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basée sur 3105 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Bien reçu et conforme
Produit de qualité, commande rapidement livrée, manque un soupçon de "suivi des mails" et ce serait parfait.
Merci pour ce retour positif. Nous faisons de notre mieux pour garantir un service client de qualité, tout comme nos produits. Nous sommes, généralement, très réactifs.
Malheureusement, vous avez passé votre commande le 29 décembre, durant notre semaine de congés annuels en période de la Saint Sylvestre.
Nous avons repris l'activité le 4/01 et vous avions envoyé le suivi ce même jour.
Mea Culpa, durant cette semaine de congés, nous nous faisons un point d'honneur à résister à la tentation de répondre à nos chers clients, sauf en cas d'urgence, afin de nous garantir quelques très rares jours de déconnexions. Nous pourrions confier notre service client à un centre d'appel à l'autre bout du monde, ouvert 7 jours sur 7, mais nous préférons garder un service de qualité et efficace, malgré ses imperfections.
Encore merci et à très bientôt sur notre site.
Livraison rapide
Articles impeccables, livraison rapide
Matériel reçu dans les temps, bonne qualité. On recommande.
Super rapide, super quali!
Colis conforme à la commandeet délai rapide. Merci bien.
Site ergonomique, matériel de qualité et pertinent pour une démarche écologique, rapidité de l'envoi
Service toujours parfait
Très bon produit, conforme aux attentes. Je le recommande.
Colis reçu rapidement et correspondant parfaitement à ce que j'ai commandé.
Service rapide... rien à redire !
Produit conforme à mes attentes. Et arrive plus vite que je le pensais! Merci
Nous sommes contents de la livraison merci merci
Rien à dire
Le matériel est conforme à la description, l'équipe est réactive et règle les problèmes rencontrés.
Lécopot , c'est bon . Mais DPD , le livreur, est une calamité .
Livraison rapide, correspondant bien à ce qui était demandé. La qualité est là , les produits sont bien emballés.
Impeccable ! Bon produit, rapidité d'envoi, emballage écolo. Tout est parfait.
Genial!!!!Merci
Produit de qualité, conforme aux attendus + envoi rapide = commande donnant entière satisfaction
Simple, efficace, soigné et livré rapidement avec les petites infos supplémentaires qui vont bien. Contents d’avoir enfin des toilettes de pro, ça nous change de la petite bricole utilisée depuis plus de 8ans. Continuez comme ça
Super !!!
Service rapide et professionnel. emballage de bonne qualité, livraison dans les temps pour un produit de haute qualité. A recommander.
Je n’ai pas encore installé mes toilettes sèches mais le produit est tout a fait conforme à ce que j’attendais
Très content et livraison rapide !
Livraison rapide, produit conforme
Rapide, produit de qualité.
Produit confirme à ma commande, mais colis completement defoncé. Heureusement l'article n'etait pas fragile, pas de dégradation.
Je vous remercie pour votre avis.
Nous invitons tous nos clients a vérifier la marchandise à l’intérieur du colis devant le livreur, car parfois même si le colis semble intact la marchandise est endommagée. Heureusement dans votre cas, c'était seulement l'emballage.
Même si nous ne sommes pas responsable du transport, dans la mesure où c'est la seule partie que nous sous-traitons, nous restons soucieux du service de livraison. Nous nous tenons toujours disponible pour solutionner les incidents éventuels.
Vous pouvez toujours nous transmettre les photos du carton abîmé, je me permettrai de transférer votre message à notre interlocuteur chez notre transporteur afin de leur faire remonter cette information.
Restant à votre écoute, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Isabelle Beau Bois
Produits qui correspondent à ce que j ai demandé, très bon rapport qualité prix
Parfait. Colis conforme et réception rapide
Très bons produit, toute la documentation est très bien faite; Merci à vous et Bravo!!
Produits et livraison conformes. Excellente entreprise comme d'habitude.
Livraison hyper rapide ... reçu presque le jour même
Entreprise très sérieuse et consciencieuse. Nous sommes très satisfaits surtout de l'accueil
Commandé le mardi soir : livré le vendredi matin. Nickel ! Contenu conforme et bien emballé
Produit conforme à la commande. Erreur dans l'envoi (2 commandes inversées), mais l'Ecopot a réagit de manière très rapide, professionnelle avec le sourire au bout du fil. Très très bon service client. La reprise s'est faite à la maison, nous n'avons rien eu à faire. Ca fait du bien de voir cette qualité de service !! Continuez ainsi!!!
Livraison rapide
Un colis toujours aussi bien préparé et protégé, du matériel de qualité. Je recommande.
Produit de bonne facture