Le Roi de la Fenêtre offre une expérience globale positive avec des livraisons bien exécutées, des produits qui répondent aux spécifications et un niveau de service client attentif. Les clients apprécient les délais respectés ou raisonnablement rapides, la protection et la qualité des produits à l’arrivée, ainsi que l’aide téléphonique et les conseils techniques qui accompagnent l’achat. Le personnel téléphonique et les techniciens sont décrits comme agréables, professionnels et à l’écoute, et les commandes sont conformes, fabriquées avec soin et livrées dans les délais annoncés. Enfin, les notices et documents fournis facilitent le montage et l’installation, avec des améliorations souhaitées sur certains détails d’information pour les novices.
Très Satisfait des 2 portes fenêtre que j ai acheté malgré un léger problème de livraison le service client a su traiter le problème rapidement. Maintenant que j ai pue m apercevoir de la qualité de leur produit il y a plus qu à remplacer toute les autres.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre partage, et à bientôt pour la suite de votre projet. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes, LeRoidelaFenetre.
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
merci pour la prestation de menuiserie alu et des menuiseries Pvc plaxées et pour la gentillesse de l'equipe commerciale
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour ce compliment au nom de toute l'équipe ! Passez de bonnes fêtes. LeRoidelaFenetre
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
UN SERVICE COMMERCIAL AU TOP LIVRAISON A L'HEURE QUOI DE PLUS RIEN CONTINUEZ AINSI
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
S
Sebastien F.
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix Très bon suivi de la commande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. Bonne continuation. LeroidelaFenetre
V
Vivenzi
Note : 3 sur 5
fenêtre bonne qualité , recu une fenêtre rayée dommage, par le transporteur RAUD je mets 0 , depuis le 8 novembre 2020 le transporteur avait mes fenêtres livrée le 27 novembre 2020, en plus mon village étant limité a 15 tonnes , ils sont venu avec un 19 tonnes pourtant je l' avait bien précisé , je remercie le chauffeur super , mais leur direction laisse à désiré.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Toutes nos excuses pour ces soucis de livraison, nous allons nous rapprocher de notre partenaire pour des explications. Cordialement, LeRoidelaFenetre
M
Martine
Note : 5 sur 5
Tout est parfait .Toutes les côtes ont été respectées au millimètre près. Aucun problème pour la pose ni pour la livraison et délai d'exécution. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
délai respecté et produit conforme a mes attentes
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. LeRoidelaFenetre
R
Rene S.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté alors qu'une confirmation avait été faite.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons malheureusement eu quelque jours de retard sur votre commande. Avec toutes nos excuses. LeRoidelaFenetre
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
Délais livraison respecté Bonne prise en compte des informations sur les dimensions des volets Écoute clients agréable et efficace Nickel Merci
Achat de Porte Fenêtre et Fenêtre Oscillo-battante en PVC blanc. Posé il y 2 semaines, conforme aux attentes. Bien emballé. Rien a dire, je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
N
Nine360
Note : 5 sur 5
Première commande sur ce site et totalement satisfaite Facilité de navigation, choix multiple Le service vous rappelle avant la fabrication comme indiqué lors du passage de la commande Livraison : RAS
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance. LeRoidelaFenetre
Y
Yannick
Note : 5 sur 5
Produit bien sécurisé dans un emballage de qualité, professionnel.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
M
M D.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du contact ainsi que de la qualité de la baie vitrée qui a été livrée comme prévu malgré les conditions sanitaires actuelles. Cependant il manquait des pièces d'assemblage et le SAV s'est empressé de satisfaire ma réclamation. Parfait, je fais tout à fait confiance à cette société.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
Parfait comme d habitude Juste un problème pour les joindre qui edt de plus en difficile
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre fidélité. LeRoidelaFenetre
D
Decobecq F.
Note : 5 sur 5
J ai commandé 14 fenêtres, j étais septique sur la qualité de celles ci en commandant sur internet. Mais à ma grande surprise j avais faux sur toute la ligne. En effet une livraison soignée et des fenêtres d une très bonne qualité. Je suis très très très satisfait d ailleurs mes amis me demande ou je les ai acheté en plus d être robustes elles ont une très belle finition. Je recommande vivement.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, et pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
F
Francoise M.
Note : 5 sur 5
Très bien reçue dans les temps formidable déjà en place dès la réception merci beaucoup
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
J
Jean
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/prix. Aide téléphonique appréciée.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, En achetant en direct, et en France, vous faites des économies sans sacrifier la qualité ! LeRoidelaFenetre
Y
Yoann
Note : 5 sur 5
Personnels compétant et à l'écoute.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci de toute l'équipe pour ces compliments. LeRoidelaFenetre
P
Pascal
Note : 5 sur 5
Très bon matériel, le sur mesure est nickel, et le conseillé est top. Rien a dire, je referai les yeux fermés.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance, et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
A
Aden J.
Note : 5 sur 5
très bonne transaction, très satisfait des fenêtres, merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet ! LeRoidelaFenetre
C
Chayma T.
Note : 5 sur 5
J ai commandé deux baies vitrée et elles sont vraiment top. La livraison et la qualité est Parfaite , La pose a été très rapide et très simple. Je tiens à vous remercier car j ai eu peur d être déçu et ça n a pas du tout été le cas bien au contraire. Merci à vous. Pour ceux qui doute , il n y a pas besoin vous pouvez leur faire entièrement confiance.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, un grand merci pour ce partage et pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
G
Georges C.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. La qualité et le prix des matériaux. Le personnel, que ce soit à la commande, à la fabrication ou à la livraison, est compétent et disponible. Délais de livraison respectés. Très bonne communication. Que du +++. Je recommande!
Après avoir effectué des recherches sur le net (même sur G. Earth" pour voir si c'était une entreprise "Bidon" ou pas, j'ai effectué un devis en ligne et passé commande. Je suis très satisfait d'avoir fait confiance à : "Le Roi De La Fenêtre". que se soit pour la commande ,le relationnel (renseignements pour la réalisation d'un produit non standard ) , la qualité du produit ainsi que la livraison effectuée à la date prévue. En ce qui me concerne, le seul bémol c'est les délais de fabrication (2 mois et demi) entre la Covid19 avec le cumul des vacances ).Je recommande. DB
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et pour votre compréhension. LeRoidelaFenetre
E
Eric
Note : 3 sur 5
Service client parfait Fenêtre sur mesure parfait Fenêtres fabriquées dans les délais mais le transporteur est toujours hors délai ca fait 5 commandes et toujours des problèmes de livraison
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre fidélité, nous allons cependant contacter notre transporteur pour voir ce qu'il se passe dans votre région. LeRoidelaFenetre
P
Patrice M.
Note : 3 sur 5
Bon rapport qualité prix , mais aucun manuel de montage ni d'explications sur l'emplacement des fermetures. fermeture de la porte très aléatoire.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Les notices de pose et d'autres document utiles se trouvent dans la rubrique "AIDE" de notre site internet. Cordialement, LeRoidelaFenetre
B
Billard
Note : 5 sur 5
Commande dune baie vitrée sur mesure 205x240 avec volet intégré. Tres belle prestation. Tout est ok et fonctionne bien. Bon contact avec le service client et commercial.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et à bientôt pour de nouveaux projets! LeRoidelaFenetre
A
Anthony B.
Note : 5 sur 5
Très bonne fenêtre
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix. Les fenêtres ont été livrées à la date convenue par un transporteur. Tout c est bien passé. Les cotes ont été respectés et la pose très facile.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
W
Wanda K.
Note : 5 sur 5
ste très sérieuse et à l'écoute du client.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
Reçu des portes fenêtre et porte d'entrée juste au côtes et de bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
L
Ledentu S.
Note : 5 sur 5
tres bien et bon produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
R
Roger C.
Note : 5 sur 5
Je suis ravi des services du Roi de la Fenêtre: facilité de commande car le site est très pratique, le rappel par un conseiller m'a évité un oubli, livraisons dans les délais prévus par des transporteurs professionnels et serviables (il y avait des travaux routiers près de mon domicile). Et surtout des prix très intéressants pour des fenêtres et persiennes d'excellente qualité. Je recommande ce fournisseur d'autant qu'il propose des articles de fabrication française.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et tous ces compliments ! LeRoidelaFenetre
S
Samuel
Note : 3 sur 5
Bon echange avec la commercial moin avec le verificateur de commande ct bizarre dommage de ne pas voir un visuel du produit avant.. le colis de quincaillerie m'était inutile mais l'envoie quand memeýÿýÿ.le moin bien était la livraison aucun contact et du coup un avis de passage dans la boite aux lettres je fixe un rdv (entre 14et17hýÿýÿ)il ne vient pas je rappel re rdv en demandant de m'appeler avant d'arriver pour ne pas reperdre une 1/2journee de taf, il mappele devant la maisonýÿýÿ.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous allons contacter notre transporteur à ce sujet, car ce n'est pas normal. LeRoidelaFenetre
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
Service et produit parfaits
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre confiance ! LeRoidelaFenetre
J
Jean-Paul J.
Note : 5 sur 5
Accueil technique parfait. Produits conformes. Commande traitée rapidement dans les délais annoncés. Aucun problème de livraison.
Entierement satisfait de ma commande, conception de la fenêtre impeccable, très facile à posé, le seul point négatif et le temps de fabrication et livraison (du au COVID19 je pense) donc je reste sur 5 étoiles.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre compréhension. LeRoidelaFenetre
S
Szczodry E.
Note : 5 sur 5
Très bon produit, délai de fabrication correct, emballage très protecteur aucun défaut. Je n'hésiterai pas à conseiller cette entreprise.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
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