Français 
C
Note : 3 sur 5
Colis pas assez rembourré...reçu colis trés abimé par GLS!!!..
Avis clients de L’Eden des Pattounes
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 365 avis publiés
Résumé des avis
L’Eden des Pattounes se distingue par la qualité constante des produits, notamment le foin et les friandises qui plaisent énormément aux lapins et lapines, avec des emballages soignés et une offre variée appréciée pour sa fiabilité. Les clients soulignent une livraison rapide et un service client réactif, ainsi qu’une expérience d’achat agréable et sans souci, renforcée par des commandes qui arrivent dans les délais et des coffrets bien garnis. La relation client est renforcée par une communication efficace et des produits de grande qualité qui répondent aux attentes des propriétaires, avec des avis récurrents de satisfaction et de fidélité. Enfin, l’offre est décrite comme accessible et pratique, avec des abonnements et des prix abordables qui facilitent le réapprovisionnement régulier.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté (24h-48h) mais foin de qualité et ré activité par email 😌
J
Note : 4 sur 5
Les produits sont supers mais la livraison une horreur! J’avais sélectionné un point relais et ça fait la deuxième fois qu’on me change la point de relais sans m’en informer. Pour cette dernière livraison il a fallu douze jours pour que je la reçoive et en plus elle a était livré à des km de chez moi n’ayant pas de voitures j’ai du me débrouiller pour aller chercher le colis. Vraiment pas contente.
N
Note : 4 sur 5
Produits supers, livraison rapide
L
Note : 4 sur 5
Produits sympas pour les lapins, par contre un des produits (cocktail pina colada) était mal emballé (car carton probablement trop grand et le produit à bougé, le scotch n'a pas tenu) et s'est répandu dans le colis qui était complété ,gracieusement, par du foin et ça a été une galère de séparer le foin du produit
E
Note : 4 sur 5
De bons produits. Mes lapins adorent les friandises
E
Note : 4 sur 5
Très bon site internet, beaucoup de choix, produits naturels et bien emballés. Par contre la livraison avec GLS est très compliquée : aucun suivi des colis, colis indiqués livrés le lundi à 9h01 mais finalement livrés pour de vrai au point relais uniquement le vendredi... Par conséquent, non respect des délais de livraison estimés... C'est également très compliqué de réussir à joindre GLS et quand vous y arrivez enfin, ils ne savent pas où est votre colis et vous disent qu'il a déjà été livré au point relais ce qui est faux... En conclusion, très bon site très sérieux mais livraison pas à la hauteur, dommage...
J
Note : 4 sur 5
Envoie un peu long, mais satisfaite du colis.
J
Note : 4 sur 5
Foin de bonne qualité generale
A
Note : 3 sur 5
Coktail super bien emballé et de bonne qualité juste déçus du calendrier de l’avent qui et arriver tout ouvert
J
Note : 4 sur 5
Commande reçu ok mais je pensais que le foin aurai été protégé un peu plus car il a été mis dans le carton encrassé par le reste.
S
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 3 sur 5
Transport très long, carton arrivé déchiré. C’était une première commande pour essayer, je reste dubitative malgré un produit correct: le foin sent bon, il est souple et assez vert, rien à redire.
O
Note : 4 sur 5
J'adore les produits achetés par contre le conditionnement n'est pas génial. Le Foin à même le carton
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu et rapidement en plus !
K
Note : 4 sur 5
Commande parfaitement reçu , petit problème avec le livreur mais cela ne vient pas de l’entreprise :)
N
Note : 4 sur 5
Très contente, la seule chose c'est le chaudron en plastique car de suite elles en ont mangé un bout. Sinon les produits sont top 👌
M
Note : 4 sur 5
Délai d'envoi et réception du colis excellent, qualité de l'emballage des produits. Seul bémol, les plantes séchées étaient un peu en poudre mais c'est fragile, je peux comprendre.
G
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé dans les temps indiqués. Le seul souci, c'est la livraison avec GLS, comme à chaque fois, ce n'est pas livré au bon endroit.
L
Note : 3 sur 5
Très bon produits mais certains un peu cher. Expédition ultra rapide c’est top. Dommage peu d’échantillon cadeau pour le prix que j’ai payer. Mais sinon c’est bien, continuez.
C
Note : 4 sur 5
Conforme à ce que j'attends (ou plutôt mon petit lapin ) du foin de l'Eden et à la description donnée. Rapidité de la livraison. Quand j'ai écrit à l'Eden des Pattounes, j'ai toujours eu une réponse claire et immédiate. Beaucoup de sérieux et des produits de qualité.
V
Note : 4 sur 5
Bien reçu et bons produits mais les verres étaient ouvert dans le carton et la boîte cadeau de Noël tout est mélangé à l'interieur
M
Note : 4 sur 5
Les produits sont de très bonne qualité et sont très bien conditionnés. Le petit bémol je pensais avoir un peu plus de quantité notamment de pommes et de carottes (dans le grand pack).
D
Note : 4 sur 5
Mes petits béliers ne sont pas fan du nouveau foin plus pauvre en calcium , vraiment jaune.il est boudé (mais raide dingue du foin de prairie). La livraison s est faite dans un mauvais relais colis où on ne peut pas se garer ( ni sortir du tabac avec un gros colis d ailleurs) par erreur du transporteur
J
Note : 4 sur 5
Très contente du contenu du colis. Petit bémol le colis en lui même était en mauvais état, un article était ouvert et complètement renversé.
C
Note : 4 sur 5
Beau site complet
R
Note : 4 sur 5
colis reçu conforme. seul bémol, le carton était endommagé à la livraison, ce qui est plus délicat avec du foin à même le carton.
I
Note : 4 sur 5
Bonjour La réception a été plus longue et je suis déçue par le produit foin compact. Par contre les échantillons sont très appréciés et me permettront de commander les articles car bien consommés. Cordialement
D
Note : 4 sur 5
Commande retardée à cause des congés d'été puis envoi du colis 10 jours après reprise d'activité . Produit de qualité, envoie soigné
L
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je passe commande et d'habitude il n'y a aucun problème. Toutefois, lors de ma dernière commande les emballages des produits sont arrivés entièrement dechirés
N
Note : 3 sur 5
Livraison et communication impeccables mais malheureusement, le foin n'était pas assez sec et assez vert et avait une légère odeur de moisi. Mon cochon d'inde ne l'a pas apprécié du tout. Les feuilles de bouleau et de coriandre sont, en revanche, de bonne qualité et odorantes mais mon cochon d'inde n'est pas fan !
T
Note : 4 sur 5
Bons produits mais arrivés ouverts dans le colis, sachets percés. Donc un petit bizarre pour retrier les granules.
A
Note : 4 sur 5
Site intuitifs plutôt sympa par contre quelques difficultés au moment de sélectionner le mode de paiement
C
Note : 4 sur 5
Très bien, le seul bémol est le foin qui est dans le carton comme ça sans sachet ni rien et commander une gamelle pomme j'ai eu la gamelle carottes 🥴. Délai très bien. Tout est de bonne qualité. Je recommande.
N
Note : 4 sur 5
Supers produits , l échantillon est très,apprécié, et le foin dans le colis aussi, livraison rapide.
C
Note : 4 sur 5
Mon lapin adore !
N
Note : 4 sur 5
Sauf le foin, non emballé, pas du tout pratique
M
Note : 4 sur 5
Aïka, la petite lapinette, est ravie de découvrir de nouvelles qualités de foin, le bois de bouleau, le bois de pommier. Je suis satisfaite de cette première commande. Pourquoi pas 5 étoiles ? J'ai commandé deux variétés de foin. L'une est emballée, la seconde en vrac dans le gros carton de livraison. J'aurais préféré un emballage qui tient moins de place.
A
Note : 4 sur 5
dans l'ensemble bien satisfaite. J'ai pris deux types de foin: den et prairie. Celui d'Eden je l'ai trouvé bien poussiéreux et les agrafes pas top!! Le foin de prairie est excellent pour mes lapins très fragiles au niveau intestins.... mais je déplore qu'il soit simplement mis en carton!! Enfin, les prix restent très onéreux!!! J'ai fait plusieurs achats auprès directement de producteur si je puis dire et ce site reste bien trop cher pour du foin!! Je regrette que l'on ne puisse pas mettre un avis par produit comme sur beaucoup de sites????
D
Note : 4 sur 5
Livraison qui a pris un peu plus de temps qu’indiqué mais très content dans l’ensemble.