Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 604 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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D
Daniel J.
Note : 5 sur 5
Super conforme à mes attentes et pose facile sans problème Merci pour la qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. LeRoidelaFenetre
C
Celine L.
Note : 5 sur 5
Seconde commande passée chez le Roi de la fenêtre, et très très satisfaite. Produits de très bonne qualité, rapidité de livraison et facilité de commande. Je recommande à 100%
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour positif et pour votre fidélité. LeRoidelaFenetre
J
Jack G.
Note : 5 sur 5
Commande le 24 janvier, appel du technicien le 4 février, confirmation technique le 5 février 2021. Livraison des 2 palettes début mars. Les délais sont tenus. La qualité des 11 fenêtres et porte-fenêtres est parfaite (modèle premium), seul (petit) désagrément : 2 ou 3 mm en plus sur les côtations. Excellente expérience d'achat.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
K
KIENLEN
Note : 4 sur 5
J'ai commandé trois persiennes en bois avec projection que j'ai posés moi-même. Je tiens a féliciter les équipes Le Roi de la Fenêtre avec qui j'ai été en contact. Aide à la commande parfait / prise des mesures et confirmation de commande par tel Parfait / réception des persiennes Parfait superbement bien emballées et donc protégées / Qualité inspire confiance / facile à peindre / Notice de montage Parfait (il faut juste prendre son temps sur la première). Franchement très pro pour un prix abordable. MERCI
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
M
MIKAEL T.
Note : 5 sur 5
Très bon produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
Très bonnes menuiseries. Côtes respectées, bonne qualité, simple à poser. Que du bon.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
E
ERIC J.
Note : 4 sur 5
Ça fait la troisième commande que je fais chez le Roi de la fenêtre. Cette fois, deux fenêtres en profil réno. Une fenêtre est arrivée avec le dormant un peu râpé sur le côté et par contre les deux fenêtres étaient sales. Je suis un peu dessus pour cette livraison. Il faut dire que ce n était pas sur palette. Mais les fenêtres étaient sales à l intérieur des films de protection, c est donc parti dans cet état de l usine. Par contre, les personnes au service commercial réservent toujours un bon accueil.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, nous allons nous rapprocher de l'usine pour ce problème de saleté. Avec toutes nos excuses, et en vous remerciant pour votre fidélité. LeRoidelaFenetre
P
PIERRE
Note : 5 sur 5
Commande sur le site internet facile. (les différentes options sont bien expliquées) Commande reçue dans les délais, et très bien emballée. Pose simple, tout est pré-réglé. ( et en cas de doute un petit mail et réponse dans les 24 h). Bref très satisfait de mon achat. PA
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager. LeRoidelaFenetre
S
STEPHANE T.
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait de notre achat. Très sérieux. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
D
DENIS
Note : 4 sur 5
Bonjour, je suis satisfait des 4 fenêtres de la gamme Cosy à part un détail que j'ai tout de suite remarqué à la réception. Les soudures PVC d'assemblages sont quand même grossièrement meulées aux quatre coins sur les faces avant d'intérieurs de fenêtres. Pas très esthétique car bien visible. C'est dommage ! Il faut peut-être choisir la gamme Premium pour une finition lisse ? À voir.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre partage
C
CHRISTOPHE
Note : 5 sur 5
Très bon relationnel commercial au tél Très bon suivi de la commande Très satisfait de la qualité Malgré livraison retardé d'une semaine, livraison sans problème et de qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour positif en cette période compliquée. LeRoidelaFenetre
V
Viviane L.
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait Contact sérieux efficace Délai et livraison respectés Commande conforme à la demande Je recommande cette entreprise
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et vos recommandations. LeRoidelaFenetre
L
LEROY F.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
K
Keith W.
Note : 5 sur 5
Service excellent. Fenêtre de très bon qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
V
Vivien B.
Note : 5 sur 5
Ils Portent bien leur nom ! Super produits, très bonnes finitions, la qualité est au rendez-vous. Une équipe technique avec de bons conseils, Je recommande +++ 12 menuiseries Alu commandées, reçues en parfait état et posées dans le week-end. Pour mes futurs projets je referai appel à eux sans hésiter.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour tout ces compliments, et votre recommandation. Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
O
O. B.
Note : 4 sur 5
Site internet facile d'utilisation. Livraison dans le délai annoncée et conforme à la commande. Facilité de paiement en 3 fois ,ce qui donne la possibilité d'être livré avant la 3eme échéance. Produit de bonne facture et fabriqué en France.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
G
GUY D.
Note : 5 sur 5
je suis tout à fait satisfait de ma porte fenêtre . un très bon produit .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
M
MAXIME T.
Note : 4 sur 5
produit tres satisfaisant, sauf pour les pattes de fixation pour une pose en applique. Elle ne sont pas bien adapté. Impossible de visser les visses dans les trous des pattes de fixations. Je suis tombé systématiquement dans un renfort métallique !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous allons vérifier la quincaillerie que vous avez reçu, car normalement les pattes s accrochent sur le dormant PVC avec un petit clameau (quart de tour dans une gorge), pas besoin de visser dans les renforts. LeRoidelaFenetre
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
Délai respecté et volets conformes à mes attentes
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
J
jac83140
Note : 3 sur 5
délais de fabrication très long .... 3 mois pour une porte standard et 1 fenêtre sur mesure ????? manque de sérieux et de professionnalisme dans la livraison apres plusieurs rdv 1 mois pour la livraison ...... menuiserie de bonne qualité Mais 4 mois de délais entre la commande et la livraison ?
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous allons regarder ce qu'il s'est passé sur votre commande au niveau de la livraison, car tout cela n'est pas normal, et nous vous présentons nos excuses. LeRoidelaFenetre
J
J.S.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience pour l'achat de ma porte de service sur mesure. Reçue en parfait état, dans les délais annoncés. Elle est de très bonne facture et le service client a donné d'excellents conseils pour la pose que nous avons effectuée nous-même! Je recommande!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
M
M. Tig.
Note : 5 sur 5
Nous sommes très contents de nos produits, des conseils, du service et de la livraison. Produits de qualité, livraison rapide et sur un créneau précis. Nous recommanderais nos maçonneries chez Le Roi de la fenêtre
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
J
JEAN CHRISTOPHE C.
Note : 5 sur 5
Super pour la communication livraison écoute merci pour tout à bientôt pour d'autre commande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité. LeRoidelaFenetre
M
Monsieur G.
Note : 5 sur 5
très bon service avant vente .... courtois, disponible et efficace cdt Yannick
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
M
MICHAEL
Note : 4 sur 5
Volet alu de bonne qualité, les espagnolettes en plastique mériteraient d'être en alu. Livraison conforme. Bon rapport qualité prix.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre retour. LeRoidelaFenetre
B
BENJAMIN L.
Note : 5 sur 5
Parfait, tout a bien été suivi, avec un rappel technique avant commande, et une livraison rapide. Bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
C
CHRISTOPHE J.
Note : 5 sur 5
Parfait rien a dire
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
C
Client
Note : 3 sur 5
porte de service pas très épaisse
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nos portes de service possèdent un panneau de remplissage de 28 mm garantissant une bonne isolation. LeroidelaFenetre
F
FABRICE L.
Note : 5 sur 5
Personnel professionnel et efficace. Je recommande sans problème.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
K
Kim M.
Note : 4 sur 5
Bonne rapport qualité prix
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
Z
zebo120
Note : 5 sur 5
Les conseillers sont au top et le suivi parfait. Pas déçu. Livraison dans le délais annoncés.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
M
MAX G.
Note : 5 sur 5
Tres satisfait dans l'ensemble. Seul petit- probléme avec les arrete marseillais qui ne permettent pa de plaquer les volet-s contre le mur
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. Effectivement les arrêts possèdent des butées pour éviter que les battants frottent contre la façade. LeRoidelaFenetre
M
Mariama D.
Note : 4 sur 5
La commande s'est bien passée. Nous ne nous y connaissons pas, nous avons été bien accompagnés pour la prise de côtes. Les produits sont de qualité et faciles à poser avec les kits fournis en option. Le délai "express" a été respecté. En revanche, le transporteur ne m'avait pas contactée (le roi de la fenêtre s'est chargé de les relancer) et le livreur a préféré manSuvrer dans mon allée pendant 15 minutes, alors que nous lui avions dit qu'il pouvait (largement !) faire demi tour sur notre terrain. Mon mari a même proposé de récupérer les fenêtres avec un diable, ça en devenait ridicule. Bref, une petite anecdote, mais nous recommandons le roi de la fenêtre et avons prévu de commander nos autres menuiseries chez eux.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et pour cette recommandation. Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
B
BOUWET S.
Note : 5 sur 5
très bien à tous les niveaux
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
B
BIENVENUE S.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé 14 fenêtres PVC rénovation je suis trés satisfait de leur produit délais respecté en plus ils m'ont livré avec les poignés les vis de fixation ainsi que les profiles d'habillage Société à recommander
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
F
Françoise
Note : 5 sur 5
Simplicité et efficacité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
I
ISMAIL
Note : 5 sur 5
Baie vitrée bien reçu, très bien emballé. Facile à monter, tout est fourni pour la pose. Très satisfait, je l'ai déjà recommandé à des collègues et des amis.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour vos recommandations ! LeRoidelaFenetre
S
sebastien
Note : 5 sur 5
très bonne qualité, bien emballé donc protégé, transport un peu long
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
C
Client
Note : 3 sur 5
fenêtre 2 bâtant mal fermer donc un peu cintré espérons que avant le montage ce sois redevenu comme il faux. porte vendu en porte de service beaucoup trop fine plutôt a mètre en porte intérieur. délais long mais comme annoncer
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Tant que la porte n'est pas fixée sur son support, le PVC étant un matériaux un peu souple, cela peut engendrer ce phénomène. Il faut stocker bien à plat pour éviter des déformations trop importante. Tout va rentrer dans l'ordre à la pose, vous pouvez nous contacter si nécessaire. LeRoidelaFenetre
P
PATRICK G.
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique. Personnel agréable et compétent. Livraison dans les délais. A conseiller
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre