Le Roi de la Fenêtre offre une expérience globale positive avec des livraisons bien exécutées, des produits qui répondent aux spécifications et un niveau de service client attentif. Les clients apprécient les délais respectés ou raisonnablement rapides, la protection et la qualité des produits à l’arrivée, ainsi que l’aide téléphonique et les conseils techniques qui accompagnent l’achat. Le personnel téléphonique et les techniciens sont décrits comme agréables, professionnels et à l’écoute, et les commandes sont conformes, fabriquées avec soin et livrées dans les délais annoncés. Enfin, les notices et documents fournis facilitent le montage et l’installation, avec des améliorations souhaitées sur certains détails d’information pour les novices.
Très satisfait des volets commandés tant au niveau de la qualité du technicien qui m'a appelé pour vérifier les cotes que dans la réalisation de ceux-ci. J'ai effectué la pose moi-même et tout est parfait. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
E
Emmanuel P.
Note : 5 sur 5
un site bien fait, un support technique clair et un choix de transporteur de qualité (c'est si rare) Encore un petit effort pour être plus faciles à joindre par téléphone et ce sera parfait!
Troisième commande chez vous. Et tout ai ok. Des personnes compétente au téléphone et par mail. Ma dernière commande n'est pas pour moi, elle est pour ma voisine qui z vue mes belles ouverture. Il y aura d'autres commandes à venir. Donc j'espère avoir une réduction pour mon effort. Un grand bravo et merci à l'équipe du roi de la fenêtre.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter avant votre prochaine commande pour un petit geste ! LeRoidelaFenetre
J
Jean-Claude S.
Note : 5 sur 5
Parfait. Délais un peu dans les choux mais d'actualité. Un petit bémol quand même, ne répondent pas aux mails de plainte concernant leur transporteur sinon parfait. Mesures parfaites
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour. LeRoidelaFenetre
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ce que j'attendais. Délai de fabrication et de livraison tenu
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
M
Mathieu P.
Note : 5 sur 5
Parfait comme d habitude
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre fidélité ! LeRoidelaFenetre
P
Pierre A.
Note : 4 sur 5
Délais un peu long Sinon problème sur une lame de persienne arrivée cassée mais remplacée sans problème par le sav
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
P
Pascal A.
Note : 5 sur 5
Équipe très sympa et bien conseillé. Je suis satisfait de ma commande avec produit de qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Au nom de toute l'équipe, un grand merci pour vos retours. Bonne continuation, LeRoidelaFenetre
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
Satisfait de l'entreprise beaucoup moins du livreur étant donné que celui ci a aidé à décharger seulement la fenetre et pas la porte fenetre qui est quand meme bcp plus lourde. De ce fait mon fils s est frossé 2 cotes.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à la description et à ce que j'attendais. J'ai recommandé à un ami de commander chez "Le Roi de la Fenêtre"
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
R
Roche S.
Note : 5 sur 5
Très bon produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
J'ai acheté trois fenêtres PVC pour une pose en création. Je suis entièrement satisfait du processus de commande et de la qualité des produits reçus. Le seul petit bémol qui m'empêche de mettre 5 étoiles est le délai de livraison.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, nous espérons revenir à des délai plus habituels également. LeRoidelaFenetre
D
Dominique
Note : 4 sur 5
Critique constructive: Je pense que la bande de jonction (en bois de faible épaisseur) entre les deux battants est trop fragile, il vaudrait mieux qu'elle soit métallique. Sinon bonne fabrication, bois bien choisi et colis bien emballé. J'ai apprécié le contact avec un technicien avant la mise en fabrication, gage de sérieux. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, nous avons bien pris note de votre remarque. LeRoidelaFenetre
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
Correspond a la commande, bon materiel.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
Ma commande de volet a été tout à fait conforme à l'attente.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance, et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
Y
Yvan F.
Note : 4 sur 5
Delais respecté , produits de bonne qualité , livraison serieuse , je recommande .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour la recommandation. LeRoidelaFenetre
D
Dominique
Note : 5 sur 5
Très bon produit ,mais délai de livraison un peu long...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé, nous espérons un retour rapide à des délais plus habituels. LeRoidelaFenetre
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
Délais respecté .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
Je donne cette appréciation avant installation, pour dire que pour ma commande, les délais ont été respectés, la livraison c'est bien déroulée
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, et bonne installation de vos menuiseries. LeRoidelaFenetre
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
Bonne disponibilité et réactivité lors de mes différences questions. Juste un souci avec le logiciel après la création de mon compte, celui-ci ne me reconnaissait plus. J'ai apprécié l'appel téléphonique,avant le lancement de la fabrication pour vérification de la commande. Le délai de fabrication et la livraison ont été respectés.
Très satisfait. Très à l écoute. Très bon accueil. 5 ème commande avec eux . Je conseille
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour votre confiance ! LeRoidelaFenetre
N
Nicole T.
Note : 5 sur 5
Site très sérieux. Une personne vous contacte pour confirmer les mesures des persiennes. Produit arrivé rapidement et correspondant parfaitement à notre commande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre retour, effectivement la validation technique après commande est une étape essentielle de notre process. LeRoidelaFenetre
P
Paul Z.
Note : 5 sur 5
Bonjour très satisfait de ma commande les fenêtres sont conformes et de bonne qualité les conseils du technicien sont très clairs et absolument nécessaires
Bonjour, Merci, et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
M
Maria D.
Note : 5 sur 5
Bon produits delai respecte rien à dire
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour ! LeRoidelaFenetre
J
Jean-Claude C.
Note : 5 sur 5
tres bien produit correspondant
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation ! LeRoidelaFenetre
M
Mourad F.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ma commande ( grosse commande). Livraison niquel . Je vous encourage à faire confiance à' le roi de la fenêtre". J'ai hâte de leur confier mon nouveau projet.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation et c'est avec plaisir que nous vous accompagnerons à nouveau dans de futurs projets ! LeRoidelaFenetre
EXELLENT SERVICE TOUT EST ARRIVE EN TRES BON ETAT DOMMAGE SEULEMENT QUAND ON A 73 ANS QUE L ON SOIT LIVRER A LA PORTE DEBROUILLE POUR 8 FENTRES ET 2 PORTES QUI SONT DOUBLE VITRAGE ET ACIER DONC TRES LOURDES SI NON BELLE QUALITE
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, nous étudions une solution de livraison plus complète pour les gens dans votre cas. LeRoidelaFenetre
A
Arnaud F.
Note : 2 sur 5
Les délais entre la passation de commande et la rappel du technicien pour validation de la commande sont très long, environ 3 semaine. Délai de livraison annoncé 12 semaines, rallongé de 1 semaine de retard de production et 1 semaine de retard de livraison. Soit 15 semaines pour obtenir un produit en payant 80euros de frais de livraison. En relançant par téléphone car sinon aucune nouvelle.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons pris note de retour, votre commande ayant été passée pendant nos congés d'été, le délai a effectivement été plus long que la normale. LeRoidelaFentetre
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé 6 fenêtres sur ce site là qualité prix est top je recommande don c le roi de le fenêtre
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne réalisation de votre projet. LeRoidelaFenetre
S
Saskia K.
Note : 4 sur 5
Tc'est dommage cela le rendrait complet.res bon service. il n'y a pas de description comment assembler la serrure.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
D
Didier J.
Note : 4 sur 5
Mon volet en plastique est arrivé très rayé (cause transporteur). L'ayant signalé quelques semaines après l'arrivée du volet (car je n'avais pas eu le temps de le déballer avant) LeRoiDeLaFenetre a accepté de me remplacer le volet abîmé sans discuter. Donc SAV très bon et sérieux.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFentre
A
Anne J.
Note : 5 sur 5
c'est parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation dans la réalisation de votre projet. LeRoidelaFenetre
C
Castex J.
Note : 5 sur 5
Bonjour, bien reçu les fenêtres dans le respect du délai, super merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
Réactifs et professionnels. Une commerciale nous a appelé pour finaliser les détails de la commande et éviter les erreurs classiques. Un agent d usine nous a appellé juste avant la mise en fabrication pour s assurer des mesures et choix techniques (longueur du fil électrique& ). Prix corrects mais frais de transport relativement chers. Surveillez les promos. Bravo !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
Très bon matériel Tout est ok
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! LeRoidelaFenetre
T
Tchoisette
Note : 5 sur 5
Livraison effectuée dans les temps indiqués
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre message, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
M
Mounguen
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat à tous points de vue, je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 