Le Roi de la Fenêtre offre une expérience globale positive avec des livraisons bien exécutées, des produits qui répondent aux spécifications et un niveau de service client attentif. Les clients apprécient les délais respectés ou raisonnablement rapides, la protection et la qualité des produits à l’arrivée, ainsi que l’aide téléphonique et les conseils techniques qui accompagnent l’achat. Le personnel téléphonique et les techniciens sont décrits comme agréables, professionnels et à l’écoute, et les commandes sont conformes, fabriquées avec soin et livrées dans les délais annoncés. Enfin, les notices et documents fournis facilitent le montage et l’installation, avec des améliorations souhaitées sur certains détails d’information pour les novices.
Délais sur service après vente trop long! plus de 2 mois... Point de fermeture de gâche de baie coulissante de remplacement trop longue à changer, Le personnel devrait être en mesure de connaître tous les produits à poser, autant les serrures (cassée lors de la pose !) que des pièces secondaires comme des caches vis! il ne devrait pas y avoir de doute pour des professionnels!? Faut-il des formations?
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Effectivement nous avons eu un léger dysfonctionnement qui a engendré du retard pour le service après-vente et le remplacement de votre pièce. Nous faisons au mieux pour que cela ne se reproduise plus et prenons en compte vos remarques. Bonne continuation !
J
Jean Luc C.
Note : 5 sur 5
Délai tenu ,qualité irréprochable. Je recommanderais les yeux fermés.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos retours positifs. Bonne continuation !
B
Benoit
Note : 5 sur 5
Très bon contact avec le personnel administratif et technique, commande livrée dans les temps annoncés et rapport qualité prix imbattable... Je recommande ce site.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie de votre retour positif. À très bientôt !
M
Mazet
Note : 5 sur 5
Produits d'excellente qualité, très bon conseils. Pose très propre. Très bon rapport qualité prix avec moins de pub et de remises bidon que chez certains concurrents (qui majorent les prix et offrent ensuite des "réductions" limitées dans le temps...) Franchement très satisfait, maison sérieuse à recommander.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients et nous essayons d'être le plus transparent possible dans notre communication. Bonne continuation !
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
Bonsoir satisfait des services accueil chaleureux délai respecter Je recommande merci à toute équipe. Cordialement.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour vos retours sur notre équipe et votre recommandation. Cela fait plaisir. À bientôt !
M
Milene M.
Note : 5 sur 5
Fenêtre de très bonne qualité 2 fois moins cher que chez un fournisseur de sur mesure habituel. Délais de livraison conforme au bon de commande, environ 2 mois. Je recommande vivement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation. Bonne continuation !
C
Chris B.
Note : 2 sur 5
il ne faut pas etre presse. le menuisier qui prend les mesures vous appelle et vous dit je passe a 17 heures dans 3 jours.comment fait on quand on travaille.ce jour la je ne pouvais absolument pas.je sent que ca va etre tres long.car il habite a 100 km voir plus .commander un menuisier qui est d orleans quand on est pres de paris.ca n a aucun sens.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je ne comprends pas votre retour, c'est injustifié. Nous avons fait un traitement standard pour votre commande. Nous vous avons contacté rapidement pour convenir d'un rendez-vous pour le métré. Vous nous avez indiqué ne pas être pressée. Il faut essayer de convenir le plus vite possible d'un rendez-vous avec notre partenaire d'Orléans pour lancer en fabrication votre commande.
A
Andre O.
Note : 5 sur 5
tres bonne qualité,cela fait plusieurs commandes et rien a dire André
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir passé commande chez nous. À très bientôt !
M
Matthieu N.
Note : 5 sur 5
Efficace, fiable et les fenetres livrées étaient parfaites. Très bon rapport qualité prix. Je recommande !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre recommandation et sur votre retour sur nos produits et services. Bonne continuation à vous !
A
Aurelie P.
Note : 5 sur 5
ma commande m'a été livré dans les délais et c'est du très bon matériel donc je suis pleinement satisfaite
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour très positif sur nos produits. Bonne continuation !
A
Armand B.
Note : 5 sur 5
Rien à dire à part que cette société est au top super service livraison à temps et produits d'excellentes qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre excellent commentaire sur nos services et produits ! À bientôt !
N
N.c. H.
Note : 5 sur 5
bon produis bon prix et bon acceuile téléphonique et la précision de la commande ainsi que la livraison bonne continuation cordialement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour suite à votre commande. Bonne continuation, cordialement.
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
Commande correspondant à ma demande Bravo à l'équipe commerciale. Sandra, Magali une équipe très compétente et particulièrement sympa!! des explications claires et précises,on sait où on va. Un grand Salut à Romain pour sa gentillesse,sa disponibilité. Sa réactivité,sa compétence technique lui permettent de nous faire bénéficier de très bons conseils lors de la commande. Un grand merci à lui,qui suite à une détérioration au cours du transport,a eu une réaction claire et précise afin de satisfaire mes attentes. Site à recommander. Guy BONNEFOY
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions de votre retour très positif. Notre but est de répondre au mieux aux exigences de nos clients. À bientôt. L'équipe Leroidelafenetre.fr.
N
N.c. L.
Note : 3 sur 5
Porte fenetre pvc de bonne qualité mais1 semaine de retard sur la livraison
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Il arrive que nous ayons des retards dans la livraison (particulièrement en forte période d'activité) et nous essayons de tenir informé au mieux les clients. Merci pour votre retour pour la qualité du produit !
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
Rien à ajouter, Tout était Parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous ajoutons simplement un merci pour votre recommandation !
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
commande expédiée dans les délais et totalement conforme. De bons conseils en amont de l'achat. Très satisfait...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions. Nous essayons d'accompagner au mieux le client tout le long du processus d'achat. Bonne continuation !
J
Jlp
Note : 5 sur 5
Après plusieurs commandes, la qualité et le service sont au rendez-vous.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie. En espérant vous revoir sur notre site. À bientôt !
C
Clement T.
Note : 5 sur 5
Super qualité et sav super
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous faisons au mieux pour traiter les demandes dans les plus brefs délais. Bonne continuation à vous !
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
Aucun problème produit conforme livraison dans les délais bon contact avec le service client.Je recommande vivement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour et recommandation. À bientôt !
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
exellent rapport qualité prix
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour positif. Nous faisons le maximum pour proposer un produit de qualité au meilleur prix.
S
Stéphanie R.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix. Très sérieux
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant travailler avec vous une nouvelle fois. Bonne continuation !
A
Ahmed K.
Note : 5 sur 5
Super menuiserie et très bon contact technicien. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour positif ! Bonne continuation.
J
Julien
Note : 5 sur 5
Prix trés compétitifs et bon support technique. Large choix dans toutes les gammes. L'équipe commerciale est souvent joignable. Ne pas hésiter.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour être à l'écoute de tous les clients. Bonne continuation !
J
Jean Pierre B.
Note : 5 sur 5
Bon contact et prestation de qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour et à bientôt sur notre site.
P
Peridon
Note : 5 sur 5
commande conforme à la description délais respectés
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre retour positif !
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
Parfait, merci au technicien qui m'a proposé au téléphone de diminuer de 2 cm la valeur minimum autorisé sur le site pour la hauteur de vitre (soupirail de cave de 38cm). Pose facile et fenêtre de qualité, à voir sur la durée.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci à vous. Nous essayons au mieux de s'adapter aux besoins de nos clients pour proposer des produits de qualité. Bonne continuation.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
materiaux de qualités, cotes parfaites, travail soigné, delai de livraison respecté, emballage impeccable et chauffeur sympathique, bref que du bonheur.........
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Que dire ? Si ce n'est un grand merci pour vos commentaires de la part de toute l'équipe. En espérant retravailler avec vous. Bonne continuation.
C
Céline K.
Note : 5 sur 5
Produit bien emballé livraison sans souci même si les créneaux proposés sont assez restreints
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour. Nous faisons au maximum pour satisfaire nos clients dans les horaires que nous proposons. Bonne continuation !
H
Herve S.
Note : 5 sur 5
Commande d'une porte fenêtre sur mesure, tout a été parfait, du devis en passant par la commande, par le transporteur jusqu'à la pose. excellent communication. Prix défiant toute concurrence. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre retour positif et votre recommandation. Nous serions ravis de retravailler ensemble ! Bonne continuation.
G
Gerard L.
Note : 5 sur 5
Très bon produit ,délai correct très bon contact au tel
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre commentaire très positif. En vous souhaitant une bonne continuation !
C
Charles D.
Note : 5 sur 5
Fenêtres de très bonnes qualité pour un prix très raisonnable. J'ai déjà recommandé votre site à tout mon entourage. Pour moi vous êtes une entreprise sérieuse et avec un grand respect de la clientèle.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour vos recommandations et pour votre message. Nous donnons notre maximum pour respect nos engagements envers la clientèle. Bonne continuation.
J
Jack25
Note : 5 sur 5
Le site internet est très bien réalisé et fournit un devis instantané. Le produit réceptionné correspond parfaitement à ce que j'attendais. Les délais de fourniture sont respectés. C' est parfait.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre commentaire. Nous faisons tout pour être le plus efficace possible. Bonne continuation à vous !
M
Mathilde
Note : 5 sur 5
Devis avantageux par rapport à d'autre fournisseurs même pour des dimensions spécifiques. Un contact clientèle disponible
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif. Toutes nos menuiseries sont réalisées sur-mesure et au meilleur prix. Nous faisons le maximum pour apporter aux clients un contact privilégié. Bonne continuation !
H
Hans L.
Note : 5 sur 5
Prix, qualité, livraison, parfait !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup de votre retour positif !
A
Alfred R.
Note : 5 sur 5
Bonjour Ma commande reçue dans les délais en parfait état , les produits sont de très bonne qualité et la pose ne nous a posé aucun problème. Un grand merci pour l'accueil et l'amabilité du personnel.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'équipe fait au mieux pour être le plus aimable possible en toutes circonstances. Bonne continuation !
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
Avis positif. A recommander.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour la recommandation. Bonne continuation à vous.
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
du premier contact jusquà la livraison tout a été tres tres bien rien à redire nous avons fait le montage en famille sans aucun problème avons déjà recommandé cette entreprise merci encore
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour et votre recommandation. Bonne continuation !
B
Benjamin S.
Note : 5 sur 5
Rien a signaler sur les produits bon rapport qualité prix je vous le conseil.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour et de souligner la qualité de nos produits. Bonne continuation à vous !
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction , bonne communication , bon rapport qualité/prix
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt !
F
Felix
Note : 5 sur 5
super ! qualité au top! service à notre ecoute pour nous repondre rapidement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci, nous essayons d'être au maximum à l'écoute de nos clients. Bonne continuation !
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