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basée sur 3116 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Excellent ! Service client aux petits soins, réactif, sympa. Beaux produits, de belle qualité, envoi rapide et soigné. Merci à toute l'équipe. A bientôt pour une prochaine commande.
L'envoi s'est fait rapidement et le bonus est une affichette et un message bien sympathique. merci beaucoup
Bonne expérience avec votre société, bonne continuation
Je trouve le prix de l'abattant un peu trop cher par rapport aux prix de ceux des magasins de bricolage, à qualité sensiblement équivalente.
Nous fabriquons nos ensemble sur place, en France avec des matériaux français ou européens. Nous ne pouvons être compétitif avec des produits venant de l'autre bout du monde fabriqués à bas coût.
Echanges clairs et rapides par mail pour répondre à mes interrogations. Commande expédiée très rapidement. Produit conforme aux attentes.
Super, merci. De mon point de vue un peu cher. Et il y a une latte qui se détache. Mais j'ai beaucoup aimé la petite explication sous forme de poster bande-dessinée !
Je suis bien désolé d'apprendre, par ce biais que vous avez eu un problème lors de la réception de votre commande. Il aurait été préférable que vous nous contactiez directement pour nous en faire part.
Si vous estimez que nos produits sont chers, je peux vous garantir le contraire vu le travail et le cœur que nous y mettons. Sachez que nous pourrions baisser le prix si tout le monde acceptait d'être payé un montant inférieur au SMIC ou si nous payions moins de charges. Malheureusement, ou heureusement, le système français est ce qu'il est et il faut faire avec 😉
Quoi qu'il en soit, nous vivons ici et préférons soutenir notre système en créant des emplois en France et en évitant d'exploiter d'autres personnes à l'autre bout de la planète. Mais cela à un coût que nous assumons complètement.
Envoi rapide, travail soigné
Pas encore construit les toilettes sèches mais le materiel semble très bien. J'adore l'affiche en plus !
Qualité et efficacité !
Livraison rapide. Produit conforme et de qualité. 5/5 !
Parfait!
Bien reçu et conforme
Produit de qualité, commande rapidement livrée, manque un soupçon de "suivi des mails" et ce serait parfait.
Merci pour ce retour positif. Nous faisons de notre mieux pour garantir un service client de qualité, tout comme nos produits. Nous sommes, généralement, très réactifs.
Malheureusement, vous avez passé votre commande le 29 décembre, durant notre semaine de congés annuels en période de la Saint Sylvestre.
Nous avons repris l'activité le 4/01 et vous avions envoyé le suivi ce même jour.
Mea Culpa, durant cette semaine de congés, nous nous faisons un point d'honneur à résister à la tentation de répondre à nos chers clients, sauf en cas d'urgence, afin de nous garantir quelques très rares jours de déconnexions. Nous pourrions confier notre service client à un centre d'appel à l'autre bout du monde, ouvert 7 jours sur 7, mais nous préférons garder un service de qualité et efficace, malgré ses imperfections.
Encore merci et à très bientôt sur notre site.
Livraison rapide
Articles impeccables, livraison rapide
Matériel reçu dans les temps, bonne qualité. On recommande.
Super rapide, super quali!
Colis conforme à la commandeet délai rapide. Merci bien.
Site ergonomique, matériel de qualité et pertinent pour une démarche écologique, rapidité de l'envoi
Service toujours parfait
Très bon produit, conforme aux attentes. Je le recommande.
Colis reçu rapidement et correspondant parfaitement à ce que j'ai commandé.
Service rapide... rien à redire !
Produit conforme à mes attentes. Et arrive plus vite que je le pensais! Merci
Nous sommes contents de la livraison merci merci
Rien à dire
Le matériel est conforme à la description, l'équipe est réactive et règle les problèmes rencontrés.
Lécopot , c'est bon . Mais DPD , le livreur, est une calamité .
Livraison rapide, correspondant bien à ce qui était demandé. La qualité est là , les produits sont bien emballés.
Impeccable ! Bon produit, rapidité d'envoi, emballage écolo. Tout est parfait.
Genial!!!!Merci
Produit de qualité, conforme aux attendus + envoi rapide = commande donnant entière satisfaction
Simple, efficace, soigné et livré rapidement avec les petites infos supplémentaires qui vont bien. Contents d’avoir enfin des toilettes de pro, ça nous change de la petite bricole utilisée depuis plus de 8ans. Continuez comme ça
Super !!!
Service rapide et professionnel. emballage de bonne qualité, livraison dans les temps pour un produit de haute qualité. A recommander.
Je n’ai pas encore installé mes toilettes sèches mais le produit est tout a fait conforme à ce que j’attendais
Très content et livraison rapide !
Livraison rapide, produit conforme
Rapide, produit de qualité.
Produit confirme à ma commande, mais colis completement defoncé. Heureusement l'article n'etait pas fragile, pas de dégradation.
Je vous remercie pour votre avis.
Nous invitons tous nos clients a vérifier la marchandise à l’intérieur du colis devant le livreur, car parfois même si le colis semble intact la marchandise est endommagée. Heureusement dans votre cas, c'était seulement l'emballage.
Même si nous ne sommes pas responsable du transport, dans la mesure où c'est la seule partie que nous sous-traitons, nous restons soucieux du service de livraison. Nous nous tenons toujours disponible pour solutionner les incidents éventuels.
Vous pouvez toujours nous transmettre les photos du carton abîmé, je me permettrai de transférer votre message à notre interlocuteur chez notre transporteur afin de leur faire remonter cette information.
Restant à votre écoute, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Isabelle Beau Bois