Avis clients de LEM-AGRI

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 275 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et conformes à la commande et des envois réalisés le jour même dans certains cas, ce qui leur assure une arrivée rapide et sans souci. Le niveau de service est également salué: accueil chaleureux et conseils professionnels, disponibilité au téléphone, réactivité et renseignement rapide, ce qui donne une expérience d’achat fluide et rassurante. La précision des produits et leur conformité à la description reviennent fréquemment, avec des articles reçus conformes et correspondant exactement à ce qui était commandé, renforçant la confiance dans la fiabilité de la boutique. Les avis mettent aussi en avant le bon rapport qualité-prix et le conditionnement soigné des colis, contribuant à une expérience globale positive et satisfaisante.

Avis 1 et 3 étoiles

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C
Cyril D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Commande enfin reçu après plusieurs échange.
Réponse de LEM-AGRI
Bonjour,

Comme nous avons eu l’occasion de vous l’expliquer par téléphone, l’adresse que vous aviez renseignée lors de votre commande comportait une erreur au niveau du nom de la commune. Cette inexactitude a empêché la bonne livraison de votre colis, et celui-ci nous a été retourné. Il ne s’agissait donc pas d’un problème de notre part ni de la part du service de livraison.

Malgré cela, nous avons pris en charge une nouvelle expédition à nos frais, avec les informations corrigées, afin de vous permettre de recevoir votre commande dans les meilleurs délais. Notre service client est resté disponible et à votre écoute tout au long du processus.

Nous avons à cœur d’offrir un service client réactif et compréhensif.
Nous regrettons que cela n’ait pas été pleinement perçu dans votre évaluation.

Cordialement,

L'équipe LEM
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Impeccable !!!!!
Réponse de LEM-AGRI
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que c'était "impeccable" !

Cependant, votre note de 3 étoiles semble indiquer que tout n'était peut-être pas entièrement à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous partager ce que nous pourrions améliorer pour que votre expérience mérite, selon vous, 5 étoiles la prochaine fois.

Bien cordialement,

L'équipe LEM AGRI