Le Roi de la Fenêtre offre une expérience globale positive avec des livraisons bien exécutées, des produits qui répondent aux spécifications et un niveau de service client attentif. Les clients apprécient les délais respectés ou raisonnablement rapides, la protection et la qualité des produits à l’arrivée, ainsi que l’aide téléphonique et les conseils techniques qui accompagnent l’achat. Le personnel téléphonique et les techniciens sont décrits comme agréables, professionnels et à l’écoute, et les commandes sont conformes, fabriquées avec soin et livrées dans les délais annoncés. Enfin, les notices et documents fournis facilitent le montage et l’installation, avec des améliorations souhaitées sur certains détails d’information pour les novices.
rapide, efficace, service client réactif, livreur sympa et produit de qualité arrivé avant la date prévue, je reviendrais volontiers si besoin
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous restons disponibles pour vous accompagner dans vos futurs projets avec plaisir ! Le Roi de la Fenêtre.
F
Fernand P.
Note : 5 sur 5
Parfait,un appel de technicien pour confirmer les cotes et les options des huisseries commandées, livraison dans les délais et très bon rapport qualité/prix des produits.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Pour maintenir notre qualité de satisfaction, notre process de commande est toujours le même : une validation technique obligatoire avec le client pour confirmer la commande et les côtes ! Vous recevez donc à tous les coups le produit adapté à votre situation. Le Roi de la Fenêtre.
M
M. Gerbault C.
Note : 5 sur 5
Parfait Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, passez de bonnes fêtes !
M
Martine S.
Note : 5 sur 5
Bon produit, conforme à mes attentes. Livraison à la ponctualité irréprochable. Une bonne première expérience.
P
Patrick T.
Note : 5 sur 5
Bonjour, qualité du produit bien , rien à redire sur le délai de livraison je recommande ce site
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
J
Jacqueline L.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de cette fenêtre très bonne qualité
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
Difficile de faire mieux en terme d'écoute de conseils de qualité et de prix et cela du devis jusqu'à la livraison
H
Henri-Bernard B.
Note : 5 sur 5
livraison au top
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
-a Accueille agréable 10/10 -b Emballage parfait 10/10 -c Bonne finition de produit 10/10 -d Et surtout l'assistance avant fabrication 10/10 Bonne continuation de la part d'un ancien opérateur en fabrication PVC, ALU, Bois.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour positif de la part d'un connaisseur de la menuiserie. Nous restons à votre disposition pour vos demandes futures (traverses)
R
Rafael C.
Note : 5 sur 5
Bon suivi et bonne écoute pour la compréhension et la réalisation du projet.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Pour nous, la compréhension du projet spécifique de chacun de nos clients, est un éléments primordial à la bonne gestion de sa commande !
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
Equipe sérieuse et agréable. Delai respecté, meilleur rapport qualité prix, Je recommande vivement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, et merci pour cette recommandation. Bonne continuation dans vos projets...
S
Seguron
Note : 5 sur 5
Service après vente très réactif. Je recommande vivement.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour sur notre service après vente qui s efforce d'être toujours le plus réactif possible.
Y
Yves V.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité Facile à poser Et très rapide
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre meilleure publicité.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
Personnes compétentes, excellent travail, livreur très gentil . A recommander .Merci à Sandra.
W
Wentzler G.
Note : 5 sur 5
De très bon conseil avant finalisation de la commande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Notre service client est là pour vous guider dans votre projet, n'hésitez pas à nous contacter !
D
Damien M.
Note : 5 sur 5
super pro , rapide, efficace avec un très bon relationnel ( ce qui est rare) . Ils font toutes les dimensions pour moi: leroy merlin : 849 euros , le roi de la fenêtre : 415 !!!! merci
A
A. G.
Note : 5 sur 5
Commande tres facile sur le site, rappel telephonique du service technique avant lancement de fabrication de la commande. Livraison en temps et heure, bien emballé. Vraiment que du positif!!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous souhaitons bonne continuation dans votre projet.
X
Xavier
Note : 5 sur 5
parfait , très bon produit et livraison conforme aux attentes
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre retour et bonne continuation dans vos projets.
J
Joelle S.
Note : 5 sur 5
La qualité et le savoir professionnel Je recommande vivement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Comme vous l'indiquez, nous sommes fabricant de menuiseries depuis plus de 80 ans !
J
Janis B.
Note : 5 sur 5
Parfait , c etait rapide
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons une prestation de "Fabrication Express" qui permet d'avoir ses menuiseries en un temps record. Bonne journée.
R
Raymon
Note : 5 sur 5
Très bon produit livré dans les délais par un chauffeur très professionnel et sympathique.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons notre propre flotte de camion de livraison, ce qui nous permet d'assurer un service de qualité pour cette prestation. Bonne continuation.
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout était impeccable de la commande à la livraison. Très bon produit Je le recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour d'expérience. Bonne continuation !
M
M.david G.
Note : 5 sur 5
Accueil parfait .. les conseils adaptés à l' USAGE de l'acheteur pas de forcine pour le choix de produits plus cher .J'ai déjà commandé deux produits dont un sur mesure , je n'ai eu aucun soucis . Livraison en temps respecté . Je suis prêt à commander si besoin . je le recommande VIVEMENT . Merci vous êtes le ROI .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience et votre recommandation. C'est très important pour nous et nos futurs clients. Nos techniciens vous apportent les conseils les mieux adaptés en fonction du produit et de la pose. À bientôt. Le Roi.
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
Je vous recommande vivement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup de la part de l'équipe !
J
Joseph B.
Note : 5 sur 5
J'ai beaucoup comparé et leurs prix sont supers. C'est avec beaucoup d'appréhension que j'ai attendu mes menuiseries. Une fois arrivées, j'ai été encore plus satisfait. Superbes prestations, super SAV, super service technique. Je recommande vivement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre excellent retour. Nous faisons au mieux pour respecter le meilleur rapport qualité / prix. À bientôt !
N
Nc S.
Note : 5 sur 5
Service commercial disponible, respect des délais, facilité pour récupérer les fenêtres à un point de vente. Je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre recommandation ! Bonne continuation !
E
Earl D.
Note : 5 sur 5
délai de fabrication et de livraison respectés, emballage nickel et produit conforme, ras
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe vous souhaite une bonne continuation !
L
Loic G.
Note : 5 sur 5
Toute la commande est bien arrivee, les fenêtres été bien protégées, je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre avis et recommandation. Nous veillons au mieux pour améliorer continuellement nos livraisons en protégeant nos menuiseries. Bonne continuation !
E
Emmanuel V.
Note : 3 sur 5
problème dans la livraison , menuiserie pas d équerre et mal clipsé , aucune notice de montage . ca fais 10 jours que j ai contacté le s.a.v et toujours aucune nouvelle ! rapport qualité prix correct mais sans plus au final
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre demande et nous y avons répondu par mail le 30/10
R
Raphael G.
Note : 5 sur 5
Très bon matériel des équipements au top, je vous les recommande vivement ! Salutation à tout l'équipe
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour et merci pour ce retour au nom de toute l'équipe !
C
Charles L.
Note : 3 sur 5
Le mode de livraison à améliorer. Jusque la veille de la livraison, je ne savais pas la date et une heure précise.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous travaillons actuellement à améliorer ce sujet
D
Didier T.
Note : 5 sur 5
Vraiment content de la qualité. Les finitions sont biens. Et surtout des prix imbattables Seul bémol il manquerai une notice lorsque l'on ne prends pas la pose à la commande ( assemblage des baguettes de finitions si présentes et surtout notice de réglage )
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Les notices de pose sont disponibles sur notre site pour la plupart des produits, dans la rubrique « aide ».
M
Maurice S.
Note : 3 sur 5
Le seul reproche que je ferai c'est le délai. Commande passée fin mai et finition du chantier aujourd'hui 16 octobre. De nombreuse péripétie ( changement de métreur, incompréhension dans la transmission des mesures en fonction du cas particulier de l'ouverture cintrée, période de congé ) Enfin tout est bien qui fini bien. Merci pour le cache des équerres qui s'est ajuster à merveille. Merci aussi aux poseurs qui ont fait un très bon travail .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Nous avons effectivement pris du retard dans la réalisation de votre chantier et nous vous présentons nos excuses, pour ce délai inhabituel. Nous sommes ravi que vous soyez satisfait du travail accompli. Bonne continuation à vous.
B
Brmail
Note : 5 sur 5
Très bon matériel, fenêtres très belle.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour cet avis, comme nous l'indiquons, nous sommes fabricant directement, donc nous supprimons les intermédiaires, nous réduisons le prix, mais nous ne sacrifions pas la qualité ! Bonne continuation à vous !
J
Jerome F.
Note : 5 sur 5
Excellent Prise en charge du début à la fin très satisfaisante,les interlocuteurs sont très clairs dans les explications et répondent très bien aux différentes attentes,respect des délais
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partager votre expérience, et bonne réalisation de votre projet.
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
Pas de soucis... Rappelle du technicien pour les mesures.... Livraison comme prévu... pour la qualité rien à redire pour le moment
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et bonne continuation dans vos projets.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
Nickel, merci beaucoup, livraison parfaite, emballage nickel et produit de qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci à vous surtout pour votre confiance ! A bientôt pour de futurs projets.
K
Khadir
Note : 5 sur 5
bonjour fenêtre de qualitee, livraison en point retrait a nanteuil le meaux sans problème ,délai respecte.je recommande personnel serieux...
G
Guery A.
Note : 5 sur 5
Le site, le service téléphonique , la livraison à été à la hauteur de mes attentes .Je suis tombée sur les gens compétents compréhensifs disponible et serviable ! Je les recommande !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Au nom de toute l'équipe un grand merci pour votre retour.
S
Seno J.
Note : 5 sur 5
Première expérience auprès du Roi de la Fenêtre et très satisfait, aussi bien de l'accueil téléphonique que du produit (commande d'une porte fenêtre )!! Bien evidemment nous recommandons !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Une de nos préoccupation majeure est de faire notre maximum pour vous apporter la plus grande satisfaction, et nous sommes satisfaits de voir que nous y sommes parvenus.
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