Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

Commande reçu plus rapidement que je l avais prévu Livraison bien organisée

Manque d informations ,d explications et d'accompagnement pour les particuliers qui font leurs propres commande et leur pose sinon menuiserie conforme à la commande rapidé de fabrications et de réponse au devis en ligne Fournitures des quincaillerie plus que nécessaire pensons recommandé d autre menuiserie au roi de la fenêtre Et nous le recommanderons à des proches si nécessaire

fenêtre conforme a ma commande , livraison dans les temps. Fenêtre de bonne qualité. Pour le jour et l'heure de la livraison très bien, souple pour les horaires quand vous travaillez...... Encore merci

Suite a la commande de 5 fenêtre sur mesure je suis très satisfait de la fabrication est de délai a était respecté merci

Qualité, délais,prix tout et au top je recommande pour mon cas 2 portes fenêtres 3 vantaux sur mesure

Fenêtres et porte fenêtre alu de bonne qualité et livrées à la date prévue. Par contre préparation de commande pas top, manque de la quincaillerie, pas de notice de pose. Même si ce n est pas compliqué à la nstaller une notice semble un minimum. Merci quand même car je commanderai les mêmes fenêtres pour la future extension.

Volets conformes à notre attente Petit problème de compréhension pour la livraison

Bon matériel. Très réactif.

Bon produit mais un peu cher.

Tres bon produit, delais respectés, rapport qualité /prix =bon Domage qu'il n'y ai pas une notice plus élaborée, avec des elements essentiels tels que: l'ordre des ouvrants coulissants, le sens de pose les réglages mini maxi des coupes grossis pour comprendre la pose des boucliers thermiques des explications basiques comme, le verrouillage de l'ouvrant central est automatiquement assuré par le verrouillage des 2 autres panneaux! on ne se poserai plus la question pendant 1/2 heure, sous forme d'un petit livret de 8 ou 10 pages.

Les fenêtres sont magnifique, les seuls soucis sont les délais de fabrications qui sont trop longs et une erreur au niveau des dimensions, Malheureusement elles sont plus grandes de 5 cm. Je pense que mon poseur sera content lorsqu'il devra casser 5 cm de chaque cotés des murs.

Au départ j'appréhendais de passer commande avec une société qui n'était pas dans ma région. J'ai finalement accepter de faire confiance à Le Roi De La Fenêtre car ils m'ont fais un devis qui correspondait à mon budget. J'ai été satisfaite par le produit et par la pose (une personne très gentil et très pro). Merci encore à l'équipe complète qui c'est occupé de mon dossier.

Fenêtre de qualité, mais les consignes, conseils ou manuel sont tout simplement absent! Une aide sur le positionnement des joints ou le réglage de la fénêtre par exemple serait appréciable. Réalisation sur mesure faite dans les temps.

Le respect du délai de livraison comme celui de l'ensemble du bon de commande via les cotes, les coloris et différentes options associées (rénovation fenêtres alu) sont parfaitement maîtrisés. Quel soulagement. On regrettera cependant l'absence totale d'infos quant au montage desdites fenêtres. Un petit document technique serait le bienvenu pour une commande de plusieurs milliers d'euros.... Pas loin de la perfection en somme.

RAS colis conforme à la commande, livraison rapide.

Bonne prestation, délais tenus, commande conforme, interlocuteurs sympas et disponibles. Et surtout prix très compétitifs.

Facilité de commande au niveau du site. Commande reçue dans le délai annoncé. Reste plus qu'à les poser.

Bonne réception , très bien

Tres bien professionnel

Commande et livraison sans aucun problème. Les dimensions de la fenêtre sont exactes. Les conditions de paiement sont à la carte. Donc tout c'est bien passé. Une entreprise sérieuse.

Qualité des menuiseries au rendez-vs ... et c'est bien l'essentiel. Je craignais de réceptionner les menuiseries avec des rayures ou chocs ou encore qu'elles soient tordus, du fait qu'elles ont voyagé sur 2 tournées de livraison mais il n'en a rien été. C'est à saluer car pour avoir traité d'autres commandes de ce type par le passé, c'est loin d'être systématique. Reste que le délai a été long, sans doute à cause du RAL qui n'était pas standard. Enfin, au niveau de la comm, il me semble qu'un petit ajustement serait à faire pour aider à l'identification et la validation du jour de livraison. Le mail envoyé indique une semaine, ce que j'ai interprété comme une info à préciser plus tard, alors que le jour de livraison était noté sur une ligne d'info, dans une pièce jointe au mail ... il en a résulté une incompréhension et la nécessité de re-planifier la livraison - dommage.

Parfait ! Conforme à la description et livré rapidement

Très bon service de vente on sent que c'est bien huilé et efficace. Livraison très rapide (PVC blanc classique ce n'est pas une commande spéciale donc c'est plus rapide il est vrai). Les produits sont bons et bien finis emballage sécurisé. Attention  & : même si on demande un pack de montage complet le roi de la fenêtre ne fournit pas le compriband !! C'est excessivement mesquin !!!

Bonjour, erreur de cotes sur une fenêtre, dommage que le service SAV tarde à donner des informations. ( sachant l'urgence ). Autrement belle qualité de produit.

Content dans l ensemble. Les caches intérieurs autour du vitrage étaient mal emboîtés. Délai respectés. Je conseille.

Pas de problème d installation .. livraison et pose dans les temps ..

Très bonne gestion de mon dossier,la pose a était bien géré Dans l'ensemble satisfait de votre prestation

Produits de bonne qualité. Ré-activité problème rapide.

produit conforme a ma demande, bon produit service commercial et technique ok , je recommande cette entreprise

Commande arrivée dans les temps. Le barillets est un peu très léger

Pour le prix et le délai, c'est excellent. J'ai été déçu d'une première livraison de baie coulissante sur laquelle il manquait les brossettes d'étanchéité inférieures. Une autre brossette n'était pas vissée au bon endroit et visible de l'extérieur. Les pièces manquantes m'ont été envoyées et en dédommagement, une ristourne m'a été accordée pour une seconde livraison de deux baies de qualité correcte. Je suis très satisfait.

pas de souci pour la pose mais nous avons dû découper le tour de bâti sur le bas et le côté gauche pour adapter cette porte 1 vantail.

Aucun reproche au Roi de la Fenêtre, par contre le (ou les transporteurs ) surtout Flavio à Carros 06510 ont fait preuve d'un parfait amateurisme, heureusement que la personne que j'ai eu au service clientèle a su me dépanner pour débloquer la situation, un grand merci pour elle. Cordialement Peut être à bientôt mais pas avec le même transporteur. Miche Briand Petite modif (05/09/2018) La porte fenêtre que vous m'avez fournie vient d'être installée par un artisan qui a été étonné du rapport qualité/prix, conclusion avec un autre transporteur ce sera parfait Cordialement

Produit convenable, entreprise sérieuse.

tout est parfait je met 4 etoile car je trouve que les frais de livraison sont beaucoup trop chere

Je suis assez satisfait par votre matériel et vos services. Qualité impeccable, livraison dans les délais, prix corrects. Seul bemol: sur 3 fenêtres commandées, l'une d'entre elles avait le système de fermeture mal réglé. J'ai du démonter tout le système de fermeture métallique de l'ouvrant afin de réaligner correctement les pièces crantées car sinon la fenêtre ne fonctionnait pas correctement (grosse difficulté à fermer la fenêtre et oscillo-battant inutilisable). Heureusement j'ai longtemps été poseur de fenêtres donc j'ai su régler le souci moi même, mais pour un client lambda le souci aurait pu être bien plus contraignant.

J'ai commandé une porte fenêtre 3 vantaux: devis en ligne, accompagnement pour prise de cote et pose parfaite. je conseille vivement.

Commande livrée dans les délais, aujourd'hui je viens de poser deux fenêtres sur les trois reçues, aucun problème, tout est OK. Je pense en commander d'autre.

J'ai reçu de bons conseils pour préparer mon projet. Les fenêtres répondent vraiment à mes attentes. Un rapport qualité prix correct. Point négatif peut être la livraison un peu cher d'autant que le livreur ne voulais pas reprendre la palette ayant servi au transport des fenêtres. Mais je recommande fortement.

Produits correct