Avis clients de Lecopot

La réponse est toujours la même :
Notre éthique nous impose de ne pas mentir en ce qui concerne les frais de transport.
9 € pour faire traverser un colis de 2 Kg entre l'Aude et la Bretagne n'est pas cher.
Nous facturons les frais de port pour ce qu'ils nous coûtent sans aucune marge.
Je vous invite à facturer, vous-même, ce que vous coûtera un colis en comptant le temps d'emballage + le prix du carton + le prix des frais de port + le coût d'acheminement vers votre prestataire, s'il ne vient pas faire la ramasse chez vous et vous comprendrez très vite que nos frais de transports ne sont pas chers.
Vous comprendrez aussi, en poussant la réflexion un peu plus loin, que la grande majorité des marchands internet vous mentent en ce qui concerne les frais de port, ... et vous font croire que le transport ne coûte rien.
Pour nous, petit artisan français, la réalité nous rappelle tous les jours, à travers ce genre de commentaires, qu'Amazon vous vole tout en discréditant les petites entreprises.
Merci pour votre compréhension, pour payer moins cher, achetez chinois, les frais de transport sont moins chers ;-)

Je regrette d'apprendre votre déception par le biais de ce message.
Nous fabriquons tout nos produits en France et payons toutes nos charges en France, cela provoque un prix de vente certain, mais sachez que notre marge est très loin de celle des grandes surfaces ;-)
Pour ce qui est de votre déception quant à la qualité de la lunette, le système de fixation est indiqué sur la page produit ainsi que sur la fiche technique présentée sur cette même page.
C'est un choix que nous avons fait dans l'esprit d'une efficacité au regard du fonctionnement spécifique de la toilette sèche.

Nous le regrettons, mais malheureusement, il arrive que les transporteurs reportent les livraisons. Ce fait est totalement indépendant de notre volonté et nous en sommes désolé.

Désolé de constater que vous ayez rencontré un problème avec votre produit. Il aurait fallu nous en avertir afin que nous procédions à un échange.

Bonjour,

Comme nous l'expliquons souvent, nous ne margeons pas suffisamment sur nos produits pour offrir les frais de port. Nous préférons offrir plus de transparence en facturant les frais de port à prix coûtant. La mode, aujourd'hui, est de réduire au maximum les frais de port pour leurrer les clients internautes. Mais croyez bien que ces frais sont répercutés sur les tarifs produits. Pas chez nous ;-)
Je regrette donc que vous nous ayez mis une si mauvaise note alors que nous faisons de notre mieux pour être cohérent et que nous n'ayons pu échanger avant, afin de vous expliquer notre démarche. Tant pis, c'est la loi du marché internet actuel ...

Et pourtant, nos tarifs sont calculés au plus juste. Tout est fabriqué chez nous, en France et cela n'a pas le même coût qu'un produit fabriqué à l'étranger.
Nous ne fournissons pas de seau, comme spécifié dans la fiche produit, car nous vous laissons le choix entre le plastique alimentaire et l'acier inoxydable.
Face à la durabilité de nos produits, je pense que vous changerez d'avis dans le temps ;-)

La majorité de nos clients apprécient la grande qualité de nos produits, mais nous ne pouvons, visiblement, pas contenter tout le monde. Je regrette de voir que vous avez été déçu par nos produits. Nous faisons pourtant le nécessaire pour fabriquer et offrir des produits de qualité au meilleur prix. Cependant, le coût du travail en France n'est pas le même qu'à l'autre bout du monde et soutenir l'économie française reste une de nos premières convictions.