouver ma pointure.
S'agissant d'un modèle de la nouvelle collection (pour lequel nous sommes au bon prix 79€ = prix conseillé par la marque), nous ne soldons jamais la collection actuelle.
Malheureusement, la plupart des sites profite de ne plus avoir de pointures pour afficher un prix remisé, sauf que cette technique (que nous faisons pas) procure beaucoup de frustration chez les clients qui s'attendent à trouver ces modèles en soldes ailleurs. Le seul intérêt pour ces sites --> créer du traffic et donc du référencement. 🤷♂️
Nous sommes content que votre paire vous convienne et que vous en soyez satisfaite.
Excellente journée,
Le service client L'Empreinte Chaussures.
Colis Correspondant à ma comande et livré dans les delais
Les sandales que j'ai reçu ont l'air de neufs. Pourtant, j'ai l'impression que cette paire a été essayé plusieurs fois : les brides au niveau de boucle de fermeture sont bien fripées, avec des rayures.
Livraison très longue
Bien
Bonjour Elle me plaise pas Désolé Cordialement
Les sandales ne conviennent pas et je cherche le document de retour. Merci de m'aider.
Super👍
Bonjour, Déçue car taille grande, pourtant j’ai commandé ma pointure .
Prix intéressant mais état du produit un peu limite.
J'ai commandé des baskets sur ce site. Je suis très déçue ! C'était des baskets en réduction. L'article est arrivé en mauvaise état. Il est évident qu'il avait déjà servi (semelles décollées avec tà¢ches, oreoles), nubuck taché et usé. C'était la dernière paire du stock donc pas possible de les échanger et le rabais proposé pour les conserver dans l'état, trop faible. Je pouvais trouver mieux chez un concurrent avec un état neuf que je n'ai pas eu pour cette commande. Je connais pourtant cette enseigne(boutique) qui propose des marques et des produits de qualités et j'ose espère que ce ne soit qu'un cas isolé dans les ventes en lignes! Me voilà donc dans l'obligation de retourner l'article (à leurs frais) et de le déposer dans un Relay et d'attendre un remboursement. Beaucoup de démarches... C'est fatiguant!
Tout très bien mais aucune indication pour un éventuel retour de l'article malgré un mail envoyé resté sans réponse Dommage pour la 1ère o๠je commande des chaussures par internet
Délai de livraison trop long
Délai de livraison correct. Point relais personne très sympathique et accueillante.
Colis reçu mouillé . Boite à chaussures mouillée en partie
Bonjour, Je pense que pour une paire d'escapin à 115 € la moindre des choses aurait été de mettre la boîte dans un carton adapté. Boîte ayant forcément sejournée très très longtemps sous la pluie car la boîte étant complètement écrasée et inutilisable tellement le carton était mouillé. La pointure était correct et bien heureusement car pas de possibilité de retour car pour ouvrir le paquet le carton se déchirait ! C'est tout de même la grosse question comment retourner un paquet lorsque la boîte ne pouvant plus servir car inutilisable ! Heureusement la marque GADEA offre un petit sac en tissus dans lequel j'ai pu mettre la paire de chaussure. Merci de vous retourner auprès de Mondial Relais car je pense que c'est là que ça coince ! Ou alors comme dit précédemment utiliser désormais un carton plus volumineux afin de ne pas avoir ce genre de problème ! Compte tenu de la tête du paquet complément écrasé j'aurais surtout dû refuser la commande mais je ne pensais pas trouver un carton complément mouillé à de point lorsque j'ai enlevé le Scotch ! Et un peu de chance également pour la pointure, c'est le moins que l'on puisse dire ! Sinon livraison très rapide rien à redire la dessus ! Cordialement
Bien reçu merci mais en 8 JOURS donc relais mondial lent,
Commande reçu au bout d 'une semaine avec erreur sur commande en ligne car il n 'avait pas tous les produits ...
Le lieu de livraison a été modifié et choisi sans me demander mon avis : il était très très éloigné de mon domicile !
Site non fluide, on ne peux filtrer par couleur, pointure, type de talon.... seulement par marque. Ainsi, si l'on souhaite des bottines plates noires en cuir en pointure 39 (par exemple), nous sommes obligés de regarder toutes les bottines, même celles qui ne répondent pas à nos critères....
Belle idéologie mais pas respectée pour tous les produits cf ci-après. Site facile à utiliser.
Ma 1ere commande a été annulé, car soit disant les chaussures avaient un défaut. J'aurai aimé que l'on m'appelle. La 2 ème paire est décevante en comparaison de la photo de présentation.
Très facile d 'accès
Commande et boots très bien, par contre il y aurait beaucoup à dire sur la livraison par mondial relay, pas forcément en bien, dommage de faire appel à cette société qui n'est pas très fiable
Les frais de port trop excessif
Le colis est arrivé rapidement et pas d'erreur sur la marchandise, mais en très mauvais état, troué, froissé et scotché en catastrophe. je l'ai quand même accepté car les baskets n'avaient pas été touché.