/10
★★★★★
basée sur 2443 avis publiés
★★★★★
basée sur 2443 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Parfait, comme depuis des années
Frederic T.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
5
/5
★★★★★
Parfait
Pascale D.
Le
suite à un achat du 08/10/2022
4
/5
★★★★☆
Produit conforme mais prix expédition trop élevé
Alain C.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
5
/5
★★★★★
Très bon site. Article reçu rapidement et conforme.
Anthony B.
Le
suite à un achat du 05/10/2022
5
/5
★★★★★
Excellent service . Expédition rapide
Gérard L.
Le
suite à un achat du 29/09/2022
5
/5
★★★★★
Impeccable
Catherine M.
Le
suite à un achat du 03/10/2022
4
/5
★★★★☆
Service excellent
Toumadher A.
Le
suite à un achat du 01/10/2022
5
/5
★★★★★
Très bien
Patrice B.
Le
suite à un achat du 02/10/2022
2
/5
★★☆☆☆
Envoie rapide et communication avec le SAV aussi. Je suis déçue que le retour ne soit pas gratuit, surtout pour de l’achat en ligne.
Chantrel C.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Réponse de leds-boutique
Le
Merci pour ce retour d'expérience Coralie,
Je note votre déception concernant la non gratuité des frais de retour.
Contrairement aux géants du web, il est difficile pour notre petite entreprise Grenobloise de prendre en charge à la fois les frais aller, et les frais de retour. Nous cherchons par ailleurs -comme votre entreprise- à réduire autant que possible l'impact écologique de vos commandes.
C'est la raison pour laquelle nous mettons toute notre énergie à la production de fiches produits complètes et précises, contenant l'ensemble des caractéristiques nécessaires à la prise de décision lors de votre achat, et que nous disposons de conseillers disponibles au téléphone pour toute question avant ou après-vente.
Vous aviez ainsi tous les éléments pour vous rendre compte que ces spots encastrables n'étaient pas compatibles avec le diamètre du trou dans votre terrasse, vous évitant ainsi une commande inutile et les frais de retours liés.<
Bien à vous,
Je note votre déception concernant la non gratuité des frais de retour.
Contrairement aux géants du web, il est difficile pour notre petite entreprise Grenobloise de prendre en charge à la fois les frais aller, et les frais de retour. Nous cherchons par ailleurs -comme votre entreprise- à réduire autant que possible l'impact écologique de vos commandes.
C'est la raison pour laquelle nous mettons toute notre énergie à la production de fiches produits complètes et précises, contenant l'ensemble des caractéristiques nécessaires à la prise de décision lors de votre achat, et que nous disposons de conseillers disponibles au téléphone pour toute question avant ou après-vente.
Vous aviez ainsi tous les éléments pour vous rendre compte que ces spots encastrables n'étaient pas compatibles avec le diamètre du trou dans votre terrasse, vous évitant ainsi une commande inutile et les frais de retours liés.<
Bien à vous,
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, mais le produit ne convenu. retour et remboursement très rapide
Patrice C.
Le
suite à un achat du 28/09/2022
5
/5
★★★★★
Rapide, efficace
Jean-jacques B.
Le
suite à un achat du 27/09/2022
5
/5
★★★★★
Livraison rapide produits conformes site à conseiller
René L.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
5
/5
★★★★★
Au top, comme d'habitude. Merci
Christophe R.
Le
suite à un achat du 20/09/2022
5
/5
★★★★★
*****
Isabelle H.
Le
suite à un achat du 16/09/2022
5
/5
★★★★★
20/20… Merci et bravo au SAV pour votre joignabilité, votre amabilité, et votre efficacité… Si tous les sites de vente en ligne pouvaient prendre exemple sur vous…!!!
Philippe M.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
5
/5
★★★★★
Très bien
Lionel R.
Le
suite à un achat du 06/09/2022
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix, livraison rapide.
Florence B.
Le
suite à un achat du 04/09/2022
5
/5
★★★★★
Produits conforme à la commande Délai respecté
Abdelkader Y.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
5
/5
★★★★★
Très satisfait, rien à redire
Frederic B.
Le
suite à un achat du 02/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Commande et livraison rapide mais à laquelle il manque des éléments. J'ai joint le SAV mais pas de nouvelles de leur part à ce jour.
Emilie M.
Le
suite à un achat du 04/09/2022
Réponse de leds-boutique
Le
Bonjour Emilie,
Merci pour ce retour d'expérience. Je vois pourtant que le SAV vous avait répondu le jour même et que vous avez fini par nous répondre. Peut-être avez vous trouvé notre email dans votre courrier indésirable ;-).
Je constate en tous cas que votre SAV a bien été traité (avec toutefois quelques complications liées à la livraison).
Bien à vous,
Merci pour ce retour d'expérience. Je vois pourtant que le SAV vous avait répondu le jour même et que vous avez fini par nous répondre. Peut-être avez vous trouvé notre email dans votre courrier indésirable ;-).
Je constate en tous cas que votre SAV a bien été traité (avec toutefois quelques complications liées à la livraison).
Bien à vous,
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, entreprise sérieuse..!
Gerard B.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
5
/5
★★★★★
Très bien
Alain André L.
Le
suite à un achat du 02/09/2022
5
/5
★★★★★
EXCELLENT COMMERCIAL TRES PROFESSIONEL DONT MR REMI NOTE 5
Jacques-claude M.
Le
suite à un achat du 29/08/2022
5
/5
★★★★★
Trés satisfait des commandes passées a cette société
Daniel B.
Le
suite à un achat du 29/08/2022
5
/5
★★★★★
Reçu colis très vite , bien emballé Les ampoules 1 w filament sont super, ça éclaire bien Je referai une commande pour ma fille Une grosse économie d’énergie
Jeannine M.
Le
suite à un achat du 25/08/2022
4
/5
★★★★☆
Commande reçu dans les temps
Laurent M.
Le
suite à un achat du 22/08/2022
5
/5
★★★★★
Excellents conseils au téléphone. Prise et livraison de commande rapide.
Patrick A.
Le
suite à un achat du 23/08/2022
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Ana G.
Le
suite à un achat du 22/08/2022
5
/5
★★★★★
Site clair et agréable. Très bon produits.
Yves P.
Le
suite à un achat du 22/08/2022
4
/5
★★★★☆
Bon produit livre rapidemment
Guy B.
Le
suite à un achat du 22/08/2022