Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 604 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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V
Ve
Note : 2 sur 5
JE DEVAIS ETRE LIVRE SEMAINE 46, 4 SEMAINES PLUS TARD LE PRODUIT N'EST TOUJOURS PAS ARRIVE
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Votre marchandise est bien parti de notre usine le 13/11, cependant le transporteur n'arrivait pas à vous joindre pour programmer le rdv de livraison. C'est chose faite, puisque la livraison est maintenant prévue demain (08/12). Bien cordialement, LeRoidelaFenetre
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
produits corrects, qualité satisfaisante
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
M
martine
Note : 5 sur 5
Tout est parfait .Toutes les côtes ont été respectées au millimètre près. Aucun problème pour la pose ni pour la livraison et délai d'exécution. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
D
DENIS G.
Note : 4 sur 5
Manquait juste une petite explication pour le réglage des charnières sinon tout était ok
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
K
KEVIN P.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix. La qualité n'est pas le plus haut de gamme mais pour le tarif je suis satisfait. Seul le délais et le tarif de livraison laisse à désirer
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
F
FABRICE M.
Note : 5 sur 5
délai respecté et produit conforme a mes attentes
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. LeRoidelaFenetre
J
JOHN B.
Note : 2 sur 5
Je suis moyennement satisfait par rapport à ma première commande. le délai était assez long, il manquait quelques vis, il y avait un accro sur une des fenêtre, et je viens de voir qu'il y a -10% sur tout le site alors que j'ai commandé il y a quelques semaines à plein tarif c'est dommage cela m'aurait fait gagner plus de 200euros..
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Sauf erreur, nous n'avons jamais eu de réclamation de votre part au sujet de votre commande. Quant à la promo en cours, votre commande datant de septembre, ça fait effectivement pas mal de semaine... Il ne nous est donc pas possible de vous en faire profiter. Nous sommes cependant ouvert pour une proposition sur une prochaine commande. Cordialement, LeRoidelaFenetre
B
BRYAN P.
Note : 4 sur 5
Bonne Qualité de produit. Seul regret est le temps de livraison. J'ai passé deux commandes. Une première commandé fin juillet livrée fin septembre et une deuxième commandé et payé 5 jours plus tard et livrée le 19/11/2020 soit 3,5 mois de délais.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons eu effectivement un peu de retard en production suite à des difficultés d'approvisionnement sur certains profils. LeRoidelaFenetre
P
PHILIPPE B.
Note : 5 sur 5
Délais livraison respecté Bonne prise en compte des informations sur les dimensions des volets Écoute clients agréable et efficace Nickel Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
M
MARQUE L.
Note : 5 sur 5
Achat de Porte Fenêtre et Fenêtre Oscillo-battante en PVC blanc. Posé il y 2 semaines, conforme aux attentes. Bien emballé. Rien a dire, je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
N
Nine360
Note : 5 sur 5
Première commande sur ce site et totalement satisfaite Facilité de navigation, choix multiple Le service vous rappelle avant la fabrication comme indiqué lors du passage de la commande Livraison : RAS
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance. LeRoidelaFenetre
Y
YANNICK
Note : 5 sur 5
Produit bien sécurisé dans un emballage de qualité, professionnel.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
M
M D.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du contact ainsi que de la qualité de la baie vitrée qui a été livrée comme prévu malgré les conditions sanitaires actuelles. Cependant il manquait des pièces d'assemblage et le SAV s'est empressé de satisfaire ma réclamation. Parfait, je fais tout à fait confiance à cette société.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
H
henriet J.
Note : 4 sur 5
Aucun souci , dimensions respectés.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
Y
YVES V.
Note : 4 sur 5
bonjour rien à dire sur le roi de la fenètre délai respectés qualitée apparament au rendez (je ne suis pas un pro)transport un jour plus tot que prevu mais prévenu seul petit bémol il a fallu réclamer la facture ce qui n'est pas grave
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
C
CHRISTOPHE J.
Note : 5 sur 5
Parfait comme d habitude Juste un problème pour les joindre qui edt de plus en difficile
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre fidélité. LeRoidelaFenetre
D
DECOBECQ F.
Note : 5 sur 5
J ai commandé 14 fenêtres, j étais septique sur la qualité de celles ci en commandant sur internet. Mais à ma grande surprise j avais faux sur toute la ligne. En effet une livraison soignée et des fenêtres d une très bonne qualité. Je suis très très très satisfait d ailleurs mes amis me demande ou je les ai acheté en plus d être robustes elles ont une très belle finition. Je recommande vivement.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, et pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
F
FRANCOISE M.
Note : 5 sur 5
Très bien reçue dans les temps formidable déjà en place dès la réception merci beaucoup
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
F
FABRICE
Note : 4 sur 5
Fenêtres alu de bonne qualité ,bien emballé et livreur très pro
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
J
Jean
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/prix. Aide téléphonique appréciée.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, En achetant en direct, et en France, vous faites des économies sans sacrifier la qualité ! LeRoidelaFenetre
Y
YOANN
Note : 5 sur 5
Personnels compétant et à l'écoute.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci de toute l'équipe pour ces compliments. LeRoidelaFenetre
P
PASCAL
Note : 5 sur 5
Très bon matériel, le sur mesure est nickel, et le conseillé est top. Rien a dire, je referai les yeux fermés.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance, et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
F
FRANCIS E.
Note : 4 sur 5
Qualité produit toujours aussi correct sauf que cette fois ci contraint de déplacer 2 voir 3 gâches côté OB sur 10 des 11 fenêtres livrées. Sinon méritait 5 *.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, nous allons faire remonter ce point à notre service qualité. LeRoidelaFenetre
A
ADEN J.
Note : 5 sur 5
très bonne transaction, très satisfait des fenêtres, merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet ! LeRoidelaFenetre
C
CHAYMA T.
Note : 5 sur 5
J ai commandé deux baies vitrée et elles sont vraiment top. La livraison et la qualité est Parfaite , La pose a été très rapide et très simple. Je tiens à vous remercier car j ai eu peur d être déçu et ça n a pas du tout été le cas bien au contraire. Merci à vous. Pour ceux qui doute , il n y a pas besoin vous pouvez leur faire entièrement confiance.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, un grand merci pour ce partage et pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
N
nicolas H.
Note : 2 sur 5
Bonne qualité de produit mais dommage pour le délai de livraison vraiment trop long. Déla annoncé de 3 semaines et 8 semaines ce son t passé et la livraison est toujours repoussée. Je me tournerai certainement vers une autre boutique à l'avenir.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Le délai indiqué sur le site pour du PVC Blanc est de 5 à 6 semaines. En cette période bousculée, les délais peuvent cependant varier un peu. LeRoidelaFenetre
G
GEORGES C.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. La qualité et le prix des matériaux. Le personnel, que ce soit à la commande, à la fabrication ou à la livraison, est compétent et disponible. Délais de livraison respectés. Très bonne communication. Que du +++. Je recommande!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
M
M BOULESTEIX D.
Note : 5 sur 5
Après avoir effectué des recherches sur le net (même sur G. Earth" pour voir si c'était une entreprise "Bidon" ou pas, j'ai effectué un devis en ligne et passé commande. Je suis très satisfait d'avoir fait confiance à : "Le Roi De La Fenêtre". que se soit pour la commande ,le relationnel (renseignements pour la réalisation d'un produit non standard ) , la qualité du produit ainsi que la livraison effectuée à la date prévue. En ce qui me concerne, le seul bémol c'est les délais de fabrication (2 mois et demi) entre la Covid19 avec le cumul des vacances ).Je recommande. DB
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et pour votre compréhension. LeRoidelaFenetre
S
SCI D.
Note : 4 sur 5
bonne qualité delai un peu long
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, nos délais sont parfois un peu bousculés en cette période pleine de rebondissement ! LeRoidelaFenetre
B
BILLARD
Note : 5 sur 5
Commande dune baie vitrée sur mesure 205x240 avec volet intégré. Tres belle prestation. Tout est ok et fonctionne bien. Bon contact avec le service client et commercial.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et à bientôt pour de nouveaux projets! LeRoidelaFenetre
A
ANTHONY B.
Note : 5 sur 5
Très bonne fenêtre
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
B
BENJAMIN N.
Note : 4 sur 5
Bien, facile à concevoir sur mesure la menuiserie désiré. Rappel par une personne (pas bien motivé mais appel quand même). Du coup il m'a mis le doute sur mes dimensions donné et m'a fait me tromper mais c'est la faute tempis. Autrement rapport qualité prix en tant que novice du métier je le trouve très bon !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
J
JOEL D.
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait dans toutes les étapes. Devis, commande et livraison. Les menuiseries ne sont encore pas posées. Mais la marchandise est conforme à la commande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix. Les fenêtres ont été livrées à la date convenue par un transporteur. Tout c est bien passé. Les cotes ont été respectés et la pose très facile.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
W
WANDA K.
Note : 5 sur 5
ste très sérieuse et à l'écoute du client.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
H
Henry B.
Note : 4 sur 5
Bon produit complet fabrication+livraison un peu long mais pour le reste rien a dire bon livreur bonne qualité de travail
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
C
CHRISTIAN D.
Note : 5 sur 5
Reçu des portes fenêtre et porte d'entrée juste au côtes et de bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
N
NICOLAS H.
Note : 4 sur 5
Bonjour, satisfait de ma commande mais lorsque j'ai reçu des SMS pour valider l'expédition, rien n'indiquait qu'il s'agissait de ma commande ni du nom de l'expéditeur, auquel je n'est donc pas répondu ! Une semaine de perdu.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
L
LEDENTU S.
Note : 5 sur 5
tres bien et bon produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
V
Virginie C.
Note : 2 sur 5
Déçu du service de livraison. Je n'ai reçu aucun mail pour m'informer de la date de livraison. Je n'avais que le numéro de la semaine. Seulement, j'ai du les contacter et on m'a répondu que la livraison avait été effectuer sauf que je n'avais strictement rien reçu. Une dame m'a rappeler me disant que la livraison avait eu lieu chez notre voisin de gauche. Dans quel sens dois je me tourner ?! 1 chance sur 3. Et aucun voisin ne nous en avait fait part . J'ai tout de même trouver en les appelants. J'ai été très déçu de ce fonctionnement. Si vous n'êtes pas forcement en bon terme avec vos voisins sa vous contraint de rentrer en contact avec eux. Je dois recommander pour des fenêtres mais je m'entretiendrais avec eux avantpour ne pas avoir le même problème.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour, nous allons contacter notre partenaire transporteur pour plus d'explications car ils doivent impérativement prendre contact pour la livraison. Avec toutes nos excuses. LeRoidelaFenetre