Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
Appel du technicien avant fabrication, livrer dans les temps. Ce qu'il me fallait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur notre service de livraison et de fabrication. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre confiance et votre note de 4 sur 5. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
L
LAURENT H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Second achat sur ce site, très heureux du délai de livraison ainsi que du tarif du matériel fourni.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée, nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services. À bientôt sur notre site Le Roi de la Fenêtre!"
M
MARIE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Volet persienne de faible qualité et très sensible blé à la casse
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le volet persienne ne correspond pas à vos attentes. La qualité de nos produits est une priorité, et il est important pour nous que vous soyez satisfait(e) de votre achat.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre situation de plus près et trouver une solution adaptée. Nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème.
Merci encore pour votre retour, qui nous permet d'améliorer nos produits et services.
N
NICOLAS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
parfait a recommander
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et nous vous remercions de nous recommander. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe du Roi de la Fenêtre.
O
OLIVIER A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
BSO solaire bien reçu et montés très facilement, c'est impeccable !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif, OLIVIER ! Nous sommes ravis que nos BSO solaires vous conviennent et que leur montage ait été facile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits de qualité pour vos fenêtres.
G
GILLES A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Sur cette deuxième commande la qualité est médiocre.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes. La qualité de nos produits n'a pas changée et une priorité absolue, il est important pour nous que vous soyez satisfait de votre achat.
Merci encore pour votre retour, qui nous permet d'améliorer nos produits et services.
D
DAVID P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
RAS
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis sur Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre site et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Merci pour votre note de 4/5 et bonne journée à vous.
F
FOLI CHRISTINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
C est la 2ème fois que nous commandons sur Le Roi de la fenêtre et nous sommes très contents. Équipe réactive, appel pour vérification avant le lancement de la production, prix intéressant, rapidité, tout est, allez, un petit bémol , être prévenu à la dernière minute que la commande arrive, mais si on je recommande autour de moi parce que c est super
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et services, notamment notre réactivité et nos tarifs avantageux. Nous prenons en compte votre remarque sur la notification de la livraison et travaillons constamment à améliorer notre communication avec nos clients. Nous vous remercions également pour vos recommandations et espérons vous revoir bientôt chez Le Roi de la Fenêtre. Meilleures salutations.
H
HERVE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Porte de garage coulissante et volet en bois exotique de bonne qualité, prise de cote un peu fastidieuse mais le résultat est là, je recommanderai Le roi de la fenêtre
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, HERVE ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre porte de garage coulissante et de votre volet en bois exotique. Votre recommandation est très appréciée et nous continuerons à faire de notre mieux pour fournir des produits de qualité et un service client impeccable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
J
JACQUES S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Bon produit, à part le premier transporteur pas top du tout.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes désolés pour vos désagréments avec le transporteur et prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service."
M
MATHIEU R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Très bonne qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je vous remercie sincèrement pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis que notre fenêtre ait répondu à vos attentes en termes de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de renseignements. Nous espérons vous revoir bientôt chez Le Roi de la Fenêtre.
B
BERNARD R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Deux commandes...parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait avec nos produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site Le Roi de la Fenêtre.
B
BERTRAND V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif BERTRAND ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de fenêtres. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
F
FABIEN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Bon prix et livré dans les temps. Très satisfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience avec Le Roi de la Fenêtre ait été satisfaisante. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des prix compétitifs et respecter les délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à nouveau.
C
CLAUDE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Super produits très satisfait de tout vos prestations aussi bien le matériel que les échanges avec le personnel merci je recommandes à tous merci encore
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Claude, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de nos services. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe du Roi de la Fenêtre."
P
PATRICK M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Parfait. Une très bonne note à Alia qui m'a reçu au tél d'une façon très PRO. Pour une stagiaire, je pense qu'elle aura un bel avenir. Félicitations. Gardez-la car elle a vraiment de très bonne qualité. Les autres aussi, ne soyez pas jaloux. Je vous recommande chaque fois que je le peux. Continuez. Bonnes affaires
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service téléphonique, qui est en effet assuré par des stagiaires très compétents. Nous ferons en sorte de maintenir un haut niveau de qualité dans notre entreprise. N'hésitez pas à nous recommander, cela nous encourage à poursuivre nos bonnes pratiques. Bonne journée à vous !"
M
MAXIME L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Travail très propre et livrée dans les temps pour une fenêtre OB montée sur tableau ancien. Super équipe très disponible au téléphone ; merci à Vanessa pour son suivit.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que notre travail vous a plu et que vous avez été satisfait de notre service client. Cela fait toujours plaisir de recevoir des retours positifs de la part de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à nouveau dans le futur. Bien à vous, L'équipe du Roi de la Fenêtre."
D
DIDIER R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Légère et a la fois solide cette persienne répond à mes attentes et je vais en commander une autre l'année prochaine. Par contre les frais de port sont cher mais moins que chez la concurrence
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre confiance envers Le Roi de la Fenêtre et pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que votre persienne répond à vos attentes. Pour ce qui est des frais de port, nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs compétitifs tout en garantissant la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau l'année prochaine avec votre prochaine commande. Très bonne journée à vous."
A
ANDRE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Tout a été parfait. La commande sur le site, la mise en relation avec un technicien, le délai de fabrication, la qualité de livraison et enfin le produit en lui-même. Même le tarif est raisonnable par rapport à d'autres revendeurs. Je recommande vivement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à toutes vos attentes et que vous êtes satisfait du produit que vous avez reçu. Votre recommandation est très appréciée. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur.
M
MALORIE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très bon accompagnement. Aucun soucis de marchandise
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau dans vos projets de fenêtres. Bien à vous.
F
FREDERIC K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Je recommande le roi de la fenêtre , porte fenêtre de bonne qualité , respect des délais et transporteur au top , merci a cette entreprise
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes et que notre service ait été à la hauteur. Merci pour votre retour positif.
P
PHILIPPE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Contrôle avant commande ferme -Délais respectés- fenêtres et porte fenêtres parfaites- 20 sur 20 !!!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services, tant au niveau du suivi avant commande que de la qualité de nos produits. Votre note de 5/5 nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous accompagner dans de futurs projets, Le Roi de la Fenêtre."
G
GEORGES Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
très bonne prestation. très bon service.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction grâce à notre prestation de qualité et à notre service efficace. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services. Nous serons ravis de vous aider à nouveau. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Le Roi de la Fenêtre.
A
ALAIN P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
qualité de la porte fenêtre, délai, ainsi que la livraison rien à redire, mais pour le contact technicien ainsi que pour l'option installation je ne suis pas du tout satisfait. j'ai des notions du second œuvre, donc prise de mesure et installation par moi même,le résultat final est parfait.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de la porte-fenêtre ainsi que le délai et la livraison ont répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés que l’expérience avec notre technicien et l'option d’installation n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.
Nous apprécions que vous ayez pris le temps d'installer vous-même la porte et que le résultat final soit satisfaisant. Vos remarques nous aident à améliorer nos services, notamment en ce qui concerne l'accompagnement technique.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.
M
M. RENOU MICHEL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
RAS
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour M. RENOU,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de voir que vous nous avez attribué la note maximale de 5/5.
Nous prenons à cœur les avis de nos clients et nous efforçons de toujours fournir un service de qualité. Nous sommes donc heureux que vous n'ayez rien à signaler concernant notre entreprise et nos produits.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
Le Roi de la Fenêtre
V
VERONIQUE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Commande et livraison rapide. Produit conforme et la pose n’a pas été très difficile malgré que nous sommes des bricoleurs débutants.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif, VERONIQUE ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre rapidité de commande et de livraison ainsi qu'avec la qualité de nos produits. Nous sommes également heureux que la pose ait été facile pour vous, même en tant que débutants en bricolage. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Le Roi de la Fenêtre !
M
MICHEL G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Aucun suivi après la commande. Aucune doc sur le réglage de la fenêtre dans le colis. Service commerciale inexistant.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour MICHEL, nous sommes navrés d'apprendre votre expérience décevante avec notre entreprise. Nous prenons en compte votre remarque concernant le suivi après la commande et la documentation sur le réglage de la fenêtre, et nous allons nous assurer que cela soit corrigé à l'avenir. Nous sommes également disponibles pour toute question ou demande de renseignement via notre service client. Merci pour votre retour, nous le prenons en compte pour améliorer notre service.
B
BRUNO S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
On les a pas encore poser
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous espérons que vous serez pleinement satisfait lorsque les fenêtres seront posées. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours d'expérience après la pose. Merci encore pour votre confiance.
S
SOLARI B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
La fiche technique était insuffisante pour le montage, heureusement j'avais deux amis très forts en bricolage !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous sommes désolés que nos informations n'aient pas été suffisamment claires pour vous guider lors du montage. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer notre fiche technique à l'avenir. Heureusement, vous avez pu compter sur l'aide de vos amis pour résoudre ce problème. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait du résultat final et nous vous remercions pour votre note de 4/5.
S
SEBASTIEN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Rien a redire du travail de pro
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre entreprise. Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Votre confiance nous honore grandement. Merci encore et bonne journée.
D
DUPRE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Très bon rapport qualité prix
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que notre rapport qualité-prix vous ait convaincu. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins en matière de fenêtres et portes, nous serons heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite de 5/5.
F
FLAVIEN D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Commande pas complète j'ai du m'arranger autrement pour pas faire attendre le client
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Nous comprenons à quel point cela a pu être problématique, surtout dans le cadre de vos engagements professionnels.
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous allons faire le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise et nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Merci pour votre patience et compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
M
MUSSOT J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Parfait mais délais un peu long
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir.
P
PATRICK B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Rapidité du devis et très bon rapport qualité-prix
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de rapidité et de tarifs avantageux. Nous continuerons à fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note élogieuse.
P
PHILIPPE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Commande conforme à mes attentes
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre commentaire positif, PHILIPPE. Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit d'autre. Nous sommes là pour vous servir.
C
CHRISTIAN L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
6 semaines pour recevoir ma commande en blanc 9016 au lieu de blanc 9010
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur concernant la couleur de votre commande. Nous comprenons que le délai de 6 semaines et la réception d’un produit en blanc 9016 au lieu du blanc 9010 aient pu causer une gêne.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions rectifier cette situation au plus vite et trouver une solution qui vous convienne.
Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension.
E
ELISE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Les produits correspondent aux attentes, les délais respectés
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont répondu à vos attentes et que les délais ont été respectés. Nous continuons à travailler dur pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
M
MARIE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
J'ai été très satisfaite de ma commande. Les interlocuteurs sont à votre écoute et recherchent la meilleure façon de répondre à votre attente. Je les remercie et conseille cette entreprise. Marie
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif, Marie. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et nous serons toujours à votre écoute pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci pour votre recommandation et à bientôt chez Le Roi de la Fenêtre.
L
LISI B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Bonjour, merci pour votre efficacité , personnel à l'écoute , grand professionnalisme, je suis très satisfaite
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à être à l'écoute de vos besoins. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt !
L
LUDOVIC T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Très bon contact dès le départ. Commerciaux et techniciens très à l écoute. Livraison impeccable et arrangeante
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour LUDOVIC, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service clientèle et nos produits de qualité. Nous veillons toujours à offrir le meilleur service possible à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
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