Le Roi de la Fenêtre offre une expérience globale positive avec des livraisons bien exécutées, des produits qui répondent aux spécifications et un niveau de service client attentif. Les clients apprécient les délais respectés ou raisonnablement rapides, la protection et la qualité des produits à l’arrivée, ainsi que l’aide téléphonique et les conseils techniques qui accompagnent l’achat. Le personnel téléphonique et les techniciens sont décrits comme agréables, professionnels et à l’écoute, et les commandes sont conformes, fabriquées avec soin et livrées dans les délais annoncés. Enfin, les notices et documents fournis facilitent le montage et l’installation, avec des améliorations souhaitées sur certains détails d’information pour les novices.
une équipe très a l écoute de mes problèmes de montage avant comme après livraison pour un bricoleur comme moi difficile des fois d expliquer correctement mes difficultés .j ai rencontrais une équipe vraiment professionnel chapeau a tous et encore merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour très positif ! Nous avons une équipe d'experts qui essaye d'apporter aide au mieux. Bonne continuation à vous, à bientôt !
J
Jean Pierre D.
Note : 5 sur 5
j'ai dèja posé de votre fabrication et tout ces bien passé rien n'a redire tres bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour !
C
Cyrille B.
Note : 5 sur 5
Porte-fenêtres totalement conformes à la commande. Prix très intéressant pour la qualité. Livraison dans les temps comme prévu.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre commentaire ! Nous faisons au mieux pour respecter les temps de livraison. Bonne continuation !
M
Mikael B.
Note : 5 sur 5
Rien a dire tout est au top.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour. Toute l'équipe fait au mieux pour assurer un bon accueil (nous transmettons le message à Romain). Bonne continuation !
M
Mayuri
Note : 5 sur 5
Société efficace. Livraison plus rapide que prévue.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour ! Nous faisons au mieux pour respecter les temps de livraison et ça arrive qu'ils soient plus que respectés. Bonne continuation !
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
A part un peu d'attente avant l'appel pour la confirmation des côtes, sinon le produit est conforme, la livraison après fabrication rapide avec un emballage de qualité et un livreur compétent et agréable, ce qui ne gate rien.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour. Nous faisons au mieux pour vous contacter au plus vite ! Le message sera transmis au livreur. Bonne continuation !
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
On peut acheter en toute confiance Les côtes son validées apres un appel dans les 48h La livraison est conforme a la commade Bravo a toute l'equipe
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Le message est bien transmis à l'équipe. Bonne continuation à vous !
J
Justine
Note : 5 sur 5
Bon produit, conforme à la commande. Délais respectés. Très bon accueil téléphonique.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour, nous faisons au mieux pour respecter les délais ! Nous transmettrons votre retour à nos techniciens qui se chargent de l'accueil. Bonne continuation.
J
Jacky D.
Note : 5 sur 5
Très bon produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre commentaire !
J
Jean Louis T.
Note : 5 sur 5
maison serieuse prix bon
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif !
C
Cd
Note : 3 sur 5
Pose trop longue trois bonnes semaine pour avoir un poseur et la livraison est en pourcentage donc vous payer des frais de livraison pour la pose quand vous le signaler Tous le monde est au courant mais rien est fait
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
Bon matériaux, service livraison super, tarifs satisfaisant, société sérieuse, j'encourage vivement le site du Roi de la fenêtre ýÿýÿ
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour ! Bonne continuation.
A
Andre L.
Note : 5 sur 5
De très bons conseils avant de commander par chat et téléphone. Personnel très aimable. Le matériel a été livré dans les délais prévus (même mieux) et conforme à la commande. Montage aisé et fonctionnement excellent (3 baies alu de 2.1m)
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre commentaire, nos conseillers et techniciens sont là pour cela ! A bientôt !
M
Maxime L.
Note : 4 sur 5
Techniquement très bien, belle porte sur mesure, finition impeccable. Par contre, aucun suivi de commande. Le commercial a pris sa comm et plus rien. Achat en juin, livré en octobre (congé+ erreur de relevé de cote part le commercial), aucune info au client. 3 mois et demi sans infos, c'est très long...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour, cela nous aide beaucoup. Nous veillons à apporter un meilleur suivi particulièrement lors d'erreurs ou de congés. Le délai correspond à la mise en fabrication de votre menuiserie sur-mesure, un peu plus long pour une porte. Bonne continuation !
J
Joel C.
Note : 5 sur 5
Boite sérieuse j ai acheter 4 fenetre et 3 portes fenetres en renovation bon conseils téléphonique livraison dans les temps livreur très sympa je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour très positif, nos conseillers et techniciens sont là pour ça. Le message sera transmis à nos livreurs. Bonne continuation !
G
Guichet S.
Note : 5 sur 5
Delais de livraison respecté livraison qui s'est tres bien passee malgre une difficulté d'acces signalee a la commande fenetre de bonne qualite bien meilleure que de grands magasins de bricolage a un prix bien plus interressant je recommande vivement le roi de la fenetre
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre commentaire !
J
Jean-Paul M.
Note : 5 sur 5
même si cela peu semblé un peu long .. surtout que c est une commande par internet ..que l on ne peu pas voir la marchandise avant ... ont a peur de se faire rouler !!! finalement tout sait très bien passer ... très bonne qualité des produits.. poser par un professionnel choisi par le roi de la fenêtre .. SUPER POSEUR si je devais recommandé chez eux ... je le ferais les yeux fermé ... FRANCHEMENT RIEN A REPROCHER ... A TOUT POINT DE VUE
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Le temps suite à la commande correspond à la mise en fabrication du produit sur-mesure et à la livraison. Nous essayons de faire au mieux. Encore merci et bonne continuation !
J
Johan D.
Note : 4 sur 5
Fenêtre abordable pour du sur mesure premier. Livraison rapide
D
David
Note : 5 sur 5
bon produits reçu dans les temps . le transporteur a été formidable ( prise de rendez -vous et horaire de livraison respecter car ma maison de campagne est a 3 heures de route de chez moi ) par encore installer mais pas déçu par le produit car déjà poser une fenêtre du roi de la fenêtre service impeccable .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci David de vanter les mérites de nos livreurs qui font au mieux pour être dans les temps ! A bientôt !
K
Karim L.
Note : 5 sur 5
3 commandes chez eux, et aucun problèmes, ni de livraison, ni de qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci d'avoir passé commande chez Leroidelafenetre.fr et merci pour votre avis qui est important pour nous ! Bonne continuation.
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