Le Métal.fr est perçu comme fiable et rapide, avec des délais de livraison rapides et des colis bien protégés ou soignés, et une mise à disposition rapide des produits. Le service client et le personnel sont décrits comme amicaux, professionnels et efficaces, avec des échanges sympathiques et une résolution rapide des petites erreurs de livraison. La qualité des produits et leur conformité à la commande sont répétitivement mentionnées, accompagnées d’un emballage soigné et d’un emballage sécurisé, ainsi que d’un processus d’achat simple et rapide. Plusieurs clients recommandent vivement la société et indiquent qu’ils repasseront commande, soulignant la constance du service et la satisfaction générale.
Prix correct ,délai de livraison très bien. Les barres d'alu sont salle et avec pas mal de rayures. Pour l'utilisation que je vais en faire ce n'était pas très important mais pour du produit neuf c'est un peu limite
A
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Note : 2 sur 5
Belle coupe à 90 mais la commande stipulait une coupe à 45 degrés de l'autre côté.
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Votre commande ne comportait qu'une coupe droite de tube 50x50x4 (copie ci dessous)...pour les coupes biaises, il y a un onglet "coupes à 45°" dans le menu ACIER. Produit TUBE CARRE 50 X 50 X 4 CREUX ACIER NOIR Total - Longueur en centimètre : 270 cm N'hésitez pas à nous appeler pour toute demande particulière ! Nous sommes là pour répondre à vos souhaits ! Cordia
A
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Note : 3 sur 5
Belle qualité , super de pouvoir avoir à la coupe mais prix 20 eur transport pour 15 eur d achat 1 kg à envoyer par transporteur .. cdt
A
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Note : 3 sur 5
Commande semble préparer rapidement , une semaine après l'envoie de celle-ci je n'ai toujours rien reçu et impossible de savoir où celle-ci ce situe , le suivie ne fonctionne pas...
A
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Note : 2 sur 5
Trop long pour le prix Commande..livraison Dommage je ne commanderai plus
A
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Note : 3 sur 5
Les profilés n'étaient pas à la bonne taille, tube de diamètres 27 au lieu de 25. J'ai dû demander qu'on me coupe les bon tubes.
A
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Note : 3 sur 5
Lors de ma dernière commande l'épaisseur du carré n'était pas bonne a savoir ma commande été 50x50x5 millimètres ,j'ai reçu un carré de 50x50x4milimetre dommage le reste de la commande été bonne
A
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Note : 3 sur 5
Colis reçu très rapidement mais endommagé, dommage que les ferrailles ne soient pas coupées d'équerre .
A
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Note : 3 sur 5
J'ai commandé 7 barres d'alu de 120mm un samedi, j'ai 7 barres d'alu de 119mm qui ont été prêtes le mercredi en fin de journée. En gros, si on n'est pas (très) pressés et qu'on n'est pas au mm près, ça va. L'état de surface des barres est moyen aussi, elles sont rayées et mâchées, mais là aussi, je n'avais pas besoin d'un fini miroir donc ça va. Contact très sympa et rien a redire pour le prix!
A
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Note : 3 sur 5
Déçu par le service de livraison. DPD me prévient la veille que la livraison est impossible. Comme je ne suis plus disponible les jours qui suivent je demande la livraison en point relais qui prend encore plusieurs jours. J'aurais préféré un délai moins ambitieux mais respecté. Si non je ne sais pas m'organiser.
A
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Note : 3 sur 5
petite commande avec découpes identiques, machine découpe réglée de travers, environ 5 degrés de défauts sur chaque morceaux.. à reprendre à la main.. bénéfice de ce faire une commande "en kit " e
A
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Note : 2 sur 5
Cornières mal coupées et pas ébavurées. Je me suis coupé avec.
A
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Note : 3 sur 5
la qualité de l'acier est irréprochable, par contre difficile de mettre en peinture même après ponçage. Toujours des auréoles qui se refont
A
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Note : 3 sur 5
RAS sur la prise de commande et le délai de livraison. le produit livré par contre n'est pas au niveau souhaité. J'ai fait découpé à longueur 2 cornières de 100 x 100, une OK, l'autre est déformée à une extrémité sur environ 25 mm. Je n'avais pas prévu de reprise en usinage, c'est dommage.
A
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Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté malgré un coup beaucoup trop élevé.
A
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Note : 3 sur 5
Ébavurage des pieces
A
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Note : 2 sur 5
Bonjour, Très déçu de la commande chez Le Métal tous les tubes sont rayés et un un impact sur le bord ,et impossible de joindre une photo ? Merci
A
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Note : 3 sur 5
Livraison conforme, cependant, une erreur de coupe de +/- 2mm génante dans mon cas d'utilisation, et les tubes ne sont pas ébarbés.
A
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Note : 2 sur 5
Découpes pas aux cotes ai dû recommander ailleurs
A
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Note : 3 sur 5
Le tarif est bien mais le problème est que, n'étant pas metallier, le terme métal noir n'est pas approprié car on pense acheté un métal de couleur noir alors qu'il est brut ! Sinon, le contact avec le vendeur est bon et très pro.
A
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Note : 3 sur 5
Livraison très rapide. Malheusement les profilés en aluminium sont tout griffés et inutilisables pour une application soignée. L'emballage était intact.
A
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Note : 2 sur 5
Amélioration du conditionnement. Plaque arrivée tordu
A
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Note : 2 sur 5
Frais de port trop élevés pour des petites quantité, pas ou peu de suivi de l'évolution de la commande et pas de suivi du colis.
A
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Note : 2 sur 5
commande toujours pas reçue.
A
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Note : 3 sur 5
La date de livraison n'était pas conforme
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Depuis la fin du confinement, les transporteurs sont débordés de colis et ils font tout leur possible pour rattraper ce retard. Cordialement, Le service client.
A
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Note : 3 sur 5
Transport annoncé gratuit mais finalement payant
A
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Note : 3 sur 5
délai de préparation de commande un peu long
A
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Note : 3 sur 5
Commande de barres en metal, une partie des barres sont arrivees bien tordu... J'imagine que le transporteur est en cause. Le service client lemetal est tres reactif, je recommande.
A
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Note : 3 sur 5
Transport très long pour du matériel qui vient de France (Aubagne) 15 jours pour un prix de tra sport élevé Emballage mediocre
A
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Note : 2 sur 5
J'attends d'être contacté pour le retrait de ma commande, pour l'instant difficile de donner un avis.
A
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Note : 2 sur 5
Les frais de port sont trop importants. Par ailleurs, je suis satisfait de ma commande et de sa livraison
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour , Marchandises rien à dire .Mais au sujet de la livraison c est vraiment très nul .Je veux pas rentrer dans les détails, mais je suis très déçu.
A
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Note : 3 sur 5
livraison prévu le vendredi 21 02 2020 appel du transporteur pour l'après midi et aucune livraison et aucun appel
A
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Note : 3 sur 5
erreur de livraison
A
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Note : 3 sur 5
Tout est parfait sauf....la livraison....plaque tordu à cause de la marchandise "jeté" dans le camion....mais je recommande le site car prix correct et très réactif.
A
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Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté, le produit est arrivé avec 24H de retard malgré un mail de confirmation de livraison à date et tranche horaires spécifiés. Satisfaction toutefois du produit reçu, conforme à la commande et de bonne qualité.
A
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Note : 3 sur 5
Bien dans l'ensemble, malgré les gréves on a réussi à me livrer mais suite à des problèmes de livraison, je suis resté sans réponse de la part du vendeur. Malgré mes divers relances, impossible de savoir si j'allais être livré ou non.
A
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Note : 3 sur 5
Nombreuses micro-rayures sur les barres aluminium. Frais de port excessifs.
A
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Note : 2 sur 5
Beaucoup trop de messages concernant paiement,livraison, livraison, livraison etc
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Les messages concernant le suivi des commandes sont éditées automatiquement par le logiciel puis ceux concernant le suivi de la livraison émanent du transporteur. Avec nos excuses si ceux ci étaient trop nombreux. Cordialement, Le service client.
A
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Note : 3 sur 5
Remarque : Conseillez votre salarié à se laver les mains afin de ne pas laisser des empreintes de graisse sur la totalité des tubes rectangulaires reçus Meilleurs salutations
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