Le Roi de la Fenêtre offre une expérience globale positive avec des livraisons bien exécutées, des produits qui répondent aux spécifications et un niveau de service client attentif. Les clients apprécient les délais respectés ou raisonnablement rapides, la protection et la qualité des produits à l’arrivée, ainsi que l’aide téléphonique et les conseils techniques qui accompagnent l’achat. Le personnel téléphonique et les techniciens sont décrits comme agréables, professionnels et à l’écoute, et les commandes sont conformes, fabriquées avec soin et livrées dans les délais annoncés. Enfin, les notices et documents fournis facilitent le montage et l’installation, avec des améliorations souhaitées sur certains détails d’information pour les novices.
délai respecté , matériel reçu conforme , pose facile
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
M
M Billon J.
Note : 4 sur 5
très bons contacts et suivi de la commande.Mise fabrication dans les délais et livraison ont suivi. Aucun reproche. bravo à toute l'équipe
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. LeRoidelaFenetre
R
Rémy L.
Note : 5 sur 5
Réalisation et livraisons dans les délais annoncés. Contact téléphonique sérieux de la société pour bien vérifier la commande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
C
Ceccarelli A.
Note : 4 sur 5
Bonjour je très satisfait tout a été bien fait et de bonne qualité merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
T
Tommy
Note : 3 sur 5
Vraiment déçu par la couleur. J'ai demandé du gris et la couleur est beaucoup plus proche du blanc que du gris. (Rien à voir avec la palette de couleur du site).
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Effectivement, le gris clair teinté dans la masse est très clair. L'aperçu et le rendu des couleurs dépend également du réglage de votre écran. LeRoidelaFenetre
M
M Pawlowski R.
Note : 5 sur 5
aussitôt livré,aussitôt installé . Rien ne manque :je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, C'est parfait ! LeRoidelaFenetre
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
Le rapport qualité prix est largement satisfaisant
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager. LeRoidelaFenetre
M
Metrise F.
Note : 4 sur 5
produit de qualité, rien à dire, sauf le délais .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
L
Lang
Note : 5 sur 5
Très belle finition, bon matériel, à l'écoute du client, appel téléphonique avant la mise en travaux.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre confiance et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
E
Eric W.
Note : 5 sur 5
Livraison conforme au devis , livré en temps et en heures.
Bon travail. Tout est parfait comme convenu. Il y a juste 1 vis dont je n'ai pas trouvé l'utilité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
G
Gerald N.
Note : 5 sur 5
bonne qualité recu dans les delais Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
Société fiable et sérieuse que je recommande vivement avec des prix correcte, je recommande et l'année prochaine je commande mes volets roulant
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, à bientôt pour la suite de votre projet ! LeRoidelaFenetre
F
Fernandes D.
Note : 5 sur 5
Bonjour à tous Je suis vraiment satisfait de mes fenêtres. Très bonne qualité. Un petit soucis niveau livraison. Je recommande ce site . Car moi je vais du coup recommandé une porte en plus. Merci le roi de la fenetre.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre partage et votre fidélité. Cordialement, Le Roi de la Fenetre
B
Boulogne
Note : 4 sur 5
A part le délai de livraison qui n a pas été respecté avec 1 mois de retard (il faut dire que ça c est passé pendant la période des vacances juillet et août) A part la livraison elle même qui aurait pu être très compliquée car étant une femme seule si je n avais pas eu la présence ce jour là d un ami le livreur n aurait jamais pu tout seul descendre ma baie vitrée de son camion. Autrement pour tout le reste , la qualité, les dimensions, le matériel tout est positif. Et c est ce qui est pour moi le plus important
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre compréhension et bonne réalisation de votre projet ! LeRoidelaFenetre
A
Andre A.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat livré bien emballé sans soucis
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de ce partage ! LeRoidelaFenetre
A
Arnaud Y.
Note : 3 sur 5
Manque vis sur Crémone
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de déclenchez une demande de SAV via votre compte client, pour que nous puissions vous envoyer cette vis manquante. LeRoidelaFenetre
M
Mourgues R.
Note : 4 sur 5
De la commande à la livraison tout est parfait. Vérification de la commande par un technicien avant le lancement en fabrication. Respect de la date de livraison.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoi delaFenetre
P
Patrice N.
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité/prix. Bon suivi de commande. Les délais sont respectés. Livraison rapide et efficace. Rien à redire. A conseiller.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. LeRoidelaFenetre
P
Philippe
Note : 4 sur 5
Prix de livraison un peu élevé. Bon rapport qualité prix, notice un peu simpliste...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
M
Monsieur K.
Note : 4 sur 5
Délai tenu par rapport à ma commande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
B
Bernard F.
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse les délais de livraison sont respectés et le produit correspond à mon attente
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ces compliments, nous sommes fier d'être une entreprise Française ! LeRoidelaFenetre
R
Rémy
Note : 5 sur 5
Bonne prise en compte des éléments malgré une période difficile. Produit conforme et livré sans problème.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance en cette période effectivement particulière. Bonne continuation dans votre projet. Cordialement, LeRoidelaFenetre.
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
un peu surpris de voir arriver des fenêtres estampillées VEKA car au final vous êtes des assembleurs et non des fabricants .... mais matériel de qualitié pas de soucis .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous travaillons effectivement avec les profils du gammiste VEKA, et je vous confirme que nous sommes directement fabricant ! Nos unités de fabrication sont d'ailleurs certifié NF/CSTB. LeRoidelaFenetre
F
Francois C.
Note : 4 sur 5
Fenetre cosy avec volet roulant de bonne qualité avec un bon service et une bonne livraison .non franchement rien à redire
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
A
Adrien
Note : 3 sur 5
Délai de livraison pas respecté.. au lieu de 5 à 6 semaine, la livraison à été effectuée 2 mois et demi après ma commande.. (2 fenêtres)
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Votre commande est en coloris hors standard (Bicolore Chêne Doré / Blanc) qui a pour délai de 6/8 semaines comme indiqué sur le site. Cordialement, LeRoidelaFenetre
C
Client
Note : 4 sur 5
Qualite/prix parfait toutefois dommage que la difficulte d acces pour la livraison (pourtant signalee x fois a la commande...) n ai pas été prise en compte (le transporteur n a pas été prevenu...). Ce qui a généré une dépose sur la voie public ( pas top...) un demontage de la portes fenetres 3 vantaux, puis 4 transports a la main sur 150m...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, nous allons vérifier pourquoi le transporteur n'a pas été informé. Cordialement, LeRoidelaFenetre
J
Jean
Note : 5 sur 5
rapport qualité prix excellent produit de très bonne qualité livraison dans les délais et produit très bien emballée. le site est très bien fait ce qui permet de faire sa commande sans erreur je recommande vivement cet établissement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. Cordialement, LeRoidelaFenetre.
T
Tatiana E.
Note : 5 sur 5
Très professionnel excellent qualite, allez y les yeux fermer !!!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour cette recommandation ! LeRoidelaFenetre
F
Fabien W.
Note : 5 sur 5
Bon matériel et livraison dans les délais rien à redire
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne réalisation de votre projet. LeRoidelaFenetre.
Y
Yves
Note : 5 sur 5
Pour l'achat d'une porte de service PVC à 2 battants - ouverture à l'anglaise, le technicien a bien compris le besoin et m'a envoyé un plan pour validation avant de lancer la fabrication. Le produit livré est de très bonne qualité. A noter le prix très compétitif comparé aux autres fabricants consultés. Point à améliorer : le Transporteur ne semblait pas avoir connaissance de la date de livraison annoncée par le Fabricant, d'où un retard d'une semaine.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
bon produits tres bon suivi commercial d' autres usines devrais prendre exemple
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre confiance, LeRoidelaFenetre
S
Samuel G.
Note : 4 sur 5
Les volets sont de bonne qualité rien à dire de ce côté là. Par contre la notice est vraiment trop light même si ce n'est pas très compliqué si les étapes étaient mieux décrites ça aiderait. Une belle notice ça fait parti de l'image qu'on a de l'entreprise qui nous vend le produit.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons pris note de votre remarque, nous travaillons justement à la modernisation de ces notices. Bien cordialement, LeRoidelaFenetre
M
Mds
Note : 4 sur 5
Bon produit, conforme à la demande et livraison dans les temps.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
J
Joel R.
Note : 5 sur 5
très bien très pro
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
J
Jean Marc A.
Note : 4 sur 5
R.a.s tout c'est bien passé. Livraison et installation
1- manque une notice de montage/démontage pour les charnières des oscillo battants. 2- Impossible d'obtenir une base non collée pour les fenêtres en tunnel
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons pris note de vos remarques et allons y travailler. Cordialement, LeRoidelaFenetre
H
Henrique F.
Note : 5 sur 5
Impeccable rien à dire le roi de la fenêtre sont des professionnels
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! LeRoidelaFenetre
P
Philippe
Note : 5 sur 5
Accueil agréable et professionnel
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
C
Client(E)
Note : 5 sur 5
UN RAPPEL POUR VERIFIER LES COTES.. GESTE PRO POUR DES PRODUITS AU BON RAPPORT QUALITE PRIX.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Grace à la validation technique avant mise en fabrication, aucune surprise à la réception ! LeRoidelaFenetre
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