Le Roi de la Fenêtre offre une expérience globale positive avec des livraisons bien exécutées, des produits qui répondent aux spécifications et un niveau de service client attentif. Les clients apprécient les délais respectés ou raisonnablement rapides, la protection et la qualité des produits à l’arrivée, ainsi que l’aide téléphonique et les conseils techniques qui accompagnent l’achat. Le personnel téléphonique et les techniciens sont décrits comme agréables, professionnels et à l’écoute, et les commandes sont conformes, fabriquées avec soin et livrées dans les délais annoncés. Enfin, les notices et documents fournis facilitent le montage et l’installation, avec des améliorations souhaitées sur certains détails d’information pour les novices.
Première expérience auprès du Roi de la Fenêtre et très satisfait, aussi bien de l'accueil téléphonique que du produit (commande d'une porte fenêtre )!! Bien evidemment nous recommandons !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Une de nos préoccupation majeure est de faire notre maximum pour vous apporter la plus grande satisfaction, et nous sommes satisfaits de voir que nous y sommes parvenus.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
merci c'est parfait, je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci et bonne journée
J
Joseph I.
Note : 5 sur 5
Je pense que vous n êtes pas très connu sur le web ( mal référencé ) et que vos tarifs sont très très compétitifs !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Effectivement, nous ne sommes pas encore très visible, mais nous y travaillons ! Notre plus grande publicité est celle que nos clients peuvent nous faire, c'est pourquoi, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience via cet avis.
G
Gerald
Note : 5 sur 5
Délais de livraison respectés, qualité des fenêtres au top, services téléphonique aimables et compétents, tout a été parfait ! Merci !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci à vous !
R
Richard W.
Note : 5 sur 5
QUALITE ET SERIEUX ....CE N'EST PAS LE ROI DE LA FENETRE..... C'EST L'EMPEREUR DE LA FENETRE.........
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, et merci pour ce compliment ! Bonne continuation et merci de votre confiance.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux attentes bon rapport qualité prix. Livraison impeccable
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. A bientôt pour de nouveaux projets.
B
Benoit M.
Note : 5 sur 5
Beaucoup de professionnalisme avant, pendant et aprés jusqu'à la livraison
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour. Vos expériences considérablement aide les autres internautes.
L
Linda G.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite fenêtre monobloc de bonne qualité , attaches du tablier robuste verrou automatique , livreur super gentil . Tout c'est bien passé de la commande à la livraison . Merci !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Encore merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Bonne continuation à vous.
M
Martial S.
Note : 5 sur 5
Site bien fait . Difficile de se tromper. Produit de meilleure qualité que ce que je pensais. Très agréablement surpris. Pose sans soucis, côtes respectées.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous sommes ravi que vous ayez été surpris dans le bon sens ! Bonne continuation et merci pour votre confiance.
N
Nico
Note : 5 sur 5
Tres bien de la commande a la livraison, des personnes tres pro et tres agreables
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre retour, ça fait plaisir !
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
super bonne qualité et personnel compétent
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Ravis que vous soyez satisfaite !
P
Petitjean
Note : 5 sur 5
Nous avons fait installer 18 fenêtres avec volets électriques. Gros chantier en sommes& . La préparation du chantier, prise de rendez-vous et les échanges liés à la planification ont été fluides et sans mauvaises surprises. La pose des fenêtres a été très efficace, avec une équipe très sympa, agréable, respectueuses de l'intérieur, qui n'a vraiment pas chaumé, sans pour autant bâcler le travail ! Les produits étaient conformes à nos exigences et notre commande, les finitions étaient là, ainsi que les conseils pour l'utilisation au quotidien. Le chantier a été nettoyé avec attention, ce qui nous a permis de faire une remise en état rapide. Nous sommes vraiment ravi, et nous recommandons fortement le professionnalisme et l'équipe de "Le roi de la Fenêtre".
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour cet avis, cela nous touche sincèrement ! Nous avons été ravi de réaliser votre chantier ! Bonne continuation à vous.
B
Benoit F.
Note : 3 sur 5
produit dans la moyenne....montage des buteées pas à la bonne hauteur. cout du transport un peu élevé.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Si vous rencontrez des soucis, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de réclamation disponible depuis votre compte client.
J
Jean Philippe A.
Note : 5 sur 5
Parfait très rapide et très bonne accueil je recommande
Merci pour votre recommandation et nous vous souhaitons une bonne continuation.
A
Aubry
Note : 5 sur 5
Parfait au niveau délai et qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour très positif ! Nous faisons au mieux pour respecter les délais et pour garantir la qualité de nos produits. Bonne continuation !
F
Franck J.
Note : 2 sur 5
Bonjour, Les montants des ouvrants était inverser. J'ai du les démonter et les remettre en place
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part. Pour nous la fabrication est conforme à votre demande. Dans le cas où nous avons fait une erreur, nous nous en excusons et vous pouvez nous contacter via le formulaire SAV dans votre compte. Cordialement.
F
Francis C.
Note : 5 sur 5
Tres bon produit conforme au attente Appel du technicien pour confirmation des cotes tres utile
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour positif ! À bientôt !
W
Wentzler G.
Note : 5 sur 5
Très bon matériel avec tous les accessoires
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour positif. Bonne continuation !
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
la qualité est bonne digne d'un pro et le prix plus que correcte.Aucun soucis livraison comme prévue j'en ai commandé une autre les dimensions sont pile poil.Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
L'équipe vous remercie pour votre retour positif. Nous fabriquons nos menuiseries dans nos usines françaises et portons un grand intérêt à la qualité. Bonne continuation !
A
Anaïs R.
Note : 2 sur 5
Après une livraison de plus d une quinzaine de fenêtres pour une maison neuve en janvier dernier, nous rencontrons des soucis avec un volet qui n a jamais fonctionner, et une télécommande simu. Demande de prise en charge sav effectuer il y a déjà 8 semaines, et rien aucun retour!! Je vous dirai à fuir, mieux vaut payer plus cher mais avec le service client qui suit hors la ce n est pas le cas!!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous avons bien reçu votre réclamation le 4 juillet. Nous avons contacté notre intervenant qui vous a appelé le 18 juillet pour le diagnostic. Suite à cet appel, notre intervenant a commandé les pièces à remplacer. Et va donc pouvoir intervenir très prochainement. Effectivement le délai peut sembler long, du fait des congés annuels d'été et de la fermeture de l'usine de fabrication au mois d'Août. Veuillez nous excuser pour ce délai. Nous ne manquerons pas de prendre contact avec vous pour le suivi de votre réclamation.
N
Nicolasp
Note : 5 sur 5
Service client disponible, tout comme les techniciens pour les prises de mesures avant lancement en fabrication, juste un peu déçu de la qualité du dormant, je pensais qu'il était renforcé mais non, c'est juste du PVC rigide, mais bon on verra dans le temps. Pour l'instant très satisfait quand même
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur notre service client, nous tenons à être au plus proche de nos clients. Concernant le dormant, à partir d'une certaine dimension, il est renforcé avec un renfort métallique. L'option était disponible sur le site... Mais nos menuiseries sont garanties 10 ans. Concernant la longévité, il ne devrait pas y avoir de soucis.
V
Vivien P.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la qualité des produits, j'ai également pris les kits de pose qui sont casi indispensables lorsque qu'on les poses soit même. La livraison dans les temps prévu et le livreur très gentil. Je recommande sans hésitation pour une qualité prix sans doute imbattables. Merci au roi de la fenêtre et à l'équipe qui c'est occupé de la commande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! Effectivement il est recommandé de prendre le kit de pose en cas de pose par vous-même. Bonne continuation à vous !
G
Gaby1234
Note : 5 sur 5
Fenêtres de très bonnes qualités, service client agréable et arrangeant pour la livraison
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour sur nos menuiseries et nos services. À bientôt !
L
Loic D.
Note : 5 sur 5
RAS. Bon service commercial et technique. Livraison en temps et en heure. La baie à galandage semble être de bonne qualité. Facile à coulisser et à fermer.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour sur nos services, nous faisons au mieux pour que l'ensemble de nos services soient réalisés en temps et en heure. Bonne continuation !
G
Gildas F.
Note : 5 sur 5
très satisfait que se soit par le site , la personne qui vous tel , le technicien , la qualité du produit , son emballage super . je vais en commander une deuxième fenêtre . un plus le paiement en 3 fois .merci .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour très positif ! À très bientôt pour votre deuxième fenêtre !
C
Corsaut J.
Note : 5 sur 5
Bonjour, je suis entrain poser les ,fenêtres de rénovation que je vous ai acheté.Elles paraissent bien et facile de pose.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour ! Bonne pose !
K
Kerim B.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité-prix.... délais respectés...rien à redire...n'hésitez pas vous n'aurez aucune mauvaise surprise!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous faisons au mieux pour respecter nos délais et tenir informés nos clients. À bientôt !
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
bon prix, bon tutos, et produit sans surprise
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour sur nos produits et sur nos tutoriels pour les différentes poses. Nous travaillons sur de nouvelles aides à la pose. Bonne continuation !
M
Morey P.
Note : 5 sur 5
3 commandes passées avec au total 4 portes fenetres pvc 4 fenetres pvc et 1 Porte alu et aucun soucis Top à tout niveau, je recommande service technique et commercial très compétent
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour vos retours sur nos services et nos produits. À bientôt !
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité. Délais respectés. Portail WEB très bien fait. Bonne réactivité quand il a fallu changer plusieurs fois les devis.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de vos retours sur notre site et nos différents services. Nous faisons au mieux pour répondre au plus vite à vos demandes. Bonne continuation !
C
Crespo
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison tout s est bien déroulé
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour et bonne continuation !
M
Michel L.
Note : 3 sur 5
matériel correct ,mais aucune notice de montage une seule et très sommaire pour le cadre?
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Les notices de montage sont sur le site. Et nous proposons également l'option pose. Bonne continuation à vous !
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
Tout a été trés bien de devis à livraison Juste manque quelques infos pour le montage avec sections type et recommendation sur répartition vis. Integralité visserie et accessoires de la commande livree en vrac. Rapport Qualité / Prix pas choquant.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif. Nous proposons des aides au montage directement sur notre site internet. Bonne continuation !
F
Francis P.
Note : 5 sur 5
trés bien conseillé sur le choix des fenètres, les modèles, colorie, la pose,ect je recommande ce fabriquant
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre recommandation. Bonne continuation !
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
Aucun problème, accueil, commande, livraison se sont déroulés de manière optimale, quand au matériel (Porte-fenêtre) il est d excellente qualité. Je reviendrais vers Le Roi De la Fenêtre et je le recommande sans réserve.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe et nos services vous remercient pour ce retour très positif ! À très bientôt.
G
Gervais M.
Note : 5 sur 5
transporteur super rien a redire sur la qualité du matériel- A CONSEILLER
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe Le Roi de la Fenêtre vous remercie pour votre retour très positif. Bonne continuation à vous !
C
Cyril S.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre recommandation. À bientôt !
M
Mikael B.
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse .De la prise de cote jusqu'à la livraison.RAS
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour très positif ! Bonne continuation de la part de toute l'équipe.
J
Jorge S.
Note : 5 sur 5
comforme merci je recommande a tout le monde merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre recommandation. Bonne continuation !
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