Le Roi de la Fenêtre offre une expérience globale positive avec des livraisons bien exécutées, des produits qui répondent aux spécifications et un niveau de service client attentif. Les clients apprécient les délais respectés ou raisonnablement rapides, la protection et la qualité des produits à l’arrivée, ainsi que l’aide téléphonique et les conseils techniques qui accompagnent l’achat. Le personnel téléphonique et les techniciens sont décrits comme agréables, professionnels et à l’écoute, et les commandes sont conformes, fabriquées avec soin et livrées dans les délais annoncés. Enfin, les notices et documents fournis facilitent le montage et l’installation, avec des améliorations souhaitées sur certains détails d’information pour les novices.
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
V
Valentin V.
Note : 4 sur 5
Commerciale V. D vraiment sympa et réactive merci à elle. La partie technique pour la validation de la commande est compétente et hyper pro. Juste petit bémol, sur le fait de savoir un peu tard le jour précis et heure précise de livraison pour s organiser. Quelques petits défauts sur les menuiseries mais très bon produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous restons disponibles si besoin. LeRoidelaFenetre
D
Denis H.
Note : 5 sur 5
Excellent et très disponible
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
D
Dan
Note : 5 sur 5
3ème commande et toujours satisfait pour la qualité et les délais
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. LeRoidelaFenetre
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
R. À. S Très bon rapport qualité-prix, livraison rapide.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé. LeRoidelaFenetre
M
Monique H.
Note : 5 sur 5
Nous sommes en toute sécurité avec "le roi de la fenêtre" Ils sont consentieux, honnêtes, aimables et ce ne sont pas des superlatifs. Ils nous ont toujours rappelés, pris du temps pour nous répondre, nous ont jamais laissé tomber avec une production sur le dos, ils s'assurent avant de fabriquer que nous nous trompions pas. Pour l'anecdote : Nous avions commandé un volet repliable, la pose par nos soins. Le technicien nous a contacté par téléphone afin de vérifier la bonne faisabilité. Nous avons deux contraintes au niveau du tableau de la fenêtre. Un décor pierres qui non seulement encadre la fenêtre mais aussi recouvre le tableau et de plus une grille en fer forgé qui limite la profondeur du tableau. Le technicien ayant pris connaissance du terrain, nous a dit soumettre la configuration à la cellule fabrication. Assez rapidement, nous avons reçu l'avis et les conseils du service technique. En réalité, sans enlever la grille, nous n'avions pas l'espace nécessaire pour les vantaux. Nous avions commandé sans en connaître les contraintes.Le roi de la fenêtre, nous a proposé de nous rembourser, ce qui fut fait dans les temps. Le site permet de soumettre le projet et demander un devis avant commande, ce que nous n'avions pas fait et bien sûr, cela est préférable. Nous sommes, en train d'envisager un autre type de volet, après consultation du service technique. Oui, en effet, nous sommes en toute sécurité avec le roi de la Fenêtre. Avec tous nos remerciements Monique et Jacques
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très complet. Nous sommes heureux d'avoir apporté notre expertise et notre conseil concernant votre projet, le but final étant pour nous, que vous ayez un produit conforme à votre besoin. LeRoidelaFenetre.
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
Nous avons commander des volets en alu pour une chambre. Les volets sont de très bonnes qualité. Nous sommes très satisfait de notre achat et n'hésiterons pas à commander les volets de nos autres fenêtres prochainement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et à bientôt pour la suite de votre projet. LeRoidelaFenetre
D
David C.
Note : 5 sur 5
Très bien , même en temps de crise
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
L
Lecas J.
Note : 5 sur 5
très bonne réalisation. livraison impeccable.conforme à notre attente malgré le temps long pour la recevoir. un petit geste aurait été le bienvenu. on verra bien
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre partage, nous pourrons vous faire un petit geste sur une prochaine commande. LeRoidelaFenetre
R
Regis M.
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié la qualité d'écoute des correspondants techniques et commercial. Livraison des volets dans les délais prévus et les éléments étaient bien protégés sur une palette. J'ai une autre commande de volets à faire cet été, ce sera chez le Roi de la Fenêtre sans hésitation.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance, à très bientôt pour la suite de votre projet. LeRoidelaFenetre
P
Pierre-Yves D.
Note : 5 sur 5
Tout est conforme à mes attentes et à ce qui était prévu. Je recommande ce fabricant.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
D
Db
Note : 4 sur 5
Qualité des produits très bien rien a redire , temp de livraison estimée a 8 semaine avent paiement, et lorsque j'ai payé je reçois un mail pour me dire votre livraison arrive dans 18 semaine une honte . et 18semaine plus tard je reçois un autre mail me disent 2semaine supplémentaires vraiment pas de Respect pour les date de livraison estimée 8 après paiement 18 après 2 de plus total 20 semaine d'attente chantier en pose par obligation honteux pas honnêteté sur les dates .... Le bon point c juste (((qualité prix ))) ok
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour, nous allons regarder votre dossier. LeRoidelaFenetre
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
Fenêtre beaucoup moins chère que chez les grandes enseignes. Posée nickel et de bonne qualité je pense. Très satisfaite de mon achat !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous sommes ravis, bonne journée. LeRoidelaFenetre
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
La menuiserie : Sur quatre menuiseries devant comporter des mortaises de ventilation, une à la mortaise sur l'ouvrant mais pas sur le dormant. Je vais devoir le faire moi même. La livraison : J'ai été prévenu 2 heures avant la livraison. Lors de la livraison les palettes sur lesquelles était les menuiseries ont été posées devant chez moi et j'ai du me débrouiller tout seul pour rentrer les menuiseries au sec dans le garage (il pleuvait). Si j'avais été prévenu 1 à 2 jours avant j'aurai pu faire venir de l'aide.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. LeRoidelaFenetre
C
Claudine G.
Note : 5 sur 5
Délais respectés Quantité prix excellent Très satisfaite de mon achat Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
A
Alain
Note : 5 sur 5
Bon service et suivi de commande. Dommage que le delai soit si long
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Concernant le délai, nous revenons vers des choses plus "normales". LeRoidelaFenetre
B
Béatrice
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du site, livraison impeccable Très beau rendu des baies alu plusieurs vantaux Seul petit bémol : une notice de montage nous aurait bien aidé Je recommande ce site
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour cette recommandation. LeRoidelaFenetre
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Laurence V.
Note : 5 sur 5
bonjour, la livraison s'est très bien effectuée. mon mari a géré la pose des volets avec succès. il y a un beau rendu. Salutations, Laurence Vennevier
Bonjour,je suis très satisfait du Roi de la fenêtre malgré le petit souci à la livraison car un élément était abîmé. J'ai fait une réclamation qui a été pris en charge immédiatement et rapidement Merci à vous Cordialement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
C
Cestre C.
Note : 5 sur 5
Bloc porte de très bonne qualité et robuste.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
Bonjour je suis très satisfait de la livraison ainsi que les produits et du service client je reviendrai vers vous pour mon prochain devis . Cordialement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci, et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
L
Lemaire
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble les volets sont correct , le seul défaut consiste dans la fixation des pattes de fermeture maintenues avec seulement trois petites vis à bois , peut de résistance à la traction si tentative d'arrachement . Une des charnière était tordu, , le problème existait déjà avant l'emballage , car l'ensemble était bien protégé
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter via l'onglet SAV de votre espace client en cas de difficultés ou d'avaries sur les produits reçus. LeRoidelaFenetre
C
Clement D.
Note : 4 sur 5
Site bien fait, et service commercial attentif et réactif. Les délais sont longs, mais ce n'est pas étonnant au vu des tensions sur les matières premières. Manque un peu plus d'instructions de montage pour les différentes parties du colis (difficulté avec l'installation de la poignée, guide de montage de la menuiserie à inclure dans l'envoi, etc.).
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour vos retours et votre compréhension. LeRoidelaFenetre
L
Lamaison
Note : 5 sur 5
Parfait, dimensions respectée, délai raisonnable.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
J
Jean-Jacques E.
Note : 5 sur 5
Satisfait,Disponibilité,Rapidité...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse et matériel fourni très qualitatif. Rien à redire dans le traitement de la commande, ni dans le suivi. C est un sans-faute me concernant !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour. LeRoidelaFenetre
G
Gruner
Note : 5 sur 5
Très bons produits, les volets battants pour porte fenêtre en alu sont vraiment très beaux. Pas encore posés mais entièrement satisfaits. La livraison était parfaite, bien emballés et protégés, le transporteur nous a appelé avant pour prendre rv et a été très ponctuel. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
A
Abdel
Note : 5 sur 5
parfait rien à dire
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
T
Thomas N.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la commande, la qualité de la fenêtre est bonne, la communication avec l'entreprise aussi, la livraison a été assez rapide !! Je recommande vivement !!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour cette recommandation et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
K
Ken G.
Note : 5 sur 5
Toute va bien !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci à vous pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
A
Abdellah A.
Note : 5 sur 5
Merci ,excellent service bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci du partage et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
Satisfait de mon achat, délai de livraison respecte, prix compétitif service attentif je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et votre recommandation. LeRoidelaFenetre
W
Wilfrid H.
Note : 5 sur 5
supers suivis de la commande jusqu'à la livraison et gros avantage suivis par la même personne si soucis et très bonne qualité de la porte fenêtre 3 vantaux pour moi d'ailleurs je vais refaire des commandes je préconise cette société par rapport a certain de c'est concurrent et tarif correct ce qui et aussi un bonne atout
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup pour ces retours, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner à nouveau. LeRoidelaFenetre
P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande. Délai de livraison un peu long.
J'ai acheté une porte de service double en pvc et je suis content de la qualité du produit . Commandé fin novembre et reçu début janvier tout c'est bien passé et je suis satisfait de mon achat.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
Très sérieux , livraison dans les temps emballage parfait le livreur sérieux . Superbe porte Qualité/Prix
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir prit le temps de partager votre expérience. LeRoidelaFenetre
O
O. B.
Note : 4 sur 5
Prix et qualité sur les fenêtres PVC Livraison correct. Service après vente disponible. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et cette recommandation. Bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
S
Sébastien S.
Note : 5 sur 5
Très professionnel, délais respectés, très bon matériel. Je recommanderais chez eux sans problème
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation, à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
M
Maero J.
Note : 5 sur 5
Super produit délais respecté que du positif
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation dans votre projet ! LeRoidelaFenetre
H
Helene
Note : 5 sur 5
Fenetre PVC blanche répondant totalement à mes attentes, reçue dans les temps. Transporteur très sympa. Je recommanderai sans soucis. Juste un petit bémol, il manque une notice de pose un peu plus détaillée. En effet, il y avait une protection sur la fenêtre que nous n'avions pas enlevé.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour détaillé, nous prenons bonne note de vos remarques. Concernant les notices, nous y travaillons activement ! LeRoidelaFenetre
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