Avis clients de Lecopot

Monsieur,
la litière pèse 17 Kg et mesure 80 x 40 x 25 cm.
Si vous trouvez un transporteur moins cher que ce que nous proposons, je veux bien ses coordonnées ;-)
Pour rappel, si vous trouvez que vous livrer un tel colis est cher, vous aviez toujours l'option de venir le chercher vous-même ou bien de le faire acheminer par un autre moyen de transport de votre choix.
Nous faisons au mieux pour vous proposer de recevoir nos produits directement chez vous au meilleur prix. Mais nous n'obligeons personne à se limiter aux possibilités que nous proposons.

Bonjour,
Comme je le rappelle souvent, nous n'incluons pas de marge supplémentaire dans le prix de nos produits pour intégrer les frais de port. Ainsi, nous ne pouvons les offrir car ce poste à un coût réel sur notre activité. Beaucoup de site intègrent les frais de port dans le prix des produits et font croire qu'ils vous font un cadeau en offrant les frais de port. Devant un grand nombre de demande dans ce sens, nous travaillons à proposer cette solution. Mais cela va forcément s'accompagner d'une hausse de nos tarifs produits ...

La réponse est toujours la même :
Notre éthique nous impose de ne pas mentir en ce qui concerne les frais de transport.
9 € pour faire traverser un colis de 2 Kg entre l'Aude et la Bretagne n'est pas cher.
Nous facturons les frais de port pour ce qu'ils nous coûtent sans aucune marge.
Je vous invite à facturer, vous-même, ce que vous coûtera un colis en comptant le temps d'emballage + le prix du carton + le prix des frais de port + le coût d'acheminement vers votre prestataire, s'il ne vient pas faire la ramasse chez vous et vous comprendrez très vite que nos frais de transports ne sont pas chers.
Vous comprendrez aussi, en poussant la réflexion un peu plus loin, que la grande majorité des marchands internet vous mentent en ce qui concerne les frais de port, ... et vous font croire que le transport ne coûte rien.
Pour nous, petit artisan français, la réalité nous rappelle tous les jours, à travers ce genre de commentaires, qu'Amazon vous vole tout en discréditant les petites entreprises.
Merci pour votre compréhension, pour payer moins cher, achetez chinois, les frais de transport sont moins chers ;-)

Nous le regrettons, mais malheureusement, il arrive que les transporteurs reportent les livraisons. Ce fait est totalement indépendant de notre volonté et nous en sommes désolé.

Bonjour,

Comme nous l'expliquons souvent, nous ne margeons pas suffisamment sur nos produits pour offrir les frais de port. Nous préférons offrir plus de transparence en facturant les frais de port à prix coûtant. La mode, aujourd'hui, est de réduire au maximum les frais de port pour leurrer les clients internautes. Mais croyez bien que ces frais sont répercutés sur les tarifs produits. Pas chez nous ;-)
Je regrette donc que vous nous ayez mis une si mauvaise note alors que nous faisons de notre mieux pour être cohérent et que nous n'ayons pu échanger avant, afin de vous expliquer notre démarche. Tant pis, c'est la loi du marché internet actuel ...

La majorité de nos clients apprécient la grande qualité de nos produits, mais nous ne pouvons, visiblement, pas contenter tout le monde. Je regrette de voir que vous avez été déçu par nos produits. Nous faisons pourtant le nécessaire pour fabriquer et offrir des produits de qualité au meilleur prix. Cependant, le coût du travail en France n'est pas le même qu'à l'autre bout du monde et soutenir l'économie française reste une de nos premières convictions.