Le Roi de la Fenêtre offre une expérience globale positive avec des livraisons bien exécutées, des produits qui répondent aux spécifications et un niveau de service client attentif. Les clients apprécient les délais respectés ou raisonnablement rapides, la protection et la qualité des produits à l’arrivée, ainsi que l’aide téléphonique et les conseils techniques qui accompagnent l’achat. Le personnel téléphonique et les techniciens sont décrits comme agréables, professionnels et à l’écoute, et les commandes sont conformes, fabriquées avec soin et livrées dans les délais annoncés. Enfin, les notices et documents fournis facilitent le montage et l’installation, avec des améliorations souhaitées sur certains détails d’information pour les novices.
Merci de votre retour très positif et bonne continuation !
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
Les fenêtres sont très bien les côtes sont très bien aussi Petit bémol les radio non pas de stop et manque une notice pour le montage Point très faible la livraison la.casse de mon allé
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour et votre note positive. Nous prenons bien en compte votre remarque pour améliorer notre service. Bonne continuation...
A
Albert H.
Note : 5 sur 5
J'ai déjà conseillé à mes amis. Et renouvellerai mes prochains achats
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre recommandation. À bientôt, nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir.
M
Michael B.
Note : 5 sur 5
excellent produit je recommande pas de problémé pour la pose
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre recommandation. À bientôt !
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
RIEN A DIRE TOUT C'EST TRES BIEN PASSER .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Rien à dire non plus, excepté merci beaucoup pour votre commentaire. Bonne continuation !
P
Prosper
Note : 5 sur 5
Bonjour, Tres satisfait des delais et du service client
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt !
C
C T.
Note : 5 sur 5
Commande conforme aux attentes en terme de qualité et de prix.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
L'équipe du Roidelafenetre.fr vous remercie pour votre commentaire très positif ! À bientôt.
A
Ag
Note : 5 sur 5
Suivi de la commande parfait de A à Z. Très satisfait et résultat conforme. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre recommandation. Toute l'équipe Leroidelafenetre.fr se mobilise pour apporter le meilleur suivi. Bonne continuation !
J
Jacky D.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ma commande, très bon produit
Rien à dire tout c'est très bien passé Fenêtre conforme à la commande Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Parfait, merci beaucoup pour votre retour.
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
menuiseries aluminium de bonne qualité avec un fini du plus bel effet ! Les tarifs sont réellement compétitifs et les délais bien que très longs sont respectés .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
L'équipe du roidelafenetre.fr vous remercie ! Le délai de livraison va dépendre du type de menuiserie, comme elles sont toutes sur-mesure cela peut sembler long mais nous essayons de respecter les délais. Bonne continuation.
T
Tony
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. malgré porte fenêtre arrivée abîmée, elle a été réexpédie rapidement. Livraison conforme à ma commande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre retour ! Bonne continuation.
B
Batteur
Note : 5 sur 5
Marchandise de bonne qualité mais pas encore installée. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour ! En espérant que l'installation se soit déroulée correctement. Bonne continuation !
A
Abdel
Note : 5 sur 5
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
L'équipe Leroidelafenetre.fr vous remercie pour votre retour très positif. À bientôt !
F
Fournier
Note : 5 sur 5
R.A.S., Pro au téléphone, et une livraison super, idéal pour rénovation de qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup de nous avoir laisser votre avis. Bonne continuation et à bientôt !
V
Vm T.
Note : 5 sur 5
rapport prix / qualité honnête, délai respecté, je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour, en vous souhaitant une bonne continuation !
C
Christian
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, bien emballé et livré avant le délai annoncé. Maintenant, à voir dans le temps...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci d'avoir laissé votre avis. Il arrive que nos menuiseries soient livrées en avance oui. Nos menuiseries sont garanties 10ans quoi qu'il arrive.
D
Delamotte
Note : 5 sur 5
Très satisfait du professionnalisme des interlocuteurs. produits conforme à la commande et délais respectés, Parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous faisons au mieux pour vous apporter des recommandations en fonction de vos besoins. Bonne continuation et à bientôt !
T
Thony_Gex
Note : 5 sur 5
- fenêtres livrées en avance par rapport au délai prévu. - technicien pour la prise de cotes efficace et de bon conseil. - les fenêtres sont de bonne facture et correspondent parfaitement à la commande effectuée. - rapport qualité prix excellent.
P
Prosper
Note : 5 sur 5
Excellent, pour le tratement de ma commande, des conseils et ainsi que pour la livraison rapide. Produits de qualites
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Bonne continuation !
C
Christophe
Note : 5 sur 5
j'ai passé la commande de 3 volets electrique, le delai de livraison etait annoncé à 5 semaines, ils ont ete livrés au bout de 3 semaines. De plus le service commercial pour la confirmation de la commande est tres competent et sympathique, tous c'est tres bien passé. Bravo pour vos prix et competences.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour tous vos compliments ! Nous faisons de notre mieux pour allier sympathie et performance. Il arrive parfois que nos délais de livraison arrivent en avance, tant mieux pour vous. A bientôt.
B
Berger
Note : 5 sur 5
Très réactif et disponible très bon suivi et conseils avant commande. Prix competitifs. Je recommande vivement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous faisons au mieux pour conseiller nos clients ! Bonne continuation.
D
Dan
Note : 5 sur 5
Fenêtres de bonne qualité, pose très propre et rapide. Bravo!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre commentaire qui fait plaisir ! Bonne continuation.
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
juste parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie ! A bientôt.
B
Bluet
Note : 5 sur 5
J'ai commandé deux fenêtres bonne qualité du produit et délai respecté.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour la confiance que vous nous avez accordé. Bonne continuation !
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
satisfait pour la qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour ce commentaire et bonne continuation !
B
Bruno W.
Note : 5 sur 5
Je ne que recommander !!! Excellent tout simplement !!!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Tout simplement : merci à vous pour ce commentaire. Bonne continuation !
B
Brmail
Note : 2 sur 5
Fenêtre livrée sans l'habillage au dessus du volet roulant. Livraison d'un habillage extérieur après contact du SAV. PAs du tout ce que je voulais.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le SAV est à votre écoute, si vous avez un soucis, nous sommes disponibles.
F
Fernando
Note : 5 sur 5
les délais sont respectés pour ce genre de produit cela est rare
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup Fernando, nous essayons au maximum pour chaque commande d'être dans le timing annoncé ! Bonne continuation.
D
Damien
Note : 2 sur 5
Difficultés à obtenir des réponses Commande à payer intégralement puis Dans l'attente, l'attente, l'attente... Au téléphone le personnel est aimable mais l'attente, l'attente... Attention aussi aux petites lignes du contrat dont on ne vous prévient pas...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous nous efforçons de ne rien cacher aux clients et d'être le plus transparent possible. Si l'attente dont vous parlez correspond aux délais de livraison, cela dépendra de la menuiserie, et les délais sont connus à l'avance. Bonne continuation.
M
Mary J.
Note : 5 sur 5
rien a redire
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Que dire ? À part merci ! Toute l'équipe leroidelafenetre.fr vous remercie et vous souhaite bonne continuation. À bientôt !
H
Herve P.
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, qualité très très bonne
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre commentaire, bonne continuation !
F
Franck B.
Note : 2 sur 5
satisfait du produit mais pas des prestation.....
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous essayons de garantir un suivi et des conseils à nos clients en plus du simple produit. Bonne continuation.
C
Christophe Q.
Note : 2 sur 5
service technique parfait, service commercial inexistant et sans aucune consideration pour ses clients passer votre chemin delai annonce 6 a 8 semaines delai reel 12 à 13 semaines sans discussion possible
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous veillons au mieux à être à l'écoute de nos clients. Il arrive que la livraison ait du retard et cela intervient lors de problèmes de fabrication du type casse ou autres qui nous obligent à refaire ou repousser la fabrication. Nous nous forçons d'améliorer le suivi de la commande. Bonne continuation.
B
Bruno R.
Note : 3 sur 5
La livraison a été longue. Il a fallu relancer et fixer plusieurs rendez-vous. Nous sommes content du résultat et sommes content aussi d'avoir été écouter et suivi par le service commercial.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre commentaire. Nous essayons d'être le plus à l'écoute possible du client et la livraison comprend la mise en fabrication de votre menuiserie sur-mesure et la livraison. Et la prise de rendez-vous ne dépend pas que de nous mais aussi de votre disponibilité. Bonne continuation.
S
Sebastien T.
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci d'avoir recommandé notre site. Très bonne continuation.
C
Chamsy K.
Note : 5 sur 5
Rien à dire bonne qualité prix et en plus j'ai reçu les fenêtres plus tôt au top merci le roi de la fenetre je recommande le site un professionnalisme qu on aimerais trouver partout
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire très positif et nous vous souhaitons une bonne continuation.
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
Site que je recommande. Personnel très serviable, et à votre écoute.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour ce retour, nous essayons d'être le plus à l'écoute de nos clients.
C
Campos C.
Note : 5 sur 5
Je conseille. ..tres satisfaite de ma commande...je recommande..
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. A bientôt !
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
Matérieaux et prestations de qualité. je vous recommanderai. il aurait été bien de ne pas nous laisser avec la palette qui nous est impossible à nous débarasser.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif, bonne continuation !
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