Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
Excellent Prise en charge du début à la fin très satisfaisante,les interlocuteurs sont très clairs dans les explications et répondent très bien aux différentes attentes,respect des délais
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partager votre expérience, et bonne réalisation de votre projet.
P
PASCAL G.
Note : 5 sur 5
Pas de soucis... Rappelle du technicien pour les mesures.... Livraison comme prévu... pour la qualité rien à redire pour le moment
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et bonne continuation dans vos projets.
C
CHRISTIAN L.
Note : 5 sur 5
Nickel, merci beaucoup, livraison parfaite, emballage nickel et produit de qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci à vous surtout pour votre confiance ! A bientôt pour de futurs projets.
K
KHADIR
Note : 5 sur 5
bonjour fenêtre de qualitee, livraison en point retrait a nanteuil le meaux sans problème ,délai respecte.je recommande personnel serieux...
G
GUERY A.
Note : 5 sur 5
Le site, le service téléphonique , la livraison à été à la hauteur de mes attentes .Je suis tombée sur les gens compétents compréhensifs disponible et serviable ! Je les recommande !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Au nom de toute l'équipe un grand merci pour votre retour.
S
SENO J.
Note : 5 sur 5
Première expérience auprès du Roi de la Fenêtre et très satisfait, aussi bien de l'accueil téléphonique que du produit (commande d'une porte fenêtre )!! Bien evidemment nous recommandons !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Une de nos préoccupation majeure est de faire notre maximum pour vous apporter la plus grande satisfaction, et nous sommes satisfaits de voir que nous y sommes parvenus.
M
MICHEL B.
Note : 5 sur 5
merci c'est parfait, je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci et bonne journée
J
JOSEPH I.
Note : 5 sur 5
Je pense que vous n êtes pas très connu sur le web ( mal référencé ) et que vos tarifs sont très très compétitifs !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Effectivement, nous ne sommes pas encore très visible, mais nous y travaillons ! Notre plus grande publicité est celle que nos clients peuvent nous faire, c'est pourquoi, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience via cet avis.
S
Sylvain M.
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité. Ré-activité problème rapide.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous nous efforçons de toujours faire le maximum, et surtout, nous sommes en recherche perpétuelle de solutions pour nous améliorer.
G
GERALD
Note : 5 sur 5
Délais de livraison respectés, qualité des fenêtres au top, services téléphonique aimables et compétents, tout a été parfait ! Merci !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci à vous !
R
RICHARD W.
Note : 5 sur 5
QUALITE ET SERIEUX ....CE N'EST PAS LE ROI DE LA FENETRE..... C'EST L'EMPEREUR DE LA FENETRE.........
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, et merci pour ce compliment ! Bonne continuation et merci de votre confiance.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux attentes bon rapport qualité prix. Livraison impeccable
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. A bientôt pour de nouveaux projets.
B
BENOIT M.
Note : 5 sur 5
Beaucoup de professionnalisme avant, pendant et aprés jusqu'à la livraison
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour. Vos expériences considérablement aide les autres internautes.
L
Linda G.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite fenêtre monobloc de bonne qualité , attaches du tablier robuste verrou automatique , livreur super gentil . Tout c'est bien passé de la commande à la livraison . Merci !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Encore merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Bonne continuation à vous.
M
MARTIAL S.
Note : 5 sur 5
Site bien fait . Difficile de se tromper. Produit de meilleure qualité que ce que je pensais. Très agréablement surpris. Pose sans soucis, côtes respectées.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous sommes ravi que vous ayez été surpris dans le bon sens ! Bonne continuation et merci pour votre confiance.
N
NICO
Note : 5 sur 5
Tres bien de la commande a la livraison, des personnes tres pro et tres agreables
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre retour, ça fait plaisir !
C
CHRISTINE D.
Note : 5 sur 5
super bonne qualité et personnel compétent
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Ravis que vous soyez satisfaite !
P
PETITJEAN
Note : 5 sur 5
Nous avons fait installer 18 fenêtres avec volets électriques. Gros chantier en sommes& . La préparation du chantier, prise de rendez-vous et les échanges liés à la planification ont été fluides et sans mauvaises surprises. La pose des fenêtres a été très efficace, avec une équipe très sympa, agréable, respectueuses de l'intérieur, qui n'a vraiment pas chaumé, sans pour autant bâcler le travail ! Les produits étaient conformes à nos exigences et notre commande, les finitions étaient là, ainsi que les conseils pour l'utilisation au quotidien. Le chantier a été nettoyé avec attention, ce qui nous a permis de faire une remise en état rapide. Nous sommes vraiment ravi, et nous recommandons fortement le professionnalisme et l'équipe de "Le roi de la Fenêtre".
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour cet avis, cela nous touche sincèrement ! Nous avons été ravi de réaliser votre chantier ! Bonne continuation à vous.
M
manuel D.
Note : 4 sur 5
produit conforme a ma demande, bon produit service commercial et technique ok , je recommande cette entreprise
J
JEAN PHILIPPE A.
Note : 5 sur 5
Parfait très rapide et très bonne accueil je recommande
Commande arrivée dans les temps. Le barillets est un peu très léger
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour. Nos barillets sont des cylindres européen sécurité standard. Si vous le souhaitez nous pouvons vous fournir des barillets hautes sécurité. Vous pouvez nous contacter pour obtenir un devis. Cordialement.
M
MARIE-CLAIRE D.
Note : 5 sur 5
Commandez en toute confiance. Très bien de À à Z
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre recommandation et nous vous souhaitons une bonne continuation.
A
Aubry
Note : 5 sur 5
Parfait au niveau délai et qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour très positif ! Nous faisons au mieux pour respecter les délais et pour garantir la qualité de nos produits. Bonne continuation !
F
FRANCK J.
Note : 2 sur 5
Bonjour, Les montants des ouvrants était inverser. J'ai du les démonter et les remettre en place
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part. Pour nous la fabrication est conforme à votre demande. Dans le cas où nous avons fait une erreur, nous nous en excusons et vous pouvez nous contacter via le formulaire SAV dans votre compte. Cordialement.
F
FRANCIS C.
Note : 5 sur 5
Tres bon produit conforme au attente Appel du technicien pour confirmation des cotes tres utile
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour positif ! À bientôt !
W
Wentzler G.
Note : 5 sur 5
Très bon matériel avec tous les accessoires
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour positif. Bonne continuation !
C
CHRISTINE D.
Note : 5 sur 5
la qualité est bonne digne d'un pro et le prix plus que correcte.Aucun soucis livraison comme prévue j'en ai commandé une autre les dimensions sont pile poil.Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
L'équipe vous remercie pour votre retour positif. Nous fabriquons nos menuiseries dans nos usines françaises et portons un grand intérêt à la qualité. Bonne continuation !
A
Anaïs R.
Note : 2 sur 5
Après une livraison de plus d une quinzaine de fenêtres pour une maison neuve en janvier dernier, nous rencontrons des soucis avec un volet qui n a jamais fonctionner, et une télécommande simu. Demande de prise en charge sav effectuer il y a déjà 8 semaines, et rien aucun retour!! Je vous dirai à fuir, mieux vaut payer plus cher mais avec le service client qui suit hors la ce n est pas le cas!!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous avons bien reçu votre réclamation le 4 juillet. Nous avons contacté notre intervenant qui vous a appelé le 18 juillet pour le diagnostic. Suite à cet appel, notre intervenant a commandé les pièces à remplacer. Et va donc pouvoir intervenir très prochainement. Effectivement le délai peut sembler long, du fait des congés annuels d'été et de la fermeture de l'usine de fabrication au mois d'Août. Veuillez nous excuser pour ce délai. Nous ne manquerons pas de prendre contact avec vous pour le suivi de votre réclamation.
B
BERTRAND
Note : 4 sur 5
Pour le prix et le délai, c'est excellent. J'ai été déçu d'une première livraison de baie coulissante sur laquelle il manquait les brossettes d'étanchéité inférieures. Une autre brossette n'était pas vissée au bon endroit et visible de l'extérieur. Les pièces manquantes m'ont été envoyées et en dédommagement, une ristourne m'a été accordée pour une seconde livraison de deux baies de qualité correcte. Je suis très satisfait.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif ! Nous faisons au mieux pour que les commandes et livraison se passent dans les meilleures conditions. Nous essayons d'apporter des solutions au plus vite. Bonne continuation !
N
NicolasP
Note : 5 sur 5
Service client disponible, tout comme les techniciens pour les prises de mesures avant lancement en fabrication, juste un peu déçu de la qualité du dormant, je pensais qu'il était renforcé mais non, c'est juste du PVC rigide, mais bon on verra dans le temps. Pour l'instant très satisfait quand même
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur notre service client, nous tenons à être au plus proche de nos clients. Concernant le dormant, à partir d'une certaine dimension, il est renforcé avec un renfort métallique. L'option était disponible sur le site... Mais nos menuiseries sont garanties 10 ans. Concernant la longévité, il ne devrait pas y avoir de soucis.
V
VIVIEN P.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la qualité des produits, j'ai également pris les kits de pose qui sont casi indispensables lorsque qu'on les poses soit même. La livraison dans les temps prévu et le livreur très gentil. Je recommande sans hésitation pour une qualité prix sans doute imbattables. Merci au roi de la fenêtre et à l'équipe qui c'est occupé de la commande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! Effectivement il est recommandé de prendre le kit de pose en cas de pose par vous-même. Bonne continuation à vous !
G
Gaby1234
Note : 5 sur 5
Fenêtres de très bonnes qualités, service client agréable et arrangeant pour la livraison
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour sur nos menuiseries et nos services. À bientôt !
P
patrick S.
Note : 4 sur 5
pas de souci pour la pose mais nous avons dû découper le tour de bâti sur le bas et le côté gauche pour adapter cette porte 1 vantail.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nos bati rénovation comportent une aile de recouvrement de 4 centimètres autour de la menuiserie. Celle-ci peut parfois être découpée pour ne pas interférer avec un autre élément (ex : mur). Cela n'a aucune incidence sur la rigidité de la menuiserie. Merci pour votre retour et bonne continuation !
M
MICHEL B.
Note : 4 sur 5
Aucun reproche au Roi de la Fenêtre, par contre le (ou les transporteurs ) surtout Flavio à Carros 06510 ont fait preuve d'un parfait amateurisme, heureusement que la personne que j'ai eu au service clientèle a su me dépanner pour débloquer la situation, un grand merci pour elle. Cordialement Peut être à bientôt mais pas avec le même transporteur. Miche Briand Petite modif (05/09/2018) La porte fenêtre que vous m'avez fournie vient d'être installée par un artisan qui a été étonné du rapport qualité/prix, conclusion avec un autre transporteur ce sera parfait Cordialement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur notre société. Nous faisons notre maximum pour que la livraison se passe le mieux possible et il arrive qu'il y ait des aléas que nous essayons de gérer au mieux. À bientôt j'espère.
L
Loic D.
Note : 5 sur 5
RAS. Bon service commercial et technique. Livraison en temps et en heure. La baie à galandage semble être de bonne qualité. Facile à coulisser et à fermer.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour sur nos services, nous faisons au mieux pour que l'ensemble de nos services soient réalisés en temps et en heure. Bonne continuation !
G
gildas F.
Note : 5 sur 5
très satisfait que se soit par le site , la personne qui vous tel , le technicien , la qualité du produit , son emballage super . je vais en commander une deuxième fenêtre . un plus le paiement en 3 fois .merci .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour très positif ! À très bientôt pour votre deuxième fenêtre !
C
corsaut J.
Note : 5 sur 5
Bonjour, je suis entrain poser les ,fenêtres de rénovation que je vous ai acheté.Elles paraissent bien et facile de pose.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour ! Bonne pose !
K
KERIM B.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité-prix.... délais respectés...rien à redire...n'hésitez pas vous n'aurez aucune mauvaise surprise!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous faisons au mieux pour respecter nos délais et tenir informés nos clients. À bientôt !
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
bon prix, bon tutos, et produit sans surprise
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour sur nos produits et sur nos tutoriels pour les différentes poses. Nous travaillons sur de nouvelles aides à la pose. Bonne continuation !
M
morey P.
Note : 5 sur 5
3 commandes passées avec au total 4 portes fenetres pvc 4 fenetres pvc et 1 Porte alu et aucun soucis Top à tout niveau, je recommande service technique et commercial très compétent
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour vos retours sur nos services et nos produits. À bientôt !
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