Les clients soulignent la qualité des biberons, souvent décrits comme très beaux et pratiques avec des designs attrayants et une contenance généreuse, appréciée pour son adéquation aux besoins des enfants. La rapidité de livraison est un autre point fort mentionné, avec de nombreuses commandes arrivant le lendemain, renforçant l'efficacité du service. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et sa capacité à résoudre rapidement les problèmes, ce qui crée une expérience d'achat agréable.
Les biberons sont jolis mais les tétines ne sont pas très pratique et pas très ergonomiques pour bébé.
E
Emmanuelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Commande : AOQAVQSJD Bonjour, Je me permets de vous recontacter suite à un problème rencontré avec les tétines reçues. J’ai procédé à leur stérilisation en les plongeant pendant 5 minutes dans de l’eau bouillante. Après cette opération, j’ai constaté la présence de liquide à l’intérieur des sucettes (voir photos en pièce jointe). On m’a indiqué qu’il ne fallait plus les utiliser dans cet état. Pouvez-vous me dire quelle solution vous pouvez proposer dans ce cas ? Je vous remercie par avance pour votre retour. Cordialement, Emmanuelle Lancien
A
Anaëlle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Je vous ai envoyé un mail à ce sujet, je suis particulièrement satisfaite de vos biberons mais je n'ai jamais vu de tétines qui se cassent aussi vite. Nous avions 3 tétines avec le premier pack de 3 biberons, nous en avons racheté 4 et je viens d'en racheter à nouveau 4 sachant que le dernier achat remontait à 1 mois... Pourtant nous les lavons à la main, nous sommes vigilants pour ne pas insister sur le bout de la tétine et nous ne laissons pas notre bébé les machouiller. Elles finissent cependant toutes par se déchirer très rapidement les rendant de ce fait inutilisables. C'est bien dommage, si c'est à nouveau le cas avec ma dernière commande, je changerai de biberons et je ne les conseillerai plus à mon entourage. Cordialement
Réponse de Le Biberon Francais
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous vous avons répondu par mail.
Cordialement,
J
JULIEN G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
La tétine est déjà craquée après quelques jours d’utilisations …
A
Amelie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
La politique de remboursement sous 30 jours ne fonctionne pas, vous envoyer des mails mais personne ne vous réponds
Réponse de Le Biberon Francais
Bonjour,
Le remboursement est totalement possible. Vous pouvez envoyer un ail à marketing@lebiberonfrancais.fr nous vous communiquerons l'adresse.
Cordialement,
A
Anaïs F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Contrairement à ce qui est annoncé, les biberons gardent une odeur une fois passé au lave vaisselle malheureusement.
M
Meghane P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Le biberon comporte un soucis au niveau de l’anneau rouge qui est très dur à mettre et à sortir et la tétine rentre à chaque succion je ne suis pas satisfaite du tout….
Réponse de Le Biberon Francais
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce défaut. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail : marketing@lebiberonfrançais.fr
Cordialement,
M
Marion G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Impossible de savoir où est situé mon colis …
Réponse de Le Biberon Francais
Bonjour,
Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail marketing@lebiberonfrancais.fr en indiquant votre numéro de commande
Cordialement,
C
Cristina-Adelina C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Le Point relais choisi n'a pas été respecté. On m'a imposé un point relais très loin de chez moi et je devais retirer ma commande sous 2-3 jours maximum. En plus, j'ai réçu 4 tétines personalisés taille 0 mois et 2 tétines personalisés taille 6 mois, alors que j'avais commandé 3 en taille 0 mois et 3 en taille 6 mois.
M
Maria B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
El biberón es precioso pero no me gusta el lugar donde habéis puesto el grabado, deberías permitir decidir donde colocarlo y la tipografía del mismo, ya que al ser un biberón en colaboración con la marca Chloe es un biberón bastante caro
A
ANNE ET VINCENT D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
bonjour, je n'ai jamais recu le colis ... et les indications de livraisons après commandes n'étaient pas claires. je suis décue il s'agissait d'un cadeau de naissance.
Réponse de Le Biberon Francais
Bonjour,
Pouvez-vous nous envoyer un mail à l'adresse marketing@lebiberonfrancais.fr avec votre numéro de commande ?
Nous vous renverrons le colis.
Cordialement,
M
Manon T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Je vous ai envoyé un e-mail mais je n’ai jamais eu de retour
Réponse de Le Biberon Francais
Bonjour Manon, ,
Je suis désolée pour cette absence de réponse. Il est possible que nous ne l’ayons pas reçu ou qu’il soit passé inaperçu.
Pouvez-vous le renvoyer à l’adresse marketing@lebiberonfrancais.fr ? Nous ferons en sorte de vous répondre au plus vite.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Belle journée à vous !
E
Emilia P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Les biberons sont grands et pratiques, le design est super mais les tétines sont trop fragiles! l'embout se fend au bout de 1 mois, rendant le débit trop important. J'en suis à ma troisième commande de lot de 4 tétines en moins de 9 mois!
Réponse de Le Biberon Francais
Bonjour,
Merci pour votre retour et désolée d’apprendre cette expérience. Nos tétines sont en effet conçues pour être très souples, afin d’imiter au mieux le sein maternel et offrir un confort optimal aux bébés. Cette souplesse peut les rendre un peu plus délicates.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons disponibles pour toute question.
Bien à vous,
Audrey du Biberon Français
N
Na R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
La tétine a l’air bien, par contre j’ai ajouté un supplément pour la faire graver au prénom de mon fils, l’écriture n’est même pas centrée c’est dommage!
T
Tom D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Notre fils a 13 mois et nous utilisons des biberons Mams depuis sa naissance, bien que sarisfaits, nous souhaitions tester une autre marque pour voir. Dès la première utilisation, la tétine s'est déboîtée en rentrant à l'intérieur du biberon en deversant tout le lait sur le petit et ma femme, très déçus ...
Réponse de Le Biberon Francais
Bonsoir
nous venons de voire avis déçu
ce que vous décrivez indique l oubli de l utilisation de l'anneau de réduction rouge qui évite ceci
il existe car nos biberons sont gigognes et que deux autres formats plus petits peuvent s'insérer dedans
P
Pauline D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
La mauvaise tétine m'a été envoyée. Une expédition du bon modèle est en cours.
N
Nesrine Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Le biberon est beau et efficace pour les coliques et reflux mais la tétine est trop fragile. Même avec la plus grande délicatesse. J'ai dû changer 3 fois de Tétines.
D
DEBAT I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Parfait. Livraison très rapide. Article Parfait
S
Stéphanie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Achat fait sur une liste de naissance. Galère pour faire envoyer directement aux heureux futurs parents (adresse de facturation et de livraison).
P
Pauline D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Les tétines proposées sur le site ne sont pas en stock !
L
Lindsey B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Je souhaitez un retour et personne ne me répond
A
Alix D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Les biberons sont très jolis mais la tétine est trop grosse pour mon bébé de 2 mois…
B
Benjamin S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Je n’ai pas reçu la bonne commande
F
Floriae J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Le débit des tétines est trop rapide même avec un lait ar mon fils s’étouffe. De plus quand on secoue le biberon ça fuit une horreur
M
Maud C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Je pensait acheter des biberons en verre malheureusement il n’y en a qu un ….
M
marine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Je suis globalement satisfaite de la qualité des produits mais je rencontre 2 problèmes : - Le biberon grand format fuit après passage au micro-ondes (nous avons essayé de serrer plus ou moins, ça ne change rien) - les tétines s'usent très rapidement (j'ai passé une dizaine de tétines en 7 mois). Elles se déchirent et le lait coule trop vite.
S
Solveig B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Très déçue par la qualité. Le bout de la tétine s’est fissuré j’ai dû la jeter et le plastique du biberon est tout strié au bout d’un mois d’utilisation.
L
Laura H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Design sympa, mais ils manquent de practicité, typique des produits français. Si on a le malheur d’oublier l’anneau rouge, qui cale la tétine avec la bouteille, on peut noyer son bébé dans du lait. Une horreur. C’est bien qu’ils soient recyclables car les miens iront à la poubelle, ça suffit !
R
Rayene B.
Note : 1 sur 5
J’ai pris la première fois un set de biberon en verre ils étaient nickel mais là je suis déçue de ma commande un set de biberon en plastique ! Des explications !!?
Réponse de Le Biberon Francais
Chère Rayenne
nous proposons quelques biberons en verre ( model amour et les modèles gypsophyles )
tous les autres ( et c'est notre particularité) sont en copolyester une matière qui en capte ni odeur ni couleur des aliments et sans aucun bisphénols.
vous avez donc le loisir de choisir ce qui vous convient
bien à vous
Y
Yannick-Sandra D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Lors de la commande des biberons les tétines n’allaient pas, nous en avons reçu de nouvelles et nous avons pensé que notre nourrisson devait apprendre à se nourrir. Là nous avons dû en commander une nouvelle paire car les précédentes s’étaient fendues, et à nouveau elle a du mal à boire alors qu’elle a maintenant 5 mois. De plus les biberons 210ml fuient lorsque l’on secoue l’eau et le lait pour mélanger. Avis très mitigé...
N
Noémie O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Hyper déçue ! après une 1ere commande faite de 2 sets gigognes, me suis rendue compte qu’un des biberons était « rayé », ai contacté la marque sur Instagram qui a remis en question ma manière de les nettoyer (CM qui m’a dit que je les nettoyais avec un grattoir alors que j’utilise un goupillon en silicone) pour le prix, après 1 mois et demi d’utilisation je suis extrêmement déçue !
T
Typhanie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Je n'ai jamais vu de biberon aussi gros !! Je ne peux pas le tenir d'une main, il m'est donc impossible de nourrir bébé avec. De plus, je pensais (et c'est un tort de ma part et non de la part de Biberon français) qu'ils étaient en verre. Je ne souhaite pas de plastique pour bébé. Il n'est indiqué nul part comment effectuer le retour et au vu du tarif je suis très inquiète.
S
Sabbah L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Catastrophe La tétine small va aussi vite qu’un débit ultra rapide mon bébé de deux mois s’est étouffé merci
G
Gaétan P.
Note : 2 sur 5
Super produits, service très compliqué. Sur 3 commandes effectuées nous avons connus 2 fois des problèmes de livraison.
Réponse de Le Biberon Francais
cher gaetan
vous avez manifesté un mécontentement sur la livraion de nos produits et nous tenons à nous en excuser.
notre logisticien a mis beaucoup de temps malgré son engagement contractuel à revenir à un fonctionnement normal post covid.
navré d'avoir été déceptifs
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