Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
Produit conforme à mes attentes,par contre frais de livraison très élevé pour un petit chassis
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que notre produit a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également en compte vos remarques concernant les frais de livraison. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
M
MARTIAL T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
il manquait environ 1cm sur un volet et 0,5 cm sur l'autre j'ai pu quand même les installer mais utiliser beaucoup de silicone, et de temps !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour MARTIAL,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de dimensions avec vos volets. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
Y
YANNICK G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Le produit correspond à mon attente. Très bien emballé à la livraison. Porte en PVC, pentures et visserie en aluminium . Fait sur mesure parfait. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que le produit a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant l'emballage et la qualité sur mesure est notre priorité, et nous vous remercions de recommander Le Roi de la Fenêtre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
D
DIDIER C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Produit conforme à sa description et de qualité . Délais un peu longs
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Didier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que vous en êtes satisfait. Concernant les délais, nous travaillons activement à les améliorer pour une expérience client optimale. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
X
XAVIER L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Très bonne expérience d’achat, la fenêtre correspond exactement à ce que je recherchais, j’aurais juste apprécié avoir une notice
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Xavier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été positive et que la fenêtre répond à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'absence de notice et allons veiller à l'améliorer pour nos futurs clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre.
P
PHILIPPE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Commande reçue conforme à la description. Quelques vis serrée trop fort ayant abîmé les pièces en PVC.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à la description. Nous prenons note de votre remarque concernant les vis et veillerons à améliorer nos processus afin d’éviter de tels désagréments à l'avenir. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'assistance.
G
GERARD R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Bon matériel, mais la coulisse au sol est difficile à manoeuvrer.
.
. D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Délai fabricant c'est longtemps, si non sur tout je suis content
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Le Roi de la Fenêtre". Nous comprenons que le délai de fabrication puisse être long et nous travaillons constamment à améliorer ce point. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
P
PATRICIA R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
personne au téléphone très compétente livraison dans les temps
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Chère Patricia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe s'est montrée compétente et que la livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
G
GILLES H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Bien.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Le Roi de la Fenêtre". Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de "Le Roi de la Fenêtre"
A
ALAIN R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Satisfait de ma 1er commande chez le roi de la fenêtre
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première commande chez Le Roi de la Fenêtre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous serons heureux de vous assister.
F
FREDERIC H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
j'ai reçu mes persiennes en PVC et la qualité n'est pas du tout au rdv. Une vis tourne dans le vide pour fixer le taquet d'arr^t dans la position haute, et les lattes de PVC sont très minces, ce qui ne permet pas un serrage efficace des vis, car cela occasionne un écrasement des lattes. Pour las fenêtre la qualité est un peu meilleure mais j'ai reçu une fenêtre avec un un morceau d'encadrement cassé que j'ai du recoller.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vos persiennes et votre fenêtre n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister et trouver une solution adaptée à vos préoccupations.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
M
MICKAEL N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Satisfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Le Roi de la Fenêtre". Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
S
SEBASTIEN B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Après avoir déballé mes volets pour les installer, certaines pièces étaient voilé, l emballage etant intact et sérieux, j en conclut qu 'elles ont été emballé sans véritable vérifications, un battant de volet est arrivé rouillé à sa base, et il manquait une équerre de verrouillage du loquet servant à verrouiller les volets fermés. C'est dommage qu il y est un manque de finition car la qualité générale est plutôt bonne. La documentation pour le montage est à revoir aussi, un vrai casse tête.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos volets. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Soyez assuré que nous allons enquêter sur ces incidents afin d'éviter qu'ils ne se reproduisent. Nous nous engageons à vous offrir la meilleure qualité et un accompagnement adapté. N'hésitez pas à contacter directement notre SAV pour résoudre ces désagréments.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
R
RONNY D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
pas de remise commercial
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Ronny,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre attente concernant les remises commerciales. Chez "Le Roi de la Fenêtre", nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des prix justes, tout en maintenant un excellent service client. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins, nous serions ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
D
DENIS R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Le pvc des volets est tellement fin que les vis tournent dans le vide. Le retrait de 10 mm en hauteur et de 13 mm en largeur, ce qui fait 5 mm en moins tout autour des volets et une fois fermé laisse passer la lumière. Les parties verticales en bout de volets venant bloquer les deux battants se décollent. Vraiement très déçu de la qualité de ces volets qui vont ne servirent qu'à la déco !!!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Denis,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité des volets. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N’hésitez pas à contacter directement notre service après vente pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
G
GERARD L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
bien mais le service apres vente laisse a desirer
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Gérard, nous vous remercions pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait, mais nous prenons également vos remarques concernant le service après-vente très au sérieux. Nous allons redoubler d'efforts pour améliorer cette expérience et nous espérons vous apporter une meilleure satisfaction à l'avenir.
M
MICHEL H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Qualité et prix du produit au rendez-vous et dans la moyenne du marché. Manque une notice pour le réglage des oscillo battant mais internet est là. Manque de photo de détails sur le style de fenêtre choisi. Pas d'information sur les possibilités de réglages des gonds des fenêtres lors de la commande donc non réglable en hauteur. Pas de certificat garantissant que le vitrage est bien phonique (Hormis l'info dans la commande)
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Michel,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Le Roi de la Fenêtre". Nous sommes ravis que la qualité et le prix de nos produits vous satisfassent.
Nous apprécions également vos retours constructifs concernant la notice de réglage, les photos de détails et les informations sur les gonds. Sachez que nous prendrons vos suggestions en compte pour améliorer notre service et aider nos clients à mieux comprendre nos produits.
En ce qui concerne le certificat de vitrage phonique, nous allons également envisager des moyens pour clarifier cette information lors de la commande.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre.
A
ANITA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
produits bien! delais de livraison un peu long pour du standard en stock
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Chère Anita,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance envers "Le Roi de la Fenêtre". Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les délais de livraison et travaillons constamment à l'amélioration de ce service. Votre retour est précieux et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de "Le Roi de la Fenêtre"
V
VERONIQUE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Conforme a la commande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande est conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Le Roi de la Fenêtre".
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
V
VALERIAN S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Sur 5 menuiseries commandées 2 n’ont pas étaient fabriquées à la bonne dimensions, pourtant lors de la commande j’avais bien stipulé que les dimensions étaient celles de fabrications ( jeu déjà déduits ) la personne du sav que j’ai eu au téléphone m’à pratiquement fait comprendre que c'était de ma faute, que j’avais pas pris en compte le dormant de 120. Cependant le dormant ne joue en aucun cas sur la largeur ni hauteur de la menuiserie mais bien sur la profondeur de celles ci. J’ai donc reçu 2 menuiseries trop larges de 5 cm et hautes de 2,5 cm. Et aucun retour de leur part. Dommage car menuiseries de bonnes qualités mais sav pas à la hauteur d’autant plus que ça n’est pas ma première prise de côtes et poses de fenêtres étant dans le métier du bâtiment.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Valerian,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les dimensions de vos menuiseries et le service après-vente. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous nous engageons à l'analyser afin d'améliorer nos services.
Cordialement,
L’équipe du Roi de la Fenêtre
L
LIONEL E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Petit soucis sur la livraison... pas prévenu par les livreurs de l'heure ni du premier abandon pour cause rue trop petite, conséquence surcoût de 100 euros pour modifier le transporteur... Peut mieux faire
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Lionel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'évaluer notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec la livraison. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons que vous êtes satisfait du produit et restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
M
MAURICE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Maurice,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site "Le Roi de la Fenêtre". Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
M
MOURAD E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Beaucoup de problèmes de compréhension livraison très tardive avec beaucoup de difficulté
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Mourad,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison et la compréhension de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer nos communications. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre.
J
JEAN-LUC C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Bon SAV Bonne prise en charge du problème de compatibilité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait su répondre à vos attentes concernant la compatibilité. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre.
L
LAURENT M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Livraison rapide et bien protégée. Un 4 sur 5 uniquement pour la pose non possible dans mon département. Sinon très bien
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Madame LAURENT,
Merci pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée rapidement et dans de bonnes conditions.
Concernant la pose, nous sommes désolés si elle n'a pas été possible dans votre département. Nous espérons que vous pourrez trouver une solution satisfaisante pour l'installation de vos nouvelles fenêtres.
En vous remerciant pour votre confiance.
Cordialement. Le Roi de la Fenêtre.
P
PHILIPPE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Qualité et colis étaient parfaits, fenêtre montée le lendemain de la réception. J’aurais aimé la recevoir plus tôt ayant payé l’option rapide.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je vous remercie pour votre retour positif, Monsieur PHILIPPE. Je suis navré que vous n'ayez pas pu recevoir votre commande plus rapidement malgré l'option payante. Nous prenons note de votre remarque et mettrons tout en œuvre pour améliorer la rapidité de nos livraisons. Au plaisir de vous revoir sur notre site."
C
CLAUDE S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
le verrouillage en deux points est insuffisant et difficile à verrouiller. le seuil soit disant renforcé (supplément de 70€) ne couvre même pas la largeur de l'isolation et plutôt fragile. Le barillet est trop court côté intérieur rentré de 5 mm dans le cache . Je ne suis pas satisfait cordialement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Claude,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos produits. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos offres. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations, nous serons ravis de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre.
D
DIDIER C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
produit conforme a sa description et de très bonne qualité . délais de livraison un peu longs .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre commande sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes désolés pour le délai de livraison un peu long, mais nous faisons de notre mieux pour vous fournir des produits de qualité dans les meilleurs délais. Merci pour votre confiance et à bientôt !
L
LUIS B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Tres bon produit, le délai étais le double de ce qui étais annoncé mais bon...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre avis, LUIS. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci pour votre note de 4/5 !
N
NOIRA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Il manque à la commande le barillet et la clé, que je recevrai ultérieurement ce qui occasionne du retard dans l'installation de la porte fenêtre
E
ERIC P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Je suis satisfait de la porte fenêtre . Le prix était intéressant.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je suis ravi de lire que vous êtes satisfait de votre porte fenêtre ! Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité à des prix compétitifs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres fenêtres dans le futur. Merci pour votre confiance et votre note positive !
S
STEPHANE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Très bien . Conforme à nos attentes
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Le Roi de la Fenêtre. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients et sommes ravis que nos services vous aient satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
V
VIRGINIE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Je sui très satisfaite, à part que sur la commande d' un impost à soufflet , il ne m'avait pas été précisé que la canne d'ouverture était en option, et à la livraison, j'étais surprise de ne pas la trouver parmi les accessoires livrés. Au vu du prix total de ma commande, c'est dommage, j'ai dû trouver un système à ficelle en attendant car je n'ai plus le budget pour en commander une. Pour le reste, je suis très satisfaite, ainsi que du service client et de la facilité pour avoir quelqu'un en ligne. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour d'expérience, VIRGINIE. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos services. Nous prendrons en compte votre remarque concernant l'accessoire manquant afin d'améliorer notre communication à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous.
C
CYRIL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Top de la commande a la livraison
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande et de livraison se soit bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin, notre équipe sera toujours là pour vous aider.
J
JEAN-CLAUDE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
très très bien continuer sur cette piste
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir des produits et services de qualité. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et de vous accompagner dans vos projets de rénovation. À bientôt sur notre site !
F
FRANCIS E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Tout a été parfait, sauf la livraison, sous traitée à un livreur qui s'est trompé de colis en me livrant
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre avis, FRANCIS. Nous sommes désolés pour le problème lors de la livraison et nous allons nous assurer de mieux superviser nos sous-traitants à l'avenir. Nous sommes heureux que tout le reste vous ait satisfait et espérons vous revoir bientôt chez Le Roi de la Fenêtre.
R
REGIS F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Très bien, très bon service de vente, réactif, courtois et agréable
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de vente ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, courtoisie et professionnalisme. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Merci encore pour votre note et votre confiance. Bonne journée à vous !
C
CYRILLE F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
les dimensions hauteur/largeur sont bonnes mais la profondeur du coffre est de 15/15,5 cm alors que l'epaisseur de l'appui de la fenetre est de 14.50 cm. Les guides du store sont dans le vide. Il aurait fallu preciser dans le site internet de commande cette mesure. J ai un produit inutilisable.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Cyrille, merci pour votre retour sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous prenons bien note de votre remarque. Toutefois, nous ne comprenons pas votre retour puisque le coffre dépasse vers l'intérieur alors que la pièce d'appui se trouve à l'extérieur ?
Si les coulisses sont dans le vide, il est tout à fait possible de boucher le bas de ces dernières, ou de rallonger la pièce d'appui. Nous restons disponible pour vous accompagner si besoin.
Le Roi de la Fenetre
C
CHRISTIAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Fenêtres PVC parfaitement conformes aux côtes demandées. Interlocuteur très sympa et compétent pour les compléments d'information...Je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos fenêtres PVC et pour votre recommandation. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et sommes ravis de constater que notre interlocuteur a su répondre à toutes vos demandes. Au plaisir de vous revoir chez Le Roi de la Fenêtre !"
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