Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

Bonne rapport qualité prix

La commande s'est bien passée. Nous ne nous y connaissons pas, nous avons été bien accompagnés pour la prise de côtes. Les produits sont de qualité et faciles à poser avec les kits fournis en option. Le délai "express" a été respecté. En revanche, le transporteur ne m'avait pas contactée (le roi de la fenêtre s'est chargé de les relancer) et le livreur a préféré manS
uvrer dans mon allée pendant 15 minutes, alors que nous lui avions dit qu'il pouvait (largement !) faire demi tour sur notre terrain. Mon mari a même proposé de récupérer les fenêtres avec un diable, ça en devenait ridicule. Bref, une petite anecdote, mais nous recommandons le roi de la fenêtre et avons prévu de commander nos autres menuiseries chez eux.

Suite à une différence de cotes en fabrication et notre commande qui nous a valu deux jours d adaptation, on attend toujours un retour de leur part concernant un geste commercial

Nous avions commander une porte, et à la place nous avions reçu une grande fenêtre... Très déçu.... Par contre, les délais de livraison ont été respecté

Satisfait , je recommande .

Produit parfait mais délais de livraison non respectés.

Ils ont fini par me rembourser. Je laisse mon post mais je suis satisfait de mon expérience malgré la lenteur du remboursement et l impossibilité de les contacter. Ancien post : Toujours aucune réponse de leur part ni remboursement, je vous déconseille. Manque 80 mètres de fond de joint dans ma commande qui a pourtant été commandé et payé. J ai tenté d appeler sans succès et envoyer un mail toujours sans réponse. Une commande de plus de 11000¬ je demande à peine 100¬ de remboursement et il fond les sourdes oreilles. ATTENTION À VÉRIFIER LA TOTALITÉ DE LA COMMANDE

Presque parfait, juste les delais un peux longs.. mais en cette période spéciale ça s'explique. Content du produit.

après avoir commander 4 menuiseries avec un délais prévu de 5 semaines de fabrication je les ai reçu 1 semaines en avance très bien . ils étaient vraiment très bien protéger et emballer il ne me reste plus qu'a les posées au printemps !

Bon produit livraison correct dans les temps imparti merci le roi de la fenêtre

Commande il y a 3 semaines, on attend toujours le poseur et son métrage ( aucune coordonnées laissées on ne sait même pas qui ni quand on va être appelés : ca donne envie d 'aller plus loin avec le poseur). En lisant les commentaires négatifs, ce que j'aurai du faire d'ailleurs avant ... je m aperçois que de nombreux clients ont attendus des mois avant de voir leur fentre avec pise finalisée ( 6 mois pour certains). Les reponses par mail du SAV : on va voir avec le poseur. par téléphone: injoignable je pense que je ne suis pas prete de ne plus avoir froid ... ( bati ouvert dans l'attente d'une pose de fenetres) . pour l'instant l'experience client est très mauvais

Fenêtre reçu avec quelques éraflures peu être dû à un emballage pas assez protecteur, donc revoir l emballage.

Bonjour, joint de baie vitrée qui laisse a désiré

Fenêtres de très bonnes qualités ! J'ai attendu 2 mois pour les recevoir, cependant le seul bémol est la livraison en dépôt uniquement au matin sur rendez vous, a part ça, je recommande !

très bon service, personnes courtoises et bienveillantes.

Communications plus fréquent serait un plus, stade de la fabrication ect, j ai fais beaucoup de prière ýÿýÿ en attendant et mon compte en banque baissais tous les mois. Pour finir ça c est tres bien passé et je suis assez content ýÿýÿ

Des infos et des conseils de poses spécifiques auraient été appréciés. Je ne les ai trouvés nulle part.

Produits conformes à la commande

Pas de notice de montage claire.

Bon rapport qualité prix. Délais respectés.

CONFORME A MON ATTENTE MERCI

Commande fastidieuse 15 jours de validation. Près de 2 mois pour être livré sans être informé de la livraison à la plateforme de choisi le roi. Des progrès à faire dans ce domaine.

dans l'ensemble c'est correct. mais delai entre la commande et la vérification de commande trop long il a fallu que j'envoie un mail pour que l'on s'interresse à ma commande. quand à la livraison un semaine de retard.. pas terrible.

Achat d'une porte de service pas assez protégée lors du transport donc des rayures. Je ne renouvellerai pas d'achat sur ce site

La commande, la fabrication des persiennes et le délai de livraison ainsi que la livraison tout a été respecté, en revanche, mauvaise finition de nos persiennes. Nous sommes obligés de bricoler quelque chose pour que cela fasse plus joli et fini. Vraiment dommage.

Finalement fait son travail, rapide a installer . Bien emballé Pour moi la partie fixe devrait être plus rigide je pense. Autrement nickel

Produit conforme. Livraison dans les temps

Bonjour, Pour les fenetres rien à dire de très bonne qualité Les volets alu très bien mais trop accessoire en plastique Le volet roulant très bien mais dommage de mètre une poigné et une serrure blanche sur un volet de couleur noir inadmissible Voir pour réparer ses erreurs dans l'avenir merci pour eux Bien à vous Mr DEMORTIER

bon rapport qualité prix , mais attention , cela fait 2 fois que les volets arrivent avec des rayures importantes et même une cassure dans un angle , l'emballage n'est pas suffisant , un film plastique et un papier bulle ne suffisent pas il faut du carton ou des protèges angles pour éviter cela .. et dans l'idéal revoir les délais entre l'achat et la livraison , c'est long ...

Une notice de pose aurait été la bienvenue, si non bon déroulement de la commande et du transport. Qualitée ok

JE DEVAIS ETRE LIVRE SEMAINE 46, 4 SEMAINES PLUS TARD LE PRODUIT N'EST TOUJOURS PAS ARRIVE

produits corrects, qualité satisfaisante

Manquait juste une petite explication pour le réglage des charnières sinon tout était ok

Bon rapport qualité prix. La qualité n'est pas le plus haut de gamme mais pour le tarif je suis satisfait. Seul le délais et le tarif de livraison laisse à désirer

Je suis moyennement satisfait par rapport à ma première commande. le délai était assez long, il manquait quelques vis, il y avait un accro sur une des fenêtre, et je viens de voir qu'il y a -10% sur tout le site alors que j'ai commandé il y a quelques semaines à plein tarif c'est dommage cela m'aurait fait gagner plus de 200euros..

Bonne Qualité de produit. Seul regret est le temps de livraison. J'ai passé deux commandes. Une première commandé fin juillet livrée fin septembre et une deuxième commandé et payé 5 jours plus tard et livrée le 19/11/2020 soit 3,5 mois de délais.

Aucun souci , dimensions respectés.

bonjour rien à dire sur le roi de la fenètre délai respectés qualitée apparament au rendez (je ne suis pas un pro)transport un jour plus tot que prevu mais prévenu seul petit bémol il a fallu réclamer la facture ce qui n'est pas grave

Fenêtres alu de bonne qualité ,bien emballé et livreur très pro

Qualité produit toujours aussi correct sauf que cette fois ci contraint de déplacer 2 voir 3 gâches côté OB sur 10 des 11 fenêtres livrées. Sinon méritait 5 *.