Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
> Un site ergonomique et facile d'utilisation pour la commande. > Un service client très disponible, aimable, arrangeant et efficace - merci à Magali pour sa disponibilité et sa gentillesse. > Traitement de la commande assez long entre le paiement et la livraison (3 mois) > Attention, la livraison du matériel comprise se fait en bas de l'immeuble !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous essayons d'être le plus à l'écoute de nos clients et d'être disponible au maximum pour tous. Le temps de livraison va dépendre de la matière, de la couleur et des différentes options choisies. Pour chaque commande nous indiquons le délai et les conditions de la livraison. Bonne continuation.
F
FABRICE D.
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction , bonne communication , bon rapport qualité/prix
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt !
F
felix
Note : 5 sur 5
super ! qualité au top! service à notre ecoute pour nous repondre rapidement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci, nous essayons d'être au maximum à l'écoute de nos clients. Bonne continuation !
D
Debaud S.
Note : 5 sur 5
Excellent service et livraison
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour très positif et bonne continuation !
J
JEAN L.
Note : 4 sur 5
Sauf livraiso en normandie pas la France mdr
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour la note et votre retour. Effectivement nous avons eu un léger problème avec le transporteur extérieur qui livre dans la zone de Normandie, ce qui a engendré une semaine de retard. Nous cherchons à améliorer le service avec ce prestataire. Bonne continuation !
B
bernard B.
Note : 5 sur 5
Les fenêtres sont très bien les côtes sont très bien aussi Petit bémol les radio non pas de stop et manque une notice pour le montage Point très faible la livraison la.casse de mon allé
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour et votre note positive. Nous prenons bien en compte votre remarque pour améliorer notre service. Bonne continuation...
S
samy B.
Note : 4 sur 5
Bonjour Alors après avoir lu plusieurs avis négatif avant ma commande je me suis quand même décidé à passer commande (moins cher de 8000¬ ) Alors tout d'abord ce que vous devez savoir cest qu'il y a un VRAI service clients et cela est très important dans une société (grand merci à romain ,pro jusqu'au bout honnêtement je n'ai jamais vu une personne aussi impliqué dans son boulot ) d'ailleurs je pense que si il n'avait pas été la j'aurais annule ma commande dut a un délais de livraison plus long que prévu . Apres ce qu'il faut prendre en compte aussi car l'être humain est Comme ca , cest que le roi de la fenetre propose des prix très attractif avec d'excellents matériaux on peux donc leurs laisser une marge de manSuvre . Pour ceux qui veulent la perfection , malheureusement ca n'existe pas meme en payant pleins pot . Du coup si vous voulez des fenêtres de bonnes qualitées a un prix défiant toute concurrence foncé. Apres Comme je l'ai dit il faut être un peu souple on ne peux pas avoir le beurre ,argent du beurre et la crémière . En espérant que cela pourra aider les prochains visiteurs . Ps: les poseurs été leurs propres employés et non des sous traitants . Dailleurs jai renouvelé un nouvel achat chez eux (Porte entree ) J'en suis donc à 25000¬ de menuiseries . Honnêtement niveau rapport qualité prix je n'ai rien trouvé de moins cher en Made in France et pourtant j'ai cherché pendant plusieurs mois Merci encore pour tout
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, un grand merci pour votre retour qui est très positif et qui met en avant ce que nous essayons d'apporter : un réel accompagnement pour nos clients et la prise en compte de ses attentes. Romain et toute l'équipe vous remercie. Nous faisons tout pour respecter les délais de livraison et il arrive que le délai soit un peu supérieur à ce qui était prévu. À très bientôt et merci encore !
A
ALBERT H.
Note : 5 sur 5
J'ai déjà conseillé à mes amis. Et renouvellerai mes prochains achats
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre recommandation. À bientôt, nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir.
M
Michael B.
Note : 5 sur 5
excellent produit je recommande pas de problémé pour la pose
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre recommandation. À bientôt !
M
MARIE D.
Note : 5 sur 5
RIEN A DIRE TOUT C'EST TRES BIEN PASSER .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Rien à dire non plus, excepté merci beaucoup pour votre commentaire. Bonne continuation !
P
Prosper
Note : 5 sur 5
Bonjour, Tres satisfait des delais et du service client
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt !
C
C T.
Note : 5 sur 5
Commande conforme aux attentes en terme de qualité et de prix.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
L'équipe du Roidelafenetre.fr vous remercie pour votre commentaire très positif ! À bientôt.
A
AG
Note : 5 sur 5
Suivi de la commande parfait de A à Z. Très satisfait et résultat conforme. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre recommandation. Toute l'équipe Leroidelafenetre.fr se mobilise pour apporter le meilleur suivi. Bonne continuation !
J
Jacky D.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ma commande, très bon produit
Une commande de trois châssis pour fermée une entrée sur l'arrière de la maison. Rien a redire sur cette société
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour et votre recommandation ! A bientôt.
X
XAVIER M.
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout c'est très bien passé Fenêtre conforme à la commande Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Parfait, merci beaucoup pour votre retour.
T
thierry F.
Note : 5 sur 5
menuiseries aluminium de bonne qualité avec un fini du plus bel effet ! Les tarifs sont réellement compétitifs et les délais bien que très longs sont respectés .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
L'équipe du roidelafenetre.fr vous remercie ! Le délai de livraison va dépendre du type de menuiserie, comme elles sont toutes sur-mesure cela peut sembler long mais nous essayons de respecter les délais. Bonne continuation.
T
tony
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. malgré porte fenêtre arrivée abîmée, elle a été réexpédie rapidement. Livraison conforme à ma commande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre retour ! Bonne continuation.
B
Batteur
Note : 5 sur 5
Marchandise de bonne qualité mais pas encore installée. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour ! En espérant que l'installation se soit déroulée correctement. Bonne continuation !
A
abdel
Note : 5 sur 5
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
L'équipe Leroidelafenetre.fr vous remercie pour votre retour très positif. À bientôt !
M
melvin M.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité à première vue , à voir dans le temps Délai trop long 8semaine pour ma part..
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre commentaire, nos produits ont une garantie décennale de toute façon. Les délais sont affichés sur notre site, il peut parfois arriver qu'il y ait un retard. Bonne continuation !
F
Fournier
Note : 5 sur 5
R.A.S., Pro au téléphone, et une livraison super, idéal pour rénovation de qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup de nous avoir laisser votre avis. Bonne continuation et à bientôt !
M
MARIE D.
Note : 4 sur 5
ras commande honorée scrupuleusement apprecie lappel pour confirmation des mesures. juste un peu long a faire parvenir.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour, nous vous informons des délais en avance. Bonne continuation à vous !
V
VM T.
Note : 5 sur 5
rapport prix / qualité honnête, délai respecté, je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour, en vous souhaitant une bonne continuation !
C
Christian
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, bien emballé et livré avant le délai annoncé. Maintenant, à voir dans le temps...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci d'avoir laissé votre avis. Il arrive que nos menuiseries soient livrées en avance oui. Nos menuiseries sont garanties 10ans quoi qu'il arrive.
D
Delamotte
Note : 5 sur 5
Très satisfait du professionnalisme des interlocuteurs. produits conforme à la commande et délais respectés, Parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous faisons au mieux pour vous apporter des recommandations en fonction de vos besoins. Bonne continuation et à bientôt !
J
jeannine B.
Note : 4 sur 5
très bien , sérieux : commande et délais respectés
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Bonne continuation.
T
thony_gex
Note : 5 sur 5
- fenêtres livrées en avance par rapport au délai prévu. - technicien pour la prise de cotes efficace et de bon conseil. - les fenêtres sont de bonne facture et correspondent parfaitement à la commande effectuée. - rapport qualité prix excellent.
P
Prosper
Note : 5 sur 5
Excellent, pour le tratement de ma commande, des conseils et ainsi que pour la livraison rapide. Produits de qualites
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Bonne continuation !
F
François R.
Note : 4 sur 5
La porte fenêtre est bien finie et plutôt de qualité, à voir à l usage et dans la durée. Le montage s est bien passé, le monteur est venu le jour de la livraison comme prévu. Seul petit bémol un léger retard de 10-15 jours sur le délai indiqué. Il faudrait mieux communiquer sur les différentes étapes de fabrication/livraison plutot que de laisser le clients s'inquiéter et devoir relancer.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour ! Il arrive parfois que nos délais dépassent la date prévue effectivement, nous faisons le maximum pour éviter ces problèmes. Nous travaillons pour prévenir le client en temps et en heure pour l'avancement de la livraison. Merci encore et bonne continuation.
C
christophe
Note : 5 sur 5
j'ai passé la commande de 3 volets electrique, le delai de livraison etait annoncé à 5 semaines, ils ont ete livrés au bout de 3 semaines. De plus le service commercial pour la confirmation de la commande est tres competent et sympathique, tous c'est tres bien passé. Bravo pour vos prix et competences.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour tous vos compliments ! Nous faisons de notre mieux pour allier sympathie et performance. Il arrive parfois que nos délais de livraison arrivent en avance, tant mieux pour vous. A bientôt.
P
Paris J.
Note : 4 sur 5
Fenetre à la bonne dimension bonne qualité. Bonne livraison dans les délais . Juste un défaut pour la couleur tro clair on m'a pas conseillé pour la couleur. Si Nn très bon fournisseur .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre commentaire ! La couleur, c'est vous qui choisissez. Nous essayons de faire au mieux pour conseiller nos clients. Encore merci et bonne continuation.
B
Berger
Note : 5 sur 5
Très réactif et disponible très bon suivi et conseils avant commande. Prix competitifs. Je recommande vivement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous faisons au mieux pour conseiller nos clients ! Bonne continuation.
G
GUY G.
Note : 4 sur 5
Bon suivi technique avant confirmation de commandes. Produit facile a poser. Manque de cache vis de fixation concernant la pose en renovation. Tres bon rapport qualite prix. Dans l'ensemble tres satisfaisant. Je ne regrette pas d'avoir choisi ce fournisseur. Guy Gauthier
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre retour positif, a bientôt !
D
Dan
Note : 5 sur 5
Fenêtres de bonne qualité, pose très propre et rapide. Bravo!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre commentaire qui fait plaisir ! Bonne continuation.
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
juste parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie ! A bientôt.
J
jean-marie V.
Note : 4 sur 5
Pas de problème, une modification a pu etre apportée le lendemain de la commande, bon produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour, en vous souhaitant une bonne continuation !
B
BLUET
Note : 5 sur 5
J'ai commandé deux fenêtres bonne qualité du produit et délai respecté.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour la confiance que vous nous avez accordé. Bonne continuation !
P
philippe R.
Note : 5 sur 5
satisfait pour la qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour ce commentaire et bonne continuation !
B
Bruno W.
Note : 5 sur 5
Je ne que recommander !!! Excellent tout simplement !!!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Tout simplement : merci à vous pour ce commentaire. Bonne continuation !
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