Avis clients de LeMétal.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 496 avis publiés

Résumé des avis

Le Métal.fr est perçu comme fiable et rapide, avec des délais de livraison rapides et des colis bien protégés ou soignés, et une mise à disposition rapide des produits. Le service client et le personnel sont décrits comme amicaux, professionnels et efficaces, avec des échanges sympathiques et une résolution rapide des petites erreurs de livraison. La qualité des produits et leur conformité à la commande sont répétitivement mentionnées, accompagnées d’un emballage soigné et d’un emballage sécurisé, ainsi que d’un processus d’achat simple et rapide. Plusieurs clients recommandent vivement la société et indiquent qu’ils repasseront commande, soulignant la constance du service et la satisfaction générale.

Avis 2 et 4 étoiles

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J
JEAN LOUIS C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Livraison rapide et conforme à mes attentes, dommage que le coût de transport soit un peu cher.
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
RAS
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Parfait rien a dire si ce n’est que ça reste pas donné pour de la ferraille d’où les 4 étoiles mais c’est partout pareil aujourd’hui Je recommande
L
Ludovic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Les produits sont très bons et bien réalisés. Ce qui est aussi intéressant c'est qu'ils réalisent des pièces d'assemblage.
F
FICETO R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Tarif de livraison un peu élevé ce qui au total rend le produit un peu cher pour ce que c'est.
R
Richard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
commande bien passée
V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Découpe propre et aux bonnes dimensions. Traitement et expédition rapides. En revanche, emballage bien abîmé à l'arrivée (mais sans conséquences)
J
Jean Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Reçu dans les temps, bien emballé mais il était mouillé dont un peu rouillé. Merci Jean Louis
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
entreprise sérieuse .
S
Sylvain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Bonjour, je contact ce jour Le Metal.fr car les dimensions commandés ne sont pas celles que j'ai reçu...... Dommage le produit est bon...!!!!!
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur,

En effet, nous avons fait une inversion lors de l'expédition des commandes. Nous vous avons ré expédié votre commande dés votre retour et vous l'avez reçue aux bonnes dimensions dés le 03/11, avec nos excuses pour ce retard.

Cordialement.

Le service client.
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Rapide, conforme
S
Stephane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Matériel impeccable, mais l'emballage devrait être remis en question, le plastique a perforé et une pièce pendait du paquet. Peu de risque que du 35x35 plein s'abîme, mais plutôt par principe !
B
bruno V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Livraison rapide acier de bonne qualité tout est parfait
P
paul R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
PROFESSIONNEL DE CONFIANCE. RAPIDITÉ DES SERVICES. TRÈS SATISFAIT DE LA JUSTESSE DES PIÈCES COMMANDÉES. LE SEUL BÉMOL EST LE TRANSPORT QUI RESTE ONÉREUX POUR DE PETITE PIÈCES.
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
très bien pourtant mal commencé ; reçu des cornières tordues mais remplacées des le lendemain . Si nécessaire je recommanderai , juste un bémol l'acier est devenu très cher mais ce n'est pas une particularité du site.
H
Hubert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Mon colis m'a enfin été livré, si je dois repasser commande ce sera sous réserve car je ne veux plus entendre parler de dpd
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur,
Nos excuses pour ce retard de livraison indépendant de notre volonté (les transporteurs font face à des difficultés de circulation ces temps ci...).
Si vous le souhaitez, il suffit de nous indiquer en commentaire de votre commande "merci de ne pas livrer via DPD" et nous expédierons via un autre transporteur.

Cordialement.

Le service client.
L
Luc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
produit conforme à mon attente cordialement
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
livraison rapide frais de port aussi cher que le matériel acheté
R
Raphael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Satisfait
P
philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
transport un peut élevé. Livraison rapide, Dimensions nickels.
M
marcel O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
marchandise parfaite. en revanche la gestion du transporteur est à revoir
R
REYNÉ M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
bien reçu, rapidement.
F
Florimond C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Super ! 4 étoiles mais parce que le livreur a laissé le colis en point relais alors que nous étions présent. Aucun appel. Merci
G
Ghislain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
C'était parfait mais... ce serait encore mieux si LeMétal.fr proposait les livraisons hors format "voiture particulière" avec des petits camion. J'habite un chemin et je serais heureux de commander des longueurs de 6m si LeMétal.fr n'imposait pas un camion de 19to pour la livraison... Un camion de 3,5 to suffit largement.
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Bonjour, barre inox légèrement tordue, dommage une protection rigide aurait éviter ce désagrément, déçu
M
michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Très bon site qui permet de trouver des produits rares sans faire le "tour du département"
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Commande facile à faire, livraison dans les délais Très satisfait
X
Xavier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Produits conformes à la commande. Bon rapport qualité prix. Coût de livraison qui reste malheureusement élevé sur des petites quantités.
S
Stéphane G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Service trop approximatif : Un premier devis qui n'etait pas pour le bon client puis une livraison mal préparée se traduisant par des défauts irreparables des produits.
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur,
Effectivement, le produit livré n'est pas conforme. La tôle expédiée est la bonne, mais elle a un coup en plein centre dû au transport. C'est pour cela qu'il est important de vérifier la marchandise à la réception même si le chauffeur est pressé. Il est dans l'obligation de rester jusqu'à la signature finale. Si le produit n'est pas conforme, il doit repartir avec ou vous devez laisser une réserve sur le bordereau de livraison. Dans ce cas, nous ouvrons un litige et nous vous réexpédions le produit comme nous le faisons avec chacun de nos clients. Encore désolé pour ce désagrément. Le service commercial.
P
Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Très très rapide, produits tout à fait conformes, néanmoins, je les trouve un peu chers!
J
JOEL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Parfait, conforme à mes attentes
J
José R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Parfait avec des délais annoncés, respectés
P
Patrick U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Bien. A répondu à mes attentes, prix attractif, délai court et respecté.
A
Alexandre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Grand choix de produits pour satisfaire vos projets métalliques
J
JEAN-CLAUDE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
commande bien reçue
C
Cedric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Ras
F
François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Rapide, conforme, bonne information sur le colis mais prix de port anormalement cher pour ce type de colis
S
Steven T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Vendeur très réactif et les côtes commandées sont justes. Seul bémol, les frais de ports exorbitant.
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Ce n'est pas la première fois que je commande chez métal, ils sont au top
A
albert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Qualité du produit Livraison rapide