Français 
A
Note : 3 sur 5
Sous vêtements taillent petit
Avis clients de Leanelis.com
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 921 avis publiés
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Les produits sont de très bonnes qualités mais le temps de livraison est long . Dommage
C
Note : 3 sur 5
Jusqu'à maintenant rien à redire mais dernier colis reçu, le string d'une parure était déchiré.
Réponse de Leanelis.com
Merci pour votre avis, Céline. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu un produit défectueux et nous vous assurons de prendre les mesures nécessaires pour garantir une meilleure qualité de nos produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter par mail afin que nous puissions reprendre et rembourser cet article.
M
Note : 3 sur 5
Les commandes sont trop longues à arriver
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Malorie,
Les délais inscrits lors de votre passage de commande sont de 10 à 30 jours. Votre commande a été expédié dans les délais annoncés.
Cordialement
Leanelis
Les délais inscrits lors de votre passage de commande sont de 10 à 30 jours. Votre commande a été expédié dans les délais annoncés.
Cordialement
Leanelis
M
Note : 3 sur 5
Commandes trop longue à arriver
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Malorie,
Nous tenons à vous remercier de votre fidélité envers notre entreprise Leanelis et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les délais de livraison de votre commande.
Nous comprenons que nos délais de fabrication sur mesure peuvent être plus longs que ceux des entreprises qui proposent des produits préfabriqués. Cependant, nous prenons soin d'indiquer clairement ces délais sur la page de choix de livraison avant le paiement afin que nos clients puissent prendre une décision éclairée avant de passer leur commande.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas remarqué cette information avant de passer votre commande. Nous prenons en compte votre retour d'expérience et ferons de notre mieux pour rendre cette information plus visible à l'avenir.
Nous apprécions votre patience et votre compréhension, et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Leanelis
Nous tenons à vous remercier de votre fidélité envers notre entreprise Leanelis et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les délais de livraison de votre commande.
Nous comprenons que nos délais de fabrication sur mesure peuvent être plus longs que ceux des entreprises qui proposent des produits préfabriqués. Cependant, nous prenons soin d'indiquer clairement ces délais sur la page de choix de livraison avant le paiement afin que nos clients puissent prendre une décision éclairée avant de passer leur commande.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas remarqué cette information avant de passer votre commande. Nous prenons en compte votre retour d'expérience et ferons de notre mieux pour rendre cette information plus visible à l'avenir.
Nous apprécions votre patience et votre compréhension, et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Leanelis
C
Note : 3 sur 5
Très belle qualité et prix correcte, le seul bémol est le délais il faut en moyenne 3 à 4 semaine de délais pour être livré à chaque fois malheureusement
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions pour vos différentes commandes et nous sommes ravis que nos articles vous apporte entière satisfaction.
Concernant les délais, nous faisons fabriquer à la commande. C'est plus écologique mais cela implique forcément un délai qui est indiqué avant que vous validiez la commande.
C'est donc transparent et en toute connaissance de cause que nos client(e)s valident leur achat.
Belle journée.
Leanelis
Nous vous remercions pour vos différentes commandes et nous sommes ravis que nos articles vous apporte entière satisfaction.
Concernant les délais, nous faisons fabriquer à la commande. C'est plus écologique mais cela implique forcément un délai qui est indiqué avant que vous validiez la commande.
C'est donc transparent et en toute connaissance de cause que nos client(e)s valident leur achat.
Belle journée.
Leanelis
J
Note : 3 sur 5
envoi trop long...
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Jean-Marc,
Nous vous remercions pour votre commande et nous espérons qu'elle vous apporte entière satisfaction.
Les délais sont bien inscrits avant validation de commande, nos clients valident le paiement en connaissance de cause.
Belle journée.
Leanelis
Nous vous remercions pour votre commande et nous espérons qu'elle vous apporte entière satisfaction.
Les délais sont bien inscrits avant validation de commande, nos clients valident le paiement en connaissance de cause.
Belle journée.
Leanelis
B
Note : 3 sur 5
Tres beaux produits par contre delais trop longs
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre commentaire, par contre nous ne comprenons pas votre note de 3 étoiles qui concerne en réalité le délai de livraison.
Il est bien indiqué que nos articles sont fabriqués à la commande et que le délai est donc de 10 à 30 jours.
Vos articles ont été fabriqués et expédiés en 11 jours, vous êtes donc dans le délai le plus rapide.
De plus ce n'est pas comme si c'était votre 1ère commande chez nous.. c'est la 9ème
Cordialement
Leanelis
Nous vous remercions pour votre commentaire, par contre nous ne comprenons pas votre note de 3 étoiles qui concerne en réalité le délai de livraison.
Il est bien indiqué que nos articles sont fabriqués à la commande et que le délai est donc de 10 à 30 jours.
Vos articles ont été fabriqués et expédiés en 11 jours, vous êtes donc dans le délai le plus rapide.
De plus ce n'est pas comme si c'était votre 1ère commande chez nous.. c'est la 9ème
Cordialement
Leanelis
J
Note : 3 sur 5
Très beau produit mais trop transparent
R
Note : 3 sur 5
Le délais de livraison et yn peut long
J
Note : 3 sur 5
Je commande depuis des années, les produits sont tjrs d excellente qualité mais cette fois ci une erreur de produit et plus de 5 semaines pour être livrée...
V
Note : 3 sur 5
Colis long à arriver et déçu du coloris
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Véronique,
Nous faisons fabriquer à la commande, les délais sont de 10 à 30 jours et cela est bien précisé dans la page de livraison avant validation de commande.
Vous avez donc commandé en connaissance de cause, nous ne comprenons pas pourquoi accepter une condition puis en faire une réclamation ensuite...
Enfin, si les articles ne conviennent pas, vous pouvez nous les retourner dans un délais de 14 jours, vous pouvez générer les retours depuis votre espace client.
Bonne journée.
Leanelis
Nous faisons fabriquer à la commande, les délais sont de 10 à 30 jours et cela est bien précisé dans la page de livraison avant validation de commande.
Vous avez donc commandé en connaissance de cause, nous ne comprenons pas pourquoi accepter une condition puis en faire une réclamation ensuite...
Enfin, si les articles ne conviennent pas, vous pouvez nous les retourner dans un délais de 14 jours, vous pouvez générer les retours depuis votre espace client.
Bonne journée.
Leanelis
G
Note : 3 sur 5
dommage que les 2 soutiens gorge ne soient pas taillés de la même façon : le noir nickel quant au rose pas adapté aux mensurations.
M
Note : 3 sur 5
Je trouve que les soutiens gorge que j'ai commandés sont trop emboitant par rapports à mes précédentes commandes.
C
Note : 3 sur 5
bien , d autres cites font une offre commerciale pour une première commande , je dis ça ...
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Christian,
Si nous perdons 2 etoiles pour une remise commerciale...
Vous pouvez vous inscrire sur notre newsletter afin de bénéficier d'un code promo, sinon d'autres codes se trouvent sur des sites tels que réduc.com etc.
Nous espérons toutefois que votre article vous apporte satisfaction et qu'il était bien emballé.
Belle journée.
Leanelis
Si nous perdons 2 etoiles pour une remise commerciale...
Vous pouvez vous inscrire sur notre newsletter afin de bénéficier d'un code promo, sinon d'autres codes se trouvent sur des sites tels que réduc.com etc.
Nous espérons toutefois que votre article vous apporte satisfaction et qu'il était bien emballé.
Belle journée.
Leanelis
N
Note : 3 sur 5
Trop long pour avoir la commande
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Nathalie,
Vous êtes cliente depuis 2019 et il ne s'agit pas là de votre première commande chez nous.
Comme depuis le départ, nous faisons fabriquer à la commande et nos délais peuvent aller jusqu'à 30 jours, ces derniers sont clairement indiqués dans la page de livraison avant commande.
Concernant votre commande elle est partie de notre dépot en 20 jours, les délais sont donc respectés.
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour la commande que vous avez de nouveau passée après votre avis.
Belle journée.
Leanelis
Vous êtes cliente depuis 2019 et il ne s'agit pas là de votre première commande chez nous.
Comme depuis le départ, nous faisons fabriquer à la commande et nos délais peuvent aller jusqu'à 30 jours, ces derniers sont clairement indiqués dans la page de livraison avant commande.
Concernant votre commande elle est partie de notre dépot en 20 jours, les délais sont donc respectés.
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour la commande que vous avez de nouveau passée après votre avis.
Belle journée.
Leanelis
A
Note : 3 sur 5
Bon produit malgré une 1ere commande désastreuse (rien n'allait en taille) et qu'un produit s'est vite détérioré! j'ai laissé une deuxième chance a voir ...pour le moment tout est niquel
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Angèle,
Nous sommes navrés que les tailles n'allaient pas.
Cependant nous ne comprenons pas votre commentaire car vous avez pris les mêmes tailles pour votre 2ème commande.
Nos conseillères sont disponibles par mail afin de vous conseiller sur les tailles à prendre.
Belle journée.
Leanelis
Nous sommes navrés que les tailles n'allaient pas.
Cependant nous ne comprenons pas votre commentaire car vous avez pris les mêmes tailles pour votre 2ème commande.
Nos conseillères sont disponibles par mail afin de vous conseiller sur les tailles à prendre.
Belle journée.
Leanelis
Y
Note : 3 sur 5
La qualité des produits commandés et le prix sont intéressants. Par contre j'ai patienté 1mois pour recevoir ma commande d'un seul ensemble !!!!! Question réactivité, c'est nul !
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Yann,
Il s'agit de votre 4ème commande chez nous et depuis 2016... Et depuis cette date nous faisons toujours fabriquer à la commande ce qui explique un délai de fabrication.
De plus, les délais sont clairement indiqués dans la page de livraison avant commande..
Pourquoi commandez vous chez nous en connaissance de cause?
Pourquoi mettez vous cette note?
Nous ne comprenons pas.
Bonne journée.
Leanelis
Il s'agit de votre 4ème commande chez nous et depuis 2016... Et depuis cette date nous faisons toujours fabriquer à la commande ce qui explique un délai de fabrication.
De plus, les délais sont clairement indiqués dans la page de livraison avant commande..
Pourquoi commandez vous chez nous en connaissance de cause?
Pourquoi mettez vous cette note?
Nous ne comprenons pas.
Bonne journée.
Leanelis
H
Note : 3 sur 5
je ne suis pas satisfait sur le délai de livraison . le délai de livraison apparait seulement lorsque la commande est passé !!
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Henri,
Nous vous remercions pour votre retour.
Les délais sont bien affichés dans la page de livraison avant validation de commande. Il est écrit à coté de chaque transporteur: Livraison entre 10 et 30 jours.
Vous pouvez également retrouvez ces informations dans notre foire aux questions.
Et sinon, si vous avez un doute, vous pouvez toujours nous contacter afin que nous puissions vous éclairer.
Belle journée.
Leanelis
Nous vous remercions pour votre retour.
Les délais sont bien affichés dans la page de livraison avant validation de commande. Il est écrit à coté de chaque transporteur: Livraison entre 10 et 30 jours.
Vous pouvez également retrouvez ces informations dans notre foire aux questions.
Et sinon, si vous avez un doute, vous pouvez toujours nous contacter afin que nous puissions vous éclairer.
Belle journée.
Leanelis
P
Note : 3 sur 5
Trop de délai de livraison et aucun délai donné avant de passer commande, c'est le même problème à chaque commande
L
Note : 3 sur 5
Rien a redire sur les sous vêtements, mais la livraison oui trop lente
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Laurent,
Merci pour votre commentaire.
Concernant les délais, il est bien indiqué avant la validation de commande que la livraison s'effectue entre 10 et 30 jours.
Nous faisons fabriquer à la commande, il y a donc un délai :D
Belle journée.
Leanelis
Merci pour votre commentaire.
Concernant les délais, il est bien indiqué avant la validation de commande que la livraison s'effectue entre 10 et 30 jours.
Nous faisons fabriquer à la commande, il y a donc un délai :D
Belle journée.
Leanelis
S
Note : 3 sur 5
Article renvoyé car profondeur bonnets beaucoup trop grands ne correspondent pas au B demandé et marqué sur l'étiquette...
R
Note : 3 sur 5
Produit de bonne qualité et fidèle au site, mais le traitement de la commande trop long.
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Raphaël,
Nous vous remercions pour votre 4ème commande sur notre boutique.
Les délais sont toujours les mêmes depuis la création de notre société, nous faisons fabriquer à la commande ce qui implique un délai de conception plus ou moins long suivant la demande.
Les délais sont clairement affichés sur le site lorsque vous choisissez le mode de livraison avant validation de commande. Vous avez donc commandé en connaissance de cause, surtout qu'il ne s'agit pas d'une première commande.
Lors de votre passage de commande, la date de livraison indiquée était: Livraison estimée entre le Mardi 9 Novembre 2021 et le Lundi 6 Décembre 2021
Le colis est partit de notre dépôt le 25 Novembre. Nos délais sont donc respectés.
En vous souhaitant une belle journée.
Leanelis
Nous vous remercions pour votre 4ème commande sur notre boutique.
Les délais sont toujours les mêmes depuis la création de notre société, nous faisons fabriquer à la commande ce qui implique un délai de conception plus ou moins long suivant la demande.
Les délais sont clairement affichés sur le site lorsque vous choisissez le mode de livraison avant validation de commande. Vous avez donc commandé en connaissance de cause, surtout qu'il ne s'agit pas d'une première commande.
Lors de votre passage de commande, la date de livraison indiquée était: Livraison estimée entre le Mardi 9 Novembre 2021 et le Lundi 6 Décembre 2021
Le colis est partit de notre dépôt le 25 Novembre. Nos délais sont donc respectés.
En vous souhaitant une belle journée.
Leanelis
J
Note : 3 sur 5
Très beau produit et de bonne qualité
P
Note : 3 sur 5
cher et délais de livraison longs - intéressant en solde
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Pierre,
Il s'agit de votre 9ème commande chez nous et nous vous en remercions.
Comme depuis la création de Leanelis, nous faisons fabriquer à la commande ce qui implique des délais pouvant aller jusqu'à 1 mois.
Cela est bien précisé lors du choix de livraison avant la validation de commande.
Il n'y a donc aucune surprise concernant le délai. Si vous achetez c'est en connaissance de cause :D
Belle soirée.
Leanelis
Il s'agit de votre 9ème commande chez nous et nous vous en remercions.
Comme depuis la création de Leanelis, nous faisons fabriquer à la commande ce qui implique des délais pouvant aller jusqu'à 1 mois.
Cela est bien précisé lors du choix de livraison avant la validation de commande.
Il n'y a donc aucune surprise concernant le délai. Si vous achetez c'est en connaissance de cause :D
Belle soirée.
Leanelis
L
Note : 3 sur 5
Sur ma dernière commande d un ensemble complet il est dommage que je sois mis devant le fait accompli d être remboursé la veille du bas et recevoir le haut. Lorsque je commande un ensemble j aimerais bien être avisé afin de donner mon accord ou pas. Cordialement
J
Note : 3 sur 5
délai de livraison long et malheureusement la taille ne correspond pas dommage donc retour
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Jean-Luc,
Il s'agit de votre 12ème commande chez nous et nous vous en remercions. Comme depuis le départ, nous faisons fabriquer à la commande ce qui implique des délais pouvant aller jusqu'à 30 jours.
Concernant vos articles, vous avez choisi un taille M et le 2ème en taille L, ce n'est pas logique.
Aussi, en cas de doute sur une taille, vous pouvez utiliser notre guide des tailles intuitif disponible sur chaque fiche produit ou alors nous envoyer un mail afin que nous puissions vous conseiller.
En vous souhaitant une belle journée.
L'équipe Leanelis
Il s'agit de votre 12ème commande chez nous et nous vous en remercions. Comme depuis le départ, nous faisons fabriquer à la commande ce qui implique des délais pouvant aller jusqu'à 30 jours.
Concernant vos articles, vous avez choisi un taille M et le 2ème en taille L, ce n'est pas logique.
Aussi, en cas de doute sur une taille, vous pouvez utiliser notre guide des tailles intuitif disponible sur chaque fiche produit ou alors nous envoyer un mail afin que nous puissions vous conseiller.
En vous souhaitant une belle journée.
L'équipe Leanelis
B
Note : 3 sur 5
Délai trop long
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Bruno,
Il s'agit de votre 7ème commande chez nous et nous vous remercions pour votre fidélité.
Comme depuis le départ, nous faisons fabriquer à la commande ce qui implique une livraison pouvant aller jusqu'à 30 jours.
Ce délai est clairement affiché dans la page de transport avant validation de commande. Ce n'est donc pas une surprise :D
En vous souhaitant une belle journée.
Leanelis
Il s'agit de votre 7ème commande chez nous et nous vous remercions pour votre fidélité.
Comme depuis le départ, nous faisons fabriquer à la commande ce qui implique une livraison pouvant aller jusqu'à 30 jours.
Ce délai est clairement affiché dans la page de transport avant validation de commande. Ce n'est donc pas une surprise :D
En vous souhaitant une belle journée.
Leanelis
B
Note : 3 sur 5
Beaux produits délais très long .
B
Note : 3 sur 5
Au top ... Petit point...la livraison
S
Note : 3 sur 5
Envoi un peu long et qualité des soutien gorge moyenne.
M
Note : 3 sur 5
Satisfaite de mes articles mais délai de livraison trop long.
P
Note : 3 sur 5
Délai entre la commande et la livraison beaucoup trop long (1 mois)
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Philippe,
Lors de votre commande il était bien notifié que la livraison serait effectuée début septembre car les fabricants étaient en congés annuels. Vous avez reçu votre commande avant le délai annoncé.
Nous espérons toutefois que notre lingerie vous apporte satisfaction.
En vous souhaitant une belle journée.
Leanelis
Lors de votre commande il était bien notifié que la livraison serait effectuée début septembre car les fabricants étaient en congés annuels. Vous avez reçu votre commande avant le délai annoncé.
Nous espérons toutefois que notre lingerie vous apporte satisfaction.
En vous souhaitant une belle journée.
Leanelis
M
Note : 3 sur 5
livraison correcte ,services clients bien;mais demande des ameliorations excenple:avec un numero de telephone
I
Note : 3 sur 5
Pas pratique du tout et sans explications en français ni schémas.dommage
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Isabelle, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
C
Note : 3 sur 5
Packaging appreciable. Les sous-vêtements sont très jolis, mais je m'attendais à une meilleure qualité pour le prix
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Chloé, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. A très bientôt L'équipe Leanelis
C
Note : 3 sur 5
Un contrôle de l'article devrait être fait ou mieux fait avant envoie
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Carole, Les articles sont fabriqués à la commande et parfois il peut y arriver qu'une couture soit mal réalisé, ce qui a été le cas sur votre nuisette. Dans tous les cas, vous avez conservé la nuisette défectueuse et nous vous en avons renvoyé une nouvelle. Une précision sur ce point dans votre notation et commentaire aurait été sympa. Bonne soirée Leanelis
O
Note : 3 sur 5
on pense que les produits sont en stock et c'est apres payement que l'on voit qu'ils sont en fabrication. 1 mois d'attente, pas correct
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Chantal, Les délais sont bien inscris dans la page de livraison avant validation de commande. C'est également indiqué dans la page foire aux questions. Nous livrons sous 30 jours maximum. Aussi, nous espérons que nos articles vous plaisent, nous imaginons que oui car vous avez passé une nouvelle commande. Merci !! En vous souhaitant une belle journée. Leanelis
F
Note : 3 sur 5
livraison pas très rapide. Couleur rose tendre arrive rose fluo. Taille wiessman bien en dessous de la norme .
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Fantig, Nous vous remercions pour votre commentaire, Concernant les délais ils sont de 30 jours maximum car nous faisons fabriquer à la commande. Ceci est pourtant bien indiqué sur la page de livraison avant validation de votre commande. Effectivement la parure Kiss est un rose très flashi. Concernant les tailles Wiesmann nous n'avons pas de souci particulier, ils taillent pourtant bien, vous pouvez si vous le souhaitez nous communiquer vos mensurations ou alors utiliser notre guide tes tailles intuitifs disponible sur chaque fiche produit. Dans tous les cas, notre corps change constamment, il est donc conseillé de prendre ses mensurations régulièrement.. Surtout avec ces confinements. En vous souhaitant une belle soirée. Leanelis
P
Note : 3 sur 5
Délais de livraison très long
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Pierre, Nous faisons fabriquer à la commande et les délais sont de 30 jours maximum. Cette indication est bien affichée dans la page de choix de livraison avant validation de commande ou encore dans la rubrique FAQ. Concernant votre colis, il a été expédié en seulement 10 jours. (Donc largement en avance) Nous ne comprenons pas votre notation sauf si vous n'avez pas tout lu avant de passer commande.. Nous vous souhaitons une agréable journée. Leanelis
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.