Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
bonne qualité, livré dans les délais, un petit quoique pour la livraison, le transporteur livré quand ça l'arrange et non à la date indiqué
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, nous avons bien noté votre retour. LeRoidelaFenetre
M
MICKAEL M.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix Sérieux Livraison à temps
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
A
ABISHOT
Note : 4 sur 5
Suivi de la commande impeccable et reçu dans les temps Je recommande ce site
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
J
JEAN-JACQUES D.
Note : 4 sur 5
Entreprise à recommander, la dame au téléphone a une patience d'ange car franchement, nous l'avons bien embêtée avec ttes nos hésitations, appels nombreux et changements de devis. Nous avons été bien renseignés.Les prix sont compétitifs, la livraison s'est très bien passée.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,, Merci pour votre recommandation, ce fût un plaisir de vous guider et de vous accompagner dans votre projet. LeRoidelaFenetre
G
Guillet
Note : 4 sur 5
Prise en compte rapide de ma demande avec une livraison respectée.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
J
JOSE G.
Note : 4 sur 5
xxxxxxxxxxxx
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
F
Fernand55
Note : 4 sur 5
Sur l'ensemble très bien, bonne qualité du produit, prix très compétitif, contact téléphonique courtois et professionnel, seul bémol le temps de réalisation du produit de 5 semaines.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
T
TAOUJI M.
Note : 4 sur 5
Prestation conforme et menuiseries de bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
T
TA V.
Note : 4 sur 5
commande le 25/09, produit livré le 1er /12.Ensemble de porte de garage de fabrication très soignée, livraison par un très bon transporteur, plutôt rassurant. Pas encore installer, pour cause santé.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble pastrop de problémes au montage, il a fallu néanmoins trouver quelques astuces pour monter les barres et contre écharpes le souci a surtout été le fait que les écharpes sur les 6 volets de hauteur 140cm etaient trop courte il m'a fallu les mettre en 2 pieces en utilisant les chutes des autres volets ( à force de tirer....le client peine? )
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Logiquement il n'y a pas besoin de "bricoler", il doit y avoir assez de longueur. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous. LeRoidelaFenetre
A
Alain
Note : 4 sur 5
Tres bon materiel mais le delai est un peu long. Domage
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé. LeRoidelaFenetre
S
SERGE P.
Note : 4 sur 5
Tout est bien seulement le temps de fabrication ou livraison trop long
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage d'expérience. LeRoidelaFenetre
M
MICHEL D.
Note : 4 sur 5
Personnel très sympathique et à l'écoute du client.
Le contact avec le commercial était un peu rude. La première fois, j'ai eu l'impression de le déranger.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Ce n'est qu'une impression, nous sommes là pour vous accompagner ! LeRoidelaFenetre
A
ANNIE T.
Note : 4 sur 5
Produit semblant être de bonne qualité. Délai approximatif. Coût transport très élevé
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons pris note de vos retours. LeRoidelaFenetre
C
carter09
Note : 4 sur 5
Prise de commande facile . Contact rapide avec un technicien pour valider la prise de côtes, sens d'ouverture et options. Par contre erreur à la réception (porte fenêtre avec styrodur à la place du vitrage clair 4/20/4. Je tiens à signaler que la prise en charge du problème par le sav a été immédiate...15 minutes après contact on me rappellait pour trouver une solution. Et le vitrage à été livré rapidement. Transporteur efficace et sympathique. Bref, bonne expérience.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
Boiseries conformes à l attendu,très bien. Par contre deux arretoirs de fenêtre sur 4 sont inutilisables complètement grippés
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, N'hésitez pas à contacter le SAV depuis votre compte client si vous rencontrez un soucis avec des pièces. LeRoidelaFenetre
J
JEAN JACQUES M.
Note : 4 sur 5
Bonne experience
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
Y
YANN R.
Note : 4 sur 5
Délai un peu long mais produit conforme. Comme le site ne permettait pas de choisir des volets à la fois prepeints et traités j'ai appelé pour le signaler et l'accueil a été très sympa et m'a offert la deuxième option. J'ai déjà recommandé cette entreprise
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance. LeRoidelaFenetre
S
Spilou
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long, mais équipe a l'écoute. Bon rapport qualite prix. Installation facile et tous les accessoires sont fournis. Il manquerait juste une notice.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage
A
ANDRE
Note : 4 sur 5
Très bien sauf baguettes de champs arrivées décollées
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour. Si vous rencontrez un problème de qualité, n'hésitez pas à nous contacter via l'onglet SAV de votre compte client en nous joignant une photo. LeRoidelaFenetre
F
FRANCK G.
Note : 4 sur 5
RAS, rien à dire sur ma commande, délai et transport respectés.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
P
Patrick
Note : 4 sur 5
Pour ce qui est de la qualité des produits, de la protection lors de l expédition : excellent. Mon seul bémol concerne le manque d instructions de montage, seule des feuillets « génériques » sont fournis et restent peu explicites.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour. LeRoidelaFenetre
J
JEAN M.
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
J
J-Louis J.
Note : 4 sur 5
Rien a redire, sauf les fixations des coulisses. A l'utilisation, le volet frotte trop sur les coulisses.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. Logiquement il ne doit pas y avoir de frottement, la coulisse n'est elle pas pincée ? LeRoidelaFenetre
A
Alex M.
Note : 4 sur 5
RAS dans l'ensemble! Commande de 7 fenêtres PVC + 1 porte-fenêtre PVC super bien passée!!Personnel à l'écoute, malgré la difficulté, par moment, de les avoir au téléphone. Difficile de faire confiance de nos jours, surtout quand vous payez tout d'avance. Il serait intéressant de mettre à disposition, avant la mise au point téléphonique ou bien juste avant de finaliser la commande, le récapitulatif correspondant à la confirmation technique, afin de mieux visualiser le dessin des menuiseries (sens d'ouverture par exemple). Cela permettrait d'éviter des quiproquos liés aux différents termes techniques.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage très constructif, nous avons bien pris note de vos différents retours. Bonne continuation, LeRoidelaFenetre
C
CHARLES T.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix , juste prévoir des véhicules plus légers pour les rues interdites aux 19 tonnes Satisfait du produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
produit de bonne facture. la commande à pris énormément de retard à arriver la serrure 3 points à trop de jeux j'ai essayé tous les réglages impossible de faire mieux pose faite d'équerre et d'aplomb avec un laser rapport qualité prix correct
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre retour, pour pouvoir faire les réglages, il faut que le cadre soit posé parfaitement d'équerre et d'aplomb. LeRoidelaFenetre
J
Joelle C.
Note : 4 sur 5
Tout était parfait éxépté le manque de la poignée que j'ai du réclamer . cordialement.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
R
RAPHAEL D.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix. Les fenêtres Tradi'Rev sont très jolies mais la finition n'est pas parfaite, le bois est un peu rugueux même avec une finition vernie (pas de ponçage entre les couches?) Le vernis s'est arraché par endroit en enlevant les cales de transport (collées sur le verni). Un seul livreur avec un transpalette manuel pour décharger une palette de presque 1 Tonne, sans mon aide il n'aurait pas pu le faire, le chemin d'accès n'étant pas plat, à 2 nous avons eu du mal. Je suis tout de même satisfait de l'aspect général de ces fenêtres, je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs pour le même type de produit.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre retour, nous avons pris note de vos retours que nous allons remonter à notre service contrôle qualité. LeRoidelaFenetre
S
STEPHANIE P.
Note : 4 sur 5
Bonne relation client et délais respectés ! :-)
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
F
FRANCK B.
Note : 4 sur 5
délais respectés - fenêtre en bon état et conforme TVB
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
V
VALENTIN V.
Note : 4 sur 5
Commerciale V. D vraiment sympa et réactive merci à elle. La partie technique pour la validation de la commande est compétente et hyper pro. Juste petit bémol, sur le fait de savoir un peu tard le jour précis et heure précise de livraison pour s organiser. Quelques petits défauts sur les menuiseries mais très bon produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous restons disponibles si besoin. LeRoidelaFenetre
D
Db
Note : 4 sur 5
Qualité des produits très bien rien a redire , temp de livraison estimée a 8 semaine avent paiement, et lorsque j'ai payé je reçois un mail pour me dire votre livraison arrive dans 18 semaine une honte . et 18semaine plus tard je reçois un autre mail me disent 2semaine supplémentaires vraiment pas de Respect pour les date de livraison estimée 8 après paiement 18 après 2 de plus total 20 semaine d'attente chantier en pose par obligation honteux pas honnêteté sur les dates .... Le bon point c juste (((qualité prix ))) ok
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour, nous allons regarder votre dossier. LeRoidelaFenetre
D
DOMINIQUE L.
Note : 4 sur 5
La menuiserie : Sur quatre menuiseries devant comporter des mortaises de ventilation, une à la mortaise sur l'ouvrant mais pas sur le dormant. Je vais devoir le faire moi même. La livraison : J'ai été prévenu 2 heures avant la livraison. Lors de la livraison les palettes sur lesquelles était les menuiseries ont été posées devant chez moi et j'ai du me débrouiller tout seul pour rentrer les menuiseries au sec dans le garage (il pleuvait). Si j'avais été prévenu 1 à 2 jours avant j'aurai pu faire venir de l'aide.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. LeRoidelaFenetre
L
LEMAIRE
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble les volets sont correct , le seul défaut consiste dans la fixation des pattes de fermeture maintenues avec seulement trois petites vis à bois , peut de résistance à la traction si tentative d'arrachement . Une des charnière était tordu, , le problème existait déjà avant l'emballage , car l'ensemble était bien protégé
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter via l'onglet SAV de votre espace client en cas de difficultés ou d'avaries sur les produits reçus. LeRoidelaFenetre
C
CLEMENT D.
Note : 4 sur 5
Site bien fait, et service commercial attentif et réactif. Les délais sont longs, mais ce n'est pas étonnant au vu des tensions sur les matières premières. Manque un peu plus d'instructions de montage pour les différentes parties du colis (difficulté avec l'installation de la poignée, guide de montage de la menuiserie à inclure dans l'envoi, etc.).
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour vos retours et votre compréhension. LeRoidelaFenetre
O
O. B.
Note : 4 sur 5
Prix et qualité sur les fenêtres PVC Livraison correct. Service après vente disponible. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et cette recommandation. Bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
P
PIERRE A.
Note : 4 sur 5
Délais un peu long Sinon problème sur une lame de persienne arrivée cassée mais remplacée sans problème par le sav
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
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