Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
bon produits tres bon suivi commercial d' autres usines devrais prendre exemple
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre confiance, LeRoidelaFenetre
S
SAMUEL G.
Note : 4 sur 5
Les volets sont de bonne qualité rien à dire de ce côté là. Par contre la notice est vraiment trop light même si ce n'est pas très compliqué si les étapes étaient mieux décrites ça aiderait. Une belle notice ça fait parti de l'image qu'on a de l'entreprise qui nous vend le produit.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons pris note de votre remarque, nous travaillons justement à la modernisation de ces notices. Bien cordialement, LeRoidelaFenetre
M
MDS
Note : 4 sur 5
Bon produit, conforme à la demande et livraison dans les temps.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
J
JOEL R.
Note : 5 sur 5
très bien très pro
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
J
Jean Marc A.
Note : 4 sur 5
R.a.s tout c'est bien passé. Livraison et installation
1- manque une notice de montage/démontage pour les charnières des oscillo battants. 2- Impossible d'obtenir une base non collée pour les fenêtres en tunnel
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons pris note de vos remarques et allons y travailler. Cordialement, LeRoidelaFenetre
H
HENRIQUE F.
Note : 5 sur 5
Impeccable rien à dire le roi de la fenêtre sont des professionnels
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! LeRoidelaFenetre
P
philippe
Note : 5 sur 5
Accueil agréable et professionnel
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
C
client(e)
Note : 5 sur 5
UN RAPPEL POUR VERIFIER LES COTES.. GESTE PRO POUR DES PRODUITS AU BON RAPPORT QUALITE PRIX.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Grace à la validation technique avant mise en fabrication, aucune surprise à la réception ! LeRoidelaFenetre
H
HUGUES C.
Note : 4 sur 5
Expérience positive : le technicien qui m'a appelé afin de finaliser ma commande a été de bon conseil, la baie coulissante est arrivée en bon état et respire la bonne qualité. A voir comment elle vieillira. L'étoile en moins est due à la livraison : le prix est très élevé et malgré cela je n'ai eu aucune information et aucune possibilité de prendre rendez-vous, le livreur est arrivé comme une fleur, heureusement que j'étais chez moi ce jour là. Donc clairement le service de livraison n'est pas à la hauteur du prix payé.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour constructif. Cordialement, LeRoidelaFenetre
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
Fenêtre livrer dans les délais, produit conforme à mes exigences, entreprise sérieuse, je recommanderais sur ce site sous soucis.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager. LeRoidelaFenetre
F
Fred
Note : 5 sur 5
Qualité de fabrication, conseil, prix, délai, livraison pour des fenêtres premium de très grandes dimensions rien à redire. je vais racheter sans hésiter.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, A bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
D
daniel C.
Note : 5 sur 5
bonne fabrication et bon service
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
M
michel M.
Note : 2 sur 5
pour le service commercial la note est mauvaise téléphone impossible pas de réponses aux mails pour la qualité des fenètres rien à redire pile poil pour les mesures montage sans surprise malgré que je ne suis pas du métier si le service commercial était meilleur c étais carton plein
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons traversés une période difficile, nous sommes bien plus réactif en temps "normal". Avec nos excuses... LeRoidelaFenetre
A
ADRIEN P.
Note : 5 sur 5
Fenetre sur mesure conforme à la commande. Prix compétitif et livraison plus rapide que prévue !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
J
JMB
Note : 4 sur 5
Materiel reçu conforme . Qualité du bois en deçà de ce que j'espérais , les planches ne sont que rabotees et la couche ou les 2 couches de vernis me semblent un peu légères . Mais très bon contact avec le service clientèle , materiel reçu comme prévu et n'a posé aucun problème au montage . Donc je suis satisfait de ma commande .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, La finition est garantie, n'hésitez pas nous contacter si besoin. LeRoidelaFenetre
M
MARC B.
Note : 5 sur 5
Très bon accompagnement de la part de l'équipe et produit de qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ces compliments ! L'équipe LeRoidelaFenetre
A
ANTHONY B.
Note : 3 sur 5
Produits très bien mauvaise dimension malgré un échange de mail petit geste commercial pour compenser se litigeen plus impossible de faire un devis pour une autre fenêtre car le site refuse de mettre ma commande dans le panier
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous allons regarder ce problème technique. LeRoidelaFenetre
S
Stéf
Note : 4 sur 5
Cote de la fenêtre correspondant parfaitement. Toute fois un reperçage a été nécessaire pour les fermetures. Echanges parfaits, sérieux. Délais un peu long mais livraison efficace
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
A
ALAIN G.
Note : 5 sur 5
Vraiment des volets de qualité. Suivi mails nickel. Petit bemol sur le fait que nous n'avons pas pu joindre une personne qualifié pour un point de montage mais sinon rien à redire. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
G
GEORGES C.
Note : 3 sur 5
Vraiment trop difficile de joindre le service par téléphone. Pas de rappel lorsqu on laisse un message. Pas de réponse quand on fait un mail à contact etc ni quand on fait une demande de devis La personne qui répond au chat est top très compréhensive et serviable mais elle n a pas beaucoup de pouvoir à part celui de relancer les services. Dommage 10 jours pour une commande après une foultitude de relances pour commander une baie vitrée...J ai mis la moyenne au service c bien payé..
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons eu un pic de contact sur un très court délai et il a donc été très compliqué de répondre dans les temps à toutes les demandes. Avec toutes nos excuses. LeRoidelaFenetre
A
Al1PP
Note : 4 sur 5
Ayant acheté un produit à installer personnellement, difficile de juger du service. Contact difficile par téléphone, passage obligé par mail. Dossier éxécuté dans le délai. Je n'aurai pas de souci à passer une autre commande par cette entreprise
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
V
vincenzo70
Note : 5 sur 5
fenêtre de très bonne facture pour le prix. Un technicien m'a bien appelé le lendemain de ma commande et celle-ci a été livrée dans les temps. S'est très bien posée, je recommande ce vendeur.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
R
REDA G.
Note : 5 sur 5
Des salariés très professionnels et réactifs
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
A
Andre D.
Note : 4 sur 5
Bien mais 2 semaines de retard pour la livraison qui devait avoir lieu au début de la période estivale. Lien possible avec la crise COVID-19.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre compréhension. LeRoidelaFenetre
H
Hacquebecq
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de produit. Cotes exactes. Délais de fabrication supérieurs à ce qui est annoncé, Covid oblige. Ceci dit j aurais apprécié une meilleure communication sur le sujet du délai.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
E
eric B.
Note : 4 sur 5
bonne qualité ,fabrication rapide MAIS pour la livraison a revoir plus long que la fabrication
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage
B
BENOIT
Note : 5 sur 5
Très serieux, rapide et livraison conforme. Aucun probleme. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre confiance. LeRoidelaFenetre
S
sophie L.
Note : 5 sur 5
Fenêtre super rien a dire franchement rapports qualité prix nickel
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
L
lucky C.
Note : 4 sur 5
bonjour, excellente fabrication, transport et emballage rien a redire. A recommander. cordialement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
D
Djamel A.
Note : 5 sur 5
Top livraison parfaite produit de très bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet ! LeRoidelaFenetre
H
HUBERT
Note : 5 sur 5
très belle porte rapport qualités prix rien à dire
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Comme nous aimons le dire, nous sacrifions le prix, pas la qualité ! Bonne continuation, LeRoidelaFenetre
A
ALAIN D.
Note : 4 sur 5
Menuiseries PVC Veka de très bon rapport qualité prix. Délais respectés. Appel d'un technicien pour vérifier la commande avant la mise en fabrication. J'enlève une étoile car ils ont oublié le comprimbande dans la commande. Sinon très satisfait. J'allais oublier, livreur super sympa.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, et n'hésitez pas à nous solliciter via l'onglet SAV de votre compte client si besoin. LeRoidelaFenetre
L
Leonard D.
Note : 5 sur 5
Très satisfait par mes contacts avec le commercial et le responsable d'atelier. Le prix des portes de sevices que j'ai commandé était très intérressant et la qualité /prix la meilleure que j'ai trouvé. Livraison commz prévue. Fournisseur vraiment à recommander.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partager votre expérience, et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
F
FRANCIS E.
Note : 5 sur 5
Menuiseries de tres bonne qualité, très belle fabrication et livraison au top. A recommander sans hésitation.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Fabrication Française en plus ! Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
S
Société L.
Note : 4 sur 5
Très professionnel ,a l'écoute ET bon suivi de commande, bonne qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
R
RENOVATION S.
Note : 5 sur 5
Fenêtres de grandes qualités, délai de livraison respecter Je vous le recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
A
Arnaud A.
Note : 5 sur 5
Impeccable.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
C
CHRISTOPHE J.
Note : 5 sur 5
Parfait comme d habitude Respect des délais
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
A
ALAIN G.
Note : 5 sur 5
Malgré le covid service impeccable. Service de Livraison sérieux.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
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