Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
Merci de votre retour positif. Bonne continuation !
C
CHRISTINE D.
Note : 5 sur 5
la qualité est bonne digne d'un pro et le prix plus que correcte.Aucun soucis livraison comme prévue j'en ai commandé une autre les dimensions sont pile poil.Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
L'équipe vous remercie pour votre retour positif. Nous fabriquons nos menuiseries dans nos usines françaises et portons un grand intérêt à la qualité. Bonne continuation !
A
Anaïs R.
Note : 2 sur 5
Après une livraison de plus d une quinzaine de fenêtres pour une maison neuve en janvier dernier, nous rencontrons des soucis avec un volet qui n a jamais fonctionner, et une télécommande simu. Demande de prise en charge sav effectuer il y a déjà 8 semaines, et rien aucun retour!! Je vous dirai à fuir, mieux vaut payer plus cher mais avec le service client qui suit hors la ce n est pas le cas!!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous avons bien reçu votre réclamation le 4 juillet. Nous avons contacté notre intervenant qui vous a appelé le 18 juillet pour le diagnostic. Suite à cet appel, notre intervenant a commandé les pièces à remplacer. Et va donc pouvoir intervenir très prochainement. Effectivement le délai peut sembler long, du fait des congés annuels d'été et de la fermeture de l'usine de fabrication au mois d'Août. Veuillez nous excuser pour ce délai. Nous ne manquerons pas de prendre contact avec vous pour le suivi de votre réclamation.
N
NicolasP
Note : 5 sur 5
Service client disponible, tout comme les techniciens pour les prises de mesures avant lancement en fabrication, juste un peu déçu de la qualité du dormant, je pensais qu'il était renforcé mais non, c'est juste du PVC rigide, mais bon on verra dans le temps. Pour l'instant très satisfait quand même
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur notre service client, nous tenons à être au plus proche de nos clients. Concernant le dormant, à partir d'une certaine dimension, il est renforcé avec un renfort métallique. L'option était disponible sur le site... Mais nos menuiseries sont garanties 10 ans. Concernant la longévité, il ne devrait pas y avoir de soucis.
V
VIVIEN P.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la qualité des produits, j'ai également pris les kits de pose qui sont casi indispensables lorsque qu'on les poses soit même. La livraison dans les temps prévu et le livreur très gentil. Je recommande sans hésitation pour une qualité prix sans doute imbattables. Merci au roi de la fenêtre et à l'équipe qui c'est occupé de la commande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! Effectivement il est recommandé de prendre le kit de pose en cas de pose par vous-même. Bonne continuation à vous !
G
Gaby1234
Note : 5 sur 5
Fenêtres de très bonnes qualités, service client agréable et arrangeant pour la livraison
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour sur nos menuiseries et nos services. À bientôt !
L
Loic D.
Note : 5 sur 5
RAS. Bon service commercial et technique. Livraison en temps et en heure. La baie à galandage semble être de bonne qualité. Facile à coulisser et à fermer.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour sur nos services, nous faisons au mieux pour que l'ensemble de nos services soient réalisés en temps et en heure. Bonne continuation !
G
gildas F.
Note : 5 sur 5
très satisfait que se soit par le site , la personne qui vous tel , le technicien , la qualité du produit , son emballage super . je vais en commander une deuxième fenêtre . un plus le paiement en 3 fois .merci .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour très positif ! À très bientôt pour votre deuxième fenêtre !
C
corsaut J.
Note : 5 sur 5
Bonjour, je suis entrain poser les ,fenêtres de rénovation que je vous ai acheté.Elles paraissent bien et facile de pose.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour ! Bonne pose !
K
KERIM B.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité-prix.... délais respectés...rien à redire...n'hésitez pas vous n'aurez aucune mauvaise surprise!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous faisons au mieux pour respecter nos délais et tenir informés nos clients. À bientôt !
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
bon prix, bon tutos, et produit sans surprise
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour sur nos produits et sur nos tutoriels pour les différentes poses. Nous travaillons sur de nouvelles aides à la pose. Bonne continuation !
M
morey P.
Note : 5 sur 5
3 commandes passées avec au total 4 portes fenetres pvc 4 fenetres pvc et 1 Porte alu et aucun soucis Top à tout niveau, je recommande service technique et commercial très compétent
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour vos retours sur nos services et nos produits. À bientôt !
P
PIERRE C.
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité. Délais respectés. Portail WEB très bien fait. Bonne réactivité quand il a fallu changer plusieurs fois les devis.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de vos retours sur notre site et nos différents services. Nous faisons au mieux pour répondre au plus vite à vos demandes. Bonne continuation !
C
Crespo
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison tout s est bien déroulé
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour et bonne continuation !
M
MICHEL L.
Note : 3 sur 5
matériel correct ,mais aucune notice de montage une seule et très sommaire pour le cadre?
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Les notices de montage sont sur le site. Et nous proposons également l'option pose. Bonne continuation à vous !
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
Tout a été trés bien de devis à livraison Juste manque quelques infos pour le montage avec sections type et recommendation sur répartition vis. Integralité visserie et accessoires de la commande livree en vrac. Rapport Qualité / Prix pas choquant.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif. Nous proposons des aides au montage directement sur notre site internet. Bonne continuation !
F
FRANCIS P.
Note : 5 sur 5
trés bien conseillé sur le choix des fenètres, les modèles, colorie, la pose,ect je recommande ce fabriquant
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre recommandation. Bonne continuation !
M
MARC M.
Note : 5 sur 5
Aucun problème, accueil, commande, livraison se sont déroulés de manière optimale, quand au matériel (Porte-fenêtre) il est d excellente qualité. Je reviendrais vers Le Roi De la Fenêtre et je le recommande sans réserve.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe et nos services vous remercient pour ce retour très positif ! À très bientôt.
G
GERVAIS M.
Note : 5 sur 5
transporteur super rien a redire sur la qualité du matériel- A CONSEILLER
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe Le Roi de la Fenêtre vous remercie pour votre retour très positif. Bonne continuation à vous !
C
CYRIL S.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre recommandation. À bientôt !
M
Mikael B.
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse .De la prise de cote jusqu'à la livraison.RAS
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour très positif ! Bonne continuation de la part de toute l'équipe.
J
jorge S.
Note : 5 sur 5
comforme merci je recommande a tout le monde merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre recommandation. Bonne continuation !
D
DANIEL M.
Note : 5 sur 5
livraison effectuee sur rendez vous au moment prevu bon travail super correspond a ce que je voulais je recommande cette entreprise
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre recommandation ! A bientôt !
G
Gilles V.
Note : 3 sur 5
Très bon produit, qualité de fabrication impeccable, mais livraison a améliorer. Je n'ai eu aucune information à part un email de "Roi de la Fenetre", puis une semaine sans aucun contact. J'ai du contacter le transporteur à 2 reprises pour obtenir une information, puis la livraison à été annulée. J'ai appelé une troisième fois le transporteur pour avoir confirmation de l'annulation et du report de livraison.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur notre qualité de fabrication. Concernant la livraison, c'est la démarche habituelle. Nous envoyons un email à nos clients la semaine précédant la semaine de livraison. Ensuite le transporteur prend contact avec vous pour convenir d'un rendez-vous. Il arrive qu'il y ait des reports de livraison suite à des aléas de transport ou de circulation.
C
CHATELLIER
Note : 5 sur 5
Bon produits et bon services. Je recommande!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre recommandation. Bonne continuation !
I
IRENE P.
Note : 3 sur 5
Délai pose trop long
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nos délais peuvent varier en fonction de fortes demandes. Et nous faisons au mieux pour essayer de trouver un créneau où chacun des acteurs est disponible pour venir poser chez vous.
F
FRANCOIS L.
Note : 5 sur 5
Je suis totalement satisfait des produits livrés, excellent rapport qualité prix. Très bon contact téléphonique pour contrôle de la commande éléments par éléments avant fabrication. Délais de fabrication respectés et livraison à la date promise par la Sté.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup de la part de toute l'équipe pour votre commentaire plus que positif ! Nous faisons au mieux pour que l'ensemble des commandes se passent parfaitement, avec un suivi optimisé. Bonne continuation !
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
Simple efficace service rapide les commerciales et les Technicien sont à votre écoute la livraison est très rapide . a la livraison pas de casse et très bien emballé je conseil fortement de commander chez eux
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Notre équipe accompagne au mieux les projets de nos clients. Bonne continuation !
B
BIbi19330
Note : 5 sur 5
Conseils préalables à la commande, livré dans les temps. Emballage particulièrement sérieux. J'y reviendrai pour la suite de mes travaux
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Notre équipe fait au mieux pour vous conseiller selon vos projets. Merci pour votre recommandation et à bientôt !
Y
Yolande B.
Note : 5 sur 5
Entreprise hyper efficace et tarif très compétitif , je suis très satisfaite et recommande vivement le roi de la fenêtre. Rien à redire ni sur le dél'ai tenu , la livraison et le contact clientèle.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre recommandation et vos retours positifs sur nos services. Bonne continuation !
D
DIDIER
Note : 5 sur 5
Délais respecté, qualité irréprochable, très bien colisé, chauffeur très professionnel, je recommande vivement cette société.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Tous nos services et notre équipe vous remercient. Bonne continuation à vous !
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
super content 6 fenêtres 2 portes fenêtres et 7 volets roulants électriques reçu a la date prévu aucun problème toutes les cotes impeccable rien a redire. rapport qualité prix simplement parfait. interlocuteurs sympa très professionnel. ne changer rien. merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe Le Roi de la Fenêtre vous remercie ! Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé pour vous. Nous faisons au mieux pour que chaque commande se passe parfaitement. Bonne continuation.
S
SEGURON
Note : 5 sur 5
Matériel de bonne qualité. Livraison adéquat. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre recommandation. À bientôt sur notre site !
E
ERNEST B.
Note : 5 sur 5
La fabrication et l'emballage sont très sérieux, ainsi que la livraison. sans hésitation, je recommande cette entreprise.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre recommandation et à bientôt !
B
bruno B.
Note : 5 sur 5
Très bon produit très bien fini pose facile
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour, bonne continuation !
F
Francine M.
Note : 3 sur 5
beaucoup de prises de RV pour la pose et au final une baie vitrée qui ne ferme pas tres bien et j hesite à rappeller vu le compliqué du service assez bof!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Il n'est pas toujours facile de trouver un rendez-vous selon la disponibilité de chacun. Si vous avez un problème sur votre baie vitrée, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire SAV dans votre compte client ou par téléphone.
H
Hilou
Note : 5 sur 5
Des conseillers qui connaissent leur sujet, délai respecté, produits de qualité (pvc blanc) et prix au top... Merci!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de la recommandation pour notre site. Nos conseillers et techniciens font au mieux pour aider dans vos projets. Bonne continuation !
J
Jérôme V.
Note : 2 sur 5
Un petit défaut pour chaque fenêtre commandée (PVC fondu avec le scotch de protection sur une porte fenêtre d'un angle intérieur , une fermeture mal ajustée sur une petite fenêtre , un défaut sur le pvc côté intérieur en haut de la grille de ventilation comme une tête de fraiseuse mal ajustée sur une autre petite fenêtre ... malheureusement on s'aperçoit des défauts une fois posé car les défauts du pvc sont cachés par le scotch de protection qu'on retire une fois posé. Donc rien à voir avec le transport cela provient directement de la fabrication de la fenêtre. De plus je devais avoir une vitre opaque option offerte par le technicien lors de son appel téléphonique pour la validation des mesures, car sur le site je ne pouvais pas additionner l'option thermique renforcé avec la vitre opaque... Les plus: Délai de fabrication et livraison respectées (4 semaines ) Les fenêtres sont très bien emballées et sont de bonne qualités .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous avons bien reçu votre demande de SAV, et nous allons traiter ce soucis rapidement. Vous serez contacté par notre service dédié.
J
Joël L.
Note : 5 sur 5
Conseillers à l'écoute et compétents. Livraison dans les délais, livreur très sympathique et Pro. Produit de qualité et conforme à mes attentes. Maison sérieuse. Je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation auprès de l'ensemble de nos services. Nous faisons le maximum pour répondre rapidement à vos questions et être le plus transparent possible. À bientôt !
V
VICTOR C.
Note : 5 sur 5
Très bon services , accueillant et professionnel, disponible et à l ecoute proposant des produits de bonne qualité a des des prix très responsables Merci encore
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif. Nous cherchons continuellement à améliorer notre service clientèle. Nos produits sont fabriqués dans nos usines françaises et le prix est direct usine. Bonne continuation.
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