Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
Merci beaucoup pour votre retour positif, cher CHRISTIAN. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire pleinement. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Bien à vous.
R
RICARDO P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Très satisfait.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos services. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
F
FREDERIC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Matériel au norme du descriptif Personnel technique tout juste aimable
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Cher Monsieur FREDERIC,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait par notre personnel technique. Nous prenons en compte votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer notre service client.
Notre matériel est constamment contrôlé et certifié aux normes en vigueur, nous sommes donc navrés que vous ayez ressenti le contraire.
Nous espérons que malgré ce léger désagrément, vous serez tout de même satisfait de la qualité de nos produits.
Cordialement,
Le Roi de la Fenêtre
C
CHRISTOPHE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Je conseille très fortement le roi de la fenêtre pour leur professionnalisme et de la qualité des produits !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre recommandation, nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de nos services et de nos produits de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Le Roi de la Fenêtre !
L
LAURENT H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Premier saut dans l'inconnu du monde des fenêtres : tant de vendeurs, tant d'avis négatifs ! Poserai-je moi-même ou dois-je faire appel à un artisan ? Après moult réflexions et lecture des avis du Roi de la Fenêtre (et puisque les prix y sont intéressants), je me lance pour une commande "test" avec un coulissant 2 vantaux alu. Bilan : très positif ! J'ai commandé pendant l'été alors ça a un peu traîné (commande 12 août, livré vers le 20 novembre) mais tout s'est bien déroulé. Un technicien compétent rappelle pour confirmer (tant mieux, pour quelqu'un qui se lance). Livraison vraiment très bien emballée et conforme. Un détail sur la fenêtre : il y a un appui non présent dans les visuels (absent aussi du mode d'emploi) : il faut bien étudier tous les documents, dont le cahier technique. La pose (par moi) s'est bien passée. Autre détail : un trou pour une butée était un peu trop petit (rien de grave) et non indiqué dans le mode d'emploi (mais le technicien répond avec clarté). Butée d'ailleurs inutile si vous prenez les poignées premier prix (la poignée tape avant la butée). Produit (usine Fybolia) de bonne qualité (mais je n'ai pas de comparatif). J'ai donc commandé d'autres fenêtres du même modèle (et des volets Profalux). C'est en cours (j'écrirai un autre avis le moment venu). Pour finir un dernier bémol : le site est perfectible. Ayant écumé beaucoup d'autres sites concurrents avant de me décider, j'ai certes choisi celui là (suffisamment bon et prix attractifs) mais il serait bon de s'inspirer de ce qui se fait ailleurs.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour d'expérience positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et que vous avez eu une bonne expérience avec notre service client. Nous prenons en compte vos remarques sur notre site et nous continuerons à améliorer notre plateforme pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez décidé de commander d'autres fenêtres et volets chez nous. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins en matière de fenêtres et de volets de qualité. Merci encore et à bientôt !
M
MICHEL J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Très satisfait du volet persiennes PVC que j'ai commandé sur mesures. Service irréprochable de la commande jusqu'à la livraison.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Michel,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre volet persienne coulissant en PVC répond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et un encouragement à maintenir un service irréprochable.
En cette fin d'année, toute l'équipe du Roi de la Fenêtre vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année et restons à votre disposition pour vos futurs projets de menuiserie !
Bien à vous,
L'équipe du Roi de la Fenêtre 🎄✨
A
ALEXANDRE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Très bien déjà plusieurs commandes sur le site pour des persiennes
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance envers Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que nos persiennes ont su répondre à vos attentes. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Bien cordialement.
Y
YOLANDE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
RAS
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre note et votre confiance, Yolande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité et un service irréprochable. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. À bientôt chez Le Roi de la Fenêtre.
C
CATHERINE OU PIERRE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Parfait !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Bonne journée à vous.
P
PHILIPPE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Très bon service et conseils par téléphone. délais de livraison respectés. les articles sont bien conditionnés pour le transport..
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif, PHILIPPE. Nous sommes ravis que nos services et nos conseils vous aient été utiles et que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison et la qualité de nos produits emballés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur."
S
STEPHANE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Paiement pour un délai express et suite à un soucid'usinage report de la livraison
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Stéphane,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré lors de la livraison de votre commande. Malgré tous nos efforts pour respecter les délais annoncés, des aléas liés à la fabrication peuvent malheureusement survenir. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Pour compenser ce contretemps, nous procédons au remboursement du surcoût de la fabrication express si le délai n'a pas pu être tenu. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de régulariser cette situation.
Nous espérons que malgré cet incident, vous serez satisfait(e) de la qualité de votre produit. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Le Roi de la Fenêtre
G
GILLE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Super, exactement ce que je souhaitais , prix compétitif et bon délai.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour cet avis positif, GILLE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité à des prix intéressants dans les meilleurs délais possibles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à nouveau. Nous serons ravis de vous aider.
P
PHILIPPE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Materiel conforme aux attentes. Retour parfois long des demandes effectuées par mail concernant le suivi des commandes.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour et pour souligner la conformité de notre matériel à vos attentes. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait.
Concernant le suivi de vos demandes par mail, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les délais parfois plus longs qu’espéré. Cela peut arriver notamment lors de pics d’activité, où le volume de demandes est particulièrement élevé. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à chaque client dans les meilleurs délais et améliorer continuellement la qualité de notre service.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous solliciter, nous serons ravis de vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe Le Roi de la Fenêtre
C
CHARLOTTE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Très bonne qualité livraison parfaite
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous mettons un point d'honneur à garantir une livraison impeccable et une qualité irréprochable pour nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Le Roi de la Fenêtre !
F
FREDERIC M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Produits de bonnes qualités et livraison parfaite.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur nos produits et notre service de livraison. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous compter parmi nos clients fidèles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, L'équipe du Roi de la Fenêtre.
D
DIDIER B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Bon conseil Merci Didier
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci à vous pour cet avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter de bons conseils. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous, Le Roi de la Fenêtre.
S
SAMY S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
La commerciale est à l'écoute, les matériaux de qualité et la livraison au rendez-vous. Rien à dire.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre société, Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par la qualité de nos produits et services. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de futurs projets. Bien cordialement.
Q
QUENTIN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Excellent achat, très bon rapport qualité prix et conforme aux attentes
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que vous ayez pu bénéficier d'un bon rapport qualité-prix. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
R
RENE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Commande conforme à notre attente
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes heureux que votre commande corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Bonne journée à vous !
A
ANTOINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Une multitude de choix possibles. Les menuiseries sont de très bonnes qualités. Les finitions aussi., Délais respecté. Parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour cet avis positif ANTOINE ! Nous sommes ravis de savoir que notre large choix de menuiseries ainsi que leur qualité et leurs finitions vous ont pleinement satisfait. Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais de livraison pour garantir votre entière satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets de fenêtres.
M
MICHEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Une entreprise au top de la commande à la livraison. Merci beaucoup.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre entreprise, Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été agréable, de la commande à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement.
D
DIMITRI T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
tous était parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif, DIMITRI ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt chez Le Roi de la Fenêtre.
P
PATRICE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Volets conforme à la commande Rien à dire Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vos volets correspondent à vos attentes. Nous restons à votre service pour toute autre commande. Bien cordialement.
M
MICKAEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Dans les délais, les côtes sont parfaitement respectées. Très professionnel. Plan de montage pas tjs très clair
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre avis positif sur notre site, Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du respect des délais ainsi que de la précision des côtes. Nous prenons note de votre remarque concernant les plans de montage et nous travaillons constamment pour les améliorer. Nous vous remercions également pour votre confiance et votre choix de nous faire confiance pour vos projets de fenêtres. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe du Roi de la Fenêtre.
J
JOEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Satisfait de ma commande reçue dans les délais, une baie vitrée et une porte fenêtre en rénovation montées sans problème grâce au technicien qui vous rappelle pour voir avec vous si les dimensions et les accessoires conviennent à la pose. Je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre recommandation, JOEL. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la qualité de notre service. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous assurer que les dimensions et les accessoires correspondent à leurs besoins. Encore merci pour votre confiance et votre note de 5 sur 5. Au plaisir de vous revoir chez Le Roi de la Fenêtre.
C
CAROLINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Livraison respectée. Matériel de bonne qualité Satisfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire avec notre livraison rapide et notre matériel de bonne qualité. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Le Roi de la Fenêtre !
D
DOMINIQUE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Très très bien, une porte fenêtre de bonne qualité ,la pose c est bien passé J ai eu 2 personne au téléphone un pour finalisé la commande et une autre pour modifier une adresse et super sympa La livraison rapide et prévenant Je recommande sans hésiter le roi de la fenêtre Merci 👍
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif, DOMINIQUE. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. À bientôt sur notre site !"
B
BRUNO B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Super !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous faisons de notre mieux pour continuer à vous offrir des produits et un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou projet de fenêtres. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Le Roi de la Fenêtre.
T
THOMAS R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Entreprise sérieuse. Contact/livraison/qualité OK. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre excellent avis sur notre site, Monsieur THOMAS. Nous sommes ravis que notre entreprise ait répondu à vos attentes en termes de contact, de livraison et de qualité. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire et nous apprécions votre recommandation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci beaucoup pour votre confiance et votre note de 5/5.
W
WILFRIED D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Très bon site, bon produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je suis ravie de constater que vous êtes satisfait de notre site et de nos produits. Nous sommes constamment à la recherche de la meilleure qualité pour satisfaire nos clients et vos retours positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts. Merci pour votre confiance et votre soutien.
M
MATHIEU H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Le processus est parfait avec un rappel d'un technicien avant envoi en prod. 3 fois que je commande chez eux et aucune erreur pour les volets roulants. Le conseil est là également
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur notre service et notre qualité de produit chez Le Roi de la Fenêtre. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ravis de voir que nos efforts sont appréciés. Nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible pour vos futures commandes. Merci encore et à bientôt !
F
FLORIAN A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Produit de très bonne qualité. Service client réactif et envoi rapide, avec un emballage soigné. Très satisfait.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je vous remercie pour cet avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos fenêtres ainsi que de notre service client réactif et de l'envoi rapide de votre commande. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous efforçons toujours de leur offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
D
DANIEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Bien
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous continuons à travailler dur pour vous offrir un service de qualité et répondre au mieux à vos besoins. Merci encore pour votre confiance et votre satisfaction.
J
JEAN JACQUES G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Malgré la distance entre mon habitation et le lieu de fabrication, tout c'est bien passé .Le suivi par téléphone fut rapide et efficace et la réactivité pour gérer les modifications excellente; Bravo à toute l'équipe .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Jean Jacques ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre suivi et notre réactivité. Nous sommes toujours heureux de pouvoir satisfaire nos clients, même à distance. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez d'autres projets de fenêtres. Cordialement, Le Roi de la Fenêtre.
Y
YACINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très satisfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre société Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour d'autres projets de rénovation de vos fenêtres.
F
FRANCK G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Hyper bien , montage et cotes au top !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail et de nos services. Nous mettons toujours un point d'honneur à fournir un montage précis et des cotes impeccables pour assurer la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir parmi nos fidèles clients.
J
JEAN-FRANCOIS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Facile a poser.bon matériaux
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos produits faciles à poser et de bonne qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité et un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
G
GASTON M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
c'était parfait, la commande est contrôlée par un appel téléphonique. tout est place et fonctionne parfaitement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et que tout est en ordre avec votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Nous ferons tout notre possible pour vous assurer une expérience client impeccable. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela compte beaucoup pour nous.
M
MICHEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
DELAI RAPIDE PRODUIT CONFORME LIVRAISON IMPECCABLE
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir chez Le Roi de la Fenêtre !
J
JEAN-LUC S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Bjr, c'était ma deuxième commande et celle-ci correspondait tout à fait à ma demande. Délais de livraison respectés. Bravo!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, JEAN-LUC. Nous sommes ravis de savoir que votre deuxième commande chez nous ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été satisfait des délais de livraison. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans vos futurs achats chez Le Roi de la Fenêtre. Merci pour votre confiance et votre fidélité, nous apprécions votre soutien. Bonne journée à vous.
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