Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
Délai respecté, livraison en parfait état et pièces fournies complètes et de qualité. Seul bémol, la notice manque un peu d'informations pour les novices (volets battants alu avec Z), mais en réfléchissant et en prenant son temps, le montage se fait. L'assistance par téléphone compense ce souci, le technicien a toujours été à l'écoute et de bon conseil. Une bonne notice permettrait de moins soliciter l'entreprise par téléphone. Aucun regret, je conseille cette entreprise !
C
CHRISTOPHE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Produit nickel volet roulant solaire par contre je trouve les frais de livraison beaucoup trop chère 95€ c pour cela que je vous mets 4 étoiles
G
GERALDINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Bonne expérience, que ce soit pour la validation des côtes ou pour la livraison. La notice est un peu légère si on n'a pas quelques connaissances en bricolage et un repérage des fournitures serait un plus (tel type de vis pour tel élément à monter).
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Géraldine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos suggestions constructives. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous et nous prenons note de vos remarques concernant la notice et le repérage des fournitures. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
B
BARBOSA L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Produit conforme, mais les délais de livraison ont été particulièrement longs. Dommage.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Barbosa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les délais de livraison et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Cordialement,
L'équipe de Le Roi de la Fenêtre.
J
JOEL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Très satisfait de la qualité du produit mais les délais de livraison, 11 semaines entre la commande et la livraison sont trop longs
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Joel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre produit. Nous comprenons que les délais de livraison aient pu vous sembler longs et apprécions votre patience.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
J
JEAN MARC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Conforme à la commande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Jean Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande vous satisfait. Votre appréciation nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Bien cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
D
DAVIDOU L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
bonne accueil telephonique, quand on arrive a vous joindre !!!!! ce qui est tres tres difficille!!!!! ,le technicien n'es pas sympas, il vous prend de haut ,mais il connais sont travail.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Davidou,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil téléphonique. Nous prenons bonne note de vos commentaires concernant le technicien et travaillerons à améliorer cette expérience. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Le Roi de la Fenêtre.
J
JEAN-MARIE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Je suis satisfait de la qualité du matériel ainsi que de la livraison. Cependant serait il possible d avoir des tutos de poses ? Cordialement.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Jean-Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits et la livraison. Votre suggestion d'ajouter des tutos de pose est très appréciée et sera prise en compte. Nous serions ravis de vous retrouver prochainement sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Le Roi de la Fenêtre
K
KEVIN D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Experience que je qualifierai de "moyenne". Délai de fabrication assez long (bien qu'annoncé), et à l'arrivée, ma commande de volets aluminium comporte une notice incomplète (aucune indication sur la méthode pour fixer les barres et les écharpes), je m'attendais à avoir uniquement les pentures à fixer, pas les écharpes à découper! De plus il manquait à la livraison les bouchons qui vont au bout des barres de volets. J'ai dû faire une réclamation (traitée sans problème) pour les obtenir. De mon point de vue, l'expérience client est à améliorer.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Kevin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que votre réclamation a été traitée, mais nous prenons bien note de vos remarques concernant la notice et les éléments manquants. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
A
ANDRE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
TRANSACTION REALISEE AVEC SUCCES
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour André,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre transaction s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Le Roi de la Fenêtre
O
OLIVIER B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Très bon produit, mais délai très long.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que notre produit vous plaise. Nous prenons en compte votre remarque sur le délai et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique pour de nouvelles expériences.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
P
PHILIPPE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Livraison rapide,produit conforme à mon attente.Un peu cher pour un chargeur.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le produit vous satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique pour d'autres achats et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
D
DJAMEL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Facilité d avoir une personne au téléphone sympathique et professionnelle
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Djamal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous apporter satisfaction par son écoute et son professionnalisme. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
J
JEAN-PIERRE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Très bonne qualité, mais manque un peu d'explication, et les cotes de hauteur ne correspondent pas. Obligé de tout recouper.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé la qualité de nos produits satisfaisante. Nous prenons note de vos remarques concernant les explications et les cotes de hauteur, et nous nous efforcerons d’améliorer ces aspects pour nos futurs clients.
Bien cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
M
MICHEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Bon produit et livraison on
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre produit et la livraison. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Le Roi de la Fenêtre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Le Roi de la Fenêtre
G
GILLES L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
À la livraison de notre commande, il manque les petits bois collés (conformément au bon de commande) Ceux-ci sont prévus en livraison semaine 21, soit plus d'un mois après la livraison du chassis fixe, et à installer nous-même. La qualité est au rendez-vous, mais le reste est quand même un peu moyen...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Cher Gilles, nous vous remercions pour votre retour constructif concernant votre commande chez "Le Roi de la Fenêtre". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, mais nous regrettons les désagréments causés par l'absence des petits bois collés. Soyez assuré que nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre service et éviter de tels désagréments à l'avenir.
L
LIONEL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Commande livrée comme prévue !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Lionel,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe de "Le Roi de la Fenêtre"
B
BERNARD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Cde pas encore posée.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez choisi "Le Roi de la Fenêtre". Nous espérons que la pose se déroulera parfaitement et restons à votre disposition pour toute question ou assistance. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois que votre commande sera installée !
P
PHILIPPE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Tout était parfait, sauf que quand nous avons deloté la palette le silicone et le compribande commandéet payé manqué
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout parfait, mais nous sommes désolés d'apprendre que certains éléments manquaient à votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
P
PATRICK H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
LE PRODUIT LIVRE NE CORRESPOND PAS A LA PHOTO DE LA DOCUMENTATION IL S'AGIT D'UNE VULGAIRE PLANCHE ET PAS L'ASPECT D'UN VOLET PREMIERE ET DERNIERE COMMANDE POUR MOI. SALUTATIONS
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre communication sur les produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
W
WILLIAM K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Délais respectés, côtes respectées, produit correspondant à la description. Seul soucis : accessoires pris à la commande non livrés (kit de pose) et jamais remboursé… dommage car satisfait sans ça.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour William,
Merci pour votre retour et vos remarques positives concernant notre service et notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que le kit de pose n'a pas été livré et que le remboursement n'a pas été effectué. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions résoudre ce souci. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions rectifier cela rapidement ?
Cordialement,
L’équipe du Roi de la Fenêtre
T
THIERRY M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Bonjour, je viens d'installer le portail. J'ai eu un petit souci , en scellant les gonts je pensais que les montants gauche et droit de chaque ventail étaient au même niveau par rapport au sol comme sur la photo du catalogue pour le doro. Sur mon portail la base du montant côté gond est à 1,5 cm du cadre horizontal et le montant côté serrure est à 3,5 cm du cadre horizontal. Est-ce normal ? Il aurait été bien aussi d'avoir un plan pour la pose. Cordialement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que vous avez installé votre portail. Concernant votre question sur les montants, il pourrait s'agir d'une variation de fabrication, mais n’hésitez pas à nous contacter directement pour des précisions. Nous prenons également note de votre suggestion concernant un plan pour la pose, afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
L
LAURENT H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Qualité des fenêtres (coulissant alu) correcte. Si poignée sur coulissant extérieur, défaut de conception (tape l'autre coulissant). Contact laborieux (lenteur des réponses) avec le service client, mais réponses courtoises. Des pièces manquantes et erreurs d'envoi mais reconnues et corrigées. Erreur de fabrication jamais reconnue concernant la taille de la bavette extérieure (ce qui empêche la pose en applique).
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Cher Laurent, nous vous remercions pour votre avis détaillé concernant votre expérience avec "Le Roi de la Fenêtre". Nous sommes désolés d'apprendre que certaines de nos fenêtres et notre service client n'ont pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que vos retours seront pris en compte afin d'améliorer nos produits et notre réactivité.
H
HERVE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Qualité du bois OK, qualité des ferronerie: moyen, mise d'assemblage : pas bon. Manque plan de fabrication pour comprendre comment adapter les persiennes à la menuiserie
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour HERVE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du bois. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les ferronneries et la mise en assemblage. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. Concernant le plan de fabrication, nous allons étudier la possibilité de fournir des instructions plus détaillées afin de faciliter l'adaptation des persiennes à votre menuiserie.
Cordialement,
L'équipe de "Le Roi de la Fenêtre"
P
PIERRE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Bonne qualité, mais fabrication longue et erreur dans les positionnement de point de contact de la serrure
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Pierre,
Merci pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous prenons également note de vos remarques concernant la durée de fabrication et le positionnement de la serrure. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe du Roi de la Fenêtre
P
PHILIPPE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Content de mon achat, mais pas évident de prendre les bonnes mesures.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous comprenons que la prise de mesures peut parfois être un peu délicate. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance à ce sujet.
Cordialement,
L’équipe du Roi de la Fenêtre
J
JEAN-JACQUES D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
tout a bien été mais délai de livraison trop long.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Cher Jean-Jacques, nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive, mais nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires en considération pour améliorer notre service à l'avenir.
F
FREDERIC F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Production et livraison un peu long
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez choisi "Le Roi de la Fenêtre". Nous prenons en compte votre remarque concernant les délais de production et de livraison, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe "Le Roi de la Fenêtre"
C
CHAUVIN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Bien sauf le contact téléphone bureau
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Monsieur Chauvin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site "Le Roi de la Fenêtre". Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services, bien que nous prenions note de votre remarque concernant le contact téléphonique. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos échanges. N'hésitez pas à nous contacter directement par email pour toute question, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe du Roi de la Fenêtre
G
GERARD P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Très satisfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Gérard,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site "Le Roi de la Fenêtre". Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Le Roi de la Fenêtre
G
GUY Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Produits au top, mais trop de pub et assez de suivie
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Cher Guy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre retour concernant la publicité et le suivi est précieux, et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque.
Cordialement,
L’équipe de Le Roi de la Fenêtre
E
ELIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Globalement satisfait, mais trop de jour entre les volets et le tableau existant. La marge de sécurité est sans doute prise trop grande par rapport aux cotes tableaux que j'ai données en 3 points pour hauteur et 3 points pour largeur. Visserie fournie trop juste car à l'unité près.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Elie, nous vous remercions pour votre avis et vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait, et nous prenons note de vos observations concernant les dimensions et la visserie afin d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.
J
JEREMY ET SARA D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Je suis partiellement satisfait de la baie vitrée double que j'ai commandé. Et ce pour plusieurs raisons : - les délais de livraison étaient longs - la notice fournie avec la baie vitrée est vraiment "brouillon", ce sont des feuilles volantes imprimées dans tous les sens, sans lexique, ni organisation ni numéro de page, ni même une agrafe..un calvaire pour s'y retrouver dedans... - enfin, j'ai acheté une poignée extérieure pour fermeture par serrure. N'arrivant pas à monter la poignée "plaquée" contre le montant de la vitre, j'ai appelé le service client qui m'a informé que celle ci n'avait pas été fraisée et donc que je devais le faire moi-même ou qu'ils pouvaient m'en envoyer une...souhaitant fermer ma vitre rapidement j'ai opéré moi même mais je trouve ça vraiment pas normal. Sinon la qualité de fabrication est bonne et le montage assez facile.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Jérémy et Sara,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les délais de livraison et la clarté de la notice d'installation, et nous allons travailler à les améliorer. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de fabrication de la baie vitrée et du montage.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre.
P
PATRICK M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Commande reçue dans les délais prévus, fonctionne parfaitement. Rien à redire, satisfait.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec "Le Roi de la Fenêtre". Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que vous êtes satisfait de son fonctionnement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
S
STEFAN P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Produit bien emballé, délai un peu long.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Stefan,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emballage de votre produit. Nous prenons en compte votre retour concernant le délai de livraison et nous travaillerons à l'améliorer. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
A
ALAIN P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Ne répond pas aux messages et mails.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos messages et mails. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous allons examiner cette situation afin d'améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L’équipe de Le Roi de la Fenêtre
X
XAVIER L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Tout était parfait jusqu'à la livraison ( confirmation avec un technicien, et par mail....) Moyen par la suite, car livraison faite en 2 fois, donc 2 jours de perdus au boulot au lieu d'un. Erreur dans la visserie, un joint abîmé, plusieurs rayures dû certainement à des coups de cutter. Et dans l'ensemble la finition est moyenne.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Xavier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience avec Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que la première partie de votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la livraison. Votre témoignage est précieux et nous ne manquerons pas de le communiquer à notre équipe afin d'améliorer nos services et éviter de telles situations à l'avenir.
F
FREDERIC F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Le produit est conforme et la livraison était pratique chez France Menuisiers près de chez moi. Cependant, la gestion administrative est perfectible : 1. La facture reçue ne tiens pas compte d'une modification de type de vitrage qui avait été faite après commande, lors de l'appel d'un technicien pour finaliser et valider la configuration. 2. Le délai de remboursement est bien trop long car il n'est déclenché qu'après livraison, soit 2 mois après paiement de la commande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la conformité de notre produit et la praticité de la livraison. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur la gestion administrative et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Soyez assuré que nous allons examiner ces points afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
G
GERARD G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Belle fabrication, un peu long, mais le résultat final est là !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance envers "Le Roi de la Fenêtre". Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons également note de votre retour concernant le délai de fabrication et veillerons à améliorer cette expérience pour nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur.
Cordialement,
L’équipe de "Le Roi de la Fenêtre".
J
JORAN L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
b
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Joran,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même s'il est succinct. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous souhaiterions comprendre davantage votre expérience afin de l'améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos commentaires.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre.
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