Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 603 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.

Avis 3 et 5 étoiles

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M
Marie josé L.
Note : 5 sur 5
Conformes à la demande. Beau Produit. Je pose moi-même. Ce n'est pas très difficile (Réno)
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
V
Vatrin
Note : 5 sur 5
RAS. Très bien
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
Produit conforme, très bon accueil et service technique compétant. Délais respecté
D
David
Note : 5 sur 5
Excellent service en tous points. Merci
R
roger C.
Note : 5 sur 5
satisfait transport un peu cher
A
ALAIN
Note : 5 sur 5
Très bon produit, c'est ma deuxième commande chez eux
N
NELSON S.
Note : 5 sur 5
Vraiment très content aucun problème de mesure tout c'est parfaitement déroulé pour la pose bonne qualité.
J
JEROME P.
Note : 3 sur 5
Satisfait de la qualité des produits ... mais déçu du service commercial qui au moment de passer la commande me donne un délai de 5 semaines ... qui passe ensuite à 9 semaines une fois la commande passée...
A
alexandre D.
Note : 5 sur 5
Très bonne fenêtre juste une erreur dans ma commande j ai commander un kit de fixation en neuf et j'ai reçu un kit pour reno a par sa fenêtre de qualité .
D
Däpp
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse. Produit de qualité et date de livraison respectée.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous souhaitons de Bonnes Fêtes. Le Roi de la Fenêtre.
P
pirotte
Note : 5 sur 5
Très bon produit facile à installer .Livraison OK dans les temps
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance ! Le Roi de la Fenêtre.
D
DIDIER S.
Note : 5 sur 5
Entre le produit et la livraison décalée à la demande, tout a été parfait. Tres satisfait. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous sommes ravi de vous avoir apporté satisfaction ! A bientôt pour de nouveaux projets. Le Roi de la Fenetre
S
Sylvain P.
Note : 5 sur 5
3 fenêtres de rénovation sur mesure, Délais rapide, fenêtres d'excellentes qualité, contacts après vente et transporteur qui m'a livré en centre ville de Rouen au top. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. Le Roi de la Fenêtre.
V
Vince
Note : 5 sur 5
Très satisfait, de la commande à la livraison aucun problème. Les délais ont été respectés et j'ai été contacté par un technicien pour récapituler mes choix et options concernant mes fenêtres avant le lancement de leur fabrication. Impeccable, rien à redire non plus sur la qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour tous ces compliments. Toute l'équipe du Roi de la Fenêtre vous souhaite de Bonnes Fêtes !
C
CEDRIC J.
Note : 5 sur 5
Malgré quelques appréhensions, ma commande s'est très bien passée. Commande passé le 22/09, livrée le 30/10. Délais correct mais cela s'explique peut-être car c'était des menuiseries en Pvc blanc sans volets roulants. L'heure de livraison annoncée par le livreur a été respectée presque à la minute près, livreur très agréable et serviable qui m'a bien laissé le temps de vérifier ma commande. Niveau qualité des menuiseries il n'y a rien à dire, les profilés VEKA sont costauds et inspirent confiance. Après comparaison avec plusieurs sites de menuiseries, le tarif est clairement imbattable. Juste un petit bémol : les notices de pose sont à revoir, celles proposées sont trop générales et ne servent pas à grand-chose, aucune notice pour expliquer la pose d'un chassis fixe en tunnel par exemple
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour vos remarques constructives. Le Roi de la Fenetre.
R
ROGER M.
Note : 3 sur 5
les image ne corresponde pas avec la livraison.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonsoir, Les produits reçus et les images présentent sur le site pour les persiennes bois peuvent varier, en fonction du nombre de vantaux et des options sélectionnées. Toutefois, elles donnent une bonne appréciation des produits proposés. LeRoidelaFenetre
C
Client
Note : 5 sur 5
Ne gere pas la commande et ne livre pas à temps!!!! J ai payé la livraison et maintenant je dois gérer avec le transporteur qui refuse de me livrer et de respecter les délais. Je dois donc appeler le roi de la fenetre (Encore) et faire le YoYo entre les 2 entités avec le transporteur qui me dit clairement, "je ne livrerais pas" et le delai est completement depassé. Le roi de la fenetre ne fait rien malgé mes demandes repetées. A EVITER
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Suite à notre conversation de ce jour, le transporteur rencontre des difficultés pour vous livrer, car votre adresse n'est pas accessible à un camion de plus de 3m20 de haut. Nous venons de donner les consignes à notre transporteur, pour une livraison en camion VL (3t5) et nous prendrons en charge ce surcoût de livraison. La livraison se fera cette semaine comme prévu. Restant à votre disposition, LeRoidelaFenetre
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
Très bon matériels, solides, bien finis. Je recommande ce fabriquant.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation, bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
T
Téo
Note : 5 sur 5
très bien, technicien à l'écoute et arrangeant
M
Monsieur M.
Note : 5 sur 5
un bon suivi de la part de vos technico commerciaux un bon point
L
Ludo
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix , livraison dans les délais indiqués . Rien a redire très bon site.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre confiance et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
C
CHRISTIAN D.
Note : 5 sur 5
Super rapport qualité prix
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! LeRoidelaFenetre
R
ROLANDE M.
Note : 5 sur 5
Personnel competent, reprends les côtes par tel pour être sur de la commande faite sur le site par l'acheteur. Livraison dans les temps, transporteur agréable. Aucun soucis dans la menuiserie, très bien. J'ai encore besoin de menuiserie, je recommanderais chez eux.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe. Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner à nouveau. LeRoidelaFenetre
P
PHILIPPE
Note : 5 sur 5
Produits conformes à ma demande. Ras
G
GERARD H.
Note : 5 sur 5
Livraison dans le délai prévu. Ma commande parfaitement bien protégé dans une palette bien protégé et bonne qualité de la fourniture. Installation sans surprise.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre.
G
GEORGES D.
Note : 5 sur 5
Excellent site et très sérieux.
P
PHIL
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande, ainsi que pour la livraison, satisfait de notre achat. A recommander ýÿýÿ
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
J
JEANNINE N.
Note : 5 sur 5
materiel non posé a ce jour....accueil,traitement de la commande et livraison parfaites Cordialement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage sur l'expérience client . LeRoidelaFenetre
B
BENOIT H.
Note : 5 sur 5
Très bien, et très bon qualité prix je recommande
M
MANUEL M.
Note : 5 sur 5
Commande de vollets battants et livraison dans les délais merci pour votre profession à recommander
D
DANIEL N.
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé au montage. Juste une petite suggestion. Une Notice bien détaillée pour les nuls serait la bienvenue.
C
Christophe
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix, bien emballage , livreur efficace et sympathique. A conseiller
F
Félicien44
Note : 5 sur 5
Contact client de qualité. Délais tenus. Livraison souple sur les dates. Colis bien emballé. Je recommande.
M
ML
Note : 5 sur 5
Pas de surprise, dimensions respectées, la communication est là lors de la fabrication (retard dans la fabrication), livraison sans soucis. ýÿýÿ
M
Michelle D.
Note : 5 sur 5
Commande conforme au devis fixé par téléphone. Entreprise très sérieuse. La livraison a été expédiée dans les délais et chauffeur très symptathique. La porte de service est d'excellente qualité. Nous recommandons cette entreprise.
G
GUILLAUME L.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je rédige cet avis suite à ma deuxième commande chez LeRoiDelaFenetre. Cette fois ci il s agit d ouvrants a soufflet. Commande passée sur le site avec option délai réduit. Une semaine se passe je décide de contacter l agence afin de savoir si tout va bien. Je suis surpris qu avec l option délai réduit on ne m appel pas afin de faire le point sur les cotes et commande.  « Oups » me dit on, l option n a pas été vue lors de la saisi de la commande. Pour s excuser on me propose de conserver la fabrication rapide + 1 semaine ainsi que de me faire un avoir du montant de l option. C est sympa j apprécie le gesteet franchise de la bourde. A réception des chassis, ceux-ci ne font pas la cote confirmées (1255mm) par téléphone. Ils sont plus grand De 11 mm....Sympa de jouer du disque à diamant pour faire rentrer ses châssis qui ne sont pas à la côte demandée. La seule explication a cela, c est que la personne notant à l écrit 1255Mm n a pas su se relire et a tapé sur l ordinateur 1266mm.... c est ballot mais agaçant. Je suis fidèle mais il ne faut pas abuser non plus.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Après vérification de votre dossier, il s'avère que les fenêtres abattantes ont été fabriquées directement à la cote qui est mentionnée sur votre bon de commande, à savoir 1260 mm de hauteur. Comme vu ensemble à la validation technique, nous n'avons pas modifié cette dimension, et nous n'avons pas non plus fait d'erreur de re-lecture de nos notes! De plus, vous avez également reçu une confirmation de mise en fabrication précisant cette côte. A cette étape, il est primordial de bien vérifier qu'il n'y a pas d'erreur. Il se peut, par contre, que vous n'ayez pas laissé assez de jeu par rapport à la cote fabrication que vous nous avez donnée. En espérant sincèrement vous conserver parmi nos fidèles clients pour vos projets futurs... Cordialement, LeRoidelaFenetre.
C
Client
Note : 5 sur 5
Malgré un retard dû au conge(normal) rapidité et efficacité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre compréhension ! Bonne continuation dans vos projets, LeRoidelaFenetre
G
gabriele
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours merci..
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous sommes enchantés de vous compter parmi nos fidèles clients ! A trés bientôt pour de nouvelles commandes... LeRoidelaFenetre
C
CRESPO
Note : 5 sur 5
Parfait très bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Ravi que les menuiseries vous plaisent. LeRoidelaFenetre
F
Francois C.
Note : 5 sur 5
Merci au roi de la fenêtre baie vitrée est parfaite .La livraison a l'heure et au jour prévu .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance, et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre