Avis clients de LEM-AGRI

9,8 /10

Basée sur 259 avis publiés

Résumé des avis

LEM-AGRI recueille des retours récurrents sur une livraison rapide et des produits conformes aux attentes, avec des pièces et matériels décrits comme solides et adaptés à la profession. Les clients apprécient la disponibilité et la réactivité du service client, les conseils téléphoniques et les échanges facilités, ainsi que l’accompagnement lors de la recherche de pièces. La fiabilité est soulignée par des envois soignés, des colis bien emballés et une livraison respectée ou même en avance sur le délai initial, avec une expérience d’achat généralement décrite comme parfaite et recommandée.

Avis 3 étoiles

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Cyril D.

Publié le 20/09/2025 à 09h10 suite à un achat du 06/08/2025

Commande enfin reçu après plusieurs échange.

Réponse de LEM-AGRI Publiée le 22/09/2025

Bonjour,

Comme nous avons eu l’occasion de vous l’expliquer par téléphone, l’adresse que vous aviez renseignée lors de votre commande comportait une erreur au niveau du nom de la commune. Cette inexactitude a empêché la bonne livraison de votre colis, et celui-ci nous a été retourné. Il ne s’agissait donc pas d’un problème de notre part ni de la part du service de livraison.

Malgré cela, nous avons pris en charge une nouvelle expédition à nos frais, avec les informations corrigées, afin de vous permettre de recevoir votre commande dans les meilleurs délais. Notre service client est resté disponible et à votre écoute tout au long du processus.

Nous avons à cœur d’offrir un service client réactif et compréhensif.
Nous regrettons que cela n’ait pas été pleinement perçu dans votre évaluation.

Cordialement,

L'équipe LEM

philippe B.

Publié le 09/08/2025 à 19h44 suite à un achat du 30/07/2025

Impeccable !!!!!

Réponse de LEM-AGRI Publiée le 08/09/2025

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que c'était "impeccable" !

Cependant, votre note de 3 étoiles semble indiquer que tout n'était peut-être pas entièrement à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous partager ce que nous pourrions améliorer pour que votre expérience mérite, selon vous, 5 étoiles la prochaine fois.

Bien cordialement,

L'équipe LEM AGRI