Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
confirmation des mesures au téléphone avec une personne très professionnel et sympathique . bon ensuite il y a eut le soucis du confinement ! mais la personne n est coupable ! pour retirer la commande apres le confinement une personne vraiment agréable et toujours professionnel a cuincy prés douai ...la commande était complète et en parfait etat. nous sommes ravis de notre installation !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. LeRoidelaFenetre
M
Manuel A.
Note : 5 sur 5
Produit sur mesure. Appel téléphonique par le service technique pour valider les dimensions très appréciable. Cela m'a évité une erreur. Rapport qualité prix au top. Je conseille.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, La validation technique de votre commande est en effet une étape essentielle de notre process de traitement de commande. Ainsi, nous sommes sûrs de vous livrer le produit que vous souhaitez et qui répond parfaitement à votre besoin ! LeRoidelaFenetre
C
CHRISTOPHE J.
Note : 5 sur 5
Parfait rien a dire
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
V
Vignolles V.
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site pour la réalisation de vos menuiseries. J en ai commandé deux différentes et j en suis très satisfait. Personnel très sympathique autant les personnes que j ai eu au téléphone que les livreurs. Vous pouvez faire confiance à ce site.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation et votre fidélité. A bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
P
PAULINE C.
Note : 4 sur 5
Pas joignable par téléphone mais réponse rapide par email. Par contre je n'ai pas été prévenu de l'expédition, du coup j'ai été surpris d'apprendre que je serai livré le lendemain. Le gris clair des volets PVC est vraiment très très clair, voire blanc contrairement aux photos
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons connu quelques difficultés pendant le confinement, mais tout est désormais revenu à la normale. Merci pour votre compréhension. LeRoidelaFenetre
R
REDA G.
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème suite à la livraison d'une fenêtre. Le SAV a tout de suite pris les mesures nécessaires. Très bon suivi
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance, nous continuons de suivre votre dossier de prêt. LeRoidelaFenetre
J
Jos D.
Note : 5 sur 5
produit de haut qualité. C'était attendre plus, mais c'est le Covid 19
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre compréhension et bonne réalisation de votre projet. LeRoidelaFenetre
A
ANGE C.
Note : 5 sur 5
Produit conforme. J'ai eu un petit souci avec le RAL du chassis. Différent de celui du nuancier fourni par mon fournisseur de peinture
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Les codes couleurs RAL que nous utilisons sont normalisées, et identiques pour tous, mais selon les supports, il peut y avoir de très légères nuances sur le rendu final de la couleur (mat ou brillant). Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
M
marcialis
Note : 4 sur 5
Fenêtre de très bonne qualité. Le seul bémol , retard a la livraison suite a un pb technique a l'usine. Il m avaient prévenus mais ne m'ont pas remboursé la fabrication express. c'est très dommage
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, nous allons voir ce que nous pouvons faire au sujet de votre express. Cordialement, LeRoidelaFenetre
A
ASM
Note : 4 sur 5
Nous sommes satisfaits, livraison dans les temps, bonne qualité du produit.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre confiance. LeRoidelaFenetre
M
marielle S.
Note : 5 sur 5
en attente de livraison
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre compréhension, nous allons faire le maximum pour le délai. Cordialement, LeRoidelaFenetre
J
JEAN-PIERRE B.
Note : 5 sur 5
tout et parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation de votre projet. LeRoidelaFenetre
C
CLEMENT B.
Note : 5 sur 5
très bon rapport qualité prix.et livraison au top.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bonne continuation, LeRoidelaFenetre
L
LUDOVIC P.
Note : 5 sur 5
Très sérieux très bon rapport qualité prix même pendant le confinement Merci à toute l équipe du roi de fenêtre
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
X
xavier
Note : 5 sur 5
3eme livraison, tjrs parfait. Super fenêtres, Avec la palette de transport j' ai fait un support plancha et une échelle a gravir pour les petits..
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour et pour votre fidélité. LeRoidelaFenetre
D
DIDIER S.
Note : 5 sur 5
Parfait tant pour le suivi commande et les conseils pour les mesures que pour la livraison. Prix très compétitifs en plus.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
A
Arnaud B.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix. Contact par téléphone pour les mesures très bien. Délai et livraison dans les temps. 2 petites améliorations: - j'avais de grandes fenêtres (1200*2200), avec des allèges à 70cm, du coup la crémone supérieure est inaccessible même en levant le bras pour une personne de 1.8m. - On avait commandé une fenêtre pour la salle de bain avec Vitrage standard translucide G200 ce qui n'a pas été fait, la livraison s'est faite sous la pluie et il est vrai que je n'ai pas vérifié avant de signer le bon de livraison. Dans l'ensemble on va dire que l'on est satisfait étant donné l'économie que l'on a réalisé sur les devis artisans (environ -45%) Cordialement Arnaud
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ces retours. Nous avons vérifier votre commande et sa fabrication, avec une allège de 70 cm, les poignées se trouvent à environ 70 cm du bas des fenetres pour avoir une hauteur de poignée par rapport au sol de 1m40, ce qui est le "standard". Pour le vitrage, il y a effectivement un oubli de notre part sur le G200, nous allons prendre contact pour ouvrir un dossier SAV et rectifier cette erreur. Cordialement, LeRoidelaFenetre.
V
vincent
Note : 4 sur 5
Suite à la pandémie covid 19 quelques problèmes de délais mais tout à fait explicables. Le rapport qualité prix est très bon. Il serait bien de pouvoir joindre le service SAV par téléphone, le système "Chat" est efficace mais rien ne vaut une bonne explication verbale quant on a des doutes.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience pertinent et pour votre compréhension. Effectivement, un contact téléphonique est plus facile qu'un échange par Tchat, c'est cette solution que nous privilégions habituellement, mais cela nécessite plus de ressource humaine en cette période déjà compliquée. LeRoidelaFenetre
R
RENE
Note : 4 sur 5
Très satisfait malgré le confinement livraison comme prévu. Réception de la baie et conforme a nos attentes. Personnel très a l'écouté et très réactif. Merci. La baie est en place
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Malgré cette période compliquée, nous nous efforçons de faire le maximum pour tenir nos engagements. LeRoidelaFenetre
S
SEBASTIEN D.
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude le roi de la fenêtre tient ses engagements !! Super qualités, super prix fabrication française !! N'hésitez pas !!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité ! LeRoidelaFenetre
S
SOCIETE A.
Note : 5 sur 5
super rien a dire communication au top produit de bonne qualité et livraison nickel je recommande +++++
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bonne continuation dans votre projet, LeRoidelaFenetre
R
REMY E.
Note : 5 sur 5
Les produits ont l'air de qualité, pas encore posés du fait du confinement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, prenez soins de vous ! LeRoidelaFenetre
C
COLAT-PARROS
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande. Bon suivi. Matériel conforme. Bon rapport qualité prix.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance, et bonne continuation dans votre projet en ces temps mouvementés ! LeRoidelaFenetre
C
CLAUDE B.
Note : 5 sur 5
Facilité de commande, rappel pour vérification de la commande, amabilité, suivi, livraison, bon rapport qualité/ prix.... Entreprise sérieuse et efficace, je recommande et je vais d'ailleurs re-commander. Merci à vous
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre confiance, nous serons ravis de vous accompagner une nouvelle fois ! Bonne continuation, LeRoidelaFenetre
J
januario V.
Note : 5 sur 5
Bonjour Tres content du service et professionnalisme Tres bons produits
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre retour. LeRoidelaFenetre
D
DOMINIQUE B.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ma porte vitrée que j'ai posé moi-même. J'ai pris les dimensions au plus juste en gardant 2 mm de jeu pour une pose en tunnel. Comme je n'ai pas la possibilité de mettre des baguettes, je pense finir l'isolation en périphérie avec un petit joint de silicone gris, couleur du châssis. Une question: en haut, côté opposé des paumelles il y a un petit jeu entre le dormant et l'angle de la porte:est ce qu'on peut jouer avec les paumelles par un vissage afin de relever l'ouvrant ? En ce qui concerne la société" Le Roi De La Fenêtre" l accueil est sympathique,les côtes sont vérifiées par un technicien et respectées à la fabrication. Le produit est de qualité et le délais de livraison sont respectés.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Vous pouvez effectivement faire un réglage en vissant les paumelles. Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
Site très rassurant, un commercial m'a contacter pour quelques renseignements supplémentaires, site que je recommande, attendons de voir le produit, je n'ai aucun doute, merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
A
AUDE B.
Note : 4 sur 5
Livraison faite à la date prévue. Notre coulissant était en bon état et nous avons pu le poser facilement grâce aux fiches de pose mises à disposition. Produit de bonne qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
H
HVNMS B.
Note : 5 sur 5
Juste parfait ,très rapide la livraison ,très bon qualité prix j ai acheté 4 fenêtres
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage positif en cette période troublée ! Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
P
PIERRE S.
Note : 4 sur 5
TRES bon produit propre et bien au côte livraison dans les temps
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre confiance. LeRoidelaFenetre
G
GERARD H.
Note : 5 sur 5
ès bon matériel, et une livraison ponctuelle
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, et bonne continuation en cette période troublée ! LeRoidelaFenetre
X
xavier
Note : 5 sur 5
Super produit, super service..cocorico ýÿýÿýÿýÿ
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour ce partage, et effectivement tout est français ! LeRoidelaFenetre
J
JEAN-MARC D.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat , pose sans aucun problème, produit tout à fait conforme à la commande , seul bémol , le délais de fabrication , mais bon , cela reste acceptable. Je repasserais commande pour mes autres volets sans hésitation.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous vous accompagnerons à nouveau avec plaisir ! LeRoidelaFenetre
F
Fabrice T.
Note : 5 sur 5
Très bon service, le produit correspond à mes attentes.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
T
THIERRY D.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de fenêtre pour un prix attractif. Les vis fournies avec pour la pose en rénovation sont, par contre, de très mauvaise qualité, j'ai été obligé d'aller en acheter d'autres pour fixer la fenêtre au mur.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, pouvez-vous nous indiquer plus précisément quel soucis vous avez rencontré avec les vis rénovation, que nous puissions faire remonter à notre service qualité ? Bien cordialement, LeRoidelaFenetre
R
ROGER L.
Note : 4 sur 5
Bonjour à tous : très bon rapport qualité prix , menuiseries alu , PVC et volets roulants conformes à mes attentes , respect des dimensions, petit retard de livraison suite à un oubli sans trop de conséquences. Très bon service commercial , réactif , et avec une présence humaine indispensable ( les machines n'ont pas de sentiments ...! ) je vais leur confier un autre projet .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau ! LeRoidelaFenetre
M
MICHEL G.
Note : 5 sur 5
Prix et qualité au rendez-vous
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
C
CHANTAL C.
Note : 5 sur 5
Délais respectés et bon produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci, bonne journée et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
S
SANDRA S.
Note : 5 sur 5
réactif, disponible, très contente et satisfaite d'être passé par eux et qualité des menuiseries en pvc ( celle que j ai commandée ) très très bien. Et le poseur a été parfais aussi.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. LeRoidelaFenetre
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