Le Roi de la Fenêtre offre une expérience globale positive avec des livraisons bien exécutées, des produits qui répondent aux spécifications et un niveau de service client attentif. Les clients apprécient les délais respectés ou raisonnablement rapides, la protection et la qualité des produits à l’arrivée, ainsi que l’aide téléphonique et les conseils techniques qui accompagnent l’achat. Le personnel téléphonique et les techniciens sont décrits comme agréables, professionnels et à l’écoute, et les commandes sont conformes, fabriquées avec soin et livrées dans les délais annoncés. Enfin, les notices et documents fournis facilitent le montage et l’installation, avec des améliorations souhaitées sur certains détails d’information pour les novices.
Nous commandons toutes nos menuiseries auprès du Roi de la Fenetre, et nous en sommes globalement très satisfaits. Excellent rapport qualité prix ! Le seul bémol concerne la livraison toujours imprévisible, ce qui est assez ennuyeux quand on est sur un autre chantier
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité. LeRoidelaFenetre
M
Monsieur P.
Note : 5 sur 5
bon produit avoir quand meme dans le temps
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage
W
Wilfrid H.
Note : 5 sur 5
Très bonne société de la commande jusqu'à la livraison qui ce passe toujours très bien avec le chauffeur
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
O
Olivier
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix top. Les poseurs ont travaillé minutieusement et proprement. Beau rendu. Très satisfait .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
produit de bonne facture. la commande à pris énormément de retard à arriver la serrure 3 points à trop de jeux j'ai essayé tous les réglages impossible de faire mieux pose faite d'équerre et d'aplomb avec un laser rapport qualité prix correct
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre retour, pour pouvoir faire les réglages, il faut que le cadre soit posé parfaitement d'équerre et d'aplomb. LeRoidelaFenetre
J
Jl
Note : 5 sur 5
Accueil sympa. Service rapide compte tenu des conditions actuelles
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, suivi sérieux, personnel dispo, fabrication de durée normale voire mieux qu ailleurs, transport et emballage au top
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour positif et ces compliments. LeRoidelaFenetre
R
Romuald C.
Note : 5 sur 5
Ras qualité très bon produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
H
Henri P.
Note : 3 sur 5
Pas de problème pour le service
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
Facilité pour effectuer un devis sur des produit sur mesures, contacte avec les collaborateurs du site pour finaliser la commande sont très sérieux et à l'écoute du client. merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
J
Joelle C.
Note : 4 sur 5
Tout était parfait éxépté le manque de la poignée que j'ai du réclamer . cordialement.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
R
Ropa31
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience Un service client au top et réactif. Rappel avant mise en production de 6 fenêtre sur mesure. Rien a redire, je recommande et vais recommander d'autres fenêtres et portes.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation et à bientôt pour la suite de votre projet. LeRoidelaFenetre
C
Chambet B.
Note : 5 sur 5
Bonjour, Matériel au top .équipement pour l appartement de ma belle mère qui était très ancien.Elle est ravie. Je recommande le Roi de la Fenétre .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation ! LeRoidelaFenetre
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de l accueil téléphonique. De très bon professionnel, produit de très bonne qualité, livraison parfaite. Merci à vous je recommande ce site car vraiment, personne très à l écoute et le produit commander correspond bien à mes attente parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, ce fût un plaisir de vous accompagner. LeRoidelaFenetre
C
Client
Note : 3 sur 5
J ai fais de la commande mes persiennes en hauteur de 115 cm et largeur 98 cm . Et j ai reçu des persiennes 113 cm de Hauteur et Largeur 97 cm . Au conversation avec monsieur le service de technique Le roi de la fenêtre j ai déjà bien l expliquer + j ai fais de vidéo et des photos à envoyer. Pourquoi vous n avez pas suivi ma commande ? Cordialement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Lorsque vous nous indiquez les cotes tableaux, un léger jeux est retiré pour faciliter la pose dans le cas où les tableaux ne sont d'équerre. Nous avons bien considéré vos cotes, la pose doit se faire sans soucis. LeRoidelaFenetre
C
Christian K.
Note : 5 sur 5
Très content des fenêtres et portes fenêtres. Merci pour le service que ce soit le secrétariat d accueil et le service technique.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
R
Raphael D.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix. Les fenêtres Tradi'Rev sont très jolies mais la finition n'est pas parfaite, le bois est un peu rugueux même avec une finition vernie (pas de ponçage entre les couches?) Le vernis s'est arraché par endroit en enlevant les cales de transport (collées sur le verni). Un seul livreur avec un transpalette manuel pour décharger une palette de presque 1 Tonne, sans mon aide il n'aurait pas pu le faire, le chemin d'accès n'étant pas plat, à 2 nous avons eu du mal. Je suis tout de même satisfait de l'aspect général de ces fenêtres, je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs pour le même type de produit.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre retour, nous avons pris note de vos retours que nous allons remonter à notre service contrôle qualité. LeRoidelaFenetre
S
Stephane N.
Note : 5 sur 5
Très bon produit Très bonne qualité Envoie rapide Je recommande ce site
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation ! LeRoidelaFenetre
M
Mion A.
Note : 5 sur 5
Merveilleux, de la prise de côte aux appel très professionnel et une livraison dans les délais que dire de plus, produit de bonne qualité à prix intéressant et un sav parfait...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, de fût un plaisir de vous accompagner dans la réalisation de votre projet. LeRoidelaFenetre
P
Philippa J.
Note : 5 sur 5
Fantastique
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
S
Stephanie P.
Note : 4 sur 5
Bonne relation client et délais respectés ! :-)
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
S
Sylvain L.
Note : 5 sur 5
Site internet plutôt bien fait, nombreuses combinaison, un large choix de couleur. Rappel rapide pour la confirmation de la commande. Délai de livraison acceptable pour un produit atypique (4 mois dans mon cas).
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
J
Jean Pierre B.
Note : 5 sur 5
tres bon conseils des techniciens
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup pour ce partage, nous faisons le maximum pour vous accompagner de manière personnalisée sur chaque projet. LeRoidelaFenetre
B
Bonnaventure
Note : 5 sur 5
TRES SERIEUX RIEN A DIRE
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour ce retour, bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
J
Josian B.
Note : 5 sur 5
Porte fenêtre sur mesure parfaite, rien à dire, prix et qualité au rendez vous, je conseille sans réserve.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation, et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
G
Gilles T.
Note : 5 sur 5
Conforme à nos attentes. Très bonne qualité et livré dans le temps. Le poseur très efficace et professionnel. Finitions très bien effectuées et le poseur très agréable. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. LeRoidelaFenetre
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
Parfait . Que se soit la commande ou la livraison . J'ai monté moi meme mes persiennes avec projection . Tout à été impécable , et je ne suis pas du métier .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé. LeRoidelaFenetre
R
Ronan H.
Note : 5 sur 5
Fenêtres top et aux mesures comme d'habitude! Et le livreur est vraiment au top!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance, bonne continuation, et à bientôt pour d'autres projets ! LeRoidelaFenetre
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
délais respectés - fenêtre en bon état et conforme TVB
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
bon produit,livré dans les 5 semaines,parfait.......posé nickel.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
F
Fernandes D.
Note : 5 sur 5
Merci a roi de la fenêtre. Très bonne qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
V
Valentin V.
Note : 4 sur 5
Commerciale V. D vraiment sympa et réactive merci à elle. La partie technique pour la validation de la commande est compétente et hyper pro. Juste petit bémol, sur le fait de savoir un peu tard le jour précis et heure précise de livraison pour s organiser. Quelques petits défauts sur les menuiseries mais très bon produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous restons disponibles si besoin. LeRoidelaFenetre
D
Denis H.
Note : 5 sur 5
Excellent et très disponible
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
D
Dan
Note : 5 sur 5
3ème commande et toujours satisfait pour la qualité et les délais
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. LeRoidelaFenetre
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
R. À. S Très bon rapport qualité-prix, livraison rapide.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé. LeRoidelaFenetre
T
Thomas G.
Note : 3 sur 5
manque de clarté sur le surcoût lié à la personnalisation de la commande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons pris notre de votre retour. LeRoidelaFenetre
M
Monique H.
Note : 5 sur 5
Nous sommes en toute sécurité avec "le roi de la fenêtre" Ils sont consentieux, honnêtes, aimables et ce ne sont pas des superlatifs. Ils nous ont toujours rappelés, pris du temps pour nous répondre, nous ont jamais laissé tomber avec une production sur le dos, ils s'assurent avant de fabriquer que nous nous trompions pas. Pour l'anecdote : Nous avions commandé un volet repliable, la pose par nos soins. Le technicien nous a contacté par téléphone afin de vérifier la bonne faisabilité. Nous avons deux contraintes au niveau du tableau de la fenêtre. Un décor pierres qui non seulement encadre la fenêtre mais aussi recouvre le tableau et de plus une grille en fer forgé qui limite la profondeur du tableau. Le technicien ayant pris connaissance du terrain, nous a dit soumettre la configuration à la cellule fabrication. Assez rapidement, nous avons reçu l'avis et les conseils du service technique. En réalité, sans enlever la grille, nous n'avions pas l'espace nécessaire pour les vantaux. Nous avions commandé sans en connaître les contraintes.Le roi de la fenêtre, nous a proposé de nous rembourser, ce qui fut fait dans les temps. Le site permet de soumettre le projet et demander un devis avant commande, ce que nous n'avions pas fait et bien sûr, cela est préférable. Nous sommes, en train d'envisager un autre type de volet, après consultation du service technique. Oui, en effet, nous sommes en toute sécurité avec le roi de la Fenêtre. Avec tous nos remerciements Monique et Jacques
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très complet. Nous sommes heureux d'avoir apporté notre expertise et notre conseil concernant votre projet, le but final étant pour nous, que vous ayez un produit conforme à votre besoin. LeRoidelaFenetre.
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