Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
Le site est trop souvent sur répondeur, il est donc difficile d'avoir des renseignements autres que par mail. Pour ma part, une option choisie sur paumelles renforcées a été livré en standard, l'abaissement des poignées demandé pour deux fenêtres n'a été réalisé que sur une, L'option "ouverture à l'anglaise" n'apporte rien, c'est simplement la même menuiserie que vous posez en tunel et dans l'autre sens. Il est important de revérifier rapidement suite à l'envoi des plans de fab. Les + : bonne finition, travail soigné, livraison dans les délais et bien emballée, les prix compétitifs
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour. Les appels peuvent effectivement basculer sur notre répondeur lorsque que nous recevons trop d'appels simultanément, nous envisageons de trouver une solution pour remédier à ce problème. Le mail reste toutefois une bonne alternative de contact. Concernant l'ouverture à l'anglaise, ce n'est pas tout à fait le même produit, car les feuillures du vitrage sont inversées pour que l'ouvrant puisse s'ouvrir vers l'extérieur. Comme vous l'indiquez, il est important de bien vérifier la confirmation technique ou les plans que nous envoyons, cela permet de contrôler que nous nous sommes bien entendu sur votre projet. Cordialement, Le Roi de la Fenetre.
G
GEORGES D.
Note : 5 sur 5
Excellent site et très sérieux.
P
PHIL
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande, ainsi que pour la livraison, satisfait de notre achat. A recommander ýÿýÿ
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
J
JEANNINE N.
Note : 5 sur 5
materiel non posé a ce jour....accueil,traitement de la commande et livraison parfaites Cordialement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage sur l'expérience client . LeRoidelaFenetre
B
BENOIT H.
Note : 5 sur 5
Très bien, et très bon qualité prix je recommande
M
michel Q.
Note : 4 sur 5
Suivi de commande parfait, menuiseries conformes à la commande, Un bémol sur leur prestataire de livraison sur la région Normandie, qui n'a pas respecté son engagement de date de livraison, pour laquelle il m'a appelé pour confirmer une date que nous avons convenue conjointement, et son manque de considération envers le client que j'étais.
M
MANUEL M.
Note : 5 sur 5
Commande de vollets battants et livraison dans les délais merci pour votre profession à recommander
D
DANIEL N.
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé au montage. Juste une petite suggestion. Une Notice bien détaillée pour les nuls serait la bienvenue.
C
Christophe
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix, bien emballage , livreur efficace et sympathique. A conseiller
F
Félicien44
Note : 5 sur 5
Contact client de qualité. Délais tenus. Livraison souple sur les dates. Colis bien emballé. Je recommande.
M
ML
Note : 5 sur 5
Pas de surprise, dimensions respectées, la communication est là lors de la fabrication (retard dans la fabrication), livraison sans soucis. ýÿýÿ
M
Michelle D.
Note : 5 sur 5
Commande conforme au devis fixé par téléphone. Entreprise très sérieuse. La livraison a été expédiée dans les délais et chauffeur très symptathique. La porte de service est d'excellente qualité. Nous recommandons cette entreprise.
C
Client
Note : 5 sur 5
Malgré un retard dû au conge(normal) rapidité et efficacité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre compréhension ! Bonne continuation dans vos projets, LeRoidelaFenetre
R
R A.
Note : 4 sur 5
Produit et délai de livraison respecté. Livreur super (Romain).
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous transmettons le message à notre livreur. LeRoidelaFenetre
F
Frédéric
Note : 4 sur 5
Très content des produits livrés. Tout était conforme, côtes de fabrication respectées à 1mm près...du grand art ! Seul bémol lors du devis, il a été difficile d'avoir des informations précises sur les profilés pour optimiser la surface vitrée. Enfin, si vous ne prenez pas les kits de fixations, les fenêtres sont livrés sans les clameaux.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour toutes ces remarques constructives, que nous allons étudier attentivement. LeRoidelaFenetre
G
gabriele
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours merci..
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous sommes enchantés de vous compter parmi nos fidèles clients ! A trés bientôt pour de nouvelles commandes... LeRoidelaFenetre
C
CHRISTOL A.
Note : 4 sur 5
produit reçu un peu en retard mais c'était les vacances, par contre parfaitement conforme aux mesures données, installation facile
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre compréhension
C
CRESPO
Note : 5 sur 5
Parfait très bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Ravi que les menuiseries vous plaisent. LeRoidelaFenetre
F
Francois C.
Note : 5 sur 5
Merci au roi de la fenêtre baie vitrée est parfaite .La livraison a l'heure et au jour prévu .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance, et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
V
VIRGINIE
Note : 5 sur 5
parfait !!! Nous sommes ravis de la qualité et de l esthétique.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. LeRoidelaFenetre
D
DANAN
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité livraison dans les temps+++
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Comme nous aimons le dire, chez LeRoidelaFenetre, nous réduisons le prix, pas la qualité !
C
christian L.
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat de volets roulants autonomes de marque profalux Seul petit bémol le carton ou se trouvent les accessoires est mal indiqué ce qui m a valu un aller retour de 30 kms pour rechercher ces accessoires
D
DOMINIQUE
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité - prix avec une logistique irréprochable.
L
LAURENT L.
Note : 5 sur 5
Très content des fenêtres, et pose réaliser sans problème.
M
MICHEL F.
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il y ait l'absence d'ébavurage dans les angles d'assemblage en fond de feuillure des cadres dormants.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, nous allons transmettre cette information à nos usines. Bien cordialement, LeRoidelaFenetre
A
ALAIN C.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partager votre expérience, nous vous souhaitons bonne continuation dans vos travaux. LeRoidelaFenetre
G
GILLES B.
Note : 5 sur 5
conforme a mes attente.Livraison sans problème . Très satisfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
F
Francois C.
Note : 5 sur 5
Baie vitrée parfaitement conforme à mes attente transport très bien organisé livraison a l'heure et lieu demandé chauffeur très aimable et très serviable .Je recommande le roi de la fenêtre pour la qualité de ses produits et sa logistique transport. F.C
P
Patrick
Note : 5 sur 5
Très content de l'ensemble du déroulement des prestations de fourniture et d'après-vente (pas d'installation, c'est moi qui ai réalisé) De la commande, aux ajustements liés à ma construction, à la livraison et aux reprises de SAV, des personnes très professionnelles et à l'écoute. Avec un rapport qualité/prix qui est très bien.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour ces compliments ! LeRoidelaFenetre
D
DANAN
Note : 5 sur 5
Tarifs compétitifs délais respecté, je suis vraiment très content de mon achat.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, LeRoidelaFenetre
Bonjour, Bonne continuation dans vos projets ! LeRoidelaFenetre
E
EMILE B.
Note : 5 sur 5
Bon site web ou on peut très précisement spécifier les exigences détaillées. Equipe de support très attentive. Livraison du matériel sans problème.
F
FABIEN D.
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé, les explications sont clair , le rappel par le technicien est au top grâce a lui nous avons pu nous arranger pour la livraison des fenêtres ,qui s'est très bien passé .par contre petit bémol j'ai pris des fenêtres en rénovation et il n'y a aucun tutoriel aux explications pour ce genre de cas, je les ai poser moi-même et ma foi je me suis fort bien débrouillé.
S
Sefoudine F.
Note : 5 sur 5
Nous sommes extrement satisfait du rapport qualite/prix. Les delais ont ete tenus et l'installation s'est fait de maniere fluide. Les installateurs de SUNBAIE/FRANCE MENUISERIE sont competents.
X
Xavier F.
Note : 5 sur 5
Fenêtres francaise de qualitées. Prix très correct. Livraison sans problème. Je recommande.
M
MALAINGRE
Note : 5 sur 5
R-A-S en sept lettres "PARFAIT"
E
ERIC D.
Note : 4 sur 5
fenêtre de bonne qualité et conforme a la description dommage que la livraison soit aussi longue
C
CHRISTIAN T.
Note : 5 sur 5
Très bien, vraiment pas grand chose à redire. Très bon accueil, très bon contact. Devis effectué en toute clarté.. Commande arrivée en temps et en heure comme prévue.. ET surtout produit d'excellente qualité.
C
Client
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes sur le site jamais eu de problème Délais respectés Livraison nickel Produits parfaits Bonne communication A recommandé
J
JOELLE S.
Note : 5 sur 5
Société très consciencieuse avec des produits de qualité à des prix très avantageux ýÿýÿ Je recommande vivement
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