Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 603 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.

Avis 3 et 4 étoiles

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E
ERIC P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Je suis satisfait de la porte fenêtre . Le prix était intéressant.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je suis ravi de lire que vous êtes satisfait de votre porte fenêtre ! Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité à des prix compétitifs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres fenêtres dans le futur. Merci pour votre confiance et votre note positive !
S
STEPHANE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Très bien . Conforme à nos attentes
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Le Roi de la Fenêtre. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients et sommes ravis que nos services vous aient satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
V
VIRGINIE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Je sui très satisfaite, à part que sur la commande d' un impost à soufflet , il ne m'avait pas été précisé que la canne d'ouverture était en option, et à la livraison, j'étais surprise de ne pas la trouver parmi les accessoires livrés. Au vu du prix total de ma commande, c'est dommage, j'ai dû trouver un système à ficelle en attendant car je n'ai plus le budget pour en commander une. Pour le reste, je suis très satisfaite, ainsi que du service client et de la facilité pour avoir quelqu'un en ligne. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour d'expérience, VIRGINIE. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos services. Nous prendrons en compte votre remarque concernant l'accessoire manquant afin d'améliorer notre communication à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous.
C
CYRIL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Top de la commande a la livraison
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande et de livraison se soit bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin, notre équipe sera toujours là pour vous aider.
D
DAVID C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Bonjour. Malheureusement, le livreur a omi de me donner un deuxième colis qui composait ma commande et je suis en attente de résolution de mon soucis. Sachant que ce deuxième colis contenait également la poignée de la fenêtre que j'ai commandé.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre deuxième colis contenant la poignée de votre fenêtre. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour ce désagrément.
Pour résoudre ce problème rapidement, ouvrez une demande SAV depuis votre espace client. Nous contacterons le transporteur pour retracer le colis manquant ou nous le ré-expédierons pour que vous le receviez dans les meilleurs délais !
Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire nécessaire.
Encore une fois, toutes nos excuses pour cet incident. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Le Roi de la Fenêtre
J
JEAN-CLAUDE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
très très bien continuer sur cette piste
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir des produits et services de qualité. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et de vous accompagner dans vos projets de rénovation. À bientôt sur notre site !
F
FRANCIS E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Tout a été parfait, sauf la livraison, sous traitée à un livreur qui s'est trompé de colis en me livrant
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre avis, FRANCIS. Nous sommes désolés pour le problème lors de la livraison et nous allons nous assurer de mieux superviser nos sous-traitants à l'avenir. Nous sommes heureux que tout le reste vous ait satisfait et espérons vous revoir bientôt chez Le Roi de la Fenêtre.
R
REGIS F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Très bien, très bon service de vente, réactif, courtois et agréable
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de vente ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, courtoisie et professionnalisme. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Merci encore pour votre note et votre confiance. Bonne journée à vous !
M
MICHEL B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Bonjour suite à notre achat je souhaite être rappelé au 06 84 09 51 94 pour avoir une meilleure compréhension technique du produit . Le fonctionnement n'est pas à la hauteur des attentes . je compte sur vos services pour m'appeler. Merci ,Cordialement M.Binoist
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour M. Binoist, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes. Nous avons bien noté votre demande de rappel et nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous apporter des réponses techniques. Notre service client reste à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Le Roi de la Fenêtre.
C
CHARLES D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Les produits manufacturés sont d'excellentes qualités. Le suivi en ligne ou par téléphone par les téléconseillers est tout aussi excellent. En revanche la pose n'est visiblement pas maitrisé par l'ensemble du personnel. En tout cas pour ma région. 2 fenêtres et une porte posées de travers et ceux malgré 2 interventions pour corriger les problèmes.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre avis, CHARLES. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de notre service client. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la pose de vos fenêtres et porte n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer nos services dans votre région. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction à l'avenir. Bien cordialement, Le Roi de la Fenêtre.
T
THE HIEN T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Ce serait bien si la description technique du produit est détaillée.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre avis, THE HIEN. Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous prenons note de votre suggestion et ferons en sorte de fournir une description technique plus détaillée à l'avenir. Merci encore pour votre note de 3/5. Bonne journée.
C
CHRISTIAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Fenêtres PVC parfaitement conformes aux côtes demandées. Interlocuteur très sympa et compétent pour les compléments d'information...Je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos fenêtres PVC et pour votre recommandation. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et sommes ravis de constater que notre interlocuteur a su répondre à toutes vos demandes. Au plaisir de vous revoir chez Le Roi de la Fenêtre !"
D
DUMAS J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Appel du technicien avant fabrication, livrer dans les temps. Ce qu'il me fallait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur notre service de livraison et de fabrication. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre confiance et votre note de 4 sur 5. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
M
MARIE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Volet persienne de faible qualité et très sensible blé à la casse
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le volet persienne ne correspond pas à vos attentes. La qualité de nos produits est une priorité, et il est important pour nous que vous soyez satisfait(e) de votre achat.

Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre situation de plus près et trouver une solution adaptée. Nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème.

Merci encore pour votre retour, qui nous permet d'améliorer nos produits et services.
G
GILLES A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Sur cette deuxième commande la qualité est médiocre.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes. La qualité de nos produits n'a pas changée et une priorité absolue, il est important pour nous que vous soyez satisfait de votre achat.

Merci encore pour votre retour, qui nous permet d'améliorer nos produits et services.
D
DAVID P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
RAS
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis sur Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre site et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Merci pour votre note de 4/5 et bonne journée à vous.
J
JACQUES S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Bon produit, à part le premier transporteur pas top du tout.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes désolés pour vos désagréments avec le transporteur et prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service."
A
ALAIN P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
qualité de la porte fenêtre, délai, ainsi que la livraison rien à redire, mais pour le contact technicien ainsi que pour l'option installation je ne suis pas du tout satisfait. j'ai des notions du second œuvre, donc prise de mesure et installation par moi même,le résultat final est parfait.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de la porte-fenêtre ainsi que le délai et la livraison ont répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés que l’expérience avec notre technicien et l'option d’installation n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.

Nous apprécions que vous ayez pris le temps d'installer vous-même la porte et que le résultat final soit satisfaisant. Vos remarques nous aident à améliorer nos services, notamment en ce qui concerne l'accompagnement technique.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.
M
MICHEL G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Aucun suivi après la commande. Aucune doc sur le réglage de la fenêtre dans le colis. Service commerciale inexistant.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour MICHEL, nous sommes navrés d'apprendre votre expérience décevante avec notre entreprise. Nous prenons en compte votre remarque concernant le suivi après la commande et la documentation sur le réglage de la fenêtre, et nous allons nous assurer que cela soit corrigé à l'avenir. Nous sommes également disponibles pour toute question ou demande de renseignement via notre service client. Merci pour votre retour, nous le prenons en compte pour améliorer notre service.
B
BRUNO S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
On les a pas encore poser
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous espérons que vous serez pleinement satisfait lorsque les fenêtres seront posées. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours d'expérience après la pose. Merci encore pour votre confiance.
S
SOLARI B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
La fiche technique était insuffisante pour le montage, heureusement j'avais deux amis très forts en bricolage !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous sommes désolés que nos informations n'aient pas été suffisamment claires pour vous guider lors du montage. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer notre fiche technique à l'avenir. Heureusement, vous avez pu compter sur l'aide de vos amis pour résoudre ce problème. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait du résultat final et nous vous remercions pour votre note de 4/5.
F
FLAVIEN D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Commande pas complète j'ai du m'arranger autrement pour pas faire attendre le client
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Nous comprenons à quel point cela a pu être problématique, surtout dans le cadre de vos engagements professionnels.

Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous allons faire le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise et nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.

Merci pour votre patience et compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
M
MUSSOT J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Parfait mais délais un peu long
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir.
C
CHRISTIAN L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
6 semaines pour recevoir ma commande en blanc 9016 au lieu de blanc 9010
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur concernant la couleur de votre commande. Nous comprenons que le délai de 6 semaines et la réception d’un produit en blanc 9016 au lieu du blanc 9010 aient pu causer une gêne.

Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions rectifier cette situation au plus vite et trouver une solution qui vous convienne.

Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension.
E
ELISE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Les produits correspondent aux attentes, les délais respectés
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont répondu à vos attentes et que les délais ont été respectés. Nous continuons à travailler dur pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
J
JOSE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
La porte fenetre n'a pas ete posé en tunnel a l'emplacement demandé. Rien a dire sue les menuiseries. Conforme a la commande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour JOSE, merci pour votre avis sur Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes navrés que la pose en tunnel n'ait pas été effectuée comme demandé, mais nous sommes ravis de voir que les menuiseries correspondent à votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Merci pour votre confiance et votre note de 3/5.
A
ANDRE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Malgré une livraison hors délai de plusieurs jours suite à une panne machine. La qualité était au rendez-vous. Nous aurions aimé un geste commercial.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons sincèrement le retard de livraison causé par une panne machine et comprenons votre déception.

Votre suggestion concernant un geste commercial est tout à fait justifiée. Nous allons transmettre votre remarque à notre service client afin d'examiner les options possibles pour vous témoigner notre reconnaissance pour votre patience.

Encore merci pour votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
S
SERAFIM L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Super société très sérieuse je la recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre recommandation, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. Bonne journée !"
D
DAVID L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Qualité et pose tres bien. Malheureusement, les délais sont très long.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et services de pose. Cependant, nous sommes désolés que les délais aient été longs pour vous, nous prenons note de votre retour et ferons de notre mieux pour nous améliorer dans ce domaine. Merci encore pour votre confiance et votre note de 3/5. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
A
APOLLINAIRE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Fermeture pas encore posé mais conforme a ma demande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour positif, nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes. Nous espérons que la pose se passera bien et que vous serez pleinement satisfait du résultat final. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience une fois la fermeture installée.
A
ALAIN P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Portes convenables mais étanchéité entre ouvrant et dormant à revoir. Nécessité de mise en place d'un joint supplémentaire effectuée.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre avis, ALAIN. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de nos portes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'étanchéité et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ce point. Merci de votre retour et n'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bonne journée.
E
ERIC J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Bonjour, Malgré les nombreux contacts télèphoniques pour valider les dimensions définitives de mes volets en bois, deux sur trois étaient plus grands de 2 mm . Ce qui m'a obligé à reprendre les côtes par ponçage. Je me serais bien passé de cette perte de temps. Sinon les travail d'assemblage et le bois sont de qualité. J'ai demandé quelle est l'essence de ce bois exotique, mais personne ne m'a répondu. Peut être airuez vous la réponse? Cordialement.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour ERIC, nous sommes navrés que vous ayez dû reprendre les côtes de vos volets en bois suite à une erreur de notre part. Nous ferons remonter l'information à notre équipe pour être plus rigoureux à l'avenir. Concernant l'essence du bois exotique, il s'agit de l'okoumé, un bois résistant et durable. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Cordialement.
S
SERGIO V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Très bon rapport qualité prix. Livraison et emballage très soigné. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Le Roi de la Fenêtre. Nous nous efforçons en effet de fournir un excellent rapport qualité-prix et un service de livraison et d'emballage impeccable. Merci pour votre avis positif."
D
DOMINIQUE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Je n'ai pas reçu la grille pour la ventilation installée sur le haut du. Vantail
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour DOMINIQUE, je suis désolé que vous n'ayez pas reçu la grille pour votre ventilation installée sur le haut du vantail. Je vous invite à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Merci pour votre retour et votre confiance en Le Roi de la Fenêtre. Bien cordialement, Benoit.
D
DIDIER L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Service impeccable
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre confiance et votre appréciation positive ! Nous sommes ravis que notre service ait été impeccable pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits, nous serons ravis de vous servir à nouveau.
N
NICOLAS G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Les volets en PVC 26mm pour une rénovation semblent de qualité et tout était complet dans le kit. Des cales pour placer les volets pour les mesures auraient été utiles. Le seul problème est qu'un des volets était abîmé avec un petit morceau en moins qui n'était pas visible a la réception. A voir avec le service après vente...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que nos volets en PVC 26mm aient répondu à vos attentes pour votre rénovation. Nous prenons note de votre remarque concernant les cales pour les mesures, nous allons voir comment améliorer cela. Pour le volet abîmé, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente, nous ferons tout notre possible pour trouver une solution rapide et satisfaisante. Cordialement, L'équipe du Roi de la Fenêtre.
J
JEAN-LUC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Tout c’est passé comme prévu
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour cet avis positif, nous sommes ravis que votre expérience avec Le Roi de la Fenêtre se soit bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à nouveau.
P
PHILIPPE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Produit conforme à ma commande et produit livré même si la livraison des différents colis s'est passée en plusieurs étapes.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour PHILIPPE, merci pour votre avis positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que votre produit soit conforme à votre commande et que vous ayez pu le recevoir malgré les différentes étapes de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et restons à votre disposition pour toute demande. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe du Roi de la Fenêtre.
M
MICHEL F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Pour une première commande le produit livré n'était pas conforme. Toutefois le traitement du litige semble correct (en attente du remplacement) A voir à réception du produit de remplacement.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Michel,
Merci pour votre retour concernant notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes désolés que votre première commande n'ait pas été conforme à vos attentes, mais ravis de voir que notre service de traitement de litige a été efficace. Nous espérons que le produit de remplacement sera à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre patience. À bientôt.
L
LAURENT P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Rien à dire sur le matériel. En revanche, la notice de montage est franchement incompréhensible pour le grand public et aucun accessoire (nécessaire au montage) n'est fourni avec la fenêtre. Un joint torique cordon par exemple aurait été le bienvenu. Mais c'est surtout la notice qui manque, voir même une vidéo tutoriel qui serait encore plus didactique.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Laurent, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du matériel que nous proposons. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire en sorte de rendre notre notice de montage plus claire et de fournir les accessoires nécessaires pour faciliter l'installation de nos fenêtres. Merci pour votre retour constructif, cela nous permet de nous améliorer continuellement pour offrir un meilleur service à nos clients. À bientôt sur notre site ! L'équipe du Roi de la Fenêtre.