Avis clients de LeMiniRider

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 107 avis publiés
5 84 79% 4 12 11% 3 7 7% 2 2 2% 1 2 2%

Résumé des avis

LeMiniRider se distingue par la qualité des produits et leur facilité d’utilisation, avec de nombreuses mentions de motos et quads répondant exactement aux attentes et montés rapidement, certains clients soulignant des livraisons rapides et un emballage soigné. Le service client est fréquemment salué pour sa disponibilité et sa réactivité, avec des appels et un suivi personnalisé qui résolvent les questions sur les commandes et les livraisons. La fiabilité et le rapport qualité-prix ressortent clairement, les articles étant décrits comme solides, conformes au descriptif et adaptés aux enfants, offrant une expérience agréable et sans complication.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Adrien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Pack sticker changer par téléphone suite à rupture de stock celui reçu j’ai du faire plein de découpe donc rendu final pas terrible j’espère pouvoir recommander celui voulu je compte sur les équipes du mini rider pour me tenir au courant sinon la livraison rapide au top
F
Fabio F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
J’ai bien reçu les roues que j’ai commandé mais elles n’étaient pas complètes. Le service client m’a indiqué que le reste de la commande allait être expédié. Mais depuis, plus aucune nouvelle et je n’ai toujours pas receptionné le reste de ma commande.
S
Sylvie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Le descriptif de la moto acheté ne correspond pas à la moto reçu. Il est précisé qu'il y a 2 vitesse (lente et rapide). Or sur la moto reçu le bouton n'existe pas. Pour le moment, pas de retour du service client suite à mon message.
C
Cyril M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Livraison tres rapide pour mon cas erreur dans le produit livré. Très longue attente téléphoniques pour joindre un commercial. Aucun soucis pour se justifier de l erreur de livraison juste des photos. J ai reçu un bon de retour pour renvoyer le mauvais article en attendant le bon
E
Elodie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
L équipe Minirider est gentille et facilement accessible... Le problème se situe dans les transporteurs qui ont géré la livraison. Le groupe Minirider devrait changé de transporteur et ce serait parfait !!! Le quad est très bien, ma fille l’adore. Beau, performant... pour l instant très bien qualité/prix
Y
Yves M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Le vendeur n’a pas pris mes demandes au sérieux. J’avais demandé la notice de montage qui était absente lors de la livraison. Malgré mes nombreux appels, je n’ai jamais obtenu satisfaction. De plus, la chaîne saute et l’aile avant droite est abîmée. Les mois passent sans que rien ne soit fait. Je suis extrêmement déçu par la manière dont les clients sont traités.
Réponse de LeMiniRider
Bonjour Yves,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous inviter à nous contacter en privé afin de résoudre ces problèmes ensemble.

Cordialement,
L'équipe de LeMiniRider
F
Fabrice P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Matériel asser de bonne qualité mais livraison un peut longue sinon je recommande se site
Réponse de LeMiniRider
Bonjour Fabrice,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos recommandations. Nous sommes ravis que la qualité de notre matériel vous ait plu et espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats.

Cordialem
P
Patrice T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Personnel, très gentil et aimable. Cependant, le délai d’attente incroyablement long et très dur d’avoir des pièces de rechange pour sa moto… vraiment dommage car c’est souvent affiché en stock, mais ce n’est pas vraiment le cas c’est en stock chez le distributeur, mais pas en magasin ce qui fait parfois plus d’un mois d’attente…
Réponse de LeMiniRider
Bonjour Patrice,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour vos compliments sur notre équipe. Nous comprenons votre frustration concernant les délais d'attente et les pièces de rechange, et nous faisons de notre mieux pour améliorer ce service. Votre avis est précieux et nous aidera à mieux répondre à vos attentes à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de LeMiniRider
R
ruhlmann Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Commande de deux motos électrique une qui n'a jamais réellement tourné correctement batterie défectueuse renvoyer après plusieurs mails et un fois reçu l'excuse de ne pas avoir pris soin de la batterie un peu gros pour des motos dite cross obligé dans racheté une une moto a 700 balles quand même mais pas de stock conclusion un cadre acier pour 700 e le gamin est super content et pour la deuxième sa tourne mais le Neiman cassé au bout de deux sorties joint SPI qui fuit le roulement de roue qui branle et le pignon qui perd des dans brefs 1700e de commande sa pique un peu vu le résultat pour 2 Moto reçu en février 2026
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