Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 604 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.

Avis 2 et 5 étoiles

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J
JACQUES M.
Note : 5 sur 5
Très bonne prise en charge par internet pour les mesures et le contact avec le client ,prix et délais respectés, a conseiller les yeux fermés.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, et pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
L
LIONEL D.
Note : 5 sur 5
Très bon produit Troisième commande avec satisfaction Je conseille cette entreprise Française sérieuse
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance. LeRoidelaFenetre
J
jean-marc H.
Note : 5 sur 5
Services de la commande à la livraison très correctes. les matériaux réels à l'attente, je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. LeRoidelaFenetre
A
ANNE R.
Note : 5 sur 5
Commande par mail de 4 paires de volets alu dimensions non standard. Accueil téléphonique pour confirmation des dimensions, conseils qui nous ont été précieux, écoute. Qualité du produit. Délais respectés en cette période difficile. Très satisfaite sur l'ensemble de la prestation.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour vos retours et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
F
FREDERIC M.
Note : 5 sur 5
une très bonne qualité pour un prix correct Je recommande à tous ceux qui échappent aux aides dirigées vers et pour les artisans. Il faut être rigoureux pour les mesures.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre partage. LeRoidelaFenetre
F
Fanch
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Les persiennes métalliques reçues sont conformes, bien emballée. Les finitions sont très correcte. Les délais sont respectés. Rien à dire.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
S
sanchez-lafuente
Note : 5 sur 5
Excellent travail très satisfait bravo ýÿýÿýÿýÿýÿýÿ
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre confiance et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
J
Jimmy A.
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement ýÿýÿýÿýÿ
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
C
CHRISTIAN B.
Note : 5 sur 5
très bonne communication entreprise sérieuse je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
J
JEAN-CLAUDE F.
Note : 5 sur 5
Nous avons très agréable surpris par la qualité du produit (porté fenêtre 3 vantaux), la gentillesse des interlocuteurs et du livreur. Les dimensions données ont été respectées de se faite la pose à été facile. Nous recommandons à tous cette entreprise que j'ai découvert sur internet.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance, bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
J
JEAN-PIERRE D.
Note : 5 sur 5
très bonne prestation aussi bien en prise de commande, qu'en confirmation, délais respectés et livraison top ! merci !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! LeRoidelaFenetre.
L
LAURENT L.
Note : 5 sur 5
Je suis un particulier.. jusqu'à lors j'avais fait faire sur mesure des volets, et tout était parfait...Cette fois, c'est une fenêtre (trois vantaux), d'1,80 sur 1.40 environ, en triple vitrage, avec oscillo battant , et encore une fois c'est parfait..rien à dire, le fait que l'on nous appelle pour vérifier que nos mesures soient bien prises, prouve d'autant plus que nous avons à faire à des pros....Bref, je recommande "le roi de la fenêtre", qualité prix, produit soigné, il y a vraiment rien à dire....
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation. LeRoidelaFenetre.
A
AURELIEN P.
Note : 2 sur 5
Ma porte-fenêtre PVC a été livré en 14 semaines pour 6 annoncées . Commande le 5 juin, j'espérais une livraison mi-juillet. Le 24 juin j'ai reçu la confirmation technique de la commande (donc pendant les 20 premiers jours la commande n'a pas même pas été dépilée administrativement) -> livraison estimée S37 -> Délais tenue livrée le 16/09. Je trouve que la qualité de fabrication est correcte cependant: - Le seuil PVC était cassé dans un angle (sans gravité) - Il y a beaucoup de marques sur le PVC, certaines marques noires que l'on peut enlevé mais aussi beaucoup de rayures profondes. Heureusement que le PVC est teinté dans la masse. Ces défauts ne sont de toute evidence pas imputable au transport mais à des mauvaises manipulations dans l'usine de fabrication. - La largeur fait 139.5cm pour 140cm. C'est sans doute dans la tolérance de fabrication mais ça m'a posé problème avec un volet roulant qui du coup ne passait pas. Je n'avais pas eu ce problème avec un autre fabricant (6 fenêtres qui faisait bien les 140cm) Je trouve que le rapport qualité/prix reste bon et si besoin, je recommanderais peut être cher Le Roi De La Fenêtre
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons pris note de vos retours et restons disponible si besoin concernant le SAV. LeRoidelaFenetre
P
PHILIPPE M.
Note : 5 sur 5
Profuit conforme à ma demande. Un technicien m'a contacté pour bien définir ma demande un peu particulière : volets pvc seuls pour cadre métallique avec projection déjà existant.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
C
Client
Note : 2 sur 5
Payés le 30.09 et depuis plus d'une semaine je demande où sont mes volets ? pas de réponse. Je vais noter aussi sur UFC et autres sites de satisfaction. Pas commercial du tout. Et aucun spam, vous avez oublié de répondre c'est tout. Maintenant je sais que c'est 46-47 ème semaine, je n'ajoute qu'une étoile, on verra la suite
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons effectué la validation technique de votre commande le 07/10, nous allons vous renvoyer le mail de confirmation du délai (voir vos spams) qui indique une livraison semaine 46/47 chez vous. LeRoidelaFenetre
R
reveljeanluc
Note : 5 sur 5
C'est tout simple. Je n'ai rien à redire. Tout est très satisfaisant, les dimensions sont exactes, la finition du bois est tout à fait correcte. Et les explications du montage très claire. Tout cela au regard d'autres volets que j'avais achetés en grande surface...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre partage. LeRoidelaFenetre
M
Monique
Note : 5 sur 5
Super contente de mes volets, excellente isolation, petit soucis avec un panneau mais rapidement résolu par le service après vente. Merci beaucoup.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
P
PHILIPPE M.
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait. Des conseils lors de la commande à la livraison. De plus le produit correspond bien à mes souhaits.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
P
Patrick
Note : 2 sur 5
Produit conforme, mais gros problème de communication, délai confirmé par téléphone de 5 à 6 semaines, livré au bout de 15 semaines ! !. Pour gagner quelques euros sur mon fournisseur local, cela m a coûté presque deux fois le prix de la porte en sécurisation et frais sur le retard engendré..... Donc je déconseille, l'entreprise n est pas professionnelle.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Comme toute la filière du bâtiment, nous subissons des retards de livraisons de matières qui peuvent impacter nos délais. Nous en sommes désolés et nous faisons le maximum au quotidien pour maintenir notre qualité de service. LeRoidelaFenetre
A
ANTHONY F.
Note : 5 sur 5
Je recommande, très bon suivi, qualité et emballage au top. Seul chose, il serait agréable de comprendre le mode de repérage des fenêtres par rapport au devis, cela éviterai de contacter le sav en catastrophe...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons pris note de votre excellente remarque, et nous allons travailler sur le sujet du repérage. LeRoidelaFenetre
C
COLETTE L.
Note : 5 sur 5
Reçu les colis en bon état et complet dans la semaine qui était convenue. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance ! LeRoidelaFenetre
D
DAVID P.
Note : 5 sur 5
Le rapport qualité prix est excellent et le suivi de la commende est très bon. À chaque fois que j ai demandé des explications ou conseil j ai été guidé et informé rapidement. En d autre terme je re ommende cet entreprise
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
U
Ursula C.
Note : 5 sur 5
Ecoute excellente, service et livraison aussi. Société sérieuse..!!!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
D
de Carvalho Rui
Note : 5 sur 5
ses fenêtres sont très belles et très solide facile a poser il me reste encore d'autres a changer je recommanderai sur ce site sans hésiter
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et à bientôt pour la suite de votre projet !
J
jessica
Note : 5 sur 5
Très sérieux livraison et suivis au top
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
L
L'OURCQUAISE S.
Note : 5 sur 5
Production Française de qualité . Services commerciale et technique irréprochable . la Société " le Roi de la Fenêtre " est à recommander . Merci .....
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation et bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre.
P
PATRICIA B.
Note : 5 sur 5
rien à dire sinon que je suis très satisfaite de mon achat, des persiennes, tellement satisfaite que je vais en commander deux autres
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour et à très vite pour la suite de votre projet. LeRoidelaFenetre
S
SARL S.
Note : 5 sur 5
Bought several windows and was pleased with the service. The lead times were respected and they all turned up on time and undamaged. The overall quality of the windows is good and they all fitted as they should
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Hello, Thank you very much for this sharing, good continuation in your project. LeRoidelaFenetre
A
ANNIE L.
Note : 5 sur 5
Mon interlocutrice (VANESSA) m a très bien conseillé, les menuiseries ( 1 1 fenêtres et 4 portes-fenêtres) sont conformes à ma commande et de très bonne qualité, le délai de livraison a été respecté au jour près, seul bémol je réclame depuis 4 semaines 4 cornières d habillage de 1200x60x40 mais elles ne me sont toujours pas livrées et je n'ai pas de date de livraison.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, nous transmettons à Vanessa. Nous relançons l'usine au sujet de vos cornières. LeRoidelaFenetre
M
M GATE A.
Note : 5 sur 5
Parfait pour les fenêtres et la livraison, seul petit bémol, le délai de livraison non respecté
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nos délais peuvent parfois fluctuer en fonction du contexte que nous connaissons tous. LeRoidelaFenetre
C
Canet_louloute
Note : 5 sur 5
Rien a redire
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
L
Lolo K.
Note : 5 sur 5
J'ai acheté 2 fenêtres avec volet roulant électrique je viens de les recevoir sa a l'air parfais merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
E
etienne S.
Note : 2 sur 5
Satisfait du contact juste après commande. Peu satisfait des délais de livraison. Annoncé entre 5 et 7 semaine sur site, on m'informe par mail que celui-ci sera de 15 semaine, puis 2 jours Avent la réception supposée, on m'informe que non, je devrai encore attendre 2 semaine de plus. Enfin on a l'impression de s'adresser au service réclamation de la SNCF.... technicien ok mais commercial nul
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement quant au délai, mais nous subissons malheureusement des retards de livraison de matière qui se répercutent directement sur votre commande. Nous en sommes vraiment navrés. Par contre le délai indiqué sur le site n'est pas 5/7 semaines, mais 6/12 semaines. LeRoidelaFenetre
C
Clientjllopez
Note : 5 sur 5
Volets correspondant tout a fait a nos attente, très facile à installer en lieu et place de l'ancien
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
C
céline V.
Note : 5 sur 5
commande d'une vitre de séparation pour l'intérieur de ma maison très satisfaite
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
M
MICHELE B.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit mais délais de livraison un peu longs.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous sommes ravi de vous avoir donné satisfaction. LeRoidelaFenetre
C
claude L.
Note : 5 sur 5
correspond à mes attentes
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
L
LEDENTU S.
Note : 5 sur 5
tres bon conseil et competant et bonne caliter prix
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour positif. LeRoidelaFenetre
M
Monsieur C.
Note : 5 sur 5
C'est ma quatrième commande et je suis toujours aussi satisfait .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité ! LeRoidelaFenetre
J
JULIE L.
Note : 5 sur 5
Parfait merci beaucoup
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre