Le Roi de la Fenêtre offre une expérience globale positive avec des livraisons bien exécutées, des produits qui répondent aux spécifications et un niveau de service client attentif. Les clients apprécient les délais respectés ou raisonnablement rapides, la protection et la qualité des produits à l’arrivée, ainsi que l’aide téléphonique et les conseils techniques qui accompagnent l’achat. Le personnel téléphonique et les techniciens sont décrits comme agréables, professionnels et à l’écoute, et les commandes sont conformes, fabriquées avec soin et livrées dans les délais annoncés. Enfin, les notices et documents fournis facilitent le montage et l’installation, avec des améliorations souhaitées sur certains détails d’information pour les novices.
rapport qualité prix au top (baie alu et fenetres pvc+volets) emballage impec, délai respecté et sav au top! 20/20!!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup pour ces compliments. LeRoidelaFenetre
B
Baudy.marcel@Orange.fr
Note : 5 sur 5
très satisfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé. LeRoidelaFenetre
E
Emmanuel M.
Note : 5 sur 5
Produits de bonnes qualités. A tarif raisonnable.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Avec leroidelafenetre, vous profitez d'un circuit court "direct usine", offrant un excellent rapport qualité/prix. LeRoidelaFenetre
M
Melanie
Note : 5 sur 5
Produit conforme à nos attentes, vérification de la commande en amont de la fabrication, livraison effectuée dans les délais annoncés, contact du service livraison pour prendre rdv, et livreur sympathique
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
K
Kergolen
Note : 5 sur 5
Parfait, Je recommande les yeux fermés. Produits au top. Servie client nickel.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
R
Roland
Note : 5 sur 5
Très satisfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
P
Patrice R.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité et prix pour des fenêtres PVC en rénovation. Livraison sous 7 semaines très bien. A réception surpris par la bonne qualité des fenêtres et des finitions. Je recommande à 100%.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
E
Eric
Note : 4 sur 5
Bonjour à tous, suite la réception de ma commande un petit problème de livraison et un problème de Sav . Vous avez du personnel à l'écoute pour résoudre les problème et tout c'est bien finie, je recommande le Roi de la Fenêtre est un grand merci à toutes l'équipes. Eric M
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, nous restons disponibles en cas de besoin. LeRoidelaFenetre
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
COTES RESPECTEES , PRODUIT CONFORME , JE RECOMMANDE
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
R
Remi S.
Note : 4 sur 5
Bonjour les produits sont bons le problème c'est que j'avais commandé 3 paires de volets quand j'ai reçu la commande il manquait 2 volets il a fallu 1 mois pour avoir le reste et ont m'a livré sans m'avertir ni par mail ni par téléphone cordialement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour et allons regarder ce qu'il s'est passé. LeRoidelaFenetre
P
Pascal
Note : 5 sur 5
Bon matériel, au juste prix. Choix et possibilité de vitrage important avec possibilité supplémentaire après échange avec les représentants techniques. Difficile à joindre par téléphone, mais sérieux et compétant quand on arrive à avoir un interlocuteur. Délais de livraison long et prévoir un décalage d'une semaine supplémentaire à la date confirmée (il n'est pas pris en compte le délai logistique du transporteur). Logistique du transporteur parfait qui permet de vous poser la palette exactement où vous le souhaitez. Très satisfait de matériels livrée mais sans notice de montage. Baies vitrées de 2.5m, 2 pans avec protection P5 et protection solaire supplémentaire.Zone de recouvrement central très peu importante.
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
M
Mariette
Note : 4 sur 5
Quelques petits défauts sur l'encadrement des fenêtres commandées. Également sur 2 fenêtre une est arrivée avec la grille de ventilation demandée l'autre non !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons bien pris note de vos retours. LeRoidelaFenetre
J
Jean
Note : 4 sur 5
Très bien. Seul bémol, le délai de livraison n à pas été respecté. D où facture de transport supplémentaire de 170 e.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Comme vous le savez, nous rencontrons des problèmes d approvisionnements en matières et nos délais sont donc parfois plus long que d'habitude. LeRoidelaFenetre
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
Très bonne écoute et délais respecté. bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour positif. LeRoidelaFenetre
V
Vg
Note : 5 sur 5
Rien à redire, aide à la finalisation de la commande, information sur l'avancée de la commande, commande reçu dans les temps indiqués. Je ne peux que recommander.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
B
Baptiste P.
Note : 4 sur 5
Engagements respectés, services techniques d'une grande aide
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des volets en PVC pour remplacer des volets en bois. Les volets sont de tres bonne qualité. Le montage est aisé et rapide. Tres satisfait de la prestation. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
Première commande chez le Roi de la fenêtre avec quelques questionnements sur la qualité, les délais, le SAV en cas de problème. Premiers éléments de réponse avec la visite chez un "partenaire exposant", qui nous a conseillé de manière très professionnel. Puis une fois la commande réalisée avec un site très ergonomique et facile d'utilisation, un technicien nous a rappelé pour valider tous les aspects techniques de notre commande. Une facilité de paiement (3 fois sans frais) nous a été proposé. Un délai de 10 semaines un peu plus que les 8 annoncé mais rien de surprenant dans le contexte actuel. Un soucis lors de la livraison (une menuiserie endommagée) avec une prise en charge immédiate du SAV présent et à l'écoute. Pose de la première menuiserie et constat de très bonne qualité du produit. En conclusion très bonne expérience satisfait à tous points de vue, je recommande donc "Le roi de la fenêtre"
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour très complet de votre expérience chez nous. Bonne continuation dans vos travaux. LeRoidelaFenetre
M
Mahour V.
Note : 5 sur 5
Très bon choix. De très bonne qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
A
Arnaud T.
Note : 5 sur 5
Les produits sont vraiment de très bonnes qualités et ont l'air vraiment résistant.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup pour ce partage, bonne continuation à vous. LeRoidelaFenetre
L
Leo M.
Note : 4 sur 5
Livraison conforme a la commande, délais respectés. Produit de qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance, bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
M
Maero J.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé une fenêtre bois en chêne cintrée je suis professionnel et je peux vous dire que la qualité et au RDV je recommande vivement Le roi de la fenêtre. Je viens de demander un devis pour 4 portes fenêtres pour continué le remplacement de mes menuiserie. Alors pas d hésitation vous pouvez leurs faire confiance.Maero Joel
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour de professionnel, et merci de votre confiance ! LeRoidelaFenetre
S
Samyn J.
Note : 5 sur 5
fenêtre de qualité, en rapport avec la commande. pour améliorer le service ce serait bien de renforcer l'équerrage pour le transport.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. Nous faisons remonter vos remarques à notre service qualité. LeRoidelaFenetre
J
Jean Y.
Note : 5 sur 5
Fenêtre PVC répondant à mes attentes.Emballage soigné produit de qualité seul bémol délai long entre commande et livraison .Je recommande le site..
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour. Nous subissons actuellement des allongements de délai chez nos fournisseurs, ce qui explique que nos délais s'allongent parfois également. Merci pour votre compréhension. LeRoidelaFenetre
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
Je recommande et passerais à nouveau commande si nécessaire.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
B
Bernadat A.
Note : 5 sur 5
Très bon matériel de très bonne qualité et facile à monter
Conforme à la commande Qualité et esthétisme au rendez-vous
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
O
Olivier
Note : 5 sur 5
Ceux sont des produits de qualité et de fabrication française avec un très bon service Je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
H
Harold D.
Note : 5 sur 5
Parfait, merci pour votre efficacité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
Plusieurs commande passées chez le RDLF Produit de qualité et robuste ,les premières fenêtre achetées ont 3 ans sans aucun souci Par contre les frais de livraison sont excessif Voilà pourquoi il n y a 4 étoile au lieu de 5
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité. Pour les frais de port, nous avons trouvé de nouvelles solutions pour proposer des tarifs plus attractifs, sans détériorer la qualité de la prestation de livraison proposée. LeRoidelaFenetre
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
Bons produits. Les fenêtres sont arrivées bien emballées. Aucun défaut.
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