Délai entre la commande et la livraison beaucoup trop long (1 mois)
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Philippe,
Lors de votre commande il était bien notifié que la livraison serait effectuée début septembre car les fabricants étaient en congés annuels. Vous avez reçu votre commande avant le délai annoncé.
Nous espérons toutefois que notre lingerie vous apporte satisfaction.
En vous souhaitant une belle journée.
Leanelis
M
micheline S.
Note : 3 sur 5
livraison correcte ,services clients bien;mais demande des ameliorations excenple:avec un numero de telephone
S
sonia B.
Note : 4 sur 5
la commende a mis beaucoup de temps
Réponse de Leanelis.com
Bonjour sonia, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
A
alexandra R.
Note : 4 sur 5
Pratique mais à vérifier le suivie des stocks quand la taille demander n y est plus
Réponse de Leanelis.com
Bonjour alexandra, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
G
Geoffrey L.
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Geoffrey, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
M
Malorie S.
Note : 4 sur 5
Très bon produits
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Malorie, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
I
Isabelle C.
Note : 3 sur 5
Pas pratique du tout et sans explications en français ni schémas.dommage
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Isabelle, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
C est conforme et de bonne qualité mais Dieu que c est long nous sommes dans l air du Ecommerce et là on est entre 2 ou 3 semaines de livraison et sans compter non plus les frais de port Vous feriez mieux de les inclure directement dans la commande
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Fabrice, Les délais sont de 30 jours maximum et c'est indiqué avant de valider votre commande, vos articles ont été expédiés en 12 jours. Il s'agit là de votre 5ème commande et nous vous en remercions. Concernant les frais de livraison, ils sont offerts si vous êtes abonné au Leanelis Club. Belle journée. Leanelis Concernant les frais de livraison
F
Florian L.
Note : 4 sur 5
Très bon produits, par contre le 80F chez à ami taille petit. Préparation de la commande un peu longue 20 jours.
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Florian, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
P
pierrette R.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu tardive, j aurais aimé lors de ma commande avoir une date un peu plus précise de Livraison
Réponse de Leanelis.com
Bonjour pierrette, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
A
ALAIN C.
Note : 4 sur 5
Bon site .mais commande trop longue entre la l achat & la réception
Réponse de Leanelis.com
Bonjour ALAIN, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. Concernant le délai de livraison de votre commande, il a été plus long que d'habitude car nous avons ajouté le boxer Pari-Pari dans votre colis car celui envoyé été défectueux et il s'avère qu'il y a eu des cas de Covid chez eux, donc des retards dans la fabrication. A très bientôt L'équipe Leanelis
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu lente
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Christophe, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. Lors de votre commande, la date de livraison maximale était le Mercredi 9 Juin 2021, le colis a été expédié le 29 mai, vous avez donc reçu le colis dans les délais annoncés. A très bientôt L'équipe Leanelis
C
Chloé M.
Note : 3 sur 5
Packaging appreciable. Les sous-vêtements sont très jolis, mais je m'attendais à une meilleure qualité pour le prix
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Chloé, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
M
Malorie S.
Note : 4 sur 5
Je trouve que les livraison sont assez longues à arriver
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Malorie, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. Concernant les délais, nous livrons sous 30 jours maximum. il s'agit là de votre 3ème commande chez nous et concernant la dernière elle a été expédiée en 1 semaine.. A très bientôt L'équipe Leanelis
C
Carole R.
Note : 3 sur 5
Un contrôle de l'article devrait être fait ou mieux fait avant envoie
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Carole, Les articles sont fabriqués à la commande et parfois il peut y arriver qu'une couture soit mal réalisé, ce qui a été le cas sur votre nuisette. Dans tous les cas, vous avez conservé la nuisette défectueuse et nous vous en avons renvoyé une nouvelle. Une précision sur ce point dans votre notation et commentaire aurait été sympa. Bonne soirée Leanelis
O
olivier C.
Note : 3 sur 5
on pense que les produits sont en stock et c'est apres payement que l'on voit qu'ils sont en fabrication. 1 mois d'attente, pas correct
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Chantal, Les délais sont bien inscris dans la page de livraison avant validation de commande. C'est également indiqué dans la page foire aux questions. Nous livrons sous 30 jours maximum. Aussi, nous espérons que nos articles vous plaisent, nous imaginons que oui car vous avez passé une nouvelle commande. Merci !! En vous souhaitant une belle journée. Leanelis
J
Jessica R.
Note : 4 sur 5
Les délais de réception étaient un peu long (quasiment 1 mois), mais correspondaient au délai maximum initialement indiqué.
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Jessica, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
F
FRANCOISE L.
Note : 4 sur 5
Site agréable
Réponse de Leanelis.com
Bonjour FRANCOISE, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
F
fantig T.
Note : 3 sur 5
livraison pas très rapide. Couleur rose tendre arrive rose fluo. Taille wiessman bien en dessous de la norme .
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Fantig, Nous vous remercions pour votre commentaire, Concernant les délais ils sont de 30 jours maximum car nous faisons fabriquer à la commande. Ceci est pourtant bien indiqué sur la page de livraison avant validation de votre commande. Effectivement la parure Kiss est un rose très flashi. Concernant les tailles Wiesmann nous n'avons pas de souci particulier, ils taillent pourtant bien, vous pouvez si vous le souhaitez nous communiquer vos mensurations ou alors utiliser notre guide tes tailles intuitifs disponible sur chaque fiche produit. Dans tous les cas, notre corps change constamment, il est donc conseillé de prendre ses mensurations régulièrement.. Surtout avec ces confinements. En vous souhaitant une belle soirée. Leanelis
P
Pierre L.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison très long
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Pierre, Nous faisons fabriquer à la commande et les délais sont de 30 jours maximum. Cette indication est bien affichée dans la page de choix de livraison avant validation de commande ou encore dans la rubrique FAQ. Concernant votre colis, il a été expédié en seulement 10 jours. (Donc largement en avance) Nous ne comprenons pas votre notation sauf si vous n'avez pas tout lu avant de passer commande.. Nous vous souhaitons une agréable journée. Leanelis
D
Delphine E.
Note : 4 sur 5
Le seul hic , la lenteur de la réception de la commande
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Delphine, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. Concernant les délais, et comme indiqué dans la page de livraison ainsi que dans notre FAQ, nous livrons sous 1 mois maximum car nous faisons fabriquer à la demande. A très bientôt L'équipe Leanelis
A
Alice T.
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Alice, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
Très bien??
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Nathalie, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
J
Jean-Noël O.
Note : 4 sur 5
Très belle lingerie
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Jean-Noël, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
P
pierre C.
Note : 3 sur 5
bons produits - mais chers, et livraison parfois lente, jusqu'à 1 mois, sans aucune nouvelle sur l'avancement de la commande
Réponse de Leanelis.com
Bonjour pierre, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. Effectivement les délais de livraison sont de 30 jours maximum comme indiqué dans la page de choix de livraison car nous faisons fabriquer votre lingerie à la commande. A très bientôt L'équipe Leanelis
A
Aurélie S.
Note : 4 sur 5
Toujours rien à reprocher, délais de livraison un peu long mais ca c'est parce que nous sommes toujours pressé de recevoir notre commande.
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Aurélie, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
M
Martine R.
Note : 3 sur 5
Lorsque les articles sont en fabrication, il serait bien de le mentionner lors de la commande, ainsi que le délai de livraison.
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Martine, Nous faisons fabriquer à la commande, les délais sont bien affichés dans la page de livraison avant validation de commande. Nous le spécifions également dans notre FAQ. Peut-être n'y avez vous pas prêté attention? En espérant que nos articles vous apportent entière satisfaction. Belle journée. Leanelis
A
Adeline G.
Note : 3 sur 5
Les produits sont de relativement bonne qualité mais les tailles ne sont pas totalement correspondantes aux tailles françaises. Le soutien-gorge est légèrement trop grand, et la culotte est légèrement trop petite.
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Adeline, Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous permet de nous améliorer chaque jour :D Nous avons mis en place un guide intuitif très performant sur chaque fiche produit afin de trouver la taille parfaite suivant vos mensurations. Nous pouvons également vous conseiller par mail ou via Messenger de Facebook. N'hésitez pas à nous contacter pour un retour de produit et nous pourrons vous conseiller si vous le souhaitez. Belle journée à vous. Leanelis
M
Marie-Christine C.
Note : 4 sur 5
Très bon site et bon produit
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Marie-Christine, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
F
Fanny S.
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu la commande et j'adore Merci bcp ??
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Fanny, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
M
Mauricette B.
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Mauricette, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
N
Nelly L.
Note : 4 sur 5
tres bien
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Nelly, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
O
Olivier O.
Note : 4 sur 5
Site sérieux et articles de qualité, seuls les délais sont parfois plus lisibles
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Olivier, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
S
Solene F.
Note : 4 sur 5
Excellent site !
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Solene, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Martine, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
L
Laure F.
Note : 4 sur 5
Jolis produits
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Laure, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
D
David B.
Note : 3 sur 5
Délai trop long
Réponse de Leanelis.com
Bonjour David, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
J
Jonathan M.
Note : 4 sur 5
Rien na redire
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Jonathan, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
K
Karine R.
Note : 4 sur 5
Beaux produits bien emballés.
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Karine, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
F
Faby R.
Note : 3 sur 5
Mettre plus en avant le non retour des bas de sous vêtements et le retour payant.
Réponse de Leanelis.com
Bonjour, Les bas sont effectivement refusé pour des raisons d'hygiènes évidentes. Les retours sont gratuits pour les clients membres du club. Cordialement Leanelis
Compte suspendu
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